Standardversion der Azure VM-Erweiterung für SAP-Lösungen

Führen Sie die unter Installieren des Azure PowerShell-Moduls beschriebenen Schritte aus.

Suchen Sie häufig nach Updates für die Azure PowerShell-Cmdlets. Sofern in SAP-Hinweis 1928533 oder SAP-Hinweis 2015553 nicht anders angegeben, empfehlen wir Ihnen die Verwendung der jeweils aktuellen Version der Azure PowerShell-Cmdlets.

Führen Sie den folgenden Befehl aus, um die Version der auf Ihrem Computer installierten Azure PowerShell-Cmdlets zu überprüfen:

(Get-Module Az.Compute).Version

Führen Sie die unter "Installieren der Azure CLI" beschriebenen Schritte aus. Suchen Sie häufig nach Updates für die Azure CLI.

Führen Sie den folgenden Befehl aus, um die Version der Azure CLI zu überprüfen, die auf Ihrem Computer installiert ist:

az --version

1. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version des Azure PowerShell-Cmdlets installiert haben. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Bereitstellen von Azure PowerShell-Cmdlets.

2. Führen Sie das folgende Cmdlet aus. Um eine Liste der verfügbaren Umgebungen anzuzeigen, führen Sie Get-AzEnvironment aus. Falls Sie öffentliches Azure verwenden möchten, lautet die zugehörige Umgebung AzureCloud. Wählen Sie für Microsoft Azure, betrieben von 21Vianet AzureChinaCloud aus.

   $env = Get-AzEnvironment -Name <name of the environment>
   Connect-AzAccount -Environment $env
   Set-AzContext -SubscriptionName <subscription name>
   Set-AzVMAEMExtension -ResourceGroupName <resource group name> -VMName <virtual machine name>
   

Nachdem Sie Ihre Kontodaten angegeben haben, stellt das Skript die erforderlichen Erweiterungen bereit und aktiviert die benötigten Features. Das Skript kann mehrere Minuten dauern. Weitere Informationen finden Sie unter Set-AzVMAEMExtension.

Bei der Set-AzVMAEMExtension-Konfiguration werden alle Schritte zum Konfigurieren der Hostdatensammlung für SAP ausgeführt.

Die Skriptausgabe enthält die folgenden Informationen:

• Bestätigung, dass die Datensammlung für den Betriebssystemdatenträger und alle anderen Datenträger konfiguriert sind.
• Mit den nächsten beiden Meldungen wird die Konfiguration der Speichermetriken für ein bestimmtes Speicherkonto bestätigt.
• Eine Ausgabezeile gibt den Status des tatsächlichen Updates der VM-Erweiterung für die SAP-Konfiguration an.
• Eine andere Ausgabezeile bestätigt, dass die Konfiguration bereitgestellt oder aktualisiert wird.
• Die letzte Zeile der Ausgabe dient nur zu Informationszwecken. Sie zeigt Ihre Optionen zum Testen der VM-Erweiterung für die SAP-Konfiguration an.
• Stellen Sie sicher, dass die Azure VM-Erweiterung für die SAP-Konfiguration abgeschlossen ist und die Azure-Infrastruktur die erforderlichen Daten liefert, indem Sie die ausführen.
• Warten Sie 15 bis 30 Minuten, bis die relevanten Daten mit der Azure-Diagnose erfasst wurden.

1. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Azure CLI installiert haben. Weitere Informationen finden Sie unter Bereitstellen der Azure CLI.

2. Melden Sie sich mit Ihrem Azure-Konto an:

   az login
   

3. Installieren Sie die Azure CLI Azure Event Management (AEM)-Erweiterung. Stellen Sie sicher, dass Sie Version 0.2.2 oder höher verwenden.

   az extension add --name aem
   

4. Aktivieren der Erweiterung

   az vm aem set -g <resource-group-name> -n <vm name>
   

5. Stellen Sie sicher, dass die Azure-Erweiterung für SAP auf dem virtuellen Azure Linux-Computer aktiv ist. Überprüfen Sie, ob die Datei /var/lib/AzureEnhancedMonitor/PerfCounters vorhanden ist. Wenn dies vorhanden ist, führen Sie an einer Eingabeaufforderung diesen Befehl aus, um informationen anzuzeigen, die von der Azure-Erweiterung für SAP gesammelt werden:

   cat /var/lib/AzureEnhancedMonitor/PerfCounters
   

   Die Ausgabe sieht wie folgt aus:

   ...
   2;cpu;Current Hw Frequency;;0;2194.659;MHz;60;1444036656;saplnxmon;
   2;cpu;Max Hw Frequency;;0;2194.659;MHz;0;1444036656;saplnxmon;
   ...
   

1. Melden Sie sich bei der Azure-VM an (die Verwendung eines Administratorkontos ist nicht erforderlich).

2. Öffnen Sie ein Eingabeaufforderungsfenster.

3. Ändern Sie in der Eingabeaufforderung das Verzeichnis für den Installationsordner der Azure-Erweiterung für SAP:

   cd "C:\Packages\Plugins\Microsoft.AzureCAT.AzureEnhancedMonitoring.MonitorX64Windows\<version>\drop"
   

   Der <version> im Pfad zur Erweiterung kann variieren. Sollten Ordner für mehrere Versionen der Erweiterung im Installationsordner vorhanden sein, sollten Sie die Konfiguration des Windows-Diensts „AzureEnhancedMonitoring“ überprüfen und dann in den Ordner wechseln, der als Pfad zur ausführbaren Datei angegeben ist.

   

4. Führen Sie azperflib.exe an der Eingabeaufforderung ohne Parameter aus.

   Hinweis

   Azperflib.exe wird in einer Schleife ausgeführt und aktualisiert die gesammelten Leistungsindikatoren alle 60 Sekunden. Schließen Sie das Eingabeaufforderungsfenster, um die Schleife zu beenden. Azperflib.exe ist eine Komponente, die nicht für eigene Zwecke verwendet werden kann. Es ist eine Komponente, die Azure-Infrastrukturdaten im Zusammenhang mit dem virtuellen Computer für den SAP-Host-Agent exklusiv bereitstellt.

Wenn die Azure-Erweiterung für SAP nicht installiert ist oder der AzureEnhancedMonitoring-Dienst nicht ausgeführt wird, wurde die Erweiterung nicht ordnungsgemäß konfiguriert. Ausführliche Informationen zur Problembehandlung für die Erweiterung finden Sie unter Problembehandlung für Windows oder Problembehandlung für Linux.

Überprüfen Sie die Ausgabe von „azperflib.exe“

Die azperflib.exe Ausgabe zeigt alle aufgefüllten Azure-Leistungsindikatoren für SAP an. Am Ende der Liste der gesammelten Zähler zeigt eine Zusammenfassung und ein Gesundheitsindikator den Status der Azure-Erweiterung für SAP an.

Prüfen Sie das Ergebnis unter Counters total (Indikatoren gesamt), das als „Leer“ gemeldet wird, und für den Integritätsstatus, wie in der obigen Abbildung gezeigt.

Interpretieren Sie die Ergebniswerte wie folgt:

Wenn für den Wert Integritätsstatus nicht OK angezeigt wird, hilft Ihnen die Anleitung unter Integritätsprüfung für die Konfiguration der Azure-Erweiterung für SAP weiter.

1. Stellen Sie mithilfe von SSH eine Verbindung mit dem virtuellen Azure-Computer her.

2. Überprüfen Sie die Ausgabe der Azure-Erweiterung für SAP.

   1. Laufen:

      more /var/lib/AzureEnhancedMonitor/PerfCounters
      

      Erwartetes Ergebnis: Gibt die Liste der Leistungsindikatoren zurück. Die Datei sollte nicht leer sein.

   2. Laufen:

      cat /var/lib/AzureEnhancedMonitor/PerfCounters | grep Error
      

      Erwartetes Ergebnis: Gibt eine Zeile zurück, in der der Fehler keine ist, z. B. 3;config; Fehler;; 0; 0; nichts; 0; 1456416792; tst-servercs;.

   3. Laufen:

      more /var/lib/AzureEnhancedMonitor/LatestErrorRecord
      

      Erwartetes Ergebnis: Gibt als leer zurück oder ist nicht vorhanden.

Wenn die vorherige Überprüfung nicht erfolgreich war, führen Sie die folgenden zusätzlichen Prüfungen aus:

1. Stellen Sie sicher, dass die waagent Installation und Aktivierung erfolgt.

   1. Laufen:

      sudo ls -al /var/lib/waagent/
      

      Erwartetes Ergebnis: Listet den Inhalt des waagent Verzeichnisses auf.

   2. Laufen:

      ps -ax | grep waagent
      

      Erwartetes Ergebnis: Zeigt einen Eintrag ähnlich wie: python /usr/sbin/waagent -daemon.

2. Stellen Sie sicher, dass die Azure-Erweiterung für SAP installiert und ausgeführt wird.

   1. Laufen:

      sudo sh -c 'ls -al /var/lib/waagent/Microsoft.OSTCExtensions.AzureEnhancedMonitorForLinux-*/'
      

      Erwartetes Ergebnis: Listet den Inhalt der Azure-Erweiterung für das SAP-Verzeichnis auf.

   2. Laufen:

      ps -ax | grep AzureEnhanced
      

      Erwartetes Ergebnis: Zeigt einen Eintrag ähnlich wie: python /var/lib/waagent/Microsoft.OSTCExtensions.AzureEnhancedMonitorForLinux-2.0.0.2/handler.py daemon.

3. Installieren Sie den SAP Host Agent gemäß SAP-Hinweis 1031096, und überprüfen Sie die Ausgabe von saposcol.

   1. Laufen:

      /usr/sap/hostctrl/exe/saposcol -d
      

   2. Laufen:

      dump ccm
      

   3. Überprüfen Sie, ob die Metrik "Virtualization_Configuration\Erweiterter Überwachungszugriff" lautet true.

Wenn Sie bereits einen SAP NetWeaver Advanced Business Application Programming (ABAP)-Anwendungsserver installiert haben, öffnen Sie die Transaktion ST06 und überprüfen Sie, ob Monitoring aktiviert ist.

Falls eine dieser Prüfungen fehlschlägt, und Sie daran interessiert sind, wie die Erweiterung erneut bereitgestellt wird, lesen Sie Problembehandlung für Linux oder Problembehandlung für Windows.

1. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version des Azure PowerShell-Cmdlets installiert haben, wie in beschrieben.

2. Führen Sie das folgende Cmdlet aus. Führen Sie zum Anzeigen der Liste mit den verfügbaren Umgebungen das Get-AzEnvironment-Cmdlet aus. Wählen Sie die Umgebung AzureCloud aus, um globales Azure zu verwenden. Wählen Sie für Microsoft Azure, betrieben von 21Vianet AzureChinaCloud aus.

   $env = Get-AzEnvironment -Name <name of the environment>
   Connect-AzAccount -Environment $env
   Set-AzContext -SubscriptionName <subscription name>
   Test-AzVMAEMExtension -ResourceGroupName <resource group name> -VMName <virtual machine name>
   

3. Das Skript testet die Konfiguration der ausgewählten VM.

   

Stellen Sie sicher, dass das Ergebnis jeder Integritätsprüfung OK lautet. Wenn einige Prüfungen nicht ok angezeigt werden, führen Sie das Update-Cmdlet aus, wie unter Konfigurieren der Azure VM-Erweiterung für SAP-Lösungen mit Azure CLI oder Konfigurieren der Azure VM-Erweiterung für SAP-Lösungen mit PowerShell beschrieben.

Warten Sie 15 Minuten, und wiederholen Sie dann die unter Bereitschaftsprüfung und in diesem Kapitel beschriebenen Überprüfungen. Wenn die Prüfungen immer noch ein Problem mit einigen oder allen Leistungsindikatoren anzeigen, lesen Sie Problembehandlung für Linux oder Problembehandlung für Windows.

1. Installieren Sie Azure CLI 2.0. Stellen Sie sicher, dass Sie mindestens Version 2.19.1 oder höher verwenden (die aktuelle Version).

2. Melden Sie sich mit Ihrem Azure-Konto an:

   az login
   

3. Installieren Sie die Azure CLI AEM-Erweiterung. Stellen Sie sicher, dass Sie Version 0.2.2 oder höher verwenden.

   az extension add --name aem
   

4. Überprüfen Sie die Installation der Erweiterung:

   az vm aem verify -g <resource-group-name> -n <vm name>
   

Das Skript testet die Konfiguration der ausgewählten VM.

Stellen Sie sicher, dass das Ergebnis jeder Integritätsprüfung OK lautet. Wenn einige Prüfungen nicht ok angezeigt werden, führen Sie das Update-Cmdlet aus, wie unter Konfigurieren der Azure VM-Erweiterung für SAP-Lösungen mit Azure CLI oder Konfigurieren der Azure VM-Erweiterung für SAP-Lösungen mit PowerShell beschrieben.

Warten Sie 15 Minuten, und wiederholen Sie dann die unter Bereitschaftsprüfung und in diesem Kapitel beschriebenen Überprüfungen. Wenn die Prüfungen immer noch ein Problem mit einigen oder allen Leistungsindikatoren anzeigen, lesen Sie Problembehandlung für Linux oder Problembehandlung für Windows.

Azure-Leistungsindikatoren werden überhaupt nicht angezeigt

Mit dem Windows-Dienst „AzureEnhancedMonitoring“ werden in Azure Leistungsmetriken gesammelt. Wenn der Dienst nicht ordnungsgemäß installiert wurde oder er nicht in Ihrer VM ausgeführt wird, können keine Leistungsmetriken erfasst werden.

Das Installationsverzeichnis der Azure-Erweiterung für SAP ist leer.

Problem:

Das Installationsverzeichnis C:\Packages\Plugins\Microsoft.AzureCAT. AzureEnhancedMonitoring.AzureCATExtensionHandler\<version>\drop ist leer.

Lösung:

Die Erweiterung ist nicht installiert. Ermitteln Sie, ob es sich um ein Proxyproblem handelt (wie zuvor beschrieben). Unter Umständen müssen Sie den Computer neu starten oder das Konfigurationsskript Set-AzVMAEMExtension erneut ausführen.

Dienst für Azure-Erweiterung für SAP ist nicht vorhanden

Problem:

Der Windows-Dienst "AzureEnhancedMonitoring" ist nicht vorhanden.

Azperflib.exe ausgabe löst einen Fehler aus:

Lösung:

Wenn der Dienst nicht vorhanden ist, wurde die Azure-Erweiterung für SAP nicht ordnungsgemäß installiert. Stellen Sie die Erweiterung wie unter Konfigurieren der Azure VM-Erweiterung für SAP-Lösungen mit der Azure CLI oder Konfigurieren der Azure-VM-Erweiterung für SAP-Lösungen mit PowerShell beschrieben bereit.

Überprüfen Sie nach dem Bereitstellen der Erweiterung erneut, ob die Azure-Leistungsindikatoren in der Azure-VM angegeben werden.

Der Dienst für die Azure-Erweiterung für SAP ist vorhanden, kann aber nicht gestartet werden.

Problem:

Der Windows-Dienst AzureEnhancedMonitoring ist vorhanden und aktiviert, aber er kann nicht gestartet werden. Weitere Informationen finden Sie im Anwendungsereignisprotokoll.

Lösung:

Die Konfiguration ist fehlerhaft. Starten Sie die Azure-Erweiterung für SAP in der VM neu, wie unter Konfigurieren der Azure-Erweiterung für SAP beschrieben.

Einige Azure-Leistungsindikatoren fehlen.

Mit dem Windows-Dienst „AzureEnhancedMonitoring“ werden in Azure Leistungsmetriken gesammelt. Mit dem Dienst werden Daten aus mehreren Quellen abgerufen. Einige Konfigurationsdaten werden lokal gesammelt, und einige Leistungsmetriken werden aus der Azure-Diagnose ausgelesen. Die Speicherindikatoren werden aus Ihrer Protokollierung auf Speicherabonnementebene verwendet.

Führen Sie das Konfigurationsskript Set-AzVMAEMExtension erneut aus, wenn die Problembehebung mit SAP-Hinweis 1999351 das Problem nicht löst. Möglicherweise müssen Sie eine Stunde warten, da Speicheranalysen oder Diagnoseindikatoren möglicherweise nicht unmittelbar nach der Aktivierung erstellt werden. Wenn das Problem weiterhin besteht, öffnen Sie eine SAP-Kundensupportnachricht auf der Komponente BC-OP-NT-AZR für Windows oder BC-OP-LNX-AZR für eine Linux-VM.

Azure-Leistungsindikatoren werden überhaupt nicht angezeigt

Ein Daemon sammelt die Leistungsmetriken in Azure. Wenn der Daemon nicht ausgeführt wird, können keine Leistungsmetriken erfasst werden.

Das Installationsverzeichnis der Azure-Erweiterung für SAP ist leer.

Problem:

Das Verzeichnis \var\lib\waagent\ verfügt nicht über ein Unterverzeichnis für die Azure-Erweiterung für SAP.

Lösung:

Die Erweiterung ist nicht installiert. Ermitteln Sie, ob es sich um ein Proxyproblem handelt (wie zuvor beschrieben). Unter Umständen müssen Sie den Computer neu starten bzw. das Konfigurationsskript Set-AzVMAEMExtension erneut ausführen.

Die Ausführung von Set-AzVMAEMExtension und Test-AzVMAEMExtension zeigt Warnmeldungen an, die darauf hinweisen, dass Standard Managed Disks nicht unterstützt werden.

Problem:

Wenn Sie Set-AzVMAEMExtension oder Test-AzVMAEMExtension ausführen, werden Nachrichten wie diese angezeigt:

WARNING: [WARN] Standard Managed Disks are not supported. Extension will be installed but no disk metrics will be available.

WARNING: [WARN] Standard Managed Disks are not supported. Extension will be installed but no disk metrics will be available.

WARNING: [WARN] Standard Managed Disks are not supported. Extension will be installed but no disk metrics will be available.

Wenn Sie azperfli.exe ausführen, wie zuvor beschrieben, können Sie ein Ergebnis erhalten, das einen ungesunden Zustand angibt.

Lösung:

Sie erhalten diese Meldungen, da die standardverwalteten Datenträger nicht die APIs bereitstellen, die von der SAP-Erweiterung für SAP verwendet werden, um statistiken der Standard-Azure Storage-Konten zu überprüfen. Machen Sie sich keine Gedanken über diese Nachrichten. Der Grund für die Einführung der Erfassung von Daten für Disk Storage-Standardkonten war die häufig auftretende Drosselung von Ein- und Ausgaben. Verwaltete Datenträger vermeiden eine solche Drosselung, indem die Anzahl der Datenträger in einem Speicherkonto eingeschränkt wird. Daher ist es nicht entscheidend, diesen Datentyp nicht zu haben.

Einige Azure-Leistungsindikatoren fehlen.

Ein Daemon sammelt Leistungsmetriken in Azure, die Daten aus mehreren Quellen abruft. Einige Konfigurationsdaten werden lokal gesammelt, und einige Leistungsmetriken werden aus der Azure-Diagnose ausgelesen. Speicherzähler stammen aus den Protokollen in Ihrem Speicherabonnement.

Für eine vollständige Liste der bekannten und aktuellen Probleme siehe SAP-Hinweis 1999351, der weitere Informationen zur Problembehandlung für die Azure-Erweiterung für SAP enthält.

Wenn die Problembehandlung mithilfe von SAP Note 1999351 das Problem nicht behebt, führen Sie das Set-AzVMAEMExtension Konfigurationsskript wie unter Konfigurieren der Azure VM-Erweiterung für SAP-Lösungen mit Azure CLI oder Konfigurieren der Azure VM-Erweiterung für SAP-Lösungen mit PowerShell erneut aus. Möglicherweise müssen Sie eine Stunde warten, da Speicheranalysen oder Diagnoseindikatoren möglicherweise nicht unmittelbar nach der Aktivierung erstellt werden. Wenn das Problem weiterhin besteht, öffnen Sie eine SAP-Kundensupportnachricht auf der Komponente BC-OP-NT-AZR für Windows oder BC-OP-LNX-AZR für eine Linux-VM.