คําถามที่พบบ่อยสําหรับการเรียกเก็บเงินและสิทธิ์การใช้งาน Copilot Studio

คําถามที่ถามบ่อย (FAQ) เหล่านี้อธิบายการเรียกเก็บเงินและสิทธิ์การใช้งานสําหรับ Copilot Studio

ฉันพยายามเผยแพร่เอเจนต์ของฉัน แต่กลับได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด มันหมายความว่าอะไร?

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ระบุว่า สภาพแวดล้อมหรือผู้เช่ามีข้อความแบบชําระเงินล่วงหน้าหรือการชําระค่าบริการตามการใช้งานไม่เพียงพอสําหรับสนับสนุนการเผยแพร่

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ระบุผู้ใช้ที่กําลังพยายามเผยแพร่ตัวแทนไม่มีสิทธิ์การใช้งานของผู้ใช้ Copilot Studio หรือ M365 Copilot มอบหมายสิทธิ์การใช้งาน

เกณฑ์ที่จะอนุญาตการประกาศมีดังต่อไปนี้:

• ได้รับการกำหนดสิทธิ์การใช้งาน M365 Copilot
• มีการกำหนดสิทธิการใช้งานของผู้ใช้ Copilot Studio และข้อความที่จัดสรรให้กับสภาพแวดล้อม
• มีการกำหนดสิทธิการใช้งานของผู้ใช้ Copilot Studio และเปิดใช้งาน "ดึงจากพูลผู้เช่า" สำหรับสภาพแวดล้อม
• การมีสิทธิ์การใช้งาน Office เท่านั้นและตัวแทนไม่ได้ใช้คุณลักษณะ Gen AI

สิทธิ์การใช้งานรุ่นทดลองใช้ไม่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่จะอนุญาตให้เผยแพร่

ถ้าตัวแทนของฉันได้รับการกําหนดค่าให้ทักทายเชิงรุกแก่ผู้ใช้ปลายทาง การนับคําทักทายนั้นเป็นการเรียกเก็บเงิน Copilot เครดิตหรือการสนทนาที่มีส่วนร่วมหรือไม่

คําทักทายเชิงรุก— ซึ่งเจ้าหน้าที่เริ่มต้นข้อความโดยไม่มีการพร้อมท์ —จะนับเป็นการเรียกเก็บเงิน Copilot เครดิต แม้ว่าผู้ใช้ปลายทางจะไม่ตอบสนองก็ตาม อย่างไรก็ตาม สําหรับการวิเคราะห์ตัวแทน ถ้าผู้ใช้ปลายทางไม่ตอบกลับ เซสชันจะถูกจัดประเภทเป็นการสนทนาที่ไม่มีการจัดการ

ต่อไปนี้เป็นแนวคิดที่แตกต่างกัน:

• การเรียกเก็บเงินจะขึ้นอยู่กับกิจกรรมของตัวแทน
• เมตริกการมีส่วนร่วมสะท้อนถึงพฤติกรรมการตอบสนองของผู้ใช้

เจ้าหน้าที่ที่สร้างขึ้นด้วย Copilot Studio For Teams ใช้เครดิต Copilot เมื่อใช้ใน Microsoft Teams หรือไม่

• ตัวแทนที่สร้างขึ้นภายในสภาพแวดล้อมของ Teams โดยใช้ Copilot Studio สําหรับ Teams จะไม่ใช้เครดิต Copilot โดยไม่คํานึงว่าใครใช้

• ตัวแทนที่สร้างขึ้นใน Copilot Studio แบบสแตนด์อโลนและนำไปใช้ในช่อง Teams จะใช้เครดิต Copilot อย่างไรก็ตาม เมื่อผู้ใช้ปลายทางที่มีสิทธิ์การใช้งาน Microsoft 365 Copilot ใช้งาน จะไม่มีการเรียกเก็บเงินการใช้งานของผู้ใช้ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูตาราง Copilot อัตราการเรียกเก็บเงินเครดิต

คุณลักษณะพรีวิวนับรวมกับความจุการใช้งานหรือไม่

คุณลักษณะของ Copilot Studio ที่อยู่ในช่วงพรีวิวมีค่าใช้จ่ายตามอัตราที่ระบุในตารางอัตราค่าบริการเครดิตของ Copilot และนับรวมในความจุที่คุณได้ซื้อไว้

จะเกิดอะไรขึ้นกับความจุที่เหลืออยู่เมื่อถึงสิ้นเดือน ความจุนี้สามารถส่งต่อไปยังเดือนถัดไปได้หรือไม่

ไม่ ความจุที่ไม่ได้ใช้จะไม่ยกยอดไปยังเดือนถัดไป การใช้เครดิตจะนับเป็นรายเดือนและรีเซ็ตในวันแรกของเดือน ความจุที่มีอยู่ขึ้นอยู่กับความจุที่จัดสรร

เมื่อไรที่ Copilot รีเซ็ตจํานวนปริมาณการใช้เครดิต? การรีเซ็ตขึ้นอยู่กับวันที่ได้รับสิทธิการใช้งานหรือไม่

การใช้เครดิตจะถูกนับเป็นรายเดือน ซึ่งเริ่มต้นในวันแรกของแต่ละเดือน การใช้เครดิตไม่ได้ขึ้นอยู่กับวันที่ได้รับสิทธิการใช้งาน การใช้ Copilot Credit ในสภาพแวดล้อมไม่ควรเกินการจัดสรร Copilot Credit

ฉันสามารถดูการใช้เครดิต Copilot ได้ที่ไหนในเดือนนี้

ปริมาณการใช้เครดิตระดับองค์กรโดยรวม (ผู้เช่า) พร้อมใช้งานในศูนย์การจัดการ Power Platform ในแท็บสรุป>>

ข้อมูลจะรวมเป็นรายวัน แม้ว่าข้อมูลบางอย่างอาจล่าช้า ถ้าล่าช้า แถบปริมาณการใช้จะแสดงปริมาณการใช้ที่ทราบทั้งหมด ณ วันที่ อัปเดตล่าสุด ในกล่องคําแนะนําเครื่องมือ

การสนทนาในแชทแบบฝังตัวในการทดสอบนับเป็นเครดิตของ Copilot ที่สามารถเรียกเก็บเงินได้หรือไม่

ข้อความในแชททดสอบแบบฝังตัวจะไม่นับรวมในเซสชันที่เรียกเก็บเงิน

อะไรคือความแตกต่างระหว่างเซสชันทั้งหมด เซสชันที่มีส่วนร่วม และเซสชันที่เรียกเก็บเงิน

เซสชันที่เรียกเก็บเงินใช้ในการวัดความจุ และจะถูกจัดสรรเมื่อคุณซื้อสิทธิการใช้งาน สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู คู่มือแนะนําสิทธิ์การใช้งาน Microsoft Power Platform

เซสชันทั้งหมดและเซสชันที่มีส่วนร่วมเป็นการวัดเซสชันการวิเคราะห์ ที่ใช้ในการพิจารณาว่าเอเจนต์มีประสิทธิภาพเพียงใดในการตอบคำถามของผู้ใช้

เซสชันที่เรียกเก็บเงินและเซสชันการวิเคราะห์แยกต่างหากและไม่ขึ้นต่อกัน สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู วิเคราะห์ปริมาณการใช้ข้อความของเอเจนต์ที่เรียกเก็บเงิน

ฉันจะดูจำนวนเซสชันที่เรียกเก็บเงินทั้งหมดสำหรับองค์กรของฉันได้ที่ไหน

คุณสามารถดูเซสชันที่เรียกเก็บเงินสำหรับเอเจนต์แต่ละรายเท่านั้น

หากฉันสมัครทดลองใช้งานแต่มีบางเซสชันที่เรียกเก็บเงิน ฉันต้องจ่ายหรือไม่

ไม่จำเป็น ข้อเสนอทดลอง ให้เซสชันที่เรียกเก็บเงินบางส่วนแก่คุณ

หากสภาพแวดล้อมมีการใช้งานในส่วนเกิน การจำกัดจะมีผลกับสภาพแวดล้อมทั้งหมดหรือไม่

ไม่ การจำกัดมีผลเฉพาะกับสภาพแวดล้อมที่มีส่วนเกินเท่านั้น เครดิต Copilot ที่จัดสรรในสภาพแวดล้อมอื่น ๆ จะไม่ได้รับผลกระทบ

ทําไมผู้ใช้ Microsoft 365 จึงสามารถสร้างตัวแทนใน Copilot Studio และฉันจะควบคุมการเข้าถึงนี้ได้อย่างไร

Microsoft 365 สิทธิ์การใช้งานระดับองค์กร (เช่น E3) มีแผน Teams ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างตัวแทนแบบคลาสสิกใน Copilot Studio (ดู Quickstart) เมื่อสร้างตัวแทน Copilot Studio เตรียมใช้งาน Dataverse สําหรับสภาพแวดล้อม Teams สําหรับทีมที่เลือกโดยอัตโนมัติ

เพื่อจํากัดความสามารถนี้ ให้ปิดใช้งาน Power Virtual Agents สําหรับแผนบริการ Office 365 ในสิทธิ์การใช้งานของผู้ใช้ (สําหรับแต่ละผู้ใช้หรือผ่านการให้สิทธิ์การใช้งานตามกลุ่ม) การดําเนินการนี้ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้สร้างและแก้ไขตัวแทนแบบคลาสสิกในเว็บแอป Copilot Studio และแอป Teams