我们提供有关特定产品事件和错误消息的故障排除信息。 对于 Windows 操作系统，可以使用事件属性窗口中的链接访问事件消息文档。
网站上提供的信息包括：
事件或错误消息的文本，以便确认找到正确的消息
有关导致事件或错误的原因的详细说明
建议的操作（如果有）用于更正问题。
对于 Windows 操作系统，还可以使用事件查看器访问有关事件的其他信息，也可以直接从Microsoft网站访问有关错误的其他信息。
通过 Windows 事件查看器访问有关事件的其他信息
单击“ 开始”，指向 “程序”，指向 “管理工具”，然后单击“ 事件查看器”。
展开 事件查看器（本地） 文件夹。 应至少看到三个日志：应用程序、安全性和系统。
单击 应用程序日志 以查看其事件列表。
双击感兴趣的事件。
在 “说明”下，检查是否可以进一步调查。
在 “事件查看器 ”对话框中，选择“ 是”。
当结果出现时，选择与收到的消息匹配的消息文本。 页面上也提供了任何相关的知识库文章。
通过 Windows 事件查看器访问有关事件的其他信息
单击“开始”，指向“程序”，指向“管理工具”，然后单击“事件查看器”。
展开事件查看器（本地）节点。
单击“应用程序”以查看事件列表。
双击某个事件。
在“说明”文本框中，查看是否可以进一步调查。
在 “事件查看器 ”对话框中，单击“ 是”。
注释
若要让计算机通过 Internet 发送信息，请选择“ 是”。
注释
“ 帮助和支持中心 ”对话框通常显示事件 ID 事件源、详细说明和建议的操作。
发布 Host Integration Server 时，下表列出了在 Web 上可获得其他信息的事件和错误 ID 号。 建议检查网站，了解自产品发布以来添加的其他消息。