Configurar o Configure Playvox para provisionamento automático de usuários com o Microsoft Entra ID

Este artigo descreve as etapas a serem seguidas no Playvox e no Microsoft Entra ID para configurar o provisionamento automático de usuários. Quando configurado, o Microsoft Entra ID provisiona e desprovisiona automaticamente usuários ou grupos para o Playvox usando o serviço de provisionamento do Microsoft Entra. Para obter detalhes importantes sobre o que esse serviço faz e como funciona, e para perguntas frequentes, consulte Automatizar o provisionamento e o desprovisionamento de usuários para aplicativos SaaS com o Microsoft Entra ID.

Capacidades suportadas

  • Crie usuários no Playvox.
  • Remova os usuários no Playvox quando eles não precisarem mais de acesso.
  • Mantenha os atributos do usuário sincronizados entre o Microsoft Entra ID e o Playvox.

Pré-requisitos

O cenário neste artigo pressupõe que você já tenha os seguintes pré-requisitos:

Etapa 1: Planear o seu processo de provisionamento

  1. Saiba como funciona o serviço de provisionamento.

  2. Determine quem está dentro do âmbito de provisionamento.

  3. Determine quais dados mapear entre o Microsoft Entra ID e o Playvox.

Etapa 2: Configurar o Playvox para dar suporte ao provisionamento usando o Microsoft Entra ID

  1. Inicie sessão no console de administração da Playvox e aceda a Definições > de Chaves API.

  2. Selecione Criar chave de API.

    Captura de ecrã que mostra a localização do botão Criar Chave API na interface do utilizador Playvox.

  3. Insira um nome significativo para a chave da API e selecione Salvar. Depois que a chave da API for gerada, selecione Fechar.

  4. Na chave de API que você criou, selecione o ícone Detalhes .

    Captura de ecrã que mostra a localização do ícone de Detalhes, que é uma lupa, na interface do utilizador do Playvox.

  5. Copie e salve o valor BASE64 KEY . Mais tarde, no portal do Azure, insira esse valor na caixa de texto Token Secreto na guia Provisionamento do seu aplicativo Playvox.

    Captura de ecrã da caixa de mensagem Details API Key, com o valor BASE64 KEY realçado.

Para começar a gerir o provisionamento para a Playvox, adicione a Playvox ao seu tenant Microsoft Entra a partir da galeria de aplicativos. Para saber mais, consulte o Guia de Início Rápido: Adicionar uma aplicação ao locatário do Microsoft Entra.

Se você configurou anteriormente o Playvox para logon único (SSO), você pode usar o mesmo aplicativo. No entanto, recomendamos que você crie um aplicativo separado ao testar a integração inicialmente.

Etapa 4: Definir quem está no escopo do provisionamento

O serviço de provisionamento do Microsoft Entra permite definir o escopo de quem é provisionado com base na atribuição ao aplicativo ou com base nos atributos do usuário ou grupo. Se você optar por definir o escopo de quem é provisionado para seu aplicativo com base na atribuição, poderá usar as etapas para atribuir usuários e grupos ao aplicativo. Se você optar por definir o escopo de quem é provisionado com base apenas nos atributos do usuário ou grupo, poderá usar um filtro de escopo.

  • Comece pequeno. Teste com um pequeno conjunto de usuários e grupos antes de distribuir para todos. Quando o âmbito do aprovisionamento está definido para os utilizadores e os grupos atribuídos, pode controlar isto ao atribuir um ou dois utilizadores ou grupos à aplicação. Quando o âmbito está definido para todos os utilizadores e grupos, pode especificar um filtro de âmbito baseado em atributos.

  • Se você precisar de funções extras, poderá atualizar o manifesto do aplicativo para adicionar novas funções.

Etapa 5: Configurar o provisionamento automático de usuários para o Playvox

Esta seção orienta você pelas etapas para configurar o serviço de provisionamento do Microsoft Entra para criar, atualizar e desabilitar usuários ou grupos, com base nas atribuições de usuário ou grupo na ID do Microsoft Entra.

Para configurar o provisionamento automático de usuários para Playvox no Microsoft Entra ID:

  1. Entre no centro de administração do Microsoft Entra como, no mínimo, um administrador de aplicações na nuvem.

  2. Navegue até Entra ID>Enterprise apps.

    Captura de ecrã do portal Azure com aplicações empresariais e Todos os itens de aplicação destacados.

  3. Na lista de aplicativos, procure e selecione Playvox.

    Captura de ecrã parcial da lista de aplicações, com a caixa de pesquisa de aplicações realçada.

  4. Selecione o separador Aprovisionamento.

    Captura de tela parcial mostrando o item de menu Provisionamento.

  5. Selecione + Nova configuração.

    Captura de ecrã da aba Aprovisionamento automático.

  6. No campo URL do Tenant, introduza o URL do Tenant Playvox e o Secret Token. Selecione Test Connection para garantir que Microsoft Entra ID pode ligar-se ao Playvox. Se a ligação falhar, certifique-se de que a sua conta Playvox tem as permissões de administrador necessárias e tente novamente.

    Captura de ecrã da ligação de teste de provisionamento.

  7. Selecione Criar para criar a sua configuração.

  8. Selecione Propriedades na página de Visão Geral.

  9. Selecione o lápis para editar as propriedades. Habilite e-mails de notificação e forneça um e-mail para receber e-mails de quarentena. Ative a opção para evitar eliminação acidental. Selecione Aplicar para salvar as alterações.

    Captura de ecrã da página de propriedades de Provisionamento que mostra as notificações e configurações de eliminação.

  10. Selecione Mapeamento de Atributos no painel esquerdo e selecione utilizadores.

  11. Analise os atributos de usuário sincronizados do ID do Microsoft Entra para o Playvox na seção Mapeamento de Atributos . Os atributos selecionados como propriedades correspondentes são usados para corresponder às contas de usuário no Playvox para operações de atualização. Se você optar por alterar o atributo de destino correspondente, certifique-se de que a API Playvox ofereça suporte à filtragem de usuários com base nesse atributo. Selecione Salvar para confirmar as alterações.

    Atributo Tipo Suportado para filtragem
    nome de utilizador Cordão
    ativo booleano
    nome de exibição Cordão
    emails[tipo = "trabalho"].valor Cordão
    nome.dado Cordão
    nome.sobrenome Cordão
    nome formatado Cordão
    Id externo Cordão
  12. Para configurar filtros de escopo, consulte as instruções a seguir fornecidas no artigo Filtro de escopo.

  13. Use provisionamento sob demanda para validar a sincronização com um pequeno número de utilizadores antes de uma implementação mais ampla na sua organização.

  14. Quando estiver pronto para provisionar, selecione Iniciar Provisão na página de Visão Geral .

Etapa 6: Monitorar sua implantação

Depois de configurar o provisionamento, use os seguintes recursos para monitorar sua implantação:

  1. Use os logs de provisionamento para determinar quais usuários são provisionados com ou sem êxito
  2. Verifique a barra de progresso para ver o status do ciclo de provisionamento e quão perto ele está de ser concluído
  3. Se a configuração de provisionamento parecer estar em um estado não íntegro, o aplicativo entrará em quarentena. Saiba mais sobre os estados de quarentena de provisionamento no artigo de status de quarentena de aplicativo de.

Recursos adicionais