Copilot Studio의 새로운 기능

이 문서에서는 Copilot Studio의 새로운 기능에 대해 알아볼 수 있는 리소스를 제공합니다.

릴리스 계획

향후 몇 개월 동안 플랜에 사용할 수 있는 새로운 기능에 대한 자세한 내용은 릴리스 플래너를 참조하세요.

릴리스된 버전

지난 몇 주 동안 릴리스된 새로운 기능, 수정 사항 및 개선 사항에 대한 자세한 내용은 Microsoft Copilot Studio 참조하세요.

주목할 만한 변경 사항

다음 섹션에는 지난 몇 달 동안 릴리스된 기능과 관련 정보에 대한 링크가 나열되어 있습니다.

2026년 4월

• 음성 지원 에이전트가 중간 대화를 일시 중지하고 중단한 위치에서 다시 시작하도록 보류 및 재개 를 구성하여 사용자에게 보다 자연스러운 통화 환경을 제공합니다.

• (미리 보기) NLU, 다국어 대화, 지식 통합, 보안 설정, 음성 감도 및 무음 감지와 같은 음성 튜닝 설정을 지원하는 Copilot Studio 및 Dynamics 365 Contact Center용 실시간 음성 에이전트를 빌드하고 배포합니다. Copilot Studio 직접 실시간 음성 에이전트를 구성하고 테스트한 다음, 전화 채널에 게시합니다.

• Power Automate Copilot Studio 커넥터를 사용하여 에이전트 평가를 자동으로 트리거하여 테스트 워크플로의 수동 작업을 줄입니다.

• (미리 보기) Power Platform API를 사용하여 REST API에서 자동화된 에이전트 평가를 실행하여 평가를 CI/CD 및 사용자 지정 자동화 파이프라인에 통합합니다.

• agent 사용량 예측기를 사용하여 대규모로 배포하기 전에 Copilot Studio 및 Dynamics 365 에이전트에서 Copilot 신용 소비를 예측합니다.

• (미리 보기) 사용자 고유의 분석 범주를 정의하고 기본 제공 분석과 함께 결과를 시각화하여 사용자 지정 메트릭 으로 에이전트를 분석합니다.

• (일반 공급) A2A(에이전트 간) 프로토콜을 사용하여 에이전트를 다른 에이전트에 연결합니다.

• (미리 보기) 환경 변수를 사용하여 Teams 및 Microsoft 365 Copilot 전반의 여러 환경에서 에이전트를 식별할 수 있도록 표시 이름 접미사를 추가합니다.

• (미리 보기) 심층 분석 추론이 필요한 에이전트를 위한 실험 모델로 GPT-5.5 추론(Deep) 을 사용합니다.

• 더 광범위한 작성자 권한을 부여하지 않고 새 분석 뷰어 역할을 사용하여 동료와 분석 액세스를 공유합니다.

2026년 3월

• (미리 보기) Work IQ 도구를 사용하여 Microsoft 365 Copilot 에이전트와 에이전트를 Work IQ 서비스에 연결합니다. 이 연결을 사용하면 Microsoft 365 파일, 전자 메일, 모임, 채팅 등에서 실시간 작업 인사이트 및 컨텍스트에 액세스할 수 있습니다.

• 에이전트 대화에서 사용자 질문 및 반응 의 자세한 목록을 보고 필터링합니다. 이 데이터를 사용하여 격차를 식별하고, 평가 테스트 집합을 만들고, 추가 분석을 위해 데이터를 내보냅니다.

• 봇 대본 뷰어 권한이 있는 사용자의 경우 Copilot Studio 다운로드된 세션 기록에는 이제 CSAT(세션 수준 고객 만족도) 값이 포함됩니다.

• 봇 대본 뷰어 권한이 있는 사용자의 경우 질문 또는 반응 목록을 필터링 한 후 필터링된 질문 또는 반응을 .csv 파일에 다운로드할 수 있습니다.

• 프롬프트 작성기에서 프롬프트 도우미 를 사용하여 GPT 모델 기반 제안으로 프롬프트를 더 빠르게 작성할 수 있습니다. 이 기능은 효과적인 프롬프트를 만드는 데 필요한 시간을 줄입니다.

• Bing Custom Search를 지식 소스로 추가하여 사용자 지정 구성 ID를 사용하여 큐레이팅된 범위의 웹 인덱스를 기반으로 에이전트의 응답을 생성합니다.

• 대화가 종료된 방식에 따라 통화가 종료된 후 자동으로 백 엔드 작업을 트리거하도록 음성 지원 에이전트에 대한 통화 후 작업 토픽 을 구성합니다.

• 질문 노드에서 재프롬프트 메시지를 임의화 지원을 통해 구성하여 재시도 프롬프트, 엔터티 인식 실패 및 음성 시나리오에서 대화 복구를 개선합니다.

• 적응형 카드에 대한 접근성 모범 사례를 적용하여 스크린 리더, 키보드 탐색 및 Teams 관련 시나리오를 지원합니다. 이러한 사례는 보다 포괄적인 에이전트 환경을 구축하는 데 도움이 됩니다.

• 이제 GA(일반 공급) 에이전트 평가가 제공됩니다. 사용자 지정 가능한 테스트 집합을 사용하여 에이전트 성능의 유효성을 검사하여 다양한 시나리오에서 개선할 강점과 영역을 식별할 수 있습니다.

• Copilot Studio에서 다중 회차 대화 테스트를 작성하여 에이전트가 단일 회차 상호 작용이 아닌 실제 대화 흐름에서 어떻게 수행하는지를 평가합니다.

• 이제 ChatGPT-5는 프로덕션 에이전트에서 사용하기 위해 전역적으로(GCC 환경 제외) 일반 공급 됩니다.

• 클로드 소넷 4.5, 클로드 소넷 4.6 및 클로드 오푸스는 이제 전역적으로 일반 공급됩니다(GCC 환경 제외). 이러한 모델을 사용하여 에이전트에 대한 추론 깊이, 품질, 대기 시간 및 비용을 최적화합니다. 일부 모델의 가용성에는 조직의 지리적 경계를 벗어나는 데이터 처리 및 스토리지가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 '주요 AI 모델로 외부 모델을 선택하기'에서 확인하세요.

• agent 노드를 사용하여 에이전트 흐름에서 Copilot Studio 에이전트를 호출합니다.

2026년 2월

• 티켓 기반 Microsoft 365 Graph 커넥터에 대한 에이전트 응답이 향상되었습니다. 에이전트는 ServiceNow 티켓 및 Azure DevOps 작업 항목을 보다 정확하게 검색하고 명확하고 실행 가능한 요약을 생성하여 워크플로 안정성과 가치 창출 시간을 향상시킵니다.

• 컴퓨터 사용 에이전트에 대해 Claude Sonnet 4.5(베타)를 선택합니다. 이 모델은 복잡한 작업에 대한 미묘한 의사 결정, 향상된 안정성 및 고급 사용에 대한 성공률을 향상시킵니다.

• 프롬프트 작성기에서 향상된 기능은 다음과 같습니다.

  • 증오/공정성, 성적, 폭력 및 자해 콘텐츠가 필터링되는 방식을 제어하도록 프롬프트당 콘텐츠 조정 민감도 를 구성하여 관리형 모델에 대한 민감도가 낮거나 높은 규제 및 문서 처리 시나리오를 지원합니다.
  • Claude Opus 4.6 또는 Claude Sonnet 4.5를 선택하여 새로운 Claude 모델로 프롬프트 를 최적화하여 프롬프트별 추론 깊이, 품질, 대기 시간 및 비용을 세밀하게 제어할 수 있습니다.
  • 에이전트 도구 세부 정보에서 프롬프트 지침 및 설정을 인라인으로 편집하여 모델 선택, 입력, 지식 및 테스트를 간소화된 단일 제작 환경으로 가져옵니다.

2026년 1월

• (미리보기) 에이전트 평가의 새로운 개선:

  • 평가 결과에 대해 실시간으로 긍정/승인 피드백 을 제공하여 성적 성과를 검증하고 평가 신뢰성을 지속적으로 개선합니다.
  • 에이전트의 입력, 결정, 출력 순서를 활동 맵 과 함께 확인하면 문제를 빠르게 진단하고 실행 시 에이전트가 어떻게 행동하는지 더 명확히 파악할 수 있습니다.
  • 검증된 CSV 템플릿 을 사용하여 테스트 세트를 생성하고, 서식 오류를 줄이고, 팀이 평가 데이터를 더 빠르게 표준화할 수 있도록 도와주세요.

• (미리보기) 새로운 모델 지원, 내장 자격 증명, 세션 재생을 포함한 향상된 감사 기록, 클라우드 PC 풀링으로 컴퓨터 사용 기능을 확장하여 에이전트 기반 워크플로우에 더 큰 보안, 확장성, 거버넌스를 제공합니다.

• (일반 공급) Microsoft Copilot Studio 확장을 사용하여 Microsoft Visual Studio Code 내에서 에이전트를 생성, 편집 및 관리하며, 고급 및 매우 유연한 개발자 워크플로를 지원합니다.

2025년 12월

• 여러 에이전트 버전을 나란히 비교하여 개선점을 검증하고, 테스트 세트를 사용할 때 에이전트를 평가할 때 회귀를 빠르게 발견하세요.

2025년 11월

• Copilot Studio에서 사용되는 모델에 대한 업데이트:

  • 2025년 11월 24일, GPT-5 채팅은 유럽 및 미국 지역의 Copilot Studio에 일반적으로 이용 가능하게 출시됩니다. 프로덕션 에이전트에서 오케스트레이션에 일반적으로 사용 가능한 모델을 사용할 수 있습니다. 오케스트레이션 모델 선택에 대한 자세한 내용은 에이전트에 대한 기본 AI 모델 선택을 참조하세요.

• (미리 보기) 에이전트에 대한 Microsoft Entra 에이전트 ID 자동으로 만듭니다. 이 기능을 켜면 Microsoft Entra 에이전트 ID를 할당하여 개별 에이전트에 ID 관리를 자동으로 적용하여 관리자가 에이전트를 보다 효과적으로 보호하고 관리할 수 있도록 지원합니다.

• Work IQ를 사용하여 SharePoint 기반 에이전트에 대한 지식 검색이 향상되었습니다. 업데이트된 시스템 아키텍처 및 새로운 검색 방법은 보다 정확하고 컨텍스트가 풍부한 응답을 제공하여 응답 품질을 향상합니다.

• SharePoint 메타데이터 필터 사용하여 응답 정확도를 개선합니다. 파일 이름, 소유자 및 수정된 날짜와 같은 메타데이터를 사용하여 참조 자료 검색을 구체화하고 가장 관련성이 높고 최신 문서에서 응답이 제공되는지 확인합니다.

• 여러 에이전트를 오케스트레이션하여 특수 에이전트에서 복잡한 작업을 분석하여 정확도를 향상시키고 엔드투엔드 자동화 속도를 높입니다. 모듈식 작업별 기능을 위해 사용자 환경 내 또는 Microsoft Fabric 데이터 에이전트와 같은 외부 원본에 연결하여 에이전트를 향상시킵니다.

• (미리보기) 에이전트에 도구 그룹을 추가하면 설정이 빨라집니다. 에이전트에 Outlook 및 SharePoint 커넥터의 큐레이팅된 도구 집합을 한 단계로 빠르게 준비합니다. 이렇게 하면 설치가 간소화되고 오류가 감소하며 일관되고 안정적인 오케스트레이션이 보장됩니다.

• 에이전트를 Microsoft 365 Copilot에서 Copilot Studio 복사합니다. Microsoft 365 Copilot 만든 에이전트를 Copilot Studio로 쉽게 이동하여 다중 단계 워크플로, 사용자 지정 통합 및 광범위한 배포 옵션과 같은 고급 기능의 잠금을 해제합니다.

• (미리 보기) 요청 정보 작업을 사용하여 에이전트 워크플로에 사용자 입력을 추가합니다. 에이전트 흐름을 일시 중지하여 Outlook 통해 지정된 검토자로부터 세부 정보를 수집한 다음, 해당 응답을 동적 매개 변수로 사용하여 실행을 다시 시작합니다. 이 작업을 수행하면 워크플로가 하드 코딩된 값에 의존하지 않고 누락된 데이터 또는 컨텍스트를 처리할 수 있습니다.

• 새 'copilotstudio' 네임스페이스를 사용하도록 Power Platform API 호출을 업데이트합니다. 이전 네임스페이스는 일시적으로 계속 작동하지만, 이제 전환하면 향후 업데이트와의 호환성이 보장됩니다.

• 새로운 향상된 기능과 함께 구성 요소 컬렉션을 사용합니다. 사이드바에서 직접 컬렉션에 액세스하고, 컬렉션을 신속하게 내보내거나 가져오며, 하위 에이전트 및 MCP(모델 컨텍스트 프로토콜)를 비롯한 기본 에이전트 및 새 커넥터 유형에 대한 지원을 활용합니다.

2025년 10월

• Copilot Studio에서 사용되는 모델에 대한 업데이트:

  • 2025년 10월 27일부터 31일까지 GPT-4o는 GPT-4o를 계속 사용할 수 있는 GCC 고객을 제외하고 생성 오케스트레이션을 사용하는 에이전트의 경우 Copilot Studio에서 사용 중지됩니다. 새로운 기본 모델은 GPT-4.1로, 환경 전반에서 향상된 성능, 안정성 및 일관성을 제공합니다. GPT-4o는 "사용 중지된 모델 계속 사용" 옵션을 켜면 2025년 11월 26일까지 사용할 수 있습니다.
  • 여러 AI 모델 중에서 선택하여 사용자의 요구에 맞게 에이전트의 성능을 조정합니다.
  • (미리 보기) GPT-5 모델을 테스트하고 배포하여 고급 기능을 탐색하고 에이전트의 성능을 향상시킵니다.

• Power CAT(Power Customer Advisory Team)에서 사용자 지정 에이전트를 테스트하고, AI 생성 콘텐츠의 유효성을 검사하고, 대화 키 성능 지표를 분석하는 데 도움이 되는 도구 모음인 Copilot Studio Kit에 대해 알아봅니다.

• (미리 보기) 관련 사용자 질문을 테마 로 그룹화하고 분석으로 드릴다운하여 패턴을 파악하고 심층적인 인사이트를 얻습니다.

• ROI를 측정하고 성능을 최적화하기 위해 자율 에이전트와 대화형 에이전트 모두에 대한 시간과 비용 절감 을 추적합니다.

• 통합 활동 및 대본 보기에 액세스하고, 세션을 고정하고, 더 빠르고 효과적인 문제 해결을 위해 피드백을 제출합니다.

• (미리 보기) 흐름 실행을 가속화 하여 시간 제한을 최소화하고 더 빠르고 부드러운 사용자 환경을 제공합니다.

• MCP(모델 컨텍스트 프로토콜) 서버를 사용하여 파일, 데이터베이스 레코드 및 API 응답과 같은 동적 실시간 콘텐츠에 액세스하여 보다 풍부한 컨텍스트와 향상된 에이전트 응답을 제공합니다.

• (미리 보기) 업로드, 수동 생성 또는 AI 생성 여부에 관계없이 사용자 지정 가능한 테스트 집합을 사용하여 에이전트를 평가합니다. 테스트 세트에는 정의된 참조 답변에 대해 측정된 다양한 테스트 방법(채점자)을 사용하는 테스트 사례가 포함될 수 있으며, 팀이 개선의 장점과 영역을 식별할 수 있도록 지원합니다. 이 기능은 다양한 시나리오에서 보다 안정적이고 고품질의 에이전트 환경을 지원합니다.

2025년 9월

• (미리 보기) API를 사용할 수 없는 경우에도 인터페이스와 상호 작용하는 비전과 추론을 결합하는 Computer-Using 에이전트(CUA)를 사용하여 Windows 데스크톱 애플리케이션에서 작업을 자동화합니다.

• 클라이언트 SDK를 사용하여 Android, iOS 및 Windows 앱에 Copilot 에이전트를 포함하여 네이티브 환경 내에서 풍부한 다중 모달 대화를 제공합니다.

• (미리 보기) 에이전트가 채팅에서 코드 인터프리터를 통해 Python 코드를 사용하여 분석할 수 있도록 Excel, CSV 및 PDF 파일을 업로드합니다.

2025년 8월

• (일반 공급) code interpreter 사용하여 프롬프트 작성기 및 에이전트 워크플로 모두에서 자연어에서 Python 코드 기반 작업을 생성합니다.

• (일반 공급) 파일 그룹을 사용하여 단일 지식 원본으로 업로드할 로컬 파일을 구성하고 변수 기반 지침을 적용하여 Copilot Studio 에이전트의 에이전트 응답 정확도를 향상시킵니다.

• 사용자가 Copilot Studio 에이전트가 분석하고 응답을 생성하는 데 사용할 수 있는 파일 및 이미지 를 업로드한 다음, 원활한 통합을 위해 에이전트 흐름, Power Automate, 커넥터, 도구 및 항목을 사용하여 해당 파일을 다운스트림 시스템에 전달할 수 있습니다.

• (일반 공급) 분석 페이지에서 생성된 응답률 및 품질 섹션을 사용하여 응답이 없는 쿼리 및 응답 생성형 AI 품질을 추적하고 분석하여 에이전트의 성능을 향상시킵니다.

• Copilot Studio 내에서 가이드된 경험을 통해 기존 MCP 서버에 직접 연결합니다.

2025년 7월

• 향상된 NLU 사용자 지정을 사용하여 특히 Dynamics 365 시나리오의 경우 정확도와 향상된 포함을 위해 고유한 데이터를 사용하여 토픽 및 엔터티를 정의합니다.

• 바로 가기 키 또는 최상위 검색을 통해 액세스할 수 있는 새로운 앱 내 검색 환경을 사용하여 에이전트의 지식, 토픽, 도구, 기술 및 엔터티를 즉시 검색합니다.

• 성공적인 실행 또는 작업에 따라 시간 및 비용 절감을 예측하고 자치 기능이 있는 에이전트에 대한 ROI 분석을 사용하여 조직의 메트릭에 사용자 지정할 수 있습니다.

• 분석에서 좋아요/싫어요 반응으로 제출된 사용자 의견을 보고 에이전트 응답에 대한 고객 피드백에 대한 심층적인 인사이트를 제공합니다.

• (미리 보기) Microsoft Information Protection(MIP) 레이블을 커넥터, 테스트 채팅, Teams 및 Microsoft 365 Copilot 표시하여 과잉 공유를 방지하고 안전하고 호환되는 AI 환경을 지원합니다. Copilot Studio, Dataverse 및 Microsoft Purview 간의 새로운 통합을 통해 중요한 데이터를 자동으로 분류하고 에이전트가 Purview 민감도 레이블을 준수하도록 할 수 있습니다.

• WhatsApp에 전화 번호로 에이전트를 직접 게시하여 고객에게 더 쉽게 연결할 수 있습니다.

• (미리 보기) 사용자가 리디렉션 없이 중단 없이 채팅 내에서 직접 동의를 부여할 수 있도록 하여 SSO 동의 카드를 사용하여 Microsoft Entra ID 지원되는 작업 및 커넥터에 대한 인증을 간소화합니다.

2025년 6월

• 도구에 대한 향상된 환경:

  • 도구를 더 쉽게 검색하고 검색할 수 있는 그룹화 및 필터링
  • 도구를 구성할 때 일정 컨트롤, 파일 선택기 및 표준 시간대 선택기와 같은 IntelliSense 자동 완성 및 입력 위젯을 지원합니다.
  • 복잡한 입력에 대한 더 많은 지원과 더 명확한 오류 메시지를 제공하여 고객을 위한 도구 호출 경험이 개선되었습니다.
  • 커넥터에 대한 SSO 자동 검색

• (미리 보기) Microsoft 365 Copilot 튜닝을 지원 하여 도메인별 작업을 위해 사용자 고유의 엔터프라이즈 데이터에서 모델을 학습시키고 이러한 모델을 Teams, Word 및 채팅의 Copilot와 같은 Microsoft 365 환경에 통합할 수 있습니다. 미세 조정된 모델을 사용자 지정 에이전트에 연결할 수도 있습니다.

• 분석 페이지의 답변 속도 및 품질 섹션에서 생성 AI가 답변하지 않은 질문을 테마별로 그룹화하여 제공하는 실행 가능한 인사이트입니다.

• 자율 에이전트에 대한 지식 원본 분석입니다.

• 포함된 프롬프트 작성기 프롬프트 편집기에서 직접 Power Fx 수식을 삽입할 수 있습니다.

• IsMatch, Match 또는 MatchAll 함수를 사용하는 Power Fx 수식 에 대한 정규식 지원을 사용하여 텍스트 유효성 검사 및 추출을 간소화했습니다.

• (미리 보기) 파일 그룹을 지식 소스로 지원합니다.

• (미리 보기) 지원되는 모든 언어에 사용할 수 있는 생성 오케스트레이션입니다.

• 다시 디자인된 채널 페이지.

• (미국 전용 미리 보기) 생성 답변에 대한 GPT-4.1 미니 실험적 응답 모델을 선택하는 기능입니다.