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¿Qué hace Copilot en Viva Glint por usted?
Copilot en Viva Glint proporciona dos características con tecnología de inteligencia artificial para ayudarle a comprender y actuar sobre los comentarios de las encuestas de los empleados:
| Característica | Lo que hace | Cómo acceder a ella |
|---|---|---|
| Aspectos destacados de Copilot | Resume automáticamente los resultados cuantitativos de la encuesta (puntuaciones, tendencias, diferencias de equipo y oportunidades principales) en una tarjeta en la parte superior de los informes admitidos. No se necesitan mensajes. | Abra el informe Resumen del equipo o Resumen ejecutivo. La tarjeta Resaltados aparece en la parte superior. |
| Resumen de comentarios | Resume los comentarios de los empleados mediante IA. Identifica temas, patrones demográficos, sentimiento y acciones recomendadas a partir de comentarios abiertos. | Seleccione el botón Copilot o seleccione Resumir en cualquier conjunto de comentarios dentro de un informe. |
Proceso de administrador para revisar los resultados de los comentarios
| Paso 1: Empezar con los aspectos destacados de Copilot | Dónde encontrarlo |
|---|---|
| Abra el informe de resumen del equipo y revise la tarjeta Copilot Highlights (Aspectos destacados de Copilot) en la parte superior. Proporciona un resumen general de los resultados de la encuesta. Considere:
|
Tarjeta de Copilot Highlights en la parte superior de los informes de resumen del equipo o resumen ejecutivo
|
| Paso 2: Revisar fortalezas y oportunidades | Dónde encontrarlo |
|---|---|
Revise la sección Puntos fuertes y oportunidades del panel Resumen del equipo. Identificar las fortalezas para celebrar y las áreas de oportunidad para mejorar.
|
Sección Puntos fuertes y oportunidades de Resumen del equipo
|
Sugerencia
Rellene sus propios atributos, filtros, nombres de encuesta, elementos de encuesta o nombres de equipo donde los ejemplos tengan [corchetes].
| Paso 3: Profundizar más con resumen de comentarios | Dónde encontrarlo |
|---|---|
|
Use el resumen de comentarios de Copilot para explorar el "por qué" detrás de sus puntuaciones. Ejemplos de avisos de Copilot:
|
Botón Copilot en el panel o informes 
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Sugerencias rápidas para los avisos de Copilot
| Recomendación | Ventajas |
|---|---|
| Comience con Copilot Highlights(Aspectos destacados de Copilot). | Lea primero la tarjeta Resaltados para comprender los resultados cuantitativos antes de profundizar en los comentarios. |
| Use Resaltados para guiar las indicaciones. | Haga referencia a puntuaciones, tendencias o equipos específicos de Resaltados para escribir mensajes de comentario más dirigidos. |
| Examine los mensajes listos para usar. | La guía de avisos sugiere preguntas para iniciar la exploración. |
| Experimenta escribiendo tus propias indicaciones. | Pruebe a usar mensajes en diferentes temas, elementos de encuesta y grupos demográficos. Retrase si es necesario. |
| Sea específico en la escritura rápida. | Copilot reacciona mejor a las indicaciones detalladas. |
| Agrupa las solicitudes en un solo símbolo del sistema. | Copilot no puede resumir su propio resumen. Pida a los mensajes de varios pasos que compilen en la pregunta de seguimiento. |
| Profundizar en un tema de seguimiento específico. | En el resumen, elija una o dos conclusiones para pedir más información a Copilot. |
| Mantenga las consultas en los datos de Viva Glint. | Copilot en Viva Glint no tiene acceso a datos más allá de lo que hay en el panel. |
Importante necesidad de conocer
| Sepa esto mientras trabaja con Copilot. | Detalles |
|---|---|
| Copilot Highlights aparece automáticamente. | La tarjeta Resaltados se muestra en la parte superior de los informes Resumen del equipo y Resumen ejecutivo. Se actualiza al cambiar filtros, pruebas comparativas o configuración. |
| Las secciones de Copilot Highlights dependen de los datos. | Puede ver hasta tres secciones (Información general, Puntuaciones de equipo, Principales oportunidades). Las secciones o partes pueden estar ocultas en función de la disponibilidad de los datos. Los administradores de primera línea sin equipos secundarios no ven las puntuaciones de equipo. |
| El resumen de comentarios funciona como un bot de chat. | Al seleccionar el botón Copilot, se abre un panel Copilot con el que puede interactuar mediante mensajes. |
| Solicite obtener los resultados de resumen más relevantes. | Incluya títulos de preguntas específicos, atributos demográficos, comentarios prescriptivos u otros filtros de informe disponibles en el mensaje. |
| El límite de caracteres de aviso es de 250 caracteres. | Verá una cuenta atrás de caracteres al agregar el símbolo del sistema. |
| Copilot solo resume hasta 8000 comentarios. | Si tiene más de 8000 comentarios, considere la posibilidad de encontrar un tema más específico. Elija un resaltado en el resumen y pida a Copilot comentarios más específicos. |
| Copilot no puede resumir su propio resumen. | Una vez que se genera un resumen, el seguimiento solicita la necesidad de explorar en profundidad los temas del resumen. |
| El resumen de comentarios se inserta en el flujo de informes. | En cualquier informe, se abre una nueva ventana para que pueda ver los comentarios. Copilot usa los filtros aplicados al informe. |
| Copilot solo guarda en una sesión de usuario actual. | Para guardar el resumen, resalte el contenido, seleccione Guardar y copie en un documento. |
| Copilot no puede comparar comentarios entre grupos de empleados o encuestas. | ¡Sin embargo! |
Inicios de aviso
Pruebe a usar estas ideas para generar mensajes que funcionen para usted. Rellene sus propios atributos, filtros, nombres de encuesta, elementos de encuesta o nombres de equipo donde los ejemplos tengan [corchetes].
Inicio desde la información de aspectos destacados de Copilot
- ¿Qué dicen las personas acerca de [elemento de oportunidad de resaltados]?
- ¿Por qué la puntuación de [equipo con mayor disminución en resaltados] ha bajado este ciclo?
- ¿Qué recomiendan los empleados que hagamos para mejorar [el resultado clave de los aspectos destacados]?
- Resuma los comentarios de [equipo de puntuación más alta o más baja en Resaltados].
Exploración general de comentarios
- Resuma todos los comentarios para mí.
- ¿Qué dicen los empleados en mi organización?
- Proporcione [tres] acciones basadas en los comentarios de mis empleados.
- Proporcione un resumen de los temas de comentario.
- ¿Cuáles son los principales [cinco] temas de los comentarios?
- ¿Qué dicen los empleados que es positivo sobre la organización?
Avisos demográficos y filtrados
- ¿Proporciona [tres] acciones basadas en los comentarios de mis empleados para el elemento [nombre del elemento]?
- Busque comentarios de los empleados del [nombre del departamento] que trabajaron en la empresa durante [menos de un año].
- Muestre los comentarios de los empleados [mayores de 50 años] sobre nuestro programa de incorporación.
- Cuéntame lo que la gente dice sobre [bienestar] en el trabajo.
- Mostrar comentarios relacionados con [desarrollo profesional].
- Cuéntame qué dicen los empleados de [APAC] sobre [equilibrio entre la vida laboral y la vida].
Ejemplo de análisis detallado
Símbolo del sistema: Resuma los elementos "Microsoft Viva People success". Luego, sugiera algunas acciones concretas para mí, como director de departamento, para mejorar la puntuación de compromiso de mis empleados. Use los comentarios de la encuesta [fecha/nombre].
Tenga en cuenta los cambios y siga estos pasos:
- Intercambie Viva People Success Elements con los valores principales de su organización y, a continuación, pida a Copilot que genere acciones concretas para mejorar las puntuaciones de compromiso.
- Elija un resaltado en el resumen y pida a Copilot que explore en profundidad ese tema.
Sugerencias de mensajes para temas específicos
Rellene sus propios atributos, filtros, nombres de encuesta o nombres de equipo donde los ejemplos tengan corchetes. Se deben establecer filtros para que Copilot los use. Elija filtros en los atributos del menú desplegable de la parte superior de cada página de informe.
| Tema | Prompt |
|---|---|
| Resumen o filtro de comentarios | ¿Qué dicen las personas del departamento de [Marketing] sobre el [elemento]? |
| Resumen de comentarios/ con integración de Viva Insights | Buscar comentarios de empleados que trabajan [más de 20 después del horario laboral a la semana]. Mostrar comentarios sobre [soporte técnico del administrador] de [empleados con menos de 10 minutos de 1:1 hora por semana]. |
| Diversidad e inclusión | ¿Cuáles son las preocupaciones comunes planteadas por [grupo] en [ingeniería] con respecto al área de trabajo [inclusión]? Indique los tres temas principales para la pregunta o el elemento [número 2]. |
| Rendimiento y productividad | ¿Qué comentarios dan los empleados sobre el proceso actual [evaluación del rendimiento]? ¿Hay temas recurrentes en los comentarios de [equipos de alto rendimiento]? |
| Retención y rotación | ¿Qué razones dan los empleados para considerar [dejar la empresa]? Proporcione [tres comentarios] de [empleados de larga duración]. |
| Liderazgo y administración | ¿Cuáles son los temas comunes en los comentarios sobre [liderazgo sénior?] ¿Cómo perciben los empleados la eficacia de sus gerentes? |
| Entorno de trabajo y cultura | ¿Cuáles son las principales preocupaciones de los empleados sobre [el entorno de trabajo actual]? Resuma los dos temas de comentario principales en torno a [referencia cultural de la empresa] a partir de la pregunta o el elemento [número 4] de [administradores]. |
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