本文可帮助你了解并做出有关将外部知识源集成到 Copilot Studio 代理的明智决策。 它提供了对 Copilot 连接器（以前是 Microsoft Graph 连接器）和 Power Platform 连接器 之间的明确比较，将其作为 Copilot Studio 中的知识来源。
本部分介绍了Copilot连接器如何将非Microsoft数据编入Microsoft Graph索引，以便跨Microsoft 365实现广泛且易于搜索的知识和语义支持。 此方法与 Power Platform 连接器形成对比。 该类连接器支持实时 API 访问，可读取、写入并触发数千个系统的操作。 此特性使其成为获取最新事实和交易数据（无需数据复制）的理想选择。
总结
Copilot连接器（以前称为Microsoft Graph连接器）：将非Microsoft数据索引到Microsoft Graph中，以便Copilot和智能助手能够在Microsoft 365中基于该内容提供答案。 此选项最适合广泛、可搜索的知识，这些知识受益于语义索引、引用及在 Microsoft 体验中的复用。
Power Platform 连接器：实时调用 API 读取/写入数据并触发数千个系统的操作。 在 Copilot Studio 中，可以将它们用作工具或动作，同时用作实时知识且无需数据移动（当前为预览模式）。 适用于实时更新的事实与交易数据。
心理模型
可以将 Copilot 连接器看作搜索和索引。 他们以语义方式将外部内容复制并编入索引到 Microsoft Graph 中，使其可被 Copilot、Microsoft 搜索 和你的代理程序检索到。
可将 Power Platform 连接器视为实时 API 桥梁。 它们在运行时将 Copilot Studio 代理程序连接到 SaaS 和业务系统，以提取或更改数据，现在无需复制数据即可提供实时信息。
并列比较
| 尺寸 | Copilot连接器 | Power Platform 连接器 |
|---|---|---|
| 主要用途 | 将非微软内容引入 Microsoft Graph，以便在 Microsoft 365（包括 Copilot）中进行基础搜索。 | 无需数据迁移的实时知识支持，或通过工具和操作实现对服务的实时读写访问。 |
| 所在位置 | Microsoft Graph（语义索引）。 | Power Platform 连接（按环境）。 |
| 代理如何使用它 | 作为知识源添加；代理检索并综合带引用的答案。 | 添加为实时知识源，以实时支持回答。 或在主题中/智能体层级调用工具或操作。 |
| 数据移动 | 是的。 内容将复制并索引到 Microsoft 365 和 Microsoft Graph（遵循源代码访问控制列表）。 | 否。 实时知识场景下，标准连接器调用将在用户连接和身份下运行。 |
| 最适用于 | 文档、知识库、服务单、wiki——在Microsoft 365中受益于语义排名、范围界定和引用的内容。 | 当数据不应被复制时；保持最新的信息和事务（例如创建或更新）。 |
| 设置与控制 | Microsoft 365 管理中心中的管理员配置。 连接源、定义架构并应用语义标签。 配额和许可适用。 | 创作者和管理员在 Power Platform 中建立连接;受数据政策管理;支持标准、高级和自定义连接器。 |
| 作用域 & 安全性 | 尊重源访问控制列表 (ACL)。 支持语义标签。 显示在 Copilot 连接器库中，并驱动 Microsoft 搜索。 | 采用基于 Entra 的身份验证模式；DLP 管控数据流向；运行时执行身份验证调用；支持自定义连接器身份验证模型。 |
| 典型延迟 | 检索延迟低（由 Graph 索引提供服务）。 | 取决于目标 API 或服务；实时往返。 |
| 引文 | 是的。 例如，Copilot答案的底部显示参考资料。 | 非固有的 操作可以返回数据。 代理的响应逻辑可以使用实时知识引用基础信息。 |
何时选用何种方案（决策指南）
使用 Copilot 连接器 当你需要：
为外部内容（ServiceNow KB、Jira、Confluence、GitHub 或 Azure DevOps Services）的大型主体编制索引，以跨自定义代理、声明性代理和 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 进行地面响应。
受益于 语义索引和 引文对响应的优化，并在 Microsoft 搜索 和其他体验中重复使用。
当需要以下操作时使用 Power Platform 连接器：
获取实时数据（“工单 1234 当前状态？”）或执行操作（“创建案例”、“更新订单”）。
在实时企业系统中提供答案，而无需将数据复制到 Microsoft 365（预览版）。
通过自定义连接器应用自定义 API，支持自定义 OpenAPI 定义和身份验证。
注释
如果目标是知识发现和基于实际情况的大规模问答，请从使用Copilot连接器开始。 若目标是无需复制或事务步骤的实时知识支撑，请使用 Power Platform 连接器。
架构概览
Copilot连接器（index-then-answer）
管理员在Microsoft 365管理中心设置连接。 数据已被索引到 Microsoft Graph。
代理（或 Copilot）发出语义查询，然后 Microsoft Graph 返回项目，然后 LLM 生成答案并引用信息来源。
Power Platform 连接器（实时）
智能体调用实时知识源，或使用工具/操作。
运行时 API 调用在用户连接身份下进行。
响应结果用于解答问题或完成任务。
配置检查清单
了解Copilot连接器
在 M365 管理中心中：选择预构建或自定义连接器；配置架构；应用语义标签；完成索引。
在 Copilot Studio：添加知识并选择企业连接；确保配置 开启工作智商 (Work IQ) 和身份验证。 例如发布至频道时需设置
ExternalItem.Read.All作用域。
Power Platform 连接器实现实时知识获取
添加信息 > 高级 > 实时连接器，例如 Salesforce、ServiceNow、Azure SQL，选择表/实体，无数据复制。
通过 Power Platform DLP 策略管控使用权限。
许可 & 治理
Copilot连接器：内容消耗由 M365/Copilot 许可涵盖,索引配额适用于引入的项目。
Power Platform 连接器：其可用性可能取决于 标准版与高级版 连接器以及 Copilot Studio 计划；通过 Power Platform DLP 进行管理。
具体场景
企业范围内 IT 系统知识（知识库、工单）：
- 使用 ServiceNow 和 Jira Copilot 连接器将知识库文章和票证索引到 Graph 中。 地面代理用引用回答。 后续可通过 Power Platform 连接器添加工具/操作以创建工单。
始终最新的业务数据，无需复制。
- 使用 Power Platform 连接器作为 实时知识回答“INC-123 的当前优先级是多少？”或“显示超过 50000 美元的开放订单”，而不将数据移动到Microsoft 365。
混合模式（多数企业适用）：
- 索引 evergreen 内容（如政策和 HR 常见问题解答）与 Copilot 连接器一起，并使用 Power Platform 连接器用于 工作流和交易（创建案例、更新资产）。
常见陷阱及其规避方法
Microsoft Graph连接未显示在 Copilot Studio 中：
确保管理员在租户中创建连接器。 然后通过在 Copilot Studio 中选择 添加知识> 高级 来添加它。Graph 数据源返回异常或低质量答案：
验证 语义标签、索引完整性和 启用工作 IQ 设置。 确保用于发布代理的通道的身份验证设置包含相应的范围。连接器在 Teams 和 Copilot 中工作，但在 Copilot Studio 中不可用：
差异通常源于发布、身份验证设置或作用域。 例如缺少ExternalItem.Read.All作用域。 重新检查渠道配置。看不见的实时知识：
该功能处于预览版阶段，可能按区域或租户分批推出。 请检查实时连接器列表及租户可用性。
FAQ
两种连接器能否同时对接同一智能体？
是的。 许多客户将 Copilot 连接器与 Power Platform 连接器结合使用，以提供广泛的知识以及最新的答案和操作。
如何管理创作者可用的知识源？
通过 Power Platform 数据策略按环境或租户启用/禁用特定知识源。
知识库是否提供“无复制”选项？
是的。 实时知识通过 Power Platform 连接器（当前处于预览状态）处理每个请求，并且不会将数据移入Microsoft 365。
PostgreSQL Copilot 连接器是否需要为非Microsoft 365 托管数据库提供 Copilot 连接器代理？
是的。 如果 PostgreSQL 数据库托管在 Microsoft 365 外部（例如本地或外部云环境），则必须将 Copilot 连接器与连接器代理配合使用来引入和索引数据。 Copilot 无法直接连接到 PostgreSQL。 数据必须首先通过 Copilot 连接器索引到 Microsoft 搜索中，之后 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 可以基于该索引内容进行响应。
Copilot Studio 是否通过连接器或 MCP 服务器支持分层的 Microsoft Azure Boards？
否。 在 Copilot Studio 中，使用 Azure DevOps 连接器或 MCP 服务器 时，不支持原生的分层 Azure Boards。
相关内容
智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®连接器概述：它们是什么、如何索引内容、语义标签以及数据出现的位置。
Copilot 连接器库：预构建的连接器列表。
在 Copilot Studio 中使用连接器：Power Platform 连接器可作为代理中的工具和操作。
通过连接器添加实时知识（预览版）：通过 Power Platform 连接获取无数据移动的知识。
知识源概览：支持的知识类型及生成式回答模型。