로깅 및 진단 문제 해결

다양한 FSLogix 구성 요소는 포괄적인 로그를 만듭니다. 이러한 로그는 다음 세 가지(3) 로그 유형에서 찾을 수 있습니다.

• 클라이언트 이벤트 로그
• 텍스트 기반 로그 파일
• 이벤트 추적 로그(ETL)

지원 사례를 열기 전에 지원 프로세스에서 로그를 검토하거나 수집하는 것이 좋은 첫 번째 단계일 수 있습니다. FSLogix 지원 도구는 고객이 필요한 모든 로그를 압축된 단일 보관 파일로 수집하는 데 도움이 되도록 만들어졌습니다.

클라이언트 이벤트 로그

FSLogix는 Windows 이벤트 로그 시스템을 활용하여 많은 작업 및 작업 중에 다른 데이터를 제공합니다. 이러한 이벤트 로그는 Windows 이벤트 뷰어 애플리케이션 및 서비스 로그 -> FSLogix에서 찾을 수 있습니다. 대부분의 이벤트 로그 데이터는 앱 아래의 관리자 또는 운영 로그에 기록됩니다. Cloud Cache와 관련된 이벤트 로그 데이터는 CloudCache의 관리자 또는 운영 로그에 기록됩니다.

^{그림 7: FSLogix 이벤트 로그}

텍스트 기반 로그 파일

텍스트 기반 로그 파일은 FSLogix 문제를 해결할 때 가장 먼저 볼 수 있으며 로깅 설정을 구성해야 합니다.

로그 파일 위치:C:\ProgramData\FSLogix\Logs

문제를 해결할 때 사용되는 가장 일반적인 로그 파일은 Profile_%date%.log .에 있습니다 C:\ProgramData\FSLogix\Logs\Profile.

프로필 로그를 검토하는 방법

1. 최신 로그 파일을 열기 C:\ProgramData\FSLogix\Logs\Profile\Profile_%date%.log.

2. 컴퓨터 이름, FSLogix 버전 및 서비스 상태 섹션을 기록해 둡니다.

   

   ^{그림 1: 프로필 로그 파일}

3. Ctrl+F을 눌러 찾기 대화 상자를 열고 특정 사용자(예: jdoe)의 로그인 이벤트를 검색하십시오.

   • 무엇을 찾겠습니까?LoadProfile: %samaccountname%

   

   ^{그림 2: 프로필 로그 검색 대화 상자}

4. 로그인 이벤트가 보고된 문제 또는 문제의 시간과 일치하는지 확인합니다.

5. 다음으로, 이 ID는 이벤트의 전체 시퀀스(로그인 또는 로그아웃)에서 사용되므로 이 사용자의 프로세스 ID를 확인합니다.

6. 스타일 기능을 사용하여 로그 파일 내에서 다음 섹션을 강조 표시 합니다.

   • Begin Session: Logon
   • Begin Session: Logoff
   • Milliseconds
   • loadProfile time:
   • unloadProfile time:

   

   ^{그림 3: 프로필 로그 스타일화 용어}

7. 이러한 키워드를 스타일화하면 로그인을 찾고 이벤트를 로그아웃하는 것이 더 쉽습니다.

   

   ^{그림 4: 예제 1}

   

   ^{그림 5: 예제 2}

8. 필요에 따라 모든 키워드를 스타일화한 후 프로세스 ID를 선택하여 사용자 이벤트에 대한 특정 프로세스에 집중할 수 있습니다. 메모장++는 다른 사용자를 위해 동시에 실행되는 다른 프로세스가 있을 수 있으므로 해당 순서를 따를 수 있도록 이 프로세스 ID의 모든 항목을 강조 표시합니다.

   

   ^{그림 6: 프로필 로그 프로세스 ID}

이벤트 추적 로그(ETL)

FSLogix는 이벤트 추적 로그(ETL) 파일을 만드는 추적 로깅을 구현합니다. 생성되고 저장되는 파일 두 개ETL이 있습니다. 파일은 ETL에 저장되고, C:\ProgramData\FSLogix\Logs\에 있으며, 이름은 trace.etl.001, trace.etl.002입니다. 두 개의 파일을 만든 후 가장 오래된 파일이 새 파일로 대체되는 라운드 로빈을 사용하여 파일이 회전됩니다. 파일의 ETL 최대 파일 크기는 100MB로 제한됩니다.

FSLogix ETL 파일은 Windows 자동 로그기에서 관리됩니다. 추적 데이터는 버퍼에 보관되고, 필요에 따라 ETL 파일에 기록되며, 지정된 임계값이 되면 덮어씁니다. 컴퓨터를 다시 시작할 때마다 구성에 ETL 따라 파일이 회전됩니다.