Nota
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[Questo articolo è una documentazione preliminare soggetta a modifiche].
In qualità di amministratore o dispatcher, usa le ottimizzazioni in batch per consentire all'agente Operazioni di pianificazione di riequilibrare in modo asincrono un ampio insieme di risorse, requisiti e prenotazioni. Si configura l’attività una sola volta, definendone l’ambito, l’obiettivo e il piano, la si esegue su richiesta e si esaminano i risultati prima che vengano applicati, oppure li si fa applicare automaticamente.
Usare le ottimizzazioni batch per ottimizzare su larga scala molte risorse e prenotazioni in background. Per ottimizzare la pianificazione di uno o di pochi tecnici specifici subito, usa invece l'ottimizzazione interattiva (anteprima).
Importante
- Questa è una funzionalità di anteprima.
- Le funzionalità di anteprima non sono destinate all'uso in produzione e potrebbero avere funzionalità limitate. Queste funzionalità sono disponibili prima di una versione ufficiale in modo che i clienti possano ottenere l'accesso anticipato e fornire commenti e suggerimenti.
Prerequisites
- Un amministratore ha configurato l'agente.
- È disponibile il ruolo Amministratore agente operazioni di pianificazione per creare ambiti, obiettivi e piani o il ruolo utente dell'agente operativo di pianificazione per eseguire un piano esistente. Per altre informazioni, vedere Assegnare autorizzazioni e ruoli.
Trovare ambiti, obiettivi e piani nell'area Impostazioni dell'app Pianificazione risorse, in Ottimizzazione.
Passaggio 1: Creare un obiettivo
Un obiettivo definisce gli obiettivi e i vincoli per l'ottimizzazione. Creare un obiettivo personalizzato o usare un obiettivo predefinito. Per altre informazioni, vedere Obiettivi e obiettivi (anteprima).
Passaggio 2: Creare un ambito
Un ambito definisce le risorse da ottimizzare, quali requisiti non soddisfatti prendere in considerazione e quali prenotazioni esistenti l'agente può modificare. Scopri di più in Scopes (preview).
Passaggio 3: Creare un piano
Un piano combina l'ambito e l'obiettivo con un intervallo di tempo.
Nell'area Impostazioni dell'app Pianificazione risorse, in Ottimizzazione selezionare Piani di pianificazione e quindi Selezionare Nuovo.
Immettere un nome.
Selezionare l'ambito creato.
In Obiettivo di pianificazione selezionare l'obiettivo creato.
Per Applica metodo selezionare Rivedi prima di applicare o Applica automaticamente.
Imposta l'intervallo di tempo con Riferimento intervallo di tempo, Offset intervallo di tempo e Durata. Per altre informazioni, vedere Intervallo di tempo.
Seleziona Salva.
Passaggio 4: Eseguire il piano
Aprire il piano e selezionare Esegui piano di ottimizzazione. L'esecuzione viene avviata immediatamente e la nuova richiesta viene visualizzata nella griglia Richieste di ottimizzazione del piano. Se i risultati vengono applicati automaticamente o mantenuti per la revisione, dipende dal metodo Apply del piano impostato nel passaggio 3.
L'ottimizzazione viene eseguita in modo asincrono, in modo da poter continuare a lavorare mentre l'agente elabora la richiesta. Un piano esegue una sola richiesta di ottimizzazione alla volta.
Passaggio 5: Esaminare e applicare i risultati
Nella griglia Richieste di ottimizzazione del piano trovare la richiesta per l'esecuzione. Quando una richiesta è Pronta per la revisione, aprirla per esaminare la pianificazione suggerita. Un riepilogo nella parte superiore della finestra di revisione descrive l'obiettivo, il numero di risorse e l'intervallo di tempo. La finestra mostra la pianificazione suggerita in diverse visualizzazioni:
- Gantt: sequenza temporale della pianificazione suggerita, in cui ogni riga della risorsa è contrassegnata come Suggerita. Usa il controllo Hourly per cambiare la scala temporale ed espandi una risorsa per visualizzarne le prenotazioni.
- Mappa: i percorsi suggeriti, con ogni fermata numerata nell'ordine di visita.
- Dettagli prenotazione: un elenco delle prenotazioni nel risultato, incluso il tipo di modifica (crea, aggiornamento, eliminazione o nessuno), lo stato della prenotazione, la risorsa, l'ora di inizio e di fine e la durata.
- Requisiti aperti: elenco dei requisiti che non è stato possibile pianificare, inclusi i tempi di priorità e promessa.
Passare dalle visualizzazioni Mappa, Dettagli prenotazione e Apri requisiti dal selettore di visualizzazione sulla barra degli strumenti.
Per applicare il risultato, selezionare Applica. Le modifiche vengono applicate in modo asincrono. Se le prenotazioni, i requisiti o le risorse sono cambiati da quando è stata eseguita la richiesta, l'agente ti avvisa prima di applicarli. Non è possibile applicare una richiesta superiore a 72 ore prima o oltre l'inizio dell'intervallo di tempo.
Se una richiesta mostra Operazione non riuscita o i risultati non sono previsti, vedere Migliorare i risultati dell'ottimizzazione (anteprima) e Limiti e risoluzione dei problemi (anteprima).