Configure o Dialpad para provisionamento automático de usuários com o Microsoft Entra ID

O objetivo deste artigo é demonstrar os passos a realizar no Dialpad e no Microsoft Entra ID para configurar o Microsoft Entra ID para provisionar e desprovisionar automaticamente utilizadores e/ou grupos do Dialpad.

Este conector está atualmente em Versão Prévia. Para mais informações sobre pré-visualizações, consulte Universal License Terms For Online Services.

Pré-requisitos

O cenário descrito neste artigo pressupõe que você já tenha os seguintes pré-requisitos:

- Uma conta de usuário do Microsoft Entra com uma assinatura ativa. Se ainda não tiveres uma, podes Criar uma conta gratuitamente. - Um dos seguintes cargos: - Administrador de Aplicações - Administrador de Aplicações Cloud - Proprietário da Aplicação..

• Um locatário do Dialpad.
• Uma conta de usuário no Dialpad com permissões de administrador.

Atribuir utilizadores ao Dialpad

O Microsoft Entra ID utiliza um conceito chamado atribuições para determinar quais os utilizadores que devem receber acesso a aplicações selecionadas. No contexto do provisionamento automático do utilizador, apenas os utilizadores e/ou grupos que foram atribuídos a uma aplicação no Microsoft Entra ID estão sincronizados.

Antes de configurar e ativar o provisionamento automático do utilizador, deve decidir quais os utilizadores e/ou grupos no Microsoft Entra ID que precisam de acesso ao Dialpad. Uma vez decidido, você pode atribuir esses usuários e/ou grupos ao Dialpad seguindo as instruções aqui:

• Atribuir um utilizador ou grupo a uma aplicação empresarial

Dicas importantes para atribuir usuários ao Dialpad

• É recomendável que um único usuário do Microsoft Entra seja atribuído ao Dialpad para testar a configuração de provisionamento automático de usuário. Usuários e/ou grupos adicionais podem ser atribuídos posteriormente.

• Ao atribuir um usuário ao Dialpad, você deve selecionar qualquer função válida específica do aplicativo (se disponível) na caixa de diálogo de atribuição. Utilizadores com o papel Default Access são excluídos do provisionamento.

Configurar o Dialpad para provisionamento

Antes de configurar o Dialpad para o provisionamento automático de utilizadores com o Microsoft Entra ID, precisa de obter algumas informações de provisionamento do Dialpad.

1. Faça login no Admin Console do Dialpad e selecione Configurações do administrador. Certifique-se de que Minha empresa esteja selecionada na lista suspensa. Navegue até Chaves de API de autenticação>.

   

2. Gere uma nova chave selecionando Adicionar uma chave e configurando as propriedades do seu token secreto.

   

   

3. Selecione o botão Selecionar para mostrar valor para sua chave de API criada recentemente e copie o valor mostrado. Esse valor é inserido no campo Token secreto na guia Provisionamento do seu aplicativo Dialpad.

   

Adicionar o Dialpad da galeria

Para configurar o Dialpad para o provisionamento automático do utilizador com o Microsoft Entra ID, precisa de adicionar o Dialpad da galeria de aplicações Microsoft Entra à sua lista de aplicações SaaS geridas.

Para adicionar o Dialpad da galeria de aplicativos do Microsoft Entra, execute as seguintes etapas:

1. Inicie sessão no Microsoft Entra admin center pelo menos como Cloud Application Administrator.

2. Navegue até Entra ID>Enterprise apps>Novo aplicativo.

3. Na seção Adicionar da galeria, digite Dialpad, selecione Dialpad no painel de resultados.

4. Navegue até o URL destacado abaixo em um navegador separado.

   

5. No canto superior direito, selecione Iniciar sessão > Usar o Dialpad online.

   

6. Como o Dialpad é um aplicativo OpenIDConnect, opte por fazer login no Dialpad usando sua conta de trabalho da Microsoft.

   

7. Após uma autenticação bem-sucedida, aceite o prompt de consentimento para a página de consentimento. O aplicativo será adicionado automaticamente ao seu locatário e você será redirecionado para sua conta do Dialpad.

Configurar o provisionamento automático de usuários para o Dialpad

Esta secção guia-o pelos passos para configurar o serviço de provisionamento Microsoft Entra para criar, atualizar e desativar utilizadores e/ou grupos no Dialpad com base nas atribuições de utilizadores e/ou grupos no Microsoft Entra ID.

Para configurar o provisionamento automático de utilizadores para o Dialpad no Microsoft Entra ID:

1. Inicie sessão no Microsoft Entra admin center pelo menos como Cloud Application Administrator.

2. Navegue para Entra ID>Aplicações empresariais

   

3. Na lista de aplicações, selecione Dialpad.

   

4. Selecione a guia Provisionamento .

   

5. Definir + Nova configuração.

   

6. Na secção Credenciais do Administrador, insira https://dialpad.com/scim em URL do locatário. Introduza o valor que recuperou e guardou anteriormente do Dialpad no Token Secreto. Selecione Test Connection para garantir que o Microsoft Entra ID possa conectar-se ao Dialpad. Se a ligação falhar, certifique-se de que a sua conta no Dialpad tem permissões de administrador e tente novamente.

   

7. Selecione Criar para criar a sua configuração.

8. Selecione Propriedades na página de Visão Geral.

9. Selecione o lápis para editar as propriedades. Habilite e-mails de notificação e forneça um e-mail para receber e-mails de quarentena. Ative a opção para evitar eliminação acidental. Selecione Aplicar para salvar as alterações.

   

10. Selecione Mapeamento de Atributos no painel esquerdo e selecione utilizadores.

11. Revise os atributos do utilizador que estão sincronizados de Microsoft Entra ID para Dialpad na secção Mapeamento de Atributos. Os atributos selecionados como propriedades correspondentes são usados para associar as contas de usuário no Dialpad para operações de atualização. Selecione o botão Salvar para confirmar as alterações.

    

12. Para configurar filtros de escopo, consulte as instruções a seguir fornecidas no artigo Filtro de escopo .

13. Use provisionamento sob demanda para validar a sincronização com um pequeno número de utilizadores antes de uma implementação mais ampla na sua organização.

14. Quando estiver pronto para provisionar, selecione Iniciar Provisão na página de Visão Geral .

Monitorizar a implementação

Depois de configurar o provisionamento, use os seguintes recursos para monitorar sua implantação:

1. Use os logs de provisionamento para determinar quais usuários são provisionados com ou sem êxito
2. Verifique a barra de progresso para ver o status do ciclo de provisionamento e quão perto ele está de ser concluído
3. Se a configuração de provisionamento parecer estar em um estado não íntegro, o aplicativo entrará em quarentena. Saiba mais sobre o estado de quarentena no artigo estado de quarentena de aprovisionamento de aplicativos.

Limitações do conector

• Dialpad não suporta renomeações de grupos hoje. Isto significa que quaisquer alterações ao displayName de um grupo no Microsoft Entra ID não são atualizadas nem refletidas no Dialpad.

Recursos adicionais

• Gerenciando o provisionamento de contas de usuário para aplicativos corporativos
• O que é o acesso de aplicação e o login único com o Microsoft Entra ID?

Conteúdo relacionado

• Saiba como analisar os registos e obter relatórios sobre a atividade de aprovisionamento