Förstå agentinformation i Administrationscenter för Microsoft 365

Du kan visa och hantera agentinformation för varje agent som anges i agentregistret i Administrationscenter för Microsoft 365. När du väljer en agent i listan kan du visa den här informationen i ett utfällt fönster. Fönstret Information innehåller information och åtgärder samt ytterligare information som tillhandahålls på flikar. Varje flik innehåller funktioner och information specifikt för den valda agenten. Många av flikarna är standard för alla agenter, men vissa flikar tillhandahålls baserat på en agent funktioner. Om en agent till exempel är utformad för att ge information och svar från andra agenter, tillhandahålls fliken Anslutna agenter . Förutom att tillhandahålla information om en agent i det utfällbara informationsfönstret kan du även välja specifika åtgärder för agenten, till exempel Installera, Blockera, Avinstallera och Fäst för användare.

Visa agentinformation

Använd följande steg för att komma åt informationen som är tillgänglig för en agent:

1. Logga in på Administrationscenter för Microsoft 365.
2. Gå till Agenter>Alla agenter. Fliken Agentregister väljs.
3. Välj en agent i registerlistan . Agentinformationen visas.

När du väljer en agent från registret visas vanliga åtgärder som är tillgängliga för agenten i det utfällbara fönstret information. Åtgärder för agenten beskrivs i följande tabell:

Mer information om agentåtgärder finns i Tillgängliga agentåtgärder i Administrationscenter för Microsoft 365.

Flikar som tillhandahålls i agentinformation

Informationen, åtgärderna och flikarna i den utfällbara rutan med agentinformation baseras på agentfunktionerna.

Följande tabell innehåller agentflikar baserat på agentkapacitet:

Agentinformation

Fliken Information innehåller information om agentens avsedda syfte. Den här fliken innehåller agentens beskrivning, instruktioner, publiceringsstatus, tillgänglighet, utgivare, distribution, agenttyp, kanal, plattform, senast uppdaterad, känslighet och version. Använd den här fliken för att utvärdera agenters allmänna funktioner och tillstånd.

Agentanvändare

Du kan styra hur agenter som skapats i din organisation görs tillgängliga i hela organisationen. Du kan konfigurera följande alternativ för agenttillgänglighet:

• Vem kan identifiera och installera en agent?
• Vilka användare har agenten förinstallerad
• Om agenten är tillgänglig i hela organisationen eller för specifika grupper

De här alternativen hjälper organisationer att publicera och installera agenter på ett styrt sätt i enlighet med interna efterlevnads- och distributionsprinciper.

Agenttillgänglighet och installation

Varje agent innehåller inställningar för tillgänglighet och installation. I följande tabell beskrivs de här inställningarna:

Ange agenttillgänglighet och installation

Agenttillgänglighet och -installation är oberoende åtgärder. Du kan styra vem som kan identifiera en agent, verser som har agenten automatiskt installerad. Till exempel:

• Du kan publicera en agent till en grupp användare (till exempel grupp A) så att gruppen kan identifiera och installera agenten.
• Du kan installera (förinstallera) samma agent i en annan grupp (till exempel grupp B).

Om du installerar en agent i hela organisationen installeras den automatiskt oavsett dess tillgänglighetsomfång. Det här installationsbeteendet är avsiktligt baserat på följande villkor:

• När en agent görs tillgänglig för specifika användare kan endast dessa användare se och installera den.
• När du väljer att installera agenten installeras agenten för målanvändarna, även om de inte ingick i den ursprungliga tillgänglighetsgruppen.
• Konfigurera tillgänglighet och installation

Använd följande steg för att ange tillgänglighets- och installationsinställningar för en enskild agent från agentregistret i Administrationscenter för Microsoft 365:

1. Välj en agent att hantera från agentregistret.
2. Välj fliken Användare i fönstret agentinformation.
3. Välj Installerad för att tilldela användare som ska ha agenten förinstallerad. Välj bland följande alternativ:
   • Bara jag
   • Hela organisationen
   • Specifika användare/grupper
4. Välj Publicerad för att välja användare som kan installera och använda agenten. Välj bland följande alternativ:
   • Inga användare i organisationen kan installera
   • Alla användare i organisationen kan installera
   • Specifika användare/grupper kan installera
5. Spara inställningarna genom att välja Uppdatera .

Verktyg för agentdata &

Fliken Data & verktyg , som visas i utfällbara fönsterrutan för en vald agent i agentregistret, innehåller information om den valda agenten som kan komma åt och göra inom din organisation. Den här fliken innehåller tre kategorier av agentmetadata:

• Funktioner – Hur agenten kan utföra specifika uppgifter och komma åt datakällor för att tillhandahålla korrekta, sammanhangsbaserade svar.
• Kunskapskällor – Data som agenten använder för att besvara frågor korrekt.
• Verktyg – Processer som agenten använder för att hantera begäranden.

Du kan använda den här informationen för att förstå vilka data agenten har åtkomst till, de externa källor som den refererar till och vilka åtgärder den kan utföra. Genom att förstå de här kategorierna kan du fatta välgrundade styrningsbeslut om de agenter som distribueras i din klientorganisation.

Visa data och verktyg för en agent

Använd följande steg för att komma åt fliken Data och verktyg för en agent:

1. Välj en agent i listan Agentregister i Administrationscenter för Microsoft 365.
2. I fönstret med agentinformation väljer du fliken Data & verktyg .

Fliken Data &-verktyg är skrivskyddad och visar metadata som rapporteras av agentplattformen. Om du vill ändra en agent datakällor eller verktyg måste agentutvecklaren uppdatera agentkonfigurationen på redigeringsplattformen, till exempel Copilot Studio eller Foundry.

Vissa agenter kan ha en tom flik för Data &-verktyg . Detta sker baserat på följande villkor:

• Agentutvecklaren konfigurerade inte kunskapskällor eller verktyg för agenten.
• Agenttypen stöder inte dessa metadatafält.
• Agentens metadata har ännu inte synkroniserats till Administrationscenter för Microsoft 365.

Agentfunktioner

I avsnittet Funktioner på fliken Data & verktyg visas de typer av innehåll och datakällor som agenten kan komma åt för att ge korrekta, sammanhangsbaserade svar.

Avsnittet Kan läsa anger de innehållskategorier som agenten har beviljats läsbehörighet till. Följande tabell innehåller exempel på innehåll som kan inkluderas:

Agentkunskapskällor

Avsnittet Kunskapskällor innehåller datakällor och URL:er som agenten använder för att besvara frågor korrekt. Dessa kunskapskällor är de externa eller interna referenser som agenten använder för att svara på användarfrågor.

Följande tabell innehåller kunskapskällor och exempel som kan ingå i agenten:

Agentverktyg

I avsnittet Verktyg , på fliken Data & Verktyg , finns de processer, anslutningsappar och åtgärder som agenten använder för att hantera begäranden. Verktyg representerar vad agenten kan göra, inte bara vad den kan läsa.

Följande tabell innehåller verktygstyper och exempel som kan ingå i agenten:

Data & verktyg efter agenttyp

Metadata som visas på fliken Data & verktyg varierar beroende på agenttyp och plattform. Agenttypen baseras till stor del på verktyget och metoden för att skapa agenten.

Agentsäkerhet

Fliken Säkerhet hjälper dig att övervaka agentaktivitet, skydda känsliga data och utvärdera kompatibilitetsluckor baserat på Microsoft Purview-skydd.

Visa säkerhetsinformation för agenten

Använd följande steg för att komma åt fliken Säkerhet för en agent:

1. Välj en agent i listan Agentregister i Administrationscenter för Microsoft 365.
2. I fönstret med agentinformation väljer du fliken Säkerhet .

Fliken Säkerhet innehåller följande åtgärder som rör Microsoft Purview-skydd:

• Övervaka agentaktivitet
• Skydda känsliga data
• Utvärdera luckor i efterlevnaden

Övervaka agentaktivitet

Interaktioner med en vald agent övervakas för säkerhet och observerbarhet. Du kan visa agentaktivitet med aktivitetsutforskaren i Microsoft Purview. Med Aktivitetsutforskaren kan du granska aktiviteter relaterade till innehåll som innehåller känslig information, inklusive etikettaktivitet. Etikettaktivitet övervakas på Exchange-, SharePoint-, OneDrive- och slutpunktsenheter. Mer information finns i Komma igång med aktivitetsutforskaren.

Skydda känsliga data

Skydd för känsliga data hjälper till att förhindra läckage och överdelning. Du kan visa känsliga interaktioner med hjälp av AI-observerbarhet i Microsoft Purview. AI-observerbarhet ger en centraliserad vy över agentaktiviteten i organisationen. Mer information finns i Microsoft Purview-datasäkerhet och efterlevnadsskydd för generativa AI-appar.

Utvärdera luckor i efterlevnaden

Om den valda agenten har en TILLGÄNGLIG AI-baslinjeutvärdering kan du utvärdera kompatibilitetsluckor för din agent. Mer information finns i Efterlevnadshanteraren i Microsoft Purview.

Agentbehörigheter

Överväg två typer av behörigheter när du beviljar behörigheter till agenter i Administrationscenter för Microsoft 365:

• Programbehörigheter
• Delegerade behörigheter

Varje behörighetstyp ger olika åtgärder som agenter kan utföra för användarnas räkning, beroende på åtkomstens omfattning. Det här avsnittet beskriver dessa två typer av behörigheter och ger en översikt över de vanliga behörigheter som är tillgängliga.

Programbehörigheter

Programbehörigheter gör att agenten kan komma åt data och utföra åtgärder utan att en användare behöver logga in. Med de här behörigheterna kan agenter utföra uppgifter utan att behöva logga in, till exempel läsa katalogdata, hantera team eller skicka meddelanden.

Viktiga funktioner i programbehörigheter:

• Ingen användarkontext krävs – agenten kan fungera utan en aktiv användarsession.
• Omfattande funktioner – Agenter med programbehörigheter kan agera på organisationsnivå, vilket ger åtkomst till en stor mängd data.
• Administratörsmedgivande krävs – Administratörsmedgivande krävs vanligtvis för att bevilja programbehörigheter.

Vanliga programbehörigheter

Delegerade behörigheter

Med delegerade behörigheter kan agenten agera åt en användare när användaren är inloggad. Dessa behörigheter ger åtkomst till användarspecifika data och tillåter agenter att utföra åtgärder i kontexten för en viss användare.

Använd delegerade behörigheter för program där agenten interagerar direkt med användarens data eller vidtar åtgärder för deras räkning.

Viktiga funktioner i delegerade behörigheter

• Användarkontext krävs – agenten utför åtgärder med den inloggade användarens behörighet.
• Detaljerad åtkomst – Dessa behörigheter är vanligtvis mer begränsade, vilket begränsar åtkomsten till endast användarens data.
• Användarmedgivande kan krävas – Beroende på behörigheterna kan användarna behöva bevilja medgivande för att programmet ska kunna agera för deras räkning.

Vanliga delegerade behörigheter

Visa behörigheter för en agent

Du hittar information om alla typer av behörigheter på fliken Behörigheter på agentinformationssidan.

1. Välj en distribuerad agent i listan Agentregister i Administrationscenter för Microsoft 365.

2. I fönstret med agentinformation som öppnas väljer du fliken Behörigheter för att visa alla behörigheter som tilldelats agenten.

   

Agentcertifiering

Fliken Certifiering i agentens informationsfönster i Administrationscenter för Microsoft 365 ger dig en enda plats där du kan granska de förtroende- och attesteringssignaler som är tillgängliga för den valda agenten innan du distribuerar agenten i organisationen. För Microsoft-byggda agenter och agenter från externa utgivare visar den här fliken utgivarattestering som tillhandahålls av agentens utvecklare, tillsammans med alla Microsoft 365-certifieringsstatusar som har erhållits via Microsofts program för appcertifiering. Utgivarattestering samlar in utvecklarens självrapporterade information om hur agenten hanterar data, säkerhet och efterlevnad. Microsoft 365-certifieringen återspeglar en oberoende säkerhets- och efterlevnadsbedömning som är giltig i 12 månader och hjälper till att bekräfta att agenten uppfyller Microsofts standarder för hantering av klientdata. Genom att gå till fliken Certifiering tillsammans med flikarna Översikt, Data & och Säkerhet kan du fatta ett välgrundat styrningsbeslut för agenten, där du kan godkänna, distribuera, blockera eller ta bort agenten. Ditt beslut kan till stor del baseras på vem som skapade agenten, vad den har verifierats mot och den förtroendenivå som utgivaren har dokumenterat.

Agentaktivitet

Fliken Aktivitet som visas i agentinformationen för Administrationscenter för Microsoft 365 ger dig en fokuserad vy över hur en enskild agent används och hur den fungerar i hela klientorganisationen. Som standard visar måtten på den här fliken de senaste 30 dagarna, och du kan justera datumintervallet så att vyn begränsas till ett annat tidsfönster.

Ytterligare information omfattar följande:

• Aktiva användare – Antalet unika användare som interagerade med agenten minst en gång under det valda datumintervallet. En användare räknas som aktiv efter en enda interaktion, oavsett hur många gånger de interagerar med agenten.
• Sessioner – antalet konversationer i det valda datumintervallet. En konversation definieras som fram och tillbaka-interaktioner mellan en användare och en agent. Varje ny session startar efter 30 minuters inaktivitet.
• Undantag – Antalet sessioner i det valda datumintervallet som hade ett fel. Det här måttet hjälper administratörer att upptäcka tillförlitlighetsproblem och undersöka agenter som inte kan slutföra arbetet som förväntat.
• Agentens körningstid – det totala antalet timmar som agenten har arbetat under det valda datumintervallet, beräknat från när en användare startar en interaktion med en agent till när agenten slutför sina aktiviteter, till exempel att köra verktygsanrop och förbereda svar. Använd det här måttet för att mäta den övergripande arbetsbelastning som en agent utför för användarnas räkning.

Ögonblicksbilder tillhandahåller agentaktivitet:

• Aktiva användare över tid
• Sessioner över tid
• Aktiva användare
  • Användarens huvudnamn
  • Totalt antal sessioner
  • Senaste aktivitetsdatum (UTC)

Med de här signalerna kan du övervaka, implementera, mäta påverkan och identifiera agenter som behöver din uppmärksamhet. Agent som behöver din uppmärksamhet kan innehålla höga undantagsfrekvenser, lågt antal aktiva användare och långa körningstider. Aktivitetsmått stöds för närvarande för agenttyperna Microsoft 365 Copilot Agent Builder, SharePoint och Microsoft 365 Agents Toolkit.

Agentinstanser

Fliken Instanser visas när du väljer en agent som är taggad som AI-teammedlem i agentregistret. AI-teammedlemsagenter är agentmallar som din organisation kan instansiera en eller flera agentinstanser från. Agentinstanser får sin egen Microsoft Entra-baserade agentidentitet, licens, postlåda, OneDrive och Teams närvaro så att de kan delta i Microsoft 365-arbetsflöden.

På fliken Instanser kan du granska en detaljerad tabell över alla instanser som skapats från den valda agenten. Tabellen innehåller följande kolumner:

• Namn – namnet på agentinstansen.
• Email – e-postmeddelandet för agentinstansen.
• Status – status för agenten, till exempel Aktiv eller Inte aktiv.
• Risker – antalet identifierade risker.
• Totalt antal sessioner – det totala antalet sessioner under de senaste 30 dagarna.
• Ägare – agentinstansens ägare.

Om du väljer en rad öppnas den instansens information. Baserat på din tilldelade roll (till exempel AI-administratör eller global administratör) kan du hantera enskilda instansinställningar, granska säkerhets- och efterlevnadsstatus, tilldela eller uppdatera Microsoft 365-licenser och vidta livscykelåtgärder som Blockera, Avblockera eller Ta bort instansen.

Mer information om agentinstanser finns i Hantera agentinstanser i Administrationscenter för Microsoft 365.

Anslutna agenter

På fliken Anslutna agenter kan du ansluta den valda agenten till andra agenter. När du använder den valda agenten kan användarna få ytterligare information och svar från de anslutna agenterna. Du kan ansluta upp till 10 agenter till den valda agenten, exklusive de som läggs till av agentens tillverkare. Beroende på hur agenttillverkaren anslöt agenterna kanske du också kan ta bort dem.

Fliken Anslutna agenter innehåller en tabell med agenter som för närvarande är anslutna.

Lägga till en ansluten agent

Så här lägger du till en anslutningsagent i listan Agentregister i Administrationscenter för Microsoft 365:

1. Välj en agent i registerlistan . Agentinformationen visas.
2. Välj fliken Anslutna agenter .
3. Välj Anslut agenter.
4. Använd sökrutan och lägg till namnet på agenten som ska anslutas.
5. Markera kryssrutan bredvid agenten.
6. Välj Spara.

Datoranvändning

Fliken Datoranvändning visas i fönstret med agentinformation för utvalda agenter som stöder funktioner för datoranvändning, till exempel Researcher. När en agent stöder den här funktionen visas en extra flik för datoranvändning tillsammans med de andra flikarna med agentinformation. Med datoranvändning kan du styra hur agenten interagerar med webbinnehåll via en säker virtuell dator. För Researcher specifikt kan du utöka Researcher bortom forskning och resonemang, så att den på ett säkert sätt kan interagera med offentligt, gated och interaktivt webbinnehåll via en Windows 365-backad virtuell dator. Du kan välja om Forskning kan generera mer omfattande rapporter som baseras på både deras arbetsdata och webben. Fliken Datoranvändning är där du upprättar skyddsmekanismerna innan användarna kan dra nytta av dessa funktioner.

På fliken Datoranvändning kan du konfigurera tre primära principer som omfattar vem som kan använda funktionen, vilka arbetsdata den kan kombinera med webben och vilka platser som den virtuella datorn får nå:

• Tillåt att Forskare med datoranvändning utför åtgärder åt användare: Välj vem i din organisation som ska kunna använda Researcher med datoranvändning. När åtkomst har inaktiverats för en användare visas alternativet Datoranvändning nedtonat i funktionen Forskare.
• Tillåt forskare att komma åt arbetsdata: Kontrollera om användare kan kombinera företagsdata (till exempel e-post, chattar och filer) med webbaserad forskning under en datoranvändningssession .
• Välj vilka webbplatser som tillåts för datoranvändning: Definiera vilka platser som den virtuella datorn får navigera på.

Mer information finns i Researcher with Computer Use admin configuration (Forskare med datoranvändningsadministratörskonfiguration).

Hantera agenter med inbäddat filinnehåll som kunskapskälla

Agentskapare kan använda Agent Builder i Microsoft 365 Copilot för att ladda upp filer som agenten kan använda som kunskap. Copilot lagrar de uppladdade filerna i klientägda SharePoint Embedded-containrar . Sedan bäddas filinnehållet in som kunskap för agenten som ska användas i svar. Mer information finns i Inbäddat filinnehåll.

Den här artikeln beskriver hur du hanterar inbäddade filer, hur du kan hantera agenter och containrar samt vad du kan förvänta dig med känslighetsetiketter och arbetsflöden för borttagning.

Filtyper och begränsningar som stöds

Inbäddade kunskapsagenter stöder uppladdning av filer som kunskapskällor. Copilot använder endast textinnehållet i dessa filer för grundstötning.

Filtyper som stöds

• .doc, .docx
• .ppt, .pptx
• .xls, .xlsx
• .pdf
• .txt

Maximal filstorlek

Files som överskrider dessa gränser accepteras inte.

Maximalt antal filer

Användare kan ladda upp upp till 20 filer per agent.

SharePoint Embedded-containrar

När du laddar upp en fil till en agent lagrar Copilot filen i en SharePoint Embedded-container. Microsoft 365-tjänsten skapar automatiskt den här containern och din organisation äger den. Containern visas i administrationscentret för SharePoint och PowerShell under programnamnet Deklarativ agent.

Visa agentmetadata

På sidan Alla agenter i Administrationscenter för Microsoft 365 kan du filtrera agentinventeringen för att endast visa agenter som använder inbäddade filer som kunskapskällor.

För varje agent är följande metadata tillgängliga:

• Filnamn – namnet på den uppladdade filen.
• Filkänslighet – Känslighetsetiketten som tillämpas på filen.
• SharePoint-container-ID – den unika identifieraren för containern som lagrar filen.

Dessa metadata hjälper dig att spåra och granska användningen av inbäddat innehåll mellan agenter.

Känslighetsetiketter och åtkomstkontroll

Tjänsten tillämpar känslighetsetiketter på det inbäddade innehållet i agenten baserat på den mest restriktiva etiketten från de uppladdade filerna. Följande regler avgör hur tjänsten tillämpar känslighetsetiketter:

• Beroende på vilket av följande etiketter som är mer restriktiva:

  • Den mest restriktiva känslighetsetiketten för alla filer som laddats upp. Till exempel den högsta prioriteten för etiketterna på de uppladdade filerna.
  • Om din organisation har konfigurerat och tillämpat en standardprincip för känslighetsetiketter.

• Om en standardprincip för känslighetsetiketter är på plats tilldelar tjänsten automatiskt en etikett.

• Tjänsten använder endast känslighetsetiketter om:

  • Du skapar agenten med hjälp av Microsoft 365 Copilot Agent Builder.
  • Agenten innehåller inbäddade filer.

Du kan visa känslighetsetiketten för varje agent på fliken Översikt i Administrationscenter för Microsoft 365.

Användaråtkomst och synlighet

• Om en användare inte har extraheringsrättigheter till någon av de känslighetsetiketter som tillämpas på de uppladdade filerna kan de inte komma åt agenten.

• Om en användare har extraheringsrättigheter kan de visa agentens känslighetsetikett i fönstret med agentinformation.

Mer information finns i Känslighetsetiketter för inbäddat agentinnehåll.

Forskare med administratörskonfiguration för datoranvändning

Anvisningar för Researcher with Computer Use onboarding finns i följande korta video:

Forskare med datoranvändning är ett kraftfullt tillägg som bygger på funktionerna i Researcher-agenten. Med hjälp av Datoranvändning kan Researcher-agenten på ett säkert sätt interagera med offentligt, gated och interaktivt webbinnehåll via en virtuell dator. Med den här metoden kan användarna få djupare insikter, vidta åtgärder och generera mer omfattande rapporter som baseras på både deras arbetsdata och webben. Mer information finns i Använda Researcher med datoranvändning i Microsoft 365 Copilot.

Konfigurera administratörsinställningar för Researcher-agenten med datoranvändning

Så här konfigurerar du administratörsinställningar för Researcher-agenten med datoranvändning:

1. Gå till sidan Microsoft Admin Controls-agenter (Administrationscenter för Microsoft 365).

2. I det vänstra navigeringsfönstret väljer du Forskare under Agenter och kontrollerar om det finns en annan flik för Datoranvändning.

3. Anpassa användare som har åtkomst till Researcher med datoranvändning.

   

   • Det finns tre alternativ för att konfigurera vem som har åtkomst till upplevelsen:

     1. Tillåt alla användare i din organisation.
     2. Tillåt endast specifika användare eller grupper.
     3. Inga användare i din organisation.

   

   • För användare som har det här alternativet inaktiverat är alternativet Datoranvändning nedtonat.

   

4. Konfigurera arbetsåtkomst för Researcher med datoranvändning:

   • Med alternativet Arbete kan användare växla på Arbete på menyn Källor , så att Researcher-agenten kan använda en användares arbetsinnehåll med Datoranvändning. Till exempel e-postmeddelanden, chattar och filer.

   • När det är aktiverat av administratörer måste användarna fortfarande manuellt växla på Åtkomst till arbete.

   • När arbetskällan är inaktiverad visas den nedtonad och kan inte väljas.

5. Välj vilka webbplatser som tillåts för datoranvändning:

   • Det finns tre alternativ för att konfigurera webbplatser som den virtuella enheten kan komma åt:

     1. Alla webbplatser.

     2. Tillåt endast specifika URL:er eller domäner.

     3. Exkludera specifika URL:er eller domäner.

   • Du kan tillåta Alla webbplatser, blockera vissa webbplatser med hjälp av alternativet Exkludera angivna eller endast tillåta vissa webbplatser med hjälp av alternativet Tillåt angivet .

Läs mer om Forskare med datoranvändning

• Introduktion till Researcher med datoranvändning i Microsoft 365 Copilot.
• Kom igång med Researcher med datoranvändning.
• Vanliga frågor och svar om forskare med datoranvändning.

Agentmetadata i Administrationscenter för Microsoft 365

Du kan komma åt viktiga metadata för Copilot-agenter i Agenter>alla agenter. När du väljer en agent visas metadata på fliken Data & verktyg .

Metadata innehåller information som agentens funktioner, datakällor och anpassade åtgärder. Exempeldatakällor är OneDrive- och SharePoint-filer och -webbplatser eller Graph-anslutningsappar. Metadata är endast för anpassade agenter som är utformade för att utföra specifika uppgifter baserat på fördefinierade regler och konfigurationer.