Configure 8x8 para aprovisionamento automático de utilizadores com Microsoft Entra ID

Este artigo descreve os passos que precisa de executar tanto no 8x8 Admin Console como no Microsoft Entra ID para configurar o provisionamento automático do utilizador. Quando configurado, Microsoft Entra ID automaticamente provisiona e desconfigura utilizadores e grupos para 8x8 usando o serviço de provisionamento Microsoft Entra. Para detalhes importantes sobre o que este serviço faz, como funciona e perguntas frequentes, consulte Automatize o aprovisionamento e desaaprovisionamento de utilizadores para aplicações SaaS com Microsoft Entra ID.

Capacidades suportadas

Pré-requisitos

O cenário descrito neste artigo pressupõe que você já tenha os seguintes pré-requisitos:

• A Microsoft Entra locatário
• Uma conta de utilizador em Microsoft Entra ID com permissão para configurar o provisionamento (como Application Administrator, Cloud Application Administrator, ou Application Owner).
• Uma subscrição da série 8x8 X de qualquer nível.
• Uma conta de utilizador 8x8 com permissão de administrador na Consola do administrador.
• O login único com Microsoft Entra ID já foi configurado.

Etapa 1: Planejar a implantação do provisionamento

1. Saiba mais sobre como funciona o serviço de provisionamento.
2. Determine quem está no âmbito do provisionamento.
3. Que dados deve mapear entre Microsoft Entra ID e 8x8?

Passo 2: Configure o 8x8 para suportar o provisionamento com Microsoft Entra ID

Esta secção guia-o pelos passos para configurar o 8x8 para suportar o provisionamento com o Microsoft Entra ID.

Para configurar um token de acesso de provisionamento de usuário no Admin Console 8x8:

1. Faça login no Admin Console. Selecione Identidade e Segurança.

   

2. No painel Integração de Provisionamento de Usuário (SCIM), selecione a alternância para habilitar e, em seguida, selecione Salvar.

   

3. Copie os valores de URL 8x8 e Token de API 8x8 . Esses valores são inseridos nos campos URL do Locatário e Token Secreto , respectivamente, na guia Provisionamento do seu aplicativo 8x8.

   

Passo 3: Adicionar 8x8 da galeria de aplicações Microsoft Entra

Adicione 8x8 da galeria de aplicações Microsoft Entra para começar a gerir o provisionamento para 8x8. Se você tiver configurado anteriormente 8x8 para SSO, você pode usar o mesmo aplicativo. No entanto, é recomendável que você crie um aplicativo separado ao testar a integração inicialmente. Saiba mais sobre como adicionar um aplicativo da galeria aqui.

Etapa 4: Definir quem está no escopo do provisionamento

O serviço de provisionamento Microsoft Entra permite-lhe definir quem é provisionado com base na atribuição à aplicação, ou com base nos atributos do utilizador ou grupo. Se você optar por definir o escopo de quem é provisionado para seu aplicativo com base na atribuição, poderá usar as etapas para atribuir usuários e grupos ao aplicativo. Se você optar por definir o escopo de quem é provisionado com base apenas nos atributos do usuário ou grupo, poderá usar um filtro de escopo.

• Comece pequeno. Teste com um pequeno conjunto de utilizadores e grupos antes de implementar para todos. Quando o âmbito do aprovisionamento está definido para os utilizadores e os grupos atribuídos, pode controlar isto ao atribuir um ou dois utilizadores ou grupos à aplicação. Quando o escopo é definido para todos os usuários e grupos, você pode especificar um filtro de escopo baseado em atributo.

• Se precisar de funções extras, você pode atualizar o manifesto do aplicativo para adicionar novas funções.

Etapa 5: Configurar o provisionamento automático de usuários para 8x8

Esta secção guia-o pelos passos para configurar o serviço de provisionamento Microsoft Entra para criar, atualizar e desativar utilizadores e/ou grupos em 8x8 com base nas atribuições de utilizadores e/ou grupos no Microsoft Entra ID.

Para configurar o provisionamento automático de utilizadores para o 8x8 no Microsoft Entra ID:

1. Inicie sessão no centro de administração Microsoft Entra pelo menos como Cloud Application Administrator.

2. Navegue para Entra ID>aplicações empresariais

   

3. Na lista de aplicativos, selecione 8x8.

   

4. Selecione a guia Provisionamento .

   

5. Definir + Nova configuração.

   

6. No campo Tenant URL, introduza o seu 8x8 Tenant URL e Token Secreto. Selecione Test Connection para garantir que Microsoft Entra ID consegue ligar ao 8x8. Se a ligação falhar, certifique-se de que a sua conta 8x8 tem as permissões de administrador necessárias e tente novamente.

   

7. Selecione Criar para criar a sua configuração.

8. Selecione Propriedades na página de Visão Geral.

9. Selecione o lápis para editar as propriedades. Habilite e-mails de notificação e forneça um e-mail para receber e-mails de quarentena. Ative a opção para evitar eliminação acidental. Selecione Aplicar para salvar as alterações.

   

10. Selecione Mapeamento de Atributos no painel esquerdo e selecione utilizadores.

11. Revise os atributos do utilizador que estão sincronizados de Microsoft Entra ID para 8x8 na secção Mapeamento de Atributos. Os atributos selecionados como propriedades correspondentes são usados para corresponder às contas de usuário em 8x8 para operações de atualização. Se você optar por alterar o atributo de destino correspondente, precisará garantir que a API 8x8 ofereça suporte à filtragem de usuários com base nesse atributo. Selecione o botão Salvar para confirmar as alterações.

    Atributo	Tipo	Notas
    nome de utilizador	Cordão	Define o nome de usuário e o ID de federação
    ID externo	Cordão
    ativo	booleano
    título	Cordão
    emails[tipo = "trabalho"].valor	Cordão
    nome.dado	Cordão
    nome.sobrenome	Cordão
    númerosDeTelefone[tipo eq "móvel"].valor	Cordão	Número de Contacto Pessoal
    númerosDeTelefone[tipo igual "trabalho"].valor	Cordão	Número de Contacto Pessoal
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:departamento	Cordão
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:8x8:1.1:User:site	Cordão	Não é possível atualizar após a criação do usuário
    região	Cordão	Não mapeado por padrão
    fuso horário	Cordão	Não mapeado por padrão

12. Para configurar os filtros de escopo, consulte as seguintes instruções fornecidas no artigo sobre filtros de escopo.

13. Use provisionamento sob demanda para validar a sincronização com um pequeno número de utilizadores antes de uma implementação mais ampla na sua organização.

14. Quando estiver pronto para provisionar, selecione Iniciar Provisão na página de Visão Geral .

Etapa 6: Monitorar sua implantação

Depois de configurar o provisionamento, use os seguintes recursos para monitorar sua implantação:

1. Use os logs de provisionamento para determinar quais usuários são provisionados com ou sem êxito
2. Verifique a barra de progresso para ver o status do ciclo de provisionamento e quão perto ele está de ser concluído
3. Se a configuração de provisionamento parecer estar em um estado não íntegro, o aplicativo entrará em quarentena. Saiba mais sobre os estados de quarentena no artigo Estado de quarentena de aprovisionamento de aplicações.

Recursos adicionais

• Gerenciando o provisionamento de contas de usuário para aplicativos corporativos
• O que é o acesso a aplicações e o login único com Microsoft Entra ID?

Conteúdo relacionado

• Saiba como revisar logs e obter relatórios sobre a atividade de provisionamento