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[Este artigo é documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]
Este artigo descreve os limites de tamanho e escala do Agente de Operações de Agendamento no Dynamics 365 Field Service, os erros e avisos que pode encontrar, bem como os problemas conhecidos do agente.
Important
- Esta é uma funcionalidade de pré-visualização.
- As funcionalidades de pré-visualização não se destinam a ser utilizadas em ambiente de produção e podem ter funcionalidades restritas. Esses recursos estão disponíveis antes de um lançamento oficial para que os clientes possam obter acesso antecipado e fornecer feedback.
Limites de otimização
Durante a pré-visualização, aplicam-se os seguintes limites a cada otimização. O agente aplica estes limites depois de determinar quais os recursos e empregos elegíveis. Estes limites podem mudar à medida que a funcionalidade evolui.
Otimizações interativas
| Limit | Value |
|---|---|
| Resources | Até 5. Um recurso com capacidade superior a 1 conta como um recurso para cada ponto de capacidade. |
| Janela de otimização | Qualquer janela de 72 horas no futuro. |
| Empregos (reservas existentes e requisitos abertos) | Até aos 120. |
Otimizações em lote
| Limit | Value |
|---|---|
| Resources | Até 50. |
| Empregos (reservas existentes e requisitos abertos) | Até 4.000. |
| Reservas por recurso | Até 2.000. |
| Gama de otimização | Até 14 dias. |
Quando uma otimização tem mais recursos ou trabalhos do que o limite permite, o agente mantém os registos mais relevantes e elimina o restante. Mantém primeiro as reservas existentes e só depois adiciona os requisitos em aberto. Se, por si só, as reservas existentes excederem o limite de tarefas, a otimização falha. Mantenha sempre as suas otimizações o mais bem definidas possível. Saiba mais em Erros e avisos.
Erros e avisos
A tabela seguinte lista os erros e avisos que pode encontrar ao usar o Agente de Operações de Agendamento, juntamente com as suas causas e as ações que pode tomar para os resolver.
| Mensagem ou comportamento | Motivo | O que fazer |
|---|---|---|
| Alguns registos foram truncados | A otimização incluiu mais recursos ou requisitos abertos do que o limite permite, por isso o agente eliminou alguns deles. | Reduzir o âmbito da otimização para que os registos mais importantes sejam incluídos. |
| A otimização não consegue correr porque há demasiadas reservas | Só as reservas existentes excedem o limite de empregos. | Reduzir o número de reservas existentes na otimização ou encurtar o intervalo de tempo. |
| O intervalo temporal não coincide com as horas de trabalho do recurso | O intervalo horário e o fuso horário selecionados não coincidem com as horas de trabalho do recurso. | Ajuste o intervalo horário ou fuso horário para que se sobreponha às horas de trabalho do recurso. |
| Uma reserva não tem um requisito de parentalidade | A otimização inclui uma reserva criada sem necessidade de recursos. | Certifique-se de que cada reserva na otimização tem um requisito de recursos para os pais. |
| Um registo tem dados inválidos | Um registo tem dados inválidos, como localização ou duração inválidas. | Corrige os dados no registo afetado e depois executa novamente a otimização. |
| O calendário mudou desde que a otimização foi executada | Quando aplicas um resultado revisto, o agente deteta que as reservas ou requisitos foram transferidos, foram eliminados ou alterados desde que a otimização foi executada. | Opte por aplicar o resultado ainda assim, executar novamente a otimização ou cancelar. Algumas alterações, como uma reserva que foi apagada ou bloqueada, não são aplicadas mesmo que continue. |
| O resultado expirou | Tentou aplicar um resultado com mais de 72 horas de antiguidade ou após o início do respetivo intervalo de tempo. | Executa novamente a otimização para obter um resultado atual. |
Problemas e limitações conhecidos
O Agente de Operações de Agendamento apresenta as seguintes limitações:
Não suporta recursos do tipo Tripulação, Equipamento, Piscina e Instalação.
Não suporta grupos de requisitos nem requisitos de vários dias (requisitos relacionados com registos de detalhes dos requisitos).
Um recurso pode ter até três pausas em cada dia de trabalho ou turno. Com quatro ou mais interrupções, o agente devolve um erro.
O agente não considera as preferências de cumprimento de um requisito.
O agente não suporta campos específicos para a Otimização de Agendamento de Recursos (RSO).