Windows 365 para Agentes no Agent 365

Importante

Windows 365 para Agentes está em pré-visualização pública. A funcionalidade está em desenvolvimento ativo e pode mudar antes da disponibilidade geral.

Descrição geral: os agentes precisam de um local para agir

Agent 365 reúne um ecossistema crescente de agentes de IA que justificam, planeiam e orquestram o trabalho em nome de utilizadores e organizações. Embora os modelos e as camadas de orquestração determinem o que um agente deve fazer, muitas tarefas do mundo real ainda requerem um ambiente operacional seguro e totalmente funcional para realmente fazer o trabalho. É aqui que Windows 365 para Agentes se encaixam no mundo Agent 365.

Windows 365 para Agentes fornece aos agentes acesso a PCs na Cloud, o que lhes dá um ambiente Windows real para interagir com aplicações, browsers, ficheiros e sistemas empresariais tal como um humano, mas de forma controlada, dimensionável e preparada para empresas.

Para obter mais informações, consulte O que é Windows 365 para Agentes?.

Como Windows 365 para Agentes se encaixam no mundo Agent 365

No mundo Agent 365, Windows 365 para Agentes serve como camada de execução para agentes que utilizam computadores. Quando um agente incorporado Agent 365 determina que uma tarefa não pode ser concluída apenas através de APIs, pode chamar a Windows 365 para que os Agentes obtenham um PC na Cloud e realizem as ações necessárias numa sessão completa do Windows.

Esta integração permite que Agent 365 se concentrem na orquestração, no raciocínio e na experiência do utilizador, enquanto Windows 365 para Agentes processam o aprovisionamento de dispositivos, o ciclo de vida da sessão, o isolamento e a fiabilidade operacional. Em conjunto, permitem fluxos de trabalho de agente ponto a ponto que abrangem modelos, ferramentas e sistemas operativos de forma totalmente integrada.

Quando é que um agente deve utilizar Windows 365 para Agentes?

Utilize Windows 365 para Agentes quando um agente precisar de:

  • Interaja com aplicações web ou de ambiente de trabalho que não expõem APIs fiáveis.
  • Operar dentro de ambientes protegidos pela empresa regidos por Microsoft Entra ID, Microsoft Intune e Acesso Condicional.
  • Executar ações ao nível da IU (cliques, escrita, navegação, manipulação de ficheiros).
  • Suporte a fluxos de trabalho humanos em ciclo onde o controlo pode ser entregue a uma pessoa.

Se uma tarefa puder ser concluída apenas através de APIs ou conectores, Agent 365 pode processá-la diretamente. Quando não for possível, Windows 365 para Agentes fornece o ambiente de execução.

Uma integração segura e pronta para empresas

Uma vantagem fundamental da integração de Windows 365 para Agentes em Agent 365 é que as ações do agente ocorrem dentro dos limites da empresa. Os PCs na cloud estão Microsoft Entra ID, geridos Intune e sujeitos a políticas organizacionais, como o Acesso Condicional, auditoria e requisitos de conformidade.

Esta configuração significa que os agentes podem aceder com segurança a aplicações internas, recursos protegidos e ambientes regulados sem ignorar os controlos de TI. Para as organizações que adotam Agent 365, o Windows 365 para Agentes fornece confiança de que o aumento da automatização não é suportado pela segurança ou governação.

Ativar novos cenários de agente

Ao tornar o Windows uma ferramenta callable para agentes, o Agent 365 desbloqueia uma classe mais ampla de cenários, desde automatização de fundo autónoma a fluxos de trabalho assistidos, humanos no ciclo. Os agentes podem obter informações, manipular a IU, concluir tarefas em sistemas legados ou até mesmo devolver o controlo manual a um ser humano quando necessário.

Windows 365 para Agentes permite estes cenários sem exigir que cada construtor de agentes faça a gestão de máquinas virtuais, lógica de dimensionamento ou preocupações ao nível do SO. Em vez disso, Agent 365 programadores podem concentrar-se no comportamento e nos resultados do agente, baseando-se em Windows 365 para Agentes como um substrato de execução consistente e dimensionável.

Introdução ao Windows 365 para Agentes

Para construtores de agentes

  1. Crie o agente no Agent 365 e identifique os passos que requerem interação ao nível da IU ou ao nível do SO.
  2. Configure o agente para chamar Windows 365 para Agentes como uma ferramenta de execução quando esses passos forem alcançados.
  3. Utilize a sessão do CLOUD PC fornecida para executar aplicações, browsers ou scripts exatamente como uma pessoa faria.

Para equipas de TI e plataforma

  1. Certifique-se de que o Windows 365 para Agentes está ativado no seu inquilino e alinhado com as políticas de Microsoft Entra ID e Microsoft Intune existentes.
  2. Defina proteções para acesso ao agente, auditoria e gestão do ciclo de vida.
  3. Monitorize a utilização e a conformidade com as ferramentas de gestão existentes do Windows e do Microsoft 365.

Próximas etapas

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