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Copilot Studio arquiteturas de referência e ideias de solução

Microsoft Copilot Studio é uma plataforma gráfica de baixo código que permite que as organizações criem aplicativos e soluções eficientes que integram recursos avançados de IA. Você pode usar Copilot Studio para criar agentes personalizados e estender um Microsoft 365 Copilot com seus próprios dados corporativos.

Entender Copilot Studio conceitos de design e implementação e explorar ideias de solução pode ajudá-lo a desbloquear novas oportunidades de automação, otimização e inovação em sua organização. Neste artigo, analisamos:

  • Conceitos-chave : Aprenda sobre os principais pilares e responsabilidades para implementar projetos Copilot Studio de modo a auxiliar na criação de soluções robustas, eficientes e manteníveis.

  • Reference architectures: explore arquiteturas de referência fundamentais que dão suporte à criação de soluções bem arquitetas com Power Apps.

  • Solution ideas: descubra uma variedade de ideias de solução que demonstram a versatilidade e o poder do Copilot Studio.

Conceitos principais

Pilar Descrição
Arquiteto Use princípios e padrões da estrutura de soluções do agente de arquitetura para desenvolver agentes seguros e confiáveis.
Plano Defina a visão do projeto, escopo, medidas de sucesso, riscos, papéis da equipe e prontidão técnica para garantir uma base sólida antes de construir seu agente.
Implementar Construa, integre e publique seu agente usando as melhores práticas para tópicos, ferramentas, orquestração, canais e configuração de soluções.
Adotar Adote um modelo de maturidade de IA agencial para uma adoção bem-sucedida e desenvolva comunidades prósperas do Copilot Studio. Revise as histórias de transformação do mundo real que demonstram como os clientes estão usando Copilot Studio para criar soluções inovadoras.
Gerenciar Governar, proteger e operar agentes em escala por meio de controles ambientais, políticas de dados, gestão de acesso, monitoramento e processos de conformidade.
Melhorar Otimize continuamente o desempenho dos agentes usando análises, indicadores-chave de desempenho (KPIs), feedback dos usuários e refinamento iterativo para aumentar a qualidade e o impacto no negócio.
Extend Expanda as funcionalidades e as integrações do agente com Copilot Studio Kit e SDKs como o SDK de Agentes do Microsoft 365 e o SDK Microsoft Agent 365.

Arquiteturas de referência

Título Descrição
Extrair e analisar transcrições de conversa do agente Saiba como extrair e analisar transcrições de conversa do agente com IA para descobrir insights importantes, melhorar a precisão e aprimorar a tomada de decisões.
Use agentes Copilot Studio em aplicativos baseados em modelos Saiba como integrar Microsoft Copilot Studio a Power Apps usando APIs do Agente em controles PCF para fornecer aos usuários recomendações contextuais inteligentes.

Ideias de solução

Título Descrição
Agente de Suporte ao Paciente da Área de Saúde Simplifique as interações com os pacientes e reduza os encargos administrativos para os prestadores de cuidados de saúde.
Portal de aluguel de propriedades com pesquisa e processamento de pagamento orientados por IA Crie um portal de aluguel abrangente que usa recursos de pesquisa orientados por IA e processamento de pagamento contínuo.
Solução personalizada de central de contato com agente Copilot Studio Aprimore a eficiência do atendimento ao cliente por meio de plataformas e tecnologias integradas.
O concierge usando a IA gerativa com Copilot Studio Empregue uma solução impulsionada por IA para aprimorar as interações com o cliente e simplificar o acesso à informação.
sistema de gerenciamento de bilhetes com os agentes do Copilot Studio Melhore os processos de reembolso e gerenciamento de tíquetes implantando um agente baseado no usuário e autônomo para integração com sistemas herdados.
Automatize a geração de relatórios de bugs do software com o Agente de IA de Triagem Automática Automatize a geração de relatórios de bugs no desenvolvimento de software com dois agentes que lidam com a criação e o acompanhamento de problemas, reduzindo a carga sobre as equipes de suporte ao cliente e aprimorando a experiência do cliente.
Triagem e agendamento cardíaco inteligentes com o Power Platform Automatize e aprimore o processo de triagem para pacientes de cardiologia usando integrações AI Builder, Copilot Studio e Microsoft 365.
Construa detecção de anomalias com Copilot Studio e Fabric Automatize a detecção de fraudes identificando faturas duplicadas, atividades suspeitas do fornecedor e violações de política, usando Microsoft Copilot Studio e Fabric.
Simplifique o atendimento ao cliente com um agente de suporte ao cliente Simplifique o suporte ao cliente criando um agente de conversação Microsoft Copilot Studio que integra Dynamics 365, Dataverse e SharePoint.
Melhorar a nova experiência de contratação com um agente de integração inteligente Crie um agente conversacional de integração no Copilot Studio que automatize o processo de integração de novos contratados.
Solução de gerenciamento de doadores habilitada para IA Simplifique o engajamento de doadores, automatize os fluxos de trabalho e aumente a eficiência operacional para organizações sem fins lucrativos com uma solução de gerenciamento de doadores habilitada para IA.
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