关键概念 - 发布和部署智能体

您需要先发布您的智能体，然后您的客户才能与之互动。 您可以在多个平台或渠道上发布您的智能体。

在将您的智能体发布到至少一个渠道后，您可以将其连接到更多渠道。 请记住在对智能体进行任何更改后再次发布它。

在发布您的智能体时，该智能体将在所有已连接的渠道上更新。 如果您对智能体进行了更改，但在更改后没有发布，则您的客户将无法与最新内容互动。

智能体带有打开的使用 Microsoft 进行身份验证选项。 代理自动对 Teams、Power Apps 和Microsoft 365 Copilot使用Microsoft Entra ID身份验证，而无需任何手动设置。

如果您想允许任何人与您的智能体聊天，请选择无身份验证。

如果您希望使用其他渠道并且仍对您的智能体进行身份验证，请选择手动身份验证。

发布最新内容

1. 打开智能体进行编辑后，在导航菜单中选择发布。

2. 选择发布，然后确认。 发布可能需要几分钟时间。

测试您的智能体

在发布智能体后进行测试。 可以通过安装链接或从 Microsoft Teams 应用商店中的不同位置，将该代理提供给 Teams 和 Microsoft 365 Copilot 的用户使用。

您可以稍后通过选择发布页面中的向其他人提供智能体来在 Teams 中共享您的智能体。

还可以通过选择 在 Teams 中打开代理来安装代理以在 Microsoft Teams 中使用。

如果您选择了无身份验证或手动身份验证，请选择演示网站链接以在新的浏览器选项卡中打开预构建的网站，您和您的队友可以在其中与智能体进行交互。

演示网站还可用于在向客户推出智能体之前收集利益相关者的反馈。 了解如何配置演示网站并将智能体添加到活动网站。

配置渠道

至少发布一次智能体之后，可以添加渠道以让客户可访问智能体。

要为智能体配置频道，请执行以下操作：

1. 在顶部菜单栏上，选择渠道。

2. 从可用频道列表中选择你想要的频道。

   每个通道都有不同的连接步骤。 了解详细信息：

   • Teams 和 Microsoft 365 Copilot
   • SharePoint
   • WhatsApp
   • 演示网站
   • 自定义网站
   • 移动应用
   • Facebook
   • Azure Bot Service通道，包括：
     • Cortana
     • Slack
     • Telegram
     • Twilio
     • Line
     • Kik
     • GroupMe
     • Direct Line Speech
     • Email

渠道体验参考表

不同渠道提供不同的用户体验。 下表显示各渠道的高级别体验概述。 在针对特定渠道优化代理内容时，考虑渠道体验。

排查发布错误

如果在发布代理时遇到问题，请使用以下故障排除步骤解决常见的发布错误：

1. 验证所有配置是否正确。 请确保在发布之前正确设置了代理设置、身份验证选项和通道配置。
2. 检查是否存在任何缺失的依赖项。 确保所有必需的组件（如主题、流、连接器和数据源）都可用并正确配置。
3. 查看特定错误代码和消息的错误日志。 转到 “发布 ”页，检查发布状态以了解任何错误详细信息。 使用错误代码和消息识别和解决根本原因。

后续步骤（Web 应用）

请参阅有关发布最新内容的 Web 应用说明，因为它们在 Teams 应用中是相同的。

发布成功后，可以使用安装链接或从Microsoft Teams应用商店的各个位置将代理提供给Microsoft Teams用户。 您可以稍后通过选择发布页面中的向其他人提供智能体来共享您的智能体。

还可以通过选择 在 Teams 中打开代理来安装代理以在 Microsoft Teams 中使用。

已知限制

• Microsoft Teams中的客户满意度调查是纯文本版本，而不是自适应卡片。
• 在一个问题节点中，Microsoft Teams最多可以呈现六个建议操作。
• 用户无法向聊天发送或上传附件。 如果他们尝试发送附件，那么智能体将回复以下消息：您似乎尝试发送附件。当前只能处理文本，请尝试重新发送不含附件的消息。
  • 这一限制适用于所有频道，即使频道或用户体验支持附件。 例如，如果使用 Direct Line API 或 Microsoft Teams。
  • 如果将消息发送到技能机器人，则可以支持附件，此时技能机器人支持处理附件。 请参阅 在 Copilot Studio 中使用 Microsoft Bot Framework 技能 了解更多信息。

后续步骤 (Teams)