Compreender códigos de erro

AIModelActionBadRequest

Mensagens de erro:

• A saída do prompt foi avaliada como {ActualType}, mas era esperada {ExpectedType}.

• O parâmetro {ParameterName} de entrada para prompt {PromptName} está ausente.

• O parâmetro {ParameterName} de entrada para prompt {PromptName} está em branco, mas é necessário.

• Esperado: {ExpectedType}. Atual: {ActualType}.

Resolução: Esse erro ocorrerá se uma ação de prompt receber entrada incorreta ou retornar tipos de saída inesperados. Para resolver o problema, execute uma das seguintes ações, com base no erro:

• Incompatibilidade de tipos: Verifique a configuração do prompt para verificar se o esquema de saída corresponde ao tipo de variável esperado.
• Entrada necessária ausente: Verifique se todas as entradas necessárias estão conectadas a variáveis que têm valores.
• Valor necessário em branco: Verifique se a variável tem um valor antes de você chamar o prompt.

Para obter mais informações, consulte Criar uma ação de prompt.

AIModelActionRequestTimeout

Mensagem de erro: a execução do prompt prompt-name atingiu o tempo limite.

Resolução: verifique se a chamada para o modelo do Construtor de IA não excede 100 segundos.

AIPluginOperationNotFound

Mensagem de erro: Desculpe, o bot não pode falar por um tempo. É algo que o proprietário do bot precisa resolver.

Resolução: republice o agente. Esse erro pode ocorrer quando um agente é publicado por meio de uma importação ou uma implantação de solução.

AsyncResponsePayloadTooLarge

Mensagem de erro: a saída retornada do conector era muito grande para ser tratada pelo agente. Tente reduzir seu tamanho utilizando filtros de conector disponíveis ou limitando o número de saídas de ação configuradas.

Resolução: um dos conectores em tempo real do agente está retornando uma carga útil que é maior do que o agente pode manipular. Para obter mais informações sobre o limite de conteúdo, consulte os limites de aplicativo Web do Copilot Studio.

AutenticaçãoNãoConfigurada

Mensagens de erro:

• A autenticação não está configurada para esse bot.

• O bot requer entrada, mas não está configurado para autenticação. Atualize o método de autenticação para o bot.

• Não há suporte para autenticação integrada no canal {channel}.

Resolução: Esse erro ocorre se o agente usa ações ou recursos que exigem autenticação do usuário, mas a autenticação não está configurada. Para resolver o problema:

1. Em seu agente, vá para Configurações > Segurança > Autenticação.
2. Selecione um método de autenticação apropriado: autenticar com a Microsoft para usuários do Microsoft 365 ou autenticar manualmente para provedores OAuth personalizados.
3. Se o erro mencionar um canal específico, verifique se o canal dá suporte ao método de autenticação que você está usando. Alguns canais não dão suporte à autenticação integrada.

Para obter mais informações, consulte Configurar a autenticação do usuário.

BindingKeyNotFoundError

Mensagens de erro:

• A associação '{0}' não foi encontrada, atualize esse fluxo para obter as associações mais recentes
• A associação de entrada '{0}' não foi encontrada, atualize esse fluxo para obter as associações mais recentes
• A associação de saída '{0}' não foi encontrada, atualize esse fluxo para obter as associações mais recentes

Resolução: verifique se as entradas e saídas do fluxo do agente estão configuradas corretamente. Tente atualizar as entradas ou saídas para resolver esse problema. Se isso não funcionar, tente configurar o fluxo do agente novamente.

Para obter as entradas e saídas mais recentes, remova e leia o fluxo do agente.

BingSearchFailed

Mensagem de erro: esse é um problema do sistema do nosso lado. Nada que você precise corrigir. Detalhes do erro: tempo de execução da plataforma - BingSearchFailed.

Resolução: uma falha de pesquisa do Bing do lado da plataforma pode causar esse problema. Tente novamente mais tarde. Se o problema continuar, entre em contato com o suporte.

Falha de Autenticação do Agente Conectado

Mensagem de erro: Seu agente conectado com o nome {AgentSchemaName} do esquema tem uma incompatibilidade de autenticação com o agente principal.

Resolução: O agente do orquestrador e o subagente conectado têm configurações de autenticação diferentes. Para que a orquestração de vários agentes funcione, ambos os agentes devem usar configurações de autenticação compatíveis. Para resolver o problema:

1. Abra ambos os agentes e vá para Configurações Segurança Autenticação.
2. Verifique se ambos os agentes usam o mesmo método de autenticação (por exemplo, ambos usam Autenticar com a Microsoft).
3. Se você estiver usando a autenticação manual, verifique se ambos os agentes estão configurados para usar o mesmo provedor E configurações do OAuth.

As seguintes regras de compatibilidade de autenticação se aplicam:

• Se o agente conectado não tiver nenhuma autenticação configurada, qualquer autenticação de orquestrador será aceitável.
• Se o agente conectado exigir autenticação, o orquestrador deverá usar o mesmo método de autenticação.
• A autenticação manual (OAuth2 genérico) no orquestrador não é compatível com agentes conectados que exigem autenticação. Ambos os agentes devem usar a mesma configuração de autenticação manual ou o agente conectado não deve ter nenhum requisito de autenticação.

Para obter mais informações, consulte Configurar a autenticação do usuário e usar agentes como ações em outros agentes (versão prévia).

ConnectedAgentBotNotFound

Mensagem de erro: Agente conectado com o nome do esquema {AgentSchemaName} não encontrado.

Resolução: Esse erro ocorre em uma orquestração multiagente se o agente orquestrador não conseguir encontrar um subagente conectado. Para resolver o problema:

1. Verifique se o agente conectado está no mesmo ambiente que o agente orquestrador.
2. Verifique se o nome do esquema do agente conectado está escrito corretamente na configuração do orquestrador.
3. Verifique se você tem permissões de acesso para o agente conectado.
4. Se o agente conectado tiver sido criado recentemente, aguarde alguns minutos e tente novamente.

Para obter mais informações, consulte Usar agentes como ações em outros agentes (versão prévia).

ConnectedAgentBotNotPublished

Mensagem de erro: O agente conectado com o nome {AgentSchemaName} do esquema precisa ser publicado para ser invocado.

Resolução: O subagente conectado deve ser publicado antes que o agente do orquestrador possa invocá-lo. Para resolver o problema:

1. Abra o agente conectado no Copilot Studio.
2. Publicar o agente.
3. Volte ao agente de orquestração e teste novamente.

Para obter mais informações, consulte Usar agentes como ações em outros agentes (versão prévia).

EncadeamentoDeAgenteConectadoNãoSuportado

Mensagem de erro: Encadeamento de agente detectado. Seu agente não pode ser conectado ao agente com o nome {AgentSchemaName} do esquema, pois ele já tem um agente conectado.

Resolução: Não há suporte para encadeamento de agentes de múltiplos níveis. Um agente orquestrador pode se conectar a subagentes, mas esses subagentes não podem ter agentes próprios conectados. Para resolver o problema:

1. Examine a arquitetura do agente e nivele a hierarquia.
2. Mova a funcionalidade de agentes profundamente aninhados para o orquestrador ou agentes conectados de primeiro nível.
3. Considere usar tópicos ou ações em vez de mais agentes conectados.

Para obter mais informações, consulte Usar agentes como ações em outros agentes (versão prévia).

ConnectedAgentGptComponentNotFound

Mensagem de erro: Nenhum componente GPT encontrado para o agente conectado com o nome {AgentSchemaName}do esquema.

Resolução: O agente conectado não tem uma descrição ou instruções necessárias. O orquestrador precisa dessa informação para saber quando chamar o agente conectado. Para resolver o problema:

1. Abra o agente conectado no Copilot Studio.
2. Vá para a página visão geral do agente.
3. Verifique se o agente tem uma descrição e instruções claras configuradas.
4. Depois de fazer alterações, publique o agente conectado.
5. Volte ao agente de orquestração e teste novamente.

Para obter mais informações, consulte Usar agentes como ações em outros agentes (versão prévia).

ConnectorPowerFxError

Mensagem de erro: Falha na avaliação de expressão do Power Fx: {ErrorDetails}

Resolução: Uma expressão do Power Fx usada em uma ação de conector não foi avaliada corretamente. Para resolver o problema:

1. Abra o tópico que contém a ação do conector.
2. Examine as expressões do Power Fx nos parâmetros de entrada da ação.
3. Teste as expressões usando dados de exemplo para determinar o problema.
4. Use os indicadores de erro da barra de fórmulas para localizar problemas específicos.

As causas mais comuns incluem:

• Erros de sintaxe.
• Incompatibilidades de tipo, como comparar texto com números sem conversão.
• Valores nulos ou em branco. Para tratamento, use funções como IsBlank(), Coalesce()ou IfError().
• Uso inválido de função.

Para obter mais informações, consulte Usar o Power Fx no Copilot Studio.

ConsentimentoNãoFornecidoPeloUsuário

Mensagem de erro: nenhum consentimento fornecido para conexão SSO.

Resolução: o usuário que está interagindo com o agente deve verificar a conexão usando o prompt de conexão SSO (logon único) do agente.

ContentError

Mensagem de erro: esse erro produz mensagens dinâmicas com base no contexto do erro.

Resolução: Essa mensagem é um erro genérico para problemas relacionados ao conteúdo do agente. A mensagem de erro fornece mais detalhes.

Os problemas comuns incluem:

• Um nó tem propriedades necessárias ausentes.
• YAML inválido foi adicionado usando o editor de código.
• Uma fórmula do Power Fx contém um erro.

ConversationStateTooLarge

Mensagem de erro: O tamanho do estado da conversa excede o limite máximo permitido.

Resolução: A conversa acumula muitos dados em seu estado, excedendo os limites de tamanho permitidos. Para resolver o problema:

1. Reduza os dados variáveis examinando seus tópicos e reduzindo a quantidade de dados armazenados em variáveis durante a conversa.
2. Desmarque variáveis não utilizados definindo-as como em branco se elas não forem mais necessárias.
3. Simplifique os fluxos de conversa dividindo conversas complexas em interações menores e mais focadas.
4. Evite armazenar grandes objetos JSON, matrizes ou blocos de texto em variáveis de conversa.

Para evitar esse erro:

• Use variáveis somente para dados que precisam persistir entre tópicos.
• Considere usar fluxos do Power Automate para armazenar e recuperar dados grandes de fontes externas em vez de mantê-los no estado de conversa.

Para obter mais informações, consulte cotas e limites do Copilot Studio.

DataLossPreventionViolation

Mensagem de erro: esse ambiente exige que os usuários entrem antes que possam usar o agente. Vá para Gerenciar > Autenticação de Segurança > e selecione a opção que exige que os usuários entrem.

Resolução

• As políticas de dados do ambiente exigem que os usuários entrem. Consulte Adicionar autenticação de usuário com o tópico do sistema de Entrada.
• Um ou mais conectores que você usa no agente não estão no mesmo grupo de dados. Consulte Conectores do Copilot Studio.
• O administrador do locatário bloqueou um ou mais conectores que você usa no agente.

DataverseFileAttachment429

Error message: SharePoint está limitando solicitações no momento. Tente novamente depois. Detalhes do erro: DataverseFiles429.

Resolução: a limitação do serviço pode causar esse erro. Aguarde e tente novamente.

Falha na pesquisa do Dataverse

Mensagem de erro: esse é um problema do sistema do nosso lado. Nada que você precise corrigir. Detalhes do erro: tempo de execução da plataforma - DataverseSearchFailed.

Resolução: falhas de pesquisa de conhecimento do Dataverse, como erros de conexão do usuário, podem causar esse problema. Para resolver o problema:

1. Abra as configurações de fonte de dados de conhecimento do agente e reautentique a conexão do Dataverse.
2. Verifique se o usuário tem licenciamento e permissões válidos para a fonte de conhecimento do Dataverse.
3. Se o problema persistir após a reautenticação, entre em contato com o suporte.

DataverseStructured401

Mensagem de erro: a pesquisa encontrou um problema de autenticação. Isso geralmente é resolvido por conta própria. Nada para corrigir do seu lado. Detalhes do erro: Dataverse401.

Resolução: esse erro pode indicar permissões ausentes para a identidade do agente ou a conta de usuário. Para resolver o problema:

1. Conceda à entidade de serviço do agente as permissões necessárias de pesquisa de conhecimento no Dataverse.
2. Verifique se o ambiente de origem do conhecimento corresponde ao ambiente do agente.
3. Tente novamente depois de atualizar as permissões.

Para obter mais informações, consulte Solucionar problemas de fontes de conhecimento da empresa.

DataverseStructured429

Mensagem de erro: o Dataverse está limitando as solicitações no momento. Tente novamente depois. Detalhes do erro: Dataverse429.

Resolução: o serviço foi limitado ou atingiu o tempo limite. Para reduzir a recorrência:

1. Repita com um recuo exponencial.
2. Reduza o tamanho da fonte de conhecimento sempre que possível.
3. Distribua grandes cargas de consultas ao longo do tempo.

Para obter mais informações, consulte as orientações do Microsoft Graph sobre limitação de taxa.

DataverseStructured500

Mensagem de erro: esse não é um problema de configuração. O serviço responsável precisa investigar. Detalhes do erro: Dataverse500.

Resolução: um problema do lado do serviço pode causar esse erro. Tente novamente mais tarde. Se o problema continuar, entre em contato com o suporte.

DataverseStructured503

Mensagem de erro: esse não é um problema de configuração. O serviço responsável precisa investigar. Detalhes do erro: Dataverse503.

Resolução: a indisponibilidade do serviço temporário pode causar esse erro. Tente novamente mais tarde.

EnforcementMessageC2

Mensagem de erro: este agente está indisponível no momento. Ele atingiu seu limite de uso. Tente novamente mais tarde.

Resolução: essa mensagem será exibida se um agente atingir sua capacidade de mensagens ou se o medidor de pagamento conforme o uso atingir seu limite. Para resolver o problema, adicione mais capacidade pré-paga ou crie um plano de cobrança pago conforme o uso. O chat do agente deve voltar a funcionar em até cinco minutos. Para obter mais informações, consulte Overage Enforcement.

ExecutionTimeout

Mensagem de erro: essa chamada de ferramenta atingiu o tempo limite. A operação demorou muito para ser concluída. Detalhes do erro: Tempo esgotado · execução.

Resolução: caminhos de execução longa podem causar esse erro. Para resolver o problema:

1. Divida grandes fluxos de trabalho em etapas menores.
2. Otimize a lógica de consulta e transformação.
3. Remova ações desnecessárias do caminho crítico.
4. Valide laços e condições de ramificação em busca de ineficiências.

FlowActionBadRequest

Mensagens de erro:

• O parâmetro com o nome {KeyName} no fluxo {FlowName} ({FlowId}) é declarado como do tipo {ItemTypeKind}. Este tipo não é compatível durante a invocação do Power Automate. Atualmente, há suporte apenas para Texto, Booleano e Números.
• O parâmetro com o nome {ItemKey} no fluxo {FlowName} ({FlowId}) está ausente na ação 'Fluxo de Chamadas'.
• O parâmetro chamado {KeyName} no fluxo {FlowName} ({FlowId}) foi avaliado como do tipo {ResolveType}, sendo o tipo esperado {ExpectedType}.
• O fluxo {FlowName} ({FlowId}) não foi executado com o código de resposta {ResponseCode}, código de erro: {FlowErrorCode}.

Resolução: verifique se o tipo base de todas as variáveis que você passa para o fluxo corresponde ao tipo de parâmetro. Para obter mais informações, consulte o erro do agente FlowActionBadRequest em canais

FlowActionException

Mensagens de erro:

• Nenhuma saída foi recebida do fluxo {FlowName} ({FlowId}), embora a saída fosse esperada de acordo com a definição do agente.
• O parâmetro de saída com o nome {ItemKey} no fluxo {FlowName} ({FlowId}) está ausente dos dados de resposta. Atualize o fluxo ou verifique se o fluxo retorna esse valor.
• O parâmetro de saída com o nome {ItemKey} no fluxo {FlowName} ({FlowId}) está ausente do esquema de saída. Atualize o fluxo.

Resolução: verifique se há erros no fluxo.

FlowActionTimedOut

Mensagem de erro: o fluxo com id {FlowId} atingiu o tempo limite. Código de erro: {FlowErrorCode}

Resolução: verifique o fluxo de erros para entender por que o fluxo de nuvem levou mais de 100 segundos para ser executado antes de retornar ao seu agente. Tente otimizar a consulta e os dados que você retorna do sistema de back-end. Se parte da lógica de fluxo de nuvem puder continuar a ser executada depois que um resultado for enviado ao agente, coloque essas ações após a etapa "Retornar valores para o Copilot Studio" em seu fluxo de nuvem.

FlowMakerConnectionBlocked

Mensagem de erro: o fluxo com o nome {FlowName} está usando uma conexão do criador, o que não é permitido. Código de erro: {FlowMakerConnectionBlocked}

Resolução: o administrador impede o uso de credenciais do criador em uma conexão invocada do fluxo do agente. Abra o fluxo no Power Automate e compartilhe o fluxo de nuvem usando permissões somente execução.

FoundryIQSearchFailed

Mensagem de erro: esse é um problema do sistema do nosso lado. Nada que você precise corrigir. Detalhes do erro: ambiente de execução da plataforma: FoundryIQSearchFailed.

Resolução: uma falha na pesquisa do Foundry IQ na plataforma pode causar esse problema. Tente novamente mais tarde. Se o problema continuar, entre em contato com o suporte.

GenAISearchandSummarizeRateLimitReached

Mensagem de erro: o limite de uso para pesquisa e resumo foi atingido. Tente novamente mais tarde.

Resolução: o agente retornará essa mensagem se atingir seu limite de IA generativo para pesquisar e resumir fontes. Para obter mais informações, consulte Resolver erros de limitação em agentes.

GenAIToolPlannerRateLimitReached

Mensagem de erro: o limite de uso para orquestração generativa foi atingido. Tente novamente mais tarde.

Resolução: o agente retornará essa mensagem se atingir o limite de orquestração generativo. Para obter mais informações, consulte Resolver erros de limitação em agentes.

HTTP400BadRequest

Mensagem de erro: Solicitação incorreta.

Resolução: cargas malformadas ou parâmetros inválidos podem causar esse erro. Para resolver o problema:

1. Verifique se todos os parâmetros necessários estão presentes.
2. Confirme se os tipos de dados correspondem ao esquema de ação.
3. Teste com dados de exemplo comprovadamente bons.
4. Valide a formatação JSON para cargas complexas.

HTTP401Não autorizado

Mensagem de erro: não autorizada.

Resolução: esse erro pode ser causado por credenciais de autenticação ausentes ou expiradas. Para resolver o problema:

1. Verifique se o conector está configurado corretamente no Copilot Studio.
2. Verifique se o token OAuth expirou e reautenticar a conexão.
3. Valide a chave de API ou as configurações de conexão.
4. Teste a conexão antes de implantar.
5. Se você usa a autenticação da entidade de serviço, verifique se as credenciais não foram rotacionadas.

HTTP403 Proibido

Mensagem de erro: Proibido.

Resolução: esse erro pode ser causado por permissões ausentes no sistema de destino. Para resolver o problema:

1. Verifique se o usuário ou o aplicativo tem as funções e permissões necessárias.
2. Verifique as permissões de registro do aplicativo e os requisitos de consentimento do administrador.
3. Verifique as configurações de compartilhamento e delegação no nível do recurso.
4. Confirme se o escopo do locatário e do ambiente está correto.

HTTP404NotFound

Mensagem de erro: Não encontrado.

Resolução: identificadores de recursos ausentes ou incorretos podem causar esse erro. Para resolver o problema:

1. Verifique se a ID ou a URL do recurso está correta.
2. Confirme se o recurso ainda existe.
3. Verifique se a seleção de ambiente e locatário está correta.
4. Prefira a seleção dinâmica de recursos em vez de IDs digitados manualmente.

HTTP 408 Tempo limite da solicitação

Mensagem de erro: essa chamada de ferramenta atingiu o tempo limite. A operação demorou muito para ser concluída. Detalhes do erro: Tempo esgotado · execução.

Resolução: exceder os limites de tempo do cliente ou da rede pode causar esse erro. Para resolver o problema:

1. Verifique a estabilidade e a latência da rede.
2. Reduza o tamanho da carga sempre que possível.
3. Adicione tentativas com intervalo crescente entre elas.
4. Use padrões assíncronos para operações de execução longa.

HTTP422UnprocessableEntity

Mensagem de erro: Entidade não processável.

Resolução: falhas de validação semântica podem causar esse erro. Para resolver o problema:

1. Validar formatos de nível de campo e valores permitidos.
2. Adicione a validação de dados antes da chamada da ferramenta.
3. Verifique as restrições da regra de negócio.
4. Tente novamente com dados de exemplo validados.

HTTP429MuitasSolicitações

Mensagem de erro: muitas solicitações.

Resolução: Os limites de throttling podem causar esse erro. Para resolver o problema:

1. Adicione atrasos entre chamadas.
2. Implemente novas tentativas de retirada exponencial.
3. Limite a simultaneidade para operações em lote.
4. Respeite os Retry-After cabeçalhos quando presentes.
5. Monitore o uso e a limitação na análise.

HTTP 500 Erro interno do servidor

Mensagem de erro: essa ferramenta está temporariamente indisponível. O serviço não respondeu ou está indisponível no momento. Detalhes do erro: Disponibilidade do serviço · 5xx.

Resolução: um problema do lado do serviço pode causar esse erro. Para resolver o problema:

1. Repita a solicitação porque falhas transitórias são comuns.
2. Verifique se há incidentes ativos nos painéis de integridade dos conectores e serviços.
3. Adicione uma política de repetição com recuo exponencial.
4. Se o problema persistir, colete o carimbo de data/hora da solicitação e os detalhes de correlação e contate o suporte.

HTTP502BadGateway

Mensagem de erro: essa ferramenta está temporariamente indisponível. O serviço não respondeu ou está indisponível no momento. Detalhes do erro: Disponibilidade do serviço · 5xx.

Resolução: respostas inválidas de dependências upstream podem causar esse erro. Para resolver o problema:

1. Aguarde e tente novamente após um pequeno atraso.
2. Valide a URL do endpoint e a configuração do conector.
3. Adicione novas tentativas com retirada exponencial.
4. Se o problema persistir, verifique as páginas de status do fornecedor e a documentação do conector.

HTTP503ServiceUnavailable

Mensagem de erro: essa ferramenta está temporariamente indisponível. O serviço não respondeu ou está indisponível no momento. Detalhes do erro: Disponibilidade do serviço · 5xx.

Resolução: esse erro pode ser causado por interrupções temporárias de serviço ou sobrecarga. Para resolver o problema:

1. Tente novamente mais tarde com um intervalo de espera maior.
2. Verifique o status do serviço para manutenção planejada ou incidentes.
3. Adie operações não críticas até que o serviço se estabilize.
4. Implemente controles no padrão circuit breaker para lidar com falhas repetidas.

HTTP504Tempo limite do gateway

Mensagem de erro: essa ferramenta está temporariamente indisponível. O serviço não respondeu ou está indisponível no momento. Detalhes do erro: Disponibilidade do serviço · 5xx.

Resolução: o processamento de upstream lento ou a latência de rede podem causar esse erro. Para resolver o problema:

1. Repita a operação e verifique se o serviço de back-end concluiu o trabalho mesmo após o tempo limite.
2. Reduza o tamanho da carga e otimize consultas caras.
3. Divida operações grandes em lotes menores.
4. Aumente o tempo limite configurado quando houver suporte.

InfiniteLoopInBotContent

Mensagem de erro: Ação {DialogId}. {TriggerId}. {ActionId} foi executado mais do que {MaxTurnCount} vezes em uma linha. Isso indica um ciclo na execução do diálogo e, por isso, a execução do diálogo será encerrada.

Resolução: verifique se o tópico termina corretamente e se conecta a outros tópicos que terminam corretamente, como o tópico de Escalonar do sistema.

TokenDeAutenticaçãoInválido

Mensagem de erro: InvalidAuthenticationToken.

Resolução: dados de token malformados ou obsoletos podem causar esse erro. Para resolver o problema:

1. Remova e recrie a conexão.
2. Reautenticar o conector.
3. Desmarque o navegador ou o cache do aplicativo, se aplicável.
4. Tente novamente o fluxo.

InvalidContent

Mensagem de erro: existe um total de componentes {TotalComponents} no agente, mas nenhum é válido.

Resolução: abra o editor de código para examinar problemas que afetam o conteúdo.

LatestPublishedVersionNotFound

Mensagem de erro: não é possível recuperar a versão mais recente publicada do agente.

Resolução: Publicar o Agente.

MsalUiException

Mensagem de erro: MsalUiException.

Resolução: esse erro pode ser causado quando a aquisição de token silencioso falha e a entrada interativa é necessária. Para resolver o problema:

1. Saia e entre novamente para atualizar seu token.
2. Conclua todas as solicitações interativas de autenticação.
3. Tente novamente a chamada de ferramenta após a conclusão da autenticação.

OpenAIHate

Mensagem de erro: o conteúdo foi filtrado devido a restrições de IA responsável.

Uma verificação de IA responsável bloqueia o conteúdo considerado odioso. Conteúdo odioso refere-se a qualquer conteúdo que ataque ou use linguagem discriminatória contra uma pessoa ou grupo de identidade com base em determinados atributos diferenciais desses grupos.

Essa restrição inclui, mas não se limita ao conteúdo sobre:

• Raça, etnia, nacionalidade
• Grupos e expressão de identidade de gênero
• Orientação sexual
• Religião
• Aparência pessoal e tamanho do corpo
• Status de deficiência
• Assédio e intimidação (bullying)

Resolução: para evitar essa situação, reforce as diretrizes de IA responsáveis junto com os usuários do agente. Você também pode atualizar as políticas de moderação de conteúdo do agente.

OpenAIJailBreak

Mensagem de erro: o conteúdo foi filtrado devido a restrições de IA responsável.

Uma verificação de segurança bloqueia o conteúdo de uma tentativa de jailbreak. Uma tentativa de jailbreak é um ataque em que o comando do usuário ignora os comandos do sistema e tenta alterar o comportamento previsto do agente. Esses ataques incluem tentativas de alterar as regras do sistema, inserindo uma simulação de conversa para confundir o modelo, o role-play e os ataques de codificação. Para obter mais informações, consulte Prompt Shields no Segurança de Conteúdo de IA do Azure.

Resolução: para evitar essa situação, reforce as diretrizes de IA responsáveis junto com os usuários do agente. Você também pode atualizar as políticas de moderação de conteúdo do agente.

OpenAIndirectAttack

Mensagem de erro: o conteúdo foi filtrado devido a restrições de IA responsável.

Um ataque foi detectado a partir de informações que não são fornecidas diretamente pelo autor do agente ou pelo usuário, como documentos externos. Os invasores tentam inserir instruções em dados fundamentados fornecidos pelo usuário para assumir o controle do sistema de forma maliciosa por:

• Manipulando o conteúdo
• Intrusão
• Exfiltração não autorizada de dados ou remoção de dados de um sistema
• Bloqueando as funcionalidades do sistema
• Fraude
• Executando um código e infectando outros sistemas

Para obter mais informações, consulte Prompt Shields para obter documentos.

Resolução: se você estiver testando e não pretender que o teste seja um ataque, verifique se as instruções estão alinhadas com o que você deseja que o agente possa fazer. Caso contrário, reforce as diretrizes de uso responsável da IA juntamente com os usuários do agente para evitar essa situação.

OpenAIRateLimitReached

Mensagem de erro: ocorreu um erro.

Resolução: Seu agente atingiu o número máximo de respostas gerativas. Examine a capacidade da mensagem e examine as informações em Resolver erros de limitação em agentes.

OpenAISelfHarm

Mensagem de erro: o conteúdo foi filtrado devido a restrições de IA responsável.

Uma verificação de IA responsável bloqueou o conteúdo relacionado à automutilação. O termo automutilação refere-se à linguagem relacionada a ações físicas que se destinam a ferir, machucar, danificar o corpo ou tirar a própria vida propositalmente.

Essa restrição inclui, mas não se limita ao conteúdo sobre:

• Distúrbios alimentares
• Bullying e intimidação

Resolução: para evitar essa situação, reforce as diretrizes de IA responsáveis junto com os usuários do agente. Você também pode atualizar as políticas de moderação de conteúdo do agente.

OpenAISexual

Mensagem de erro: o conteúdo foi filtrado devido a restrições de IA responsável.

Uma verificação de IA responsável bloqueou o conteúdo considerado sexual. O conteúdo sexual descreve a linguagem relacionada a órgãos anatômicos e genitais, relacionamentos românticos, atos sexuais e atos retratados em termos eróticos ou afetuosos, incluindo aqueles retratados como uma agressão ou um ato de violência sexual.

Essa restrição inclui, mas não se limita ao conteúdo sobre:

• Conteúdo vulgar
• Prostituição
• Nudez e pornografia
• Abuso
• Exploração, abuso e aliciamento infantil

Resolução: para evitar essa situação, reforce as diretrizes de IA responsáveis junto com os usuários do agente. Você também pode atualizar as políticas de moderação de conteúdo do agente.

OpenAIViolence

Mensagem de erro: o conteúdo foi filtrado devido a restrições de IA responsável.

Uma verificação de IA responsável bloqueou o conteúdo considerado violento. O conteúdo violento descreve a linguagem relacionada a ações físicas destinadas a ferir, ferir, danificar ou matar alguém ou algo assim. Também descreve armas, armas de fogo e entidades relacionadas.

Essa restrição inclui, mas não se limita ao conteúdo sobre:

• Armas
• Bullying e intimidação
• Extremismo terrorista e violento
• Perseguição

Resolução: para evitar essa situação, reforce as diretrizes de IA responsáveis junto com os usuários do agente. Você também pode atualizar as políticas de moderação de conteúdo do agente.

OperationTimeout

Mensagem de erro: essa chamada de ferramenta atingiu o tempo limite. A operação demorou muito para ser concluída. Detalhes do erro: Tempo limite · Execução.

Resolução: limites de tempo no nível da operação em serviços dependentes podem causar esse erro. Para resolver o problema:

1. Restringir escopo de consulta e adicionar filtragem.
2. Adicione suporte a novas tentativas com intervalo de espera progressivo para expirações transitórias.
3. Use paginação para conjuntos de resultados grandes.
4. Examine o desempenho do serviço de destino e os limites de solicitação.

OutgoingMessageSizeTooBig

Mensagem de erro: tamanho da mensagem de saída muito grande.

Resolution: dependendo do canal usado para transferir arquivos, como Direct Line ou Facebook, você pode receber a seguinte mensagem de erro: "O comprimento do conteúdo da solicitação excedeu o limite de 262.144 bytes". O channel impõe esses limites, não Copilot Studio.

Nesse cenário, considere algumas opções. Uma opção é fornecer um link para o recurso como um anexo da Internet. Outra opção é examinar seus nós para garantir que nenhum deles use uma variável que contenha um grande volume de texto, como um JSON.stringify() método estático. Se você usar esse método ou uma variável que contenha um grande volume de texto, modifique o nó para passar apenas a parte do texto necessária. Por exemplo, se você usar um Cartão Adaptável para passar dados para outro tópico, atualize a variável para passar apenas a propriedade necessária.

Para obter mais informações, consulte Limites máximos de tamanho de mensagem de dados de canal ao usar o Copilot Studio no Omnicanal.

Cota Excedida

Mensagem de erro: QuotaExceeded.

Solução: cotas mensais, diárias ou de simultaneidade esgotadas podem causar esse erro. Para resolver o problema:

1. Verifique o uso nas análises do administrador.
2. Reduza chamadas de ferramentas desnecessárias.
3. Consolide as operações sempre que possível.
4. Examine e atualize os planos de licenciamento ou cota, se necessário.

RedirectToDisabledDialog

Mensagem de erro: a caixa de diálogo com id {DialogId} está desabilitada na definição. Habilite o diálogo antes de usá-lo.

Resolução: Reative o tópico ou remova o nó de redirecionamento.

RedirectToNonExistentDialog

Mensagem de erro: a caixa de diálogo com a ID {DialogId} não foi encontrada na definição. Verifique se a janela de diálogo está presente e se o ID está correto.

Resolução: crie um novo tópico para o qual redirecionar ou remova o nó de redirecionamento.

SharePoint429

Error message: SharePoint está limitando solicitações no momento. Tente novamente depois. Detalhes do erro: SharePoint429.

Resolução: a limitação do serviço pode causar esse erro. Aguarde e tente novamente.

SharePoint500

Mensagem de erro: esse não é um problema de configuração. O serviço responsável precisa investigar. Detalhes do erro: SharePoint500.

Resolução: um problema do lado do serviço pode causar esse erro. Tente novamente mais tarde. Se o problema continuar, entre em contato com o suporte.

SharePoint503

Mensagem de erro: esse não é um problema de configuração. O serviço responsável precisa investigar. Detalhes do erro: SharePoint503.

Resolução: a indisponibilidade do serviço temporário pode causar esse erro. Tente novamente mais tarde.

SharePointSearchFailed

Mensagem de erro: esse é um problema do sistema do nosso lado. Nada que você precise corrigir. Detalhes do erro: Tempo de execução da plataforma - SharePointSearchFailed.

Solução: Uma falha na pesquisa do SharePoint no lado da plataforma pode causar esse problema. Tente novamente mais tarde. Se o problema continuar, entre em contato com o suporte.

SystemError

Mensagem de erro: esse erro não produz uma mensagem de erro.

Resolução: contate o suporte ao cliente.

TooMuchDataToHandle

Mensagem de erro: a solicitação está resultando em muitos dados para lidar, avalie a quantidade de dados que estão sendo retornados por suas ações.

Resolução: esse erro indica que a solicitação enviada ao OpenAI excede o tamanho máximo de solicitação permitido. A solicitação inclui a entrada do usuário, a saída de ações anteriores, as ferramentas que foram chamadas e o histórico da conversa. Examine as ferramentas que você usa. Se for possível, restrinja a saída para apenas os campos necessários. Para obter mais informações, consulte Criar um fluxo do Power Automate e chamar um fluxo do Power Automate como uma ação.