Partager et gérer des agents

Vous pouvez partager les agents que vous créez à l’aide de Microsoft 365 Copilot avec les utilisateurs de votre organization. Le partage d’un agent fournit un accès direct limité à celui-ci pour un ensemble d’utilisateurs spécifié. Bien qu’il soit idéal pour la collaboration d’équipe, le partage d’un agent ne permet pas le déploiement sur l’organization ou l’intégration à d’autres canaux.

Cet article explique comment partager et gérer les agents que vous générez à l’aide de la fonctionnalité Générateur d’agents dans Microsoft 365 Copilot. Pour publier un agent sur plusieurs canaux, vous devez utiliser Copilot Studio. Pour plus d’informations, consultez Publier et déployer votre agent.

Partager un agent

Pour partager votre agent, après l’avoir généré et testé dans Microsoft 365 Copilot, choisissez Créer. Une fois votre agent créé, un message de confirmation indique que l’agent est privé et disponible uniquement pour vous. Pour partager l’agent avec d’autres personnes, sélectionnez le bouton Partager et choisissez qui doit avoir accès.

Partager des agents à partir de la liste Tous les agents

Vous pouvez également choisir le menu Plus (...) en regard de l’agent dans le volet gauche pour partager l’agent.

Partager des agents à partir du volet gauche

Remarque

Votre administrateur peut appliquer une stratégie qui restreint certaines options de partage d’agent. Cette modification de gouvernance s’applique au moment de l’implémentation et ne révoque pas les autorisations d’accès à l’agent existantes. Si les options de partage sont limitées dans votre organization, un administrateur doit approuver et déployer l’agent avant qu’il ne soit disponible pour les autres utilisateurs de l’organization. Si les stratégies de gouvernance changent, veillez à mettre à jour les options de partage pour que votre agent soit conforme avant d’apporter des mises à jour à votre agent.

Le tableau suivant décrit les options de partage disponibles.

Option de partage Description
Tous les membres de votre organisation Toute personne de votre locataire peut utiliser le lien de partage pour utiliser l’agent.
Utilisateurs spécifiques dans votre organization Des utilisateurs, des groupes ou des équipes spécifiques peuvent utiliser le lien de partage pour accéder à l’agent et interagir avec lui. Vous devez spécifier les noms ou les e-mails des individus, des groupes de sécurité, des groupes Microsoft 365 compatibles avec la sécurité ou des équipes dans le répertoire Microsoft Entra ID de votre organization.

Lorsque vous partagez avec une équipe, vous pouvez éventuellement envoyer un message de notification à l’équipe. La notification est publiée sur le canal d’accueil de l’équipe pour faciliter la découverte et l’utilisation de l’agent par les membres de l’équipe.
Rien que toi Seul l’auteur de l’agent peut l’utiliser. Personne d’autre ne peut utiliser le lien de partage. Cette option de partage est sélectionnée par défaut.

Lorsque les utilisateurs ouvrent le lien vers un agent que vous avez partagé avec eux, l’agent s’ouvre dans une fenêtre de navigateur et est prêt à être utilisé.

Remarque

Les fonctionnalités de l’agent diffèrent en fonction de la licence d’un utilisateur. Les utilisateurs peuvent uniquement ajouter des agents qui sont partagés avec eux lorsqu’ils ont le type de licence Microsoft 365 Copilot requis pour accéder aux fonctionnalités configurées dans cet agent. Si un utilisateur ne dispose pas de la licence appropriée pour les fonctionnalités d’un agent, les tentatives d’utilisation de l’agent peuvent entraîner une erreur. Pour plus d’informations, consultez Fonctionnalités de l’agent pour les utilisateurs de Microsoft 365.

Contrôles de gouvernance et d’administration

Les administrateurs de locataires peuvent gérer les personnes autorisées à partager des agents au niveau de l’organisation. Ces contrôles permettent de maintenir la conformité et d’empêcher le surpartage.

Les administrateurs peuvent configurer l’une des options suivantes dans le Centre d’administration Microsoft 365 :

  • Tous les utilisateurs (par défaut) : Tout le monde peut partager des agents avec le organization.
  • Utilisateurs ou groupes spécifiques : Limitez les autorisations de partage aux utilisateurs ou groupes sélectionnés.
  • Aucun utilisateur : Désactivez complètement le partage à l’échelle de l’organisation.

Remarque

Les modifications apportées aux contrôles d’administration s’appliquent uniquement aux nouvelles actions de partage. Les agents partagés existants restent accessibles, sauf si vous mettez à jour manuellement l’option de partage.

Lorsque le partage à l’échelle de l’organisation est désactivé, l’option Tout le monde dans votre organization apparaît grisée avec une info-bulle qui explique la restriction.

Déployer un agent via un package ZIP

Microsoft 365 Copilot permet de télécharger un package ZIP pour un déploiement manuel. Ce package ZIP contient les fichiers dont vous avez besoin pour charger une version test de votre agent dans Microsoft Teams.

Pour déployer un agent manuellement :

  1. Dans Microsoft 365 Copilot, dans le volet gauche, sélectionnez Nouvel agent.
  2. Dans la page Nouvel agent, sous Mes agents, choisissez Afficher tous les agents. Capture d’écran de l’option Afficher tous les agents sur la page Nouvel agent.
  3. Sélectionnez l’agent que vous souhaitez télécharger et choisissez les points de suspension (...).
  4. Choisissez Télécharger .zip fichier. Le fichier .zip inclut le manifeste de l’agent et l’icône d’application. Capture d’écran de l’option *Télécharger le fichier .zip*
  5. Charger une version test de votre agent dans Microsoft Teams.

Remarque

  • Le package ZIP ne peut pas inclure de fichiers incorporés. Supprimez tout contenu de fichier incorporé du package ZIP.
  • Le chargement indépendant des agents dans Teams n’est pas pris en charge sur macOS.

Partager automatiquement des fichiers et dossiers SharePoint

Lorsque vous partagez un agent, il se peut que les utilisateurs de Copilot n’aient pas accès à toutes les sources de connaissances sous-jacentes. Vous pouvez partager des sources de connaissances SharePoint avec d’autres personnes lorsque l’option Partager est définie sur Utilisateurs spécifiques dans votre organization. Toutefois, l’agent respecte les informations et les privilèges de confidentialité de l’utilisateur final. Par conséquent, si l’utilisateur n’a pas accès à une source de connaissances, l’agent n’inclut pas le contenu que contient la source de connaissances lors de la génération d’une réponse.

Vous pouvez sélectionner les dossiers et fichiers SharePoint à partager. Le partage fonctionne uniquement lorsque l’auteur de l’agent dispose déjà des autorisations de partage ou de mise à jour des autorisations de partage. Les étiquettes de confidentialité des fichiers appliquées aux fichiers dans SharePoint ou OneDrive sont respectées. Si le partage sur un fichier ou un dossier échoue, l’agent est toujours partagé avec les utilisateurs. L’auteur doit contacter les propriétaires de fichiers ou l’administrateur de site SharePoint pour accorder l’autorisation d’accès au fichier ou au dossier directement à partir de SharePoint.

Remarque

Seuls les fichiers et dossiers que vous ajoutez spécifiquement à l’agent peuvent être partagés automatiquement. L’accès complet aux sites SharePoint n’est pas automatiquement disponible pour les personnes avec lesquelles vous partagez votre agent. Un administrateur de site doit accorder l’autorisation aux utilisateurs via les paramètres du site.

Quand l’accès d’un utilisateur à l’agent est supprimé, cela n’affecte pas son accès au fichier ou aux dossiers partagés. Gérer les autorisations utilisateur pour accéder aux fichiers et aux dossiers directement via SharePoint.

Mettre à jour les informations À propos de votre agent

Utilisez la boîte de dialogue À propos de cet agent pour mettre à jour les métadonnées visibles dans le magasin d’agents et dans les informations À propos de votre agent dans Microsoft 365 Copilot. Vous pouvez ouvrir cette boîte de dialogue pour n’importe quel agent dont vous êtes propriétaire, qu’il soit partagé ou envoyé à votre catalogue d’organisation.

Pour ouvrir la boîte de dialogue, sélectionnez les points de suspension Autres (...) dans l’en-tête de création de l’agent, puis sélectionnez À propos de cet agent.

Les champs suivants sont disponibles.

Field Obligatoire ou facultatif Longueur maximale Description
Description courte Obligatoire 80 caractères Résumé concis de ce que fait l’agent. Affiché dans le magasin d’agents et dans les informations À propos de l’agent. Valeur par défaut : généré à l’aide de Microsoft 365 Copilot Générateur d’agents.
Site web du créateur Facultatif 2 048 caractères Lien vers des informations supplémentaires sur vous ou votre équipe, telles que votre page de profil, le site SharePoint de votre équipe ou une page de support interne. S’ouvre lorsque les utilisateurs sélectionnent le nom du créateur dans le volet d’informations de l’agent. Doit être une URL HTTPS valide.
Déclaration de confidentialité Facultatif 2 048 caractères Lien vers la déclaration de confidentialité de votre organization. Doit être une URL HTTPS valide.
Conditions d’utilisation Facultatif 2 048 caractères Lien vers les conditions d’utilisation de votre organization. Doit être une URL HTTPS valide.

Une URL d’espace réservé par défaut est fournie pour le site web du créateur, la déclaration de confidentialité et les conditions d’utilisation. Remplacez chaque espace réservé par une URL appropriée pour votre agent . dans le cas contraire, Agent Builder affiche un avertissement sur le champ.

Remarque

Les valeurs que vous enregistrez dans À propos de cet agent préremplir les champs correspondants dans la boîte de dialogue de soumission lorsque vous soumettez votre agent à votre catalogue d’organisation. Pour plus d’informations, consultez Déclaration de confidentialité et conditions d’utilisation.

Envoyer un agent à votre catalogue d’organisation

La version partagée de votre agent et la version du magasin d’agents sont gérées séparément. Vous gérez la version partagée et pouvez continuer à l’itérer sur celle-ci, en modifiant les personnes avec lesquelles elle est partagée ou en la conservant privée pour le test, à tout moment. Votre administrateur gère la version du Magasin d’agents après avoir soumis l’agent pour révision.

Pour que votre agent soit largement détectable dans votre organization, envoyez-le à votre catalogue d’organisation. Un administrateur examine la soumission dans le Centre d’administration Microsoft 365 et, s’il est approuvé, publie l’agent dans la section Créé par votre organisation du magasin d’agents.

Pour le flux de soumission, les champs obligatoires, l’approbation status le suivi et les mises à jour postérieures à l’approbation, consultez Envoyer des agents du Générateur d’agents à votre catalogue d’organisation.

Gérer les agents

Vous pouvez accéder aux fonctionnalités de gestion des agents dans Microsoft 365 Copilot :

Pour gérer un agent que vous avez récemment consulté, sélectionnez les points de suspension Plus (...) dans le volet gauche en regard du nom de l’agent que vous souhaitez gérer.

Pour gérer un agent auquel vous n’avez pas accédé récemment, soit :

  • Sélectionnez Tous les agents dans le volet gauche.
  • Dans le Magasin d’agents, sous Vos agents, choisissez Afficher plus , puis sélectionnez les points de suspension (...), en regard du nom de l’agent que vous souhaitez gérer.

Ou :

  • Sélectionnez Nouvel agent dans le volet gauche, puis choisissez Afficher tous les agents.
  • Sélectionnez les points de suspension Plus (...) en regard du nom de l’agent que vous souhaitez gérer.

Remarque

Seuls les agents que vous avez créés s’affichent dans la liste Mes agents . Les agents partagés d’autres utilisateurs ne sont pas répertoriés.

Modifier un agent

Vous pouvez modifier vos agents si vous découvrez que des modifications sont nécessaires après leur partage.

  • Accédez à la liste de vos agents à l’aide de l’une des méthodes décrites dans Gérer les agents.
  • Choisissez Modifier (icône crayon) dans le menu Plus de points de suspension (...).

À partir de là, vous pouvez utiliser le langage naturel pour décrire vos modifications. Vous pouvez également utiliser l’onglet Configurer pour un contrôle plus précis des fonctionnalités et des sources de connaissances de votre agent.

Les modifications apportées aux agents sont enregistrées automatiquement. Toutefois, vos modifications ne sont pas visibles pour les utilisateurs tant que vous ne les avez pas mises à disposition. Pour que les modifications apportées à un agent existant soient disponibles, choisissez Mettre à jour dans le coin supérieur droit. Vos modifications peuvent prendre plusieurs minutes pour être disponibles pour les utilisateurs finaux.

Remarque

Si vous mettez à jour un agent précédemment partagé qui a une source de connaissances de fichier et de dossier SharePoint, partagez-le avec les mêmes utilisateurs. Cette opération partage automatiquement les fichiers et dossiers avec les utilisateurs pour garantir une expérience d’agent cohérente.

Supprimer votre agent

Vous pouvez supprimer les agents que vous créez. Toutefois, une fois que vous avez supprimé un agent, vous ne pourrez pas l’utiliser et il ne sera pas disponible pour les utilisateurs avec lesquels vous l’avez partagé. Seul l’utilisateur qui a créé un agent peut le supprimer.

Importante

La suppression d’un assistant est définitive et ne peut pas être annulée.

Pour supprimer un agent :

  • Accédez à la liste de vos agents à l’aide de l’une des méthodes décrites dans Gérer les agents.
  • Sélectionnez le menu Plus de points de suspension (...), puis choisissez Supprimer (icône de poubelle).

Réaffecter la propriété d’un agent

Microsoft 365 Copilot ne prend pas en charge le transfert de propriété des agents déclaratifs à un autre utilisateur. Pour plus d’informations sur le transfert de propriété, consultez Réaffecter le propriétaire d’un agent avec PowerShell.

Les administrateurs peuvent mettre à jour le propriétaire d’un agent partagé dans le organization. Pour plus d’informations, consultez Réaffecter la propriété des agents partagés.

Résolution des problèmes

Lorsque vous partagez un agent et ses sources de connaissances, vous pouvez rencontrer les erreurs répertoriées dans le tableau suivant.

Problème Description
Une erreur s’est produite Une erreur de service interne s’est produite. Contactez le support technique si cette erreur continue de se produire.
Impossible de partager L’utilisateur dispose de privilèges insuffisants pour mettre à jour les autorisations de partage sur certains fichiers. L’erreur répertorie les fichiers qui n’ont pas pu être partagés. Le propriétaire de l’agent doit accéder à SharePoint pour essayer de mettre à jour ces autorisations manuellement. Pour plus d’informations, reportez-vous aux rubriques suivantes :
Échec du partage de l’agent, accès aux connaissances non accordé Si le partage de l’agent échoue, les sources de connaissances sous-jacentes risquent de ne pas être partagées avec les utilisateurs ou groupes prévus. Par conséquent, les utilisateurs qui n’ont pas accès à ces fichiers ne reçoivent pas de réponses générées en fonction de ceux-ci. Pour résoudre ce problème, vérifiez que toutes les personnes et les groupes avec lesquels vous partagez votre agent existent dans votre organization, puis partagez à nouveau les sources de connaissances en les sélectionnant dans les paramètres de partage pour accorder à l’utilisateur l’accès à celles-ci.
Impossible de mettre à jour l’agent Cette erreur se produit lorsque l’option de partage actuelle de votre agent n’est plus conforme aux nouvelles stratégies d’administration. Les propriétaires d’agent doivent modifier le paramètre de partage en une option conforme avant de mettre à jour leur agent. Une bannière vous guide pour effectuer cette modification.
Nous ne pouvons pas créer cet agent en raison d’une erreur. Se produit lorsque le système rencontre des problèmes de publication d’un agent. Réessayez dans quelques minutes.
Cet agent inclut au moins un fichier avec une étiquette de confidentialité non prise en charge. Vérifiez vos fichiers chargés et supprimez-les. Se produit lorsque vous chargez un fichier avec une étiquette de confidentialité qui n’est pas prise en charge. Vérifiez l’icône de bouclier en regard de vos fichiers chargés et supprimez ceux qui ont une icône d’erreur rouge. Pour plus d’informations, consultez Scénarios d’étiquette de confidentialité non pris en charge.
Votre agent ne peut pas être mis à jour, car il peut encourager des actions dangereuses. Se produit lorsque le système détecte du contenu dangereux. Passez en revue le nom, la description et les instructions de votre agent, supprimez tout contenu dangereux, puis réessayez de mettre à jour votre agent. Pour plus d’informations. Consultez Validation de l’IA responsable.

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