Versão padrão da extensão Azure VM para soluções SAP

Siga os passos descritos em Instalar o módulo Azure PowerShell.

Verifique frequentemente atualizações nos cmdlets do Azure PowerShell. Salvo indicação em contrário no SAP Note 1928533 ou no SAP Note 2015553, recomendamos que você trabalhe com a versão mais recente dos cmdlets do Azure PowerShell.

Para verificar a versão dos cmdlets Azure PowerShell instalados no seu computador, execute o seguinte comando:

(Get-Module Az.Compute).Version

Siga os passos descritos em Instalar a CLI Azure. Verifique frequentemente atualizações na CLI do Azure.

Para verificar a versão do Azure CLI instalada no seu computador, execute o seguinte comando:

az --version

1. Certifique-se de que instalou a versão mais recente do cmdlet Azure PowerShell. Para mais informações, Deploying Azure PowerShell cmdlets

2. Execute o cmdlet a seguir. Para uma lista de ambientes disponíveis, execute Get-AzEnvironment. Se você quiser usar o Azure global, seu ambiente é AzureCloud. Para o Microsoft Azure operado pela 21Vianet, selecione AzureChinaCloud.

   $env = Get-AzEnvironment -Name <name of the environment>
   Connect-AzAccount -Environment $env
   Set-AzContext -SubscriptionName <subscription name>
   Set-AzVMAEMExtension -ResourceGroupName <resource group name> -VMName <virtual machine name>
   

Depois de introduzir os dados da sua conta, o script implementa as extensões necessárias e ativa as funcionalidades necessárias. O guião pode demorar vários minutos. Para mais informações, veja Set-AzVMAEMExtension.

A Set-AzVMAEMExtension configuração executa todos os passos para configurar a recolha de dados de anfitrião para o SAP.

A saída do script inclui a seguinte informação:

• Confirmação de que a recolha de dados para o disco do sistema operativo e para todos os outros discos de dados está configurada.
• As duas mensagens seguintes confirmam a configuração das Métricas de Armazenamento para uma conta de armazenamento específica.
• Uma linha de saída indica o estado da atualização real da extensão VM para configuração SAP.
• Outra linha de saída confirma que a configuração foi implementada ou atualizada.
• A última linha de saída é informativa. Mostra as tuas opções para testar a extensão da VM para a configuração do SAP.
• Verifique se a extensão da VM do Azure para a configuração SAP está completa e que a infraestrutura do Azure está a fornecer os dados necessários, executando a verificação de prontidão.
• Espere 15-30 minutos para que o Azure Diagnostics recolha os dados relevantes.

1. Certifica-te de que instalaste a versão mais recente da CLI do Azure. Para mais informações, Deploy Azure CLI

2. Inicie sessão com a sua conta Azure:

   az login
   

3. Instale a extensão Azure CLI Azure Event Management (AEM). Certifique-se de usar a versão 0.2.2 ou posterior.

   az extension add --name aem
   

4. Ativar a extensão

   az vm aem set -g <resource-group-name> -n <vm name>
   

5. Verifique se a extensão Azure para SAP está ativa na VM Azure Linux. Verifique se o ficheiro /var/lib/AzureEnhancedMonitor/PerfCounters existe. Se existir, num prompt de comandos, execute este comando para mostrar informações recolhidas pela extensão Azure para SAP:

   cat /var/lib/AzureEnhancedMonitor/PerfCounters
   

   O resultado tem o seguinte aspeto:

   ...
   2;cpu;Current Hw Frequency;;0;2194.659;MHz;60;1444036656;saplnxmon;
   2;cpu;Max Hw Frequency;;0;2194.659;MHz;0;1444036656;saplnxmon;
   ...
   

1. Inicia sessão na VM do Azure (não é necessário usar uma conta de administrador).

2. Abra uma janela de comando.

3. No prompt de comandos, altere o diretório para a pasta de instalação da extensão Azure para SAP:

   cd "C:\Packages\Plugins\Microsoft.AzureCAT.AzureEnhancedMonitoring.MonitorX64Windows\<version>\drop"
   

   O <version> no caminho para a extensão pode variar. Se vir pastas para múltiplas versões da extensão na pasta de instalação, verifique a configuração do serviço AzureEnhancedMonitoring do Windows e depois mude para a pasta indicada como Caminho para o executável.

   

4. No prompt de comandos, execute azperflib.exe sem quaisquer parâmetros.

   Nota

   Azperflib.exe Corre num ciclo e atualiza os contadores recolhidos a cada 60 segundos. Para terminar o ciclo, fecha a janela do prompt de comandos. Azperflib.exe é um componente que não pode ser usado para fins próprios. É um componente que fornece dados da infraestrutura Azure relacionados com a VM exclusivamente para o SAP Host Agent.

Se a extensão Azure para SAP não estiver instalada, ou se o serviço AzureEnhancedMonitoring não estiver a correr, a extensão não foi configurada corretamente. Para informações detalhadas sobre como diagnosticar a extensão, consulte ou para Linux.

Verifica a saída do azperflib.exe

O azperflib.exe resultado mostra todos os contadores de desempenho do Azure preenchidos para o SAP. No final da lista de contadores recolhidos, um resumo e um indicador de saúde mostram o estado da extensão do Azure para SAP.

Verifique o resultado devolvido para total dos Contadores, que é relatado como vazio, e para estado de saúde, conforme mostrado na figura anterior.

Interprete os valores resultantes da seguinte forma:

Se o valor estado de saúde não estiver OK, siga as instruções em Verificação de integridade para a extensão Azure para configuração SAP.

1. Liga-te à VM Azure usando SSH.

2. Verifica a saída da extensão Azure para SAP.

   1. Executar:

      more /var/lib/AzureEnhancedMonitor/PerfCounters
      

      Resultado esperado: Devolve a lista dos contadores de desempenho. O ficheiro não devia estar vazio.

   2. Executar:

      cat /var/lib/AzureEnhancedMonitor/PerfCounters | grep Error
      

      Resultado esperado: Retorna uma linha onde o erro é nenhum, por exemplo, 3;config; Erro;; 0; 0; nenhum; 0; 1456416792; tst-servercs;.

   3. Executar:

      more /var/lib/AzureEnhancedMonitor/LatestErrorRecord
      

      Resultado esperado: Retorna como vazio ou não existe.

Se a verificação anterior não tiver sido bem-sucedida, execute estas verificações extra:

1. Certifique-se de que está waagent instalado e ativado.

   1. Executar:

      sudo ls -al /var/lib/waagent/
      

      Resultado esperado: Lista o conteúdo do waagent diretório.

   2. Executar:

      ps -ax | grep waagent
      

      Resultado esperado: Mostra uma entrada semelhante a: python /usr/sbin/waagent -daemon.

2. Certifique-se de que a extensão do Azure para SAP está instalada e a funcionar.

   1. Executar:

      sudo sh -c 'ls -al /var/lib/waagent/Microsoft.OSTCExtensions.AzureEnhancedMonitorForLinux-*/'
      

      Resultado esperado: Lista o conteúdo da extensão Azure para o diretório SAP.

   2. Executar:

      ps -ax | grep AzureEnhanced
      

      Resultado esperado: Mostra uma entrada semelhante a: python /var/lib/waagent/Microsoft.OSTCExtensions.AzureEnhancedMonitorForLinux-2.0.0.2/handler.py daemon.

3. Instale o SAP Host Agent conforme descrito na Nota 1031096 do SAP e verifique a saída do saposcol.

   1. Executar:

      /usr/sap/hostctrl/exe/saposcol -d
      

   2. Executar:

      dump ccm
      

   3. Verifique se a métrica Virtualization_Configuration\Enhanced Monitoring Access é true.

Se já tiver instalado um servidor de aplicações SAP NetWeaver Advanced Business Application Programming (ABAP), abra a transação ST06 e verifique se a monitorização está ativada.

Se alguma destas verificações falhar, e para informações detalhadas sobre como reimplementar a extensão, consulte Resolução de Problemas para Linux ou para Windows.

1. Certifique-se de que instalou a versão mais recente do cmdlet Azure PowerShell, conforme descrito em Deploying Azure PowerShell cmdlets.

2. Execute o cmdlet a seguir. Para obter uma lista de ambientes disponíveis, execute o cmdlet Get-AzEnvironment. Para usar o Azure global, selecione o ambiente AzureCloud . Para o Microsoft Azure operado pela 21Vianet, selecione AzureChinaCloud.

   $env = Get-AzEnvironment -Name <name of the environment>
   Connect-AzAccount -Environment $env
   Set-AzContext -SubscriptionName <subscription name>
   Test-AzVMAEMExtension -ResourceGroupName <resource group name> -VMName <virtual machine name>
   

3. O script testa a configuração da VM que selecionas.

   

Certifique-se de que todos os resultados da verificação de saúde estão OK. Se algumas verificações não aparecerem OK, execute o cmdlet de atualização conforme descrito Configure a extensão VM Azure para soluções SAP com CLI Azure ou Configure a extensão VM Azure para soluções SAP com PowerShell.

Espere 15 minutos e repita as verificações descritas em verificação de prontidão e neste capítulo. Se as verificações ainda indicarem um problema com alguns ou todos os contadores, consulte Resolução de problemas para Linux ou Solução de problemas para Windows.

1. Instale a CLI 2.0 do Azure. Certifique-se de usar pelo menos a versão 2.19.1 ou posterior (use a versão mais recente).

2. Inicie sessão com a sua conta Azure:

   az login
   

3. Instale a extensão Azure CLI AEM. Certifique-se de usar a versão 0.2.2 ou posterior.

   az extension add --name aem
   

4. Verifique a instalação da extensão:

   az vm aem verify -g <resource-group-name> -n <vm name>
   

O script testa a configuração da VM que selecionas.

Certifique-se de que todos os resultados da verificação de saúde estão OK. Se algumas verificações não aparecerem OK, execute o cmdlet de atualização conforme descrito Configure a extensão VM Azure para soluções SAP com CLI Azure ou Configure a extensão VM Azure para soluções SAP com PowerShell.

Espere 15 minutos e repita as verificações descritas em e neste capítulo. Se as verificações ainda indicarem um problema com alguns ou todos os contadores, consulte Resolução de problemas para Linux ou Solução de problemas para Windows.

Os contadores de desempenho do Azure não aparecem

O serviço AzureEnhancedMonitoring do Windows recolhe métricas de desempenho no Azure. Se o serviço não estiver instalado corretamente ou se não estiver a correr na sua VM, não podem ser recolhidas métricas de desempenho.

O diretório de instalação da extensão Azure para SAP está vazio

Questão:

O diretório C:\Packages\Plugins\Microsoft.AzureCAT. AzureEnhancedMonitoring.AzureCATExtensionHandler\<version>\drop de instalação está vazio.

Solução:

A extensão não está instalada. Determina se é um problema de proxy (como descrito anteriormente). Pode ser necessário reiniciar a máquina ou reexecutar o Set-AzVMAEMExtension script de configuração.

O serviço para extensão Azure para SAP não existe

Questão:

O serviço AzureEnhancedMonitoring do Windows não existe.

Azperflib.exe A saída apresenta um erro:

Solução:

Se o serviço não existir, a extensão do Azure para SAP não foi instalada corretamente. Reimplantar a extensão conforme descrito em ou .

Depois de implementares a extensão, verifica novamente se os contadores de desempenho do Azure estão disponíveis na VM do Azure.

O serviço de extensão do Azure para SAP existe, mas falha ao iniciar.

Questão:

O serviço AzureEnhancedMonitoring Windows existe e está ativado, mas não arranca. Para mais informações, consulte o registo de eventos da Aplicação.

Solução:

A configuração está incorreta. Reinicie a extensão Azure para SAP na VM, conforme descrito em Configurar a extensão Azure para SAP.

Alguns contadores de desempenho do Azure estão ausentes

O serviço AzureEnhancedMonitoring do Windows recolhe métricas de desempenho no Azure. O serviço obtém dados de várias fontes. Alguns dados de configuração são recolhidos localmente, e algumas métricas de desempenho são lidas a partir do Azure Diagnostics. Os contadores de armazenamento são usados a partir do seu registo no nível de subscrição de armazenamento.

Se a resolução de problemas usando o SAP Note 1999351 não resolver o problema, reexecute o script de Set-AzVMAEMExtension configuração. Pode ter de esperar uma hora porque os contadores de análise ou diagnóstico de armazenamento podem não ser criados imediatamente após serem ativados. Se o problema persistir, abra uma mensagem de suporte ao cliente SAP no componente BC-OP-NT-AZR para Windows ou BC-OP-LNX-AZR para uma VM Linux.

Os contadores de desempenho do Azure não aparecem

Um daemon recolhe as métricas de desempenho no Azure. Se o daemon não estiver em execução, nenhuma métrica de desempenho poderá ser coletada.

O diretório de instalação da extensão Azure para SAP está vazio

Questão:

O diretório \var\lib\waagent\ não tem um subdiretório para a extensão Azure para SAP.

Solução:

A extensão não está instalada. Determina se é um problema de proxy (como descrito anteriormente). Pode ser necessário reiniciar a máquina e/ou reexecutar o script de Set-AzVMAEMExtension configuração.

A execução de Set-AzVMAEMExtension e Test-AzVMAEMExtension mostra mensagens de aviso a indicar que os Discos Geridos Padrão não são suportados

Questão:

Quando executas Set-AzVMAEMExtension ou Test-AzVMAEMExtension, mensagens como estas são mostradas:

WARNING: [WARN] Standard Managed Disks are not supported. Extension will be installed but no disk metrics will be available.

WARNING: [WARN] Standard Managed Disks are not supported. Extension will be installed but no disk metrics will be available.

WARNING: [WARN] Standard Managed Disks are not supported. Extension will be installed but no disk metrics will be available.

Quando executas azperfli.exe, como descrito anteriormente, pode obter um resultado que indica um estado não saudável.

Solução:

Recebes estas mensagens porque os Discos Geridos Standard não estão a fornecer as APIs usadas pela extensão SAP para o SAP para verificar as estatísticas das Contas de Armazenamento Azure Standard. Não te preocupes com estas mensagens. A razão para introduzir a recolha de dados para contas de Armazenamento em Disco Padrão foi a limitação das entradas e saídas que ocorriam frequentemente. Os discos geridos evitam esse tipo de limitação ao limitar o número de discos numa conta de armazenamento. Portanto, não ter esse tipo de dados não é fundamental.

Alguns contadores de desempenho do Azure estão ausentes

Um daemon recolhe métricas de desempenho no Azure, que recupera dados de várias fontes. Alguns dados de configuração são recolhidos localmente, e algumas métricas de desempenho são lidas a partir do Azure Diagnostics. Os contadores de armazenamento vêm dos registos da sua subscrição de armazenamento.

Para uma lista completa e atualizada de problemas conhecidos, veja a SAP Note 1999351, que tem mais informações de resolução de problemas para extensão Azure para SAP.

Se a resolução de problemas usando SAP Note 1999351 não resolver o problema, execute novamente o Set-AzVMAEMExtension script de configuração conforme Configure a extensão Azure VM para soluções SAP com Azure CLI Configure a extensão Azure VM para soluções SAP com Azure CLI ou Configure a extensão Azure VM para soluções SAP com PowerShell. Pode ter de esperar uma hora porque contadores de análise ou diagnóstico de armazenamento podem não ser criados imediatamente após serem ativados. Se o problema persistir, abra uma mensagem de suporte ao cliente SAP no componente BC-OP-NT-AZR para Windows ou BC-OP-LNX-AZR para uma VM Linux.