Configure o Chatwork para o provisionamento automático de utilizadores com o Microsoft Entra ID

Este artigo descreve os passos que precisa de realizar tanto no Chatwork como no Microsoft Entra ID para configurar o provisionamento automático do utilizador. Quando configurado, Microsoft Entra ID automaticamente provisiona e desativa utilizadores e grupos para Chatwork usando o serviço de provisionamento Microsoft Entra. Para detalhes importantes sobre o que este serviço faz, como funciona e perguntas mais frequentes, consulte Automatizar o provisionamento e desprovisionamento de utilizadores para aplicações SaaS com Microsoft Entra ID.

Capacidades suportadas

Pré-requisitos

O cenário descrito neste artigo pressupõe que você já tenha os seguintes pré-requisitos:

• Um inquilino Microsoft Entra.
• Uma das seguintes funções: Administrador de Aplicativos, Administrador de Aplicativos na Nuvem ou Proprietário de Aplicativos.
• Um locatário do Chatwork .
• Uma conta de usuário no Chatwork com permissão de administrador.
• Organizações que contrataram o Chatwork Enterprise Plan ou o KDDI Chatwork.

Etapa 1: Planear o seu processo de provisionamento

1. Saiba mais sobre como funciona o serviço de provisionamento.
2. Determine quem está no escopo do provisionamento.
3. Determinar que dados mapear entre Microsoft Entra ID e Chatwork.

Passo 2: Configure o Chatwork para suportar o provisionamento com Microsoft Entra ID

1. Abra a Sincronização de usuários na página de administração do Chatwork

Acesse o portal de administração do Chatwork como um usuário com direitos de administrador. Se você tiver privilégios de administrador, poderá acessar a página Sincronização de usuários .

A página Sincronização do usuário contém anotações e restrições para o uso do recurso de provisionamento do usuário. Verifique todos os itens.

2. Configure as configurações de login do SAML.

Se estiver a usar o Microsoft Entra ID e o provisionamento de utilizadores, inicie sessão no Chatwork usando o seu Microsoft Entra ID.

3. Marque as caixas de seleção depois de aceitar os vários itens.

Selecione as caixas de seleção depois de aceitar os cuidados e restrições para usar a função de provisionamento de utilizadores.

Quando todos os itens estiverem marcados, selecione o botão Ativar sincronização do usuário .

Quando a função de provisionamento do usuário está habilitada, uma mensagem aparece na parte superior da página indicando que ela foi habilitada.

Passo 3: Adicionar Chatwork a partir da galeria de aplicações Microsoft Entra

Adicione o Chatwork da galeria de aplicações Microsoft Entra para começar a gerir o provisionamento para o Chatwork. Se você já configurou o Chatwork para SSO, poderá usar o mesmo aplicativo. No entanto, recomendamos que você crie um aplicativo separado ao testar a integração inicialmente. Saiba mais sobre como adicionar um aplicativo da galeria aqui.

Etapa 4: Definir quem está no escopo do provisionamento

O serviço de provisionamento Microsoft Entra permite-lhe definir quem é provisionado com base na atribuição à aplicação, ou com base nos atributos do utilizador ou grupo. Se você optar por definir o escopo de quem é provisionado para seu aplicativo com base na atribuição, poderá usar as etapas para atribuir usuários e grupos ao aplicativo. Se você optar por definir o escopo de quem é provisionado com base apenas nos atributos do usuário ou grupo, poderá usar um filtro de escopo.

• Comece pequeno. Teste com um pequeno conjunto de usuários e grupos antes de distribuir para todos. Quando o âmbito do aprovisionamento está definido para os utilizadores e os grupos atribuídos, pode controlar isto ao atribuir um ou dois utilizadores ou grupos à aplicação. Quando o escopo é definido para todos os usuários e grupos, você pode especificar um filtro de escopo baseado em atributo.

• Se precisar de funções extras, você pode atualizar o manifesto do aplicativo para adicionar novas funções.

Etapa 5: Configurar o provisionamento automático de usuários para o Chatwork

Esta secção orienta-o pelos passos para configurar o serviço de provisionamento Microsoft Entra para criar, atualizar e desativar utilizadores e/ou grupos no Chatwork com base em atribuições de utilizadores e/ou grupos no Microsoft Entra ID.

Para configurar o provisionamento automático de utilizadores para o Chatwork no Microsoft Entra ID:

1. Inicie sessão no centro de administração Microsoft Entra pelo menos como Cloud Application Administrator.

2. Navegue para Entra ID>aplicações empresariais

   

3. Na lista de aplicativos, selecione Chatwork.

   

4. Selecione a guia Provisionamento .

   

5. Selecione + Nova configuração.

   

6. No campo URL do Tenant, introduza o URL do Tenant do Chatwork e o Token Secreto. Selecione Test Connection para garantir que Microsoft Entra ID pode ligar-se ao Chatwork. Se a ligação falhar, certifique-se de que a sua conta Chatwork tem as permissões de administrador necessárias e tente novamente.

   

7. Selecione Criar para criar a sua configuração.

8. Selecione Propriedades na página de Visão Geral.

9. No campo Email de notificação , digite o endereço de e-mail de uma pessoa que deve receber as notificações de erro de provisionamento e marque a caixa de seleção Enviar uma notificação por e-mail quando ocorrer uma falha .

   

10. Selecione Mapeamento de Atributos no painel esquerdo e selecione utilizadores.

11. Revise os atributos do utilizador que estão sincronizados de Microsoft Entra ID para o Chatwork na secção Attribute-Mapeping. Os atributos selecionados como Propriedades correspondentes são usados para corresponder às contas de usuário no Chatwork para operações de atualização. Se você optar por alterar o atributo de destino correspondente, precisará garantir que a API do Chatwork ofereça suporte à filtragem de usuários com base nesse atributo. Selecione o botão Salvar para confirmar as alterações.

    Atributo	Tipo	Suportado para filtragem
    nome de utilizador	Cordão	✓
    ativo	booleano
    título	Cordão
    Id externo	Cordão
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:Utilizador:departamento	Cordão
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:organização	Cordão

12. Para configurar os filtros de escopo, consulte as instruções fornecidas no artigo sobre filtros de alcance.

13. Use provisionamento sob demanda para validar a sincronização com um pequeno número de utilizadores antes de uma implementação mais ampla na sua organização.

14. Quando estiver pronto para provisionar, selecione Iniciar Provisão na página de Visão Geral .

Etapa 6: Monitorar sua implantação

Depois de configurar o provisionamento, use os seguintes recursos para monitorar sua implantação:

1. Use os logs de provisionamento para determinar quais usuários são provisionados com ou sem êxito
2. Verifique a barra de progresso para ver o status do ciclo de provisionamento e quão perto ele está de ser concluído
3. Se a configuração de provisionamento parecer estar em um estado não íntegro, o aplicativo entrará em quarentena. Saiba mais sobre os estados de quarentena no artigo Estado de quarentena de provisionamento de aplicações.

Mais recursos

• Gerenciando o provisionamento de contas de usuário para aplicativos corporativos
• O que é o acesso a aplicações e o login único com Microsoft Entra ID?

Conteúdo relacionado

• Saiba como revisar logs e obter relatórios sobre a atividade de provisionamento