สร้างและกําหนดค่าตัวแทนการดําเนินงาน

ตัวแทนปฏิบัติการใน Fabric Real-Time Intelligence ช่วยให้องค์กรเปลี่ยนข้อมูลแบบเรียลไทม์ให้เป็นการตัดสินใจที่นําไปใช้ได้ทันที แทนที่จะพึ่งพาการตรวจสอบและการแทรกแซงด้วยตนเอง ให้ใช้ตัวแทนเพื่อติดตามตัวชี้วัดหลักอย่างต่อเนื่อง ช่วยให้ทีมสามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็วและเพิ่มประสิทธิภาพการดําเนินงานในวงกว้าง ตัวแทนการดําเนินงานแต่ละรายการเป็นรายการ Fabric เฉพาะ ซึ่งออกแบบมาสําหรับกระบวนการทางธุรกิจเฉพาะ

ด้วยการกําหนดค่าตัวแทนด้วยคําแนะนําและแหล่งข้อมูลที่ชัดเจน คุณจะสามารถปรับใช้ตัวแทนหลายคนเป็นผู้เชี่ยวชาญเสมือนทั่วทั้งองค์กรของคุณได้ วิธีการแบบแยกส่วนนี้จะตรวจสอบและปรับปรุงทุกกระบวนการที่สําคัญอย่างต่อเนื่อง และทําให้การดําเนินการที่แนะนําสอดคล้องกับวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ของคุณ

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีสร้างและใช้ตัวแทนการดําเนินงาน AI ใน Real-Time Intelligence ตัวแทนปฏิบัติการจะตรวจสอบข้อมูลแบบเรียลไทม์และแนะนําการตัดสินใจที่นําไปปฏิบัติได้

ข้อกําหนดเบื้องต้น

  • พื้นที่ทํางาน ที่มีความจุ ที่เปิดใช้งาน Microsoft Fabric ไม่รองรับความจุการทดลองใช้

  • บ้านจัดงานหรือออนโทโลยีในพื้นที่ทํางานของคุณ

  • ฐานข้อมูล KQL ในบ้านกิจกรรมของคุณ หากคุณกําลังใช้บ้านจัดงาน

  • บัญชี Microsoft Teams

  • สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ Fabric ที่เปิดใช้งานสําหรับตัวแทนการดําเนินงาน, Microsoft Copilot และ Azure OpenAI

  • เปิดใช้งานการประมวลผลข้ามภูมิศาสตร์และที่เก็บข้อมูลสําหรับ AI ตามที่อธิบายไว้ในการตั้งค่าผู้เช่าตัวแทนข้อมูล ข้อกําหนดเบื้องต้นนี้มีผลเฉพาะเมื่อความจุ Fabric ของคุณไม่ได้เตรียมใช้งานในภูมิภาคสหรัฐอเมริกาหรือสหภาพยุโรป

    สกรีนช็อตของพอร์ทัลผู้ดูแลระบบเพื่อเปิดใช้งานสิทธิ์

Note

เมื่อต้องการลองใช้ตัวแทนการดําเนินงานกับข้อมูลตัวอย่าง ให้ตั้งค่าตัวอย่างReal-Time Intelligence แบบครบวงจร ตัวแทนฝ่ายปฏิบัติการของคุณสามารถตรวจสอบ Eventhouse ที่รวมอยู่ได้

สร้างตัวแทนการดําเนินงาน

  1. บนโฮมเพจ Fabric ให้เลือกไอคอนจุดไข่ปลา (...) แล้วเลือก สร้าง

    สกรีนช็อตของไอคอนจุดไข่ปลาและตัวเลือกสร้าง

  2. บน สร้าง ไปที่ส่วน Real-Time ข่าวกรอง และเลือก ตัวแทนการดําเนินงาน

    สกรีนช็อตของตัวเลือกสําหรับการสร้างตัวแทนการดําเนินงาน

  3. บน ตัวแทนการดําเนินงานใหม่ ให้ป้อนชื่อสําหรับตัวแทนของคุณและเลือกพื้นที่ทํางานที่คุณต้องการสร้าง

    สกรีนช็อตของบานหน้าต่างสําหรับตัวแทนการดําเนินงานใหม่

  4. เลือก สร้าง เพื่อสร้างตัวแทนการดําเนินงาน

กําหนดค่าตัวแทนการดําเนินงาน

ใน การตั้งค่าตัวแทน ให้กําหนดค่าตัวแทนการดําเนินงานและปรับให้เข้ากับข้อมูลของคุณโดยให้ข้อมูลต่อไปนี้:

  1. ให้คําแนะนําเฉพาะเพื่อเป็นแนวทางในพฤติกรรมและกระบวนการตัดสินใจของตัวแทน ตัวอย่างเช่น คุณสามารถบอกให้ตัวแทนส่งการแจ้งเตือนถึงคุณเมื่อตรวจพบเงื่อนไขที่ตรงกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ

    ภาพหน้าจอของส่วนคําแนะนําในหน้าการตั้งค่า

  2. เลือกแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องซึ่งตัวแทนสามารถวิเคราะห์และตรวจสอบได้ ตัวเลือกนี้ช่วยให้ตัวแทนเข้าถึงข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นวันที่ up-toเพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึก

    สกรีนช็อตของส่วนแหล่งข้อมูลให้ความรู้ในหน้าการตั้งค่า

  3. ตามค่าเริ่มต้น ตัวแทนปฏิบัติการสามารถส่งข้อความถึงคุณใน Teams เมื่อตรงตามเงื่อนไขที่ตรวจสอบ หรือคุณสามารถกําหนดค่าการดําเนินการเพิ่มเติมที่สามารถแนะนําและดําเนินการได้ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู การดําเนินการของตัวแทนการดําเนินงาน

เมื่อคุณเสร็จสิ้นการกําหนดค่า ให้บันทึกตัวแทนและเลือก สร้างคู่มือการเล่น คู่มือวางแผนกลยุทธ์จะสรุปเป้าหมาย คําแนะนํา ข้อมูล และการดําเนินการที่คุณกําหนดไว้ เพื่อให้ตัวแทนเข้าใจงานของตน

คุณสามารถดูคุณสมบัติและฟิลด์ที่แมปไปได้ในข้อมูลต้นแบบ เมื่อคุณตรวจทานกฎ คุณอาจเห็นกฎอ้างถึงชื่อของคุณสมบัติแทนที่จะเป็นคอลัมน์ต้นแบบ ยืนยันว่าโมเดลและกฎตรงกับความต้องการของคุณ

ภาพหน้าจอของคู่มือการเล่นและคุณสมบัติของคู่มือ

คู่มือแสดงแนวคิดที่เอเจนต์ตรวจสอบและกฎหรือเงื่อนไขที่ประเมิน

ใช้การแชท Copilot เพื่อกําหนดค่าคําแนะนําและกฎของตัวแทนปฏิบัติการ

แทนที่จะกําหนดค่าทุกเป้าหมาย กฎ และเกณฑ์ด้วยมือ คุณสามารถใช้การแชท Copilot ในตัวเพื่อตั้งค่าตัวแทนแบบสนทนาได้ เปิดแชทจาก Ribbon

สกรีนช็อตของ Ribbon และปุ่มแชทที่เปิดอยู่

เริ่มต้นด้วยการอธิบายสิ่งที่คุณต้องการให้ตัวแทนทําเป็นภาษาธรรมชาติ เช่น "ตรวจสอบกังหันและแจ้งเตือนฉันเมื่ออุณหภูมิมอเตอร์สูงเกินไป" การแชทจะตีความเจตนาของคุณ โดยยึดตามแหล่งข้อมูลที่คุณเลือก และช่วยแปลเป็นเป้าหมาย คําแนะนํา และกฎที่ประกอบเป็นคู่มือการเล่นของตัวแทน คุณสามารถใช้แชทควบคู่ไปกับการกําหนดค่าด้วยตนเอง คุณจึงสามารถพิมพ์คําแนะนําได้โดยตรงหรือขอให้ Copilot ร่างและปรับแต่งให้คุณ

การแชทมีประโยชน์มากที่สุดสําหรับการปรับแต่งคําแนะนําและเปลี่ยนเป็นตรรกะการตรวจสอบ ในขณะที่คุณอธิบายเงื่อนไข Copilot จะเสนอกฎและคิวรีที่สนับสนุนกฎเหล่านั้น และจะบอกคุณเมื่อมีบางสิ่งบางอย่างที่ต้องให้ความสนใจ เช่น เมื่อคําสั่งไม่ชัดเจน อ้างอิงข้อมูลที่ไม่พร้อมใช้งาน หรือขอเงื่อนไขหรือการดําเนินการที่ไม่ได้รับการสนับสนุน ลูปคําติชมนี้ช่วยให้คุณแก้ไขหลักสูตรก่อนที่คุณจะเริ่มเอเจนต์ แทนที่จะค้นหาช่องว่างในรันไทม์ เนื่องจากคิวรีที่ชัดเจนจะสํารองกฎแต่ละข้อ คุณจึงสามารถตรวจสอบสิ่งที่ Copilot สร้างขึ้นและตรวจสอบตรรกะได้ด้วยตัวเอง

การกําหนดค่าเป็นแบบวนซ้ํา หลังจากที่ Copilot เสนอกฎ แบบสอบถาม และการดําเนินการ คุณสามารถถามคําถามติดตามผลเพื่อปรับแต่งคําแนะนํา ปรับเกณฑ์ หรือจํากัดขอบเขตการตรวจสอบให้แคบลง คู่มือการวางแผนจะอัปเดตเมื่อคุณไป ดําเนินการวนซ้ําเสนอ-ชี้แจง-ปรับแต่งนี้ต่อไปจนกว่าคู่มือจะสะท้อนถึงสิ่งที่คุณต้องการให้ตัวแทนเฝ้าระวังและวิธีตอบสนอง เมื่อคุณพอใจแล้ว ให้ตรวจสอบเป้าหมาย กฎ แหล่งข้อมูล และการดําเนินการที่ได้ จากนั้นบันทึกและเริ่มตัวแทน

เริ่มเอเจนต์

หากต้องการปรับพฤติกรรมของตัวแทน ให้อัปเดตเป้าหมายหรือคําแนะนํา และบันทึกตัวแทนอีกครั้ง เมื่อคุณพอใจกับการกําหนดค่าแล้ว ให้เลือก เริ่มต้น ในแถบเครื่องมือเพื่อเริ่มตัวแทน เลือก หยุด เพื่อหยุด

สําคัญ

ตัวแทนทํางานด้วยข้อมูลประจําตัวที่ได้รับมอบหมายและสิทธิ์ของผู้สร้าง เมื่อผู้รับอนุมัติคําแนะนํา ตัวแทนจะดําเนินการในนามของผู้สร้างโดยใช้สิทธิ์ของครีเอเตอร์

ทําความเข้าใจกฎของตัวแทนการดําเนินงาน

เอเจนต์เรียกใช้คิวรีสําหรับแต่ละกฎกับแหล่งข้อมูลของคุณ คุณสามารถดูคิวรีนี้เพื่อดูว่ากฎแมปกับคอลัมน์ คุณสมบัติ และตรรกะพื้นฐานอย่างไร การตรวจทานแบบสอบถามช่วยให้คุณตรวจสอบได้ว่าตัวแทนประเมินคุณสมบัติที่ถูกต้อง ด้วยวิธีนี้ คุณจะยืนยันว่าตัวแทนค้นหาสิ่งที่ถูกต้องก่อนที่คุณจะเริ่ม

สกรีนช็อตของกฎที่ขยายเพื่อแสดงคิวรี

คุณสามารถใช้ตัวเลือก คัดลอกโค้ด และวางลงในรายการ KQL Queryset หรือตัวแก้ไขคิวรีกราฟ Ontology เพื่อทดสอบกับข้อมูลของคุณ สําหรับ KQL คุณต้องแทนที่พารามิเตอร์ startTime และ endTime ด้วยการประทับเวลาล่าสุด (หรือฟังก์ชัน KQL now() ) เพื่อตรวจสอบความถูกต้องกับข้อมูลของคุณ

ตัวแทนการดําเนินงานเรียกใช้การสอบถามของกฎทุกๆ 5 นาที และติดตามผลลัพธ์กับเงื่อนไขที่กําหนด เมื่อ ตรงตามกฎ เงื่อนไขแบ่งออกเป็นสองประเภท และความแตกต่างจะเป็นตัวกําหนดความถี่ที่กฎส่งสัญญาณ:

  • เงื่อนไขของสถานะ จะตรงตาม ทุกครั้ง ที่มูลค่าปัจจุบันของคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไข พวกเขาพึงพอใจตราบเท่าที่ค่ายังคงอยู่ในสถานะนั้น ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถส่งสัญญาณซ้ําๆ ได้ในขณะที่เงื่อนไขยังคงมีอยู่ ใช้เงื่อนไขสถานะเมื่อคุณสนใจเกี่ยวกับการ อยู่ใน สถานะ เช่น "อุณหภูมิสูงกว่า 80"
  • เงื่อนไขการเปลี่ยน จะตรงตาม เฉพาะในขณะที่ คุณสมบัติเปลี่ยนจากการไม่ตอบสนองเงื่อนไขเป็นสนองเงื่อนไข รวมถึงการเปลี่ยนแปลงจากค่า Null พวกเขาส่งสัญญาณหนึ่งครั้งต่อการเปลี่ยนและไม่ส่งสัญญาณอีกจนกว่าค่าจะออกจากเงื่อนไขและป้อนอีกครั้ง ใช้เงื่อนไขการเปลี่ยนเมื่อคุณสนใจ เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง เช่น "อุณหภูมิมากกว่า 80"

ตัวอย่างเช่น อยู่ด้านบน จะตรงตามการประเมินทุกครั้งในขณะที่ค่าอยู่เหนือเกณฑ์ ในขณะที่ Crosses ด้านบน จะตรงตามเมื่อค่าย้ายจากด้านล่างไปสูงกว่าเกณฑ์เท่านั้น เลือกเงื่อนไขที่ตรงกับว่าคุณต้องการตอบสนองต่อสถานะที่กําลังดําเนินอยู่หรือการเปลี่ยนแปลงในสถานะ

ตารางต่อไปนี้อธิบายเงื่อนไขที่พร้อมใช้งาน: