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Glint가 수행하는 Viva의 Copilot
Viva의 Copilot Glint는 직원 설문 조사 피드백을 이해하고 조치를 수행하는 데 도움이 되는 두 가지 AI 기반 기능을 제공합니다.
| 기능 | 속성 기능 | 액세스하는 방법 |
|---|---|---|
| 코필로트 하이라이트 | 지원되는 보고서의 맨 위에 있는 카드 점수, 추세, 팀 차이 및 상위 기회와 같은 정량적 설문 조사 결과를 자동으로 요약합니다. 프롬프트가 필요하지 않습니다. | 팀 요약 또는 요약 보고서를 엽니다. 강조 표시 카드 맨 위에 나타납니다. |
| 주석 요약 | AI를 사용하여 직원 의견을 요약합니다. 개방형 피드백에서 테마, 인구 통계 패턴, 감정 및 권장 작업을 식별합니다. | Copilot 단추를 선택하거나 보고서 내의 메모 집합에 요약을 선택합니다. |
피드백 결과를 검토하기 위한 관리자 프로세스
| 1단계: 코필로 하이라이트 시작 | 것을 찾을 수 있는 위치 |
|---|---|
| 팀 요약 보고서를 열고 맨 위에 있는 Copilot 하이라이트 카드 검토합니다. 설문 조사 결과에 대한 요약을 한눈에 확인할 수 있습니다. 고려사항:
|
팀 요약 또는 요약 보고서 맨 위에 있는 부조종사 하이라이트 카드
|
| 2단계: 강점 및 기회 검토 | 것을 찾을 수 있는 위치 |
|---|---|
팀 요약 dashboard 강점 및 기회 섹션을 검토합니다. 축하할 강점과 개선할 기회 영역을 식별합니다.
|
팀 요약의 강점 및 기회 섹션
|
팁
예제에 [대괄호]가 있는 고유한 특성, 필터, 설문 조사 이름, 설문 조사 항목 또는 팀 이름을 입력합니다.
| 3단계: 주석 요약을 사용하여 자세히 알아보기 | 것을 찾을 수 있는 위치 |
|---|---|
|
Copilot 주석 요약을 사용하여 점수 뒤에 있는 "이유"를 탐색합니다. Copilot 프롬프트의 예:
|
dashboard 또는 보고서의 부조종사 단추
|
Copilot 프롬프트에 대한 빠른 팁
| 권장 사항 | 혜택 |
|---|---|
| Copilot 하이라이트로 시작합니다. | 주요 카드 먼저 읽어 주석으로 살펴보기 전에 양적 결과를 이해합니다. |
| 강조 표시를 사용하여 프롬프트를 안내합니다. | 하이라이트의 특정 점수, 추세 또는 팀을 참조하여 더 많은 대상 댓글 프롬프트를 작성합니다. |
| 즉시 사용할 수 있는 프롬프트를 찾아봅니다. | 프롬프트 가이드는 탐색을 시작하기 위한 질문을 제안합니다. |
| 사용자 고유의 프롬프트 작성을 실험합니다. | 다양한 topics, 설문 조사 항목 및 인구 통계 그룹에서 프롬프트를 사용해 보세요. 필요한 경우 다시 표현합니다. |
| 프롬프트 작성에 대해 구체적으로 설명합니다. | 코필로트는 자세한 프롬프트에 가장 잘 반응합니다. |
| 요청을 단일 프롬프트에 번들로 묶습니다. | 코필로트는 자체 요약을 요약할 수 없습니다! 후속 질문을 작성하려면 다단계 프롬프트에 문의하세요. |
| 특정 후속 항목에 대해 자세히 알아봅니다. | 요약에서 하나 또는 두 개의 인사이트를 선택하여 Copilot에 자세한 정보를 요청합니다. |
| Viva Glint 데이터에 대한 쿼리를 유지합니다. | Viva의 Copilot Glint는 dashboard 이외의 데이터에 액세스하지 않습니다. |
중요한 알아야 할 사항
| 당신이 코필로트와 함께 작업으로 이것을 알고 | 세부 정보 |
|---|---|
| 부조종사 강조 표시가 자동으로 나타납니다. | 하이라이트 카드 팀 요약 및 요약 보고서의 맨 위에 표시됩니다. 필터, 벤치마크 또는 설정을 변경할 때 업데이트됩니다. |
| 부조종사 하이라이트 섹션은 데이터에 따라 달라집니다. | 최대 세 개의 섹션(개요, 팀 점수, 상위 기회)이 표시 될 수 있습니다. 데이터 가용성에 따라 섹션 또는 부분이 숨겨질 수 있습니다. 하위 팀이 없는 최전방 관리자는 팀 점수를 볼 수 없습니다. |
| 주석 요약 함수는 챗봇으로 작동합니다. | Copilot 단추를 선택하면 프롬프트를 사용하여 상호 작용할 수 있는 Copilot 창이 열립니다. |
| 가장 관련성이 큰 요약 결과를 확인하라는 메시지를 표시합니다. | 특정 질문 제목, 인구 통계 특성, 규범적인 의견 또는 사용 가능한 기타 보고서 필터를 프롬프트에 포함합니다. |
| 프롬프트 문자 제한은 250자입니다. | 프롬프트를 추가할 때 문자 카운트다운이 표시됩니다. |
| Copilot는 최대 8,000개의 댓글만 요약합니다. | 8,000개 이상의 댓글이 있는 경우 보다 구체적인 테마를 찾는 것이 좋습니다. 요약에서 하나의 하이라이트를 선택하고 Copilot에게 더 구체적인 의견을 요청합니다. |
| 코필로트는 자체 요약을 요약할 수 없습니다! | 요약이 생성되면 후속 요청은 요약의 테마를 드릴다운해야 합니다. |
| 주석 요약은 보고 흐름에 포함됩니다. | 모든 보고서 내에서 메모를 볼 수 있도록 새 창이 열립니다. Copilot는 보고서에 적용된 필터를 사용합니다. |
| Copilot는 현재 사용자 세션 내에서만 저장됩니다. | 요약을 저장하려면 콘텐츠를 강조 표시하고 저장을 선택하고 문서에 복사합니다. |
| Copilot는 직원 그룹 또는 설문 조사 간의 의견을 비교할 수 없습니다. | 아직! |
프롬프트 시작
이러한 아이디어를 사용하여 사용자에게 적합한 프롬프트를 생성해 보세요. 예제에 [대괄호]가 있는 고유한 특성, 필터, 설문 조사 이름, 설문 조사 항목 또는 팀 이름을 입력합니다.
Copilot에서 시작 인사이트 강조 표시
- 사람들은 [하이라이트의 기회 항목]에 대해 무엇을 말하고 있습니까?
- [하이라이트가 가장 큰 팀] 점수가 이 주기를 낮춘 이유는 무엇인가요?
- [하이라이트의 주요 결과]를 개선하기 위해 직원에게 권장하는 작업은 무엇인가요?
- [강조 표시에서 가장 높음/최저 점수 매기기 팀]의 의견을 요약합니다.
일반 주석 탐색
- 나를 위해 모든 의견을 요약합니다.
- 직원들은 내 organization 무엇을 말하고 있습니까?
- 직원의 의견에 따라 [세 가지] 작업을 제공합니다.
- 주석 테마의 요약을 제공합니다.
- 의견에서 상위 [5] topics 무엇입니까?
- 직원들은 organization 대해 긍정적이라고 말하는 것은 무엇입니까?
필터링된 및 인구 통계 프롬프트
- [항목 이름] 항목에 대한 직원의 의견에 따라 [3] 작업을 제공합니까?
- [부서 이름]에서 [1년 미만] 회사에서 근무한 직원의 의견을 찾습니다.
- [온보딩] 프로그램에 대한 직원[50세 이상]의 피드백을 표시합니다.
- 사람들이 직장에서 [웰빙]에 대해 말하는 것을 말해주세요.
- [경력 개발]과 관련된 메모를 표시합니다.
- [APAC]의 직원들이 [일과 삶의 균형]에 대해 말하는 것을 말해 주세요.
심층 분석 예제
프롬프트: "Microsoft Viva People 성공 요소"를 요약합니다. 그런 다음 부서 관리자로서 직원 참여 점수를 개선하기 위해 몇 가지 구체적인 조치를 제안합니다. [날짜/이름] 설문 조사에서 주석을 사용합니다.
변경 내용과 빠른 변경 사항을 고려합니다.
- Viva People 성공 요소를 organization 핵심 가치로 바꾸고 Copilot에게 참여 점수를 개선하기 위한 구체적인 작업을 생성하도록 요청합니다.
- 요약에서 하나의 하이라이트를 선택하고 Copilot에게 해당 테마를 드릴다운하도록 요청합니다.
특정 topics 대한 권장 프롬프트
예제에 대괄호가 있는 고유한 특성, 필터, 설문 조사 이름 또는 팀 이름을 입력합니다. 필터를 사용하려면 Copilot에 대해 설정해야 합니다. 각 보고서 페이지의 맨 위에 있는 드롭다운 메뉴의 특성에서 필터를 선택합니다.
| 항목 | 프롬프트 |
|---|---|
| 주석 요약/필터 | [마케팅] 부서의 사람들은 [항목]에 대해 무엇을 말하고 있습니까? |
| Viva Insights 통합을 사용하는 주석 요약/ | [일주일에 몇 시간 후 20 이상] 근무하는 직원의 의견을 찾습니다. [주당 1:1시간 미만의 직원]의 [관리자 지원]에 대한 피드백을 표시합니다. |
| 다양성 및 포용성 | [엔지니어링]에서 [그룹]이 직장 [포함]에 대해 제기하는 일반적인 관심사는 무엇인가요? 질문/항목 [숫자 2]에 대한 상위 3개 테마를 지정합니다. |
| 성능 및 생산성 | 직원들은 현재 [성과 평가] 프로세스에 대해 어떤 피드백을 제공합니까? [고성능 팀]의 의견에 되풀이되는 테마가 있나요? |
| 보존 및 회전율 | 직원들은 [퇴사]를 고려하기 위해 어떤 이유를 제공합니까? [오랜 기간 근무한 직원]으로부터 [세 가지 의견]을 제공해 주세요. |
| 리더십 및 관리 | [고위 경영진]에 대한 피드백의 일반적인 주제는 무엇인가요? 직원들은 관리자의 효과를 어떻게 인식하나요? |
| 작업 환경 및 문화 | 직원들이 [현재 작업 환경]에 대해 가지고 있는 주요 관심사는 무엇인가요? [관리자]의 질문/항목 [번호 4]에서 [회사 문화]에 대한 상위 2개의 주석 테마를 요약합니다. |
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