Observação
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Este artigo explica as diferentes opções e requisitos para publicar ofertas de SaaS (software como serviço) para o Microsoft Marketplace. As ofertas de SaaS permitem fornecer e licenciar soluções de software para seus clientes por meio de assinaturas online. Como um editor de SaaS, você gerencia e paga pela infraestrutura necessária para ajudar seus clientes a usarem a oferta. Este artigo pode ajudá-lo a preparar sua oferta de publicação no Marketplace com o Partner Center. O Marketplace inclui a nova categoria Aplicativos e Agentes de IA, que ajuda os clientes a descobrir aplicativos e agentes de IA junto com outras soluções de nuvem.
Dica
Para ver a perspectiva do cliente ao comprar uma oferta de SaaS no portal do Azure (Marketplace no portal do Azure), consulte Comprar uma oferta de SaaS no portal do Azure e Comprar Aplicativos SaaS no Microsoft Marketplace.
Importante
O Azure Active Directory (Azure AD) Graph foi preterido a partir de 30 de junho de 2023. No futuro, não faremos mais investimentos no Azure AD Graph. As APIs do Graph do Azure AD não têm SLA ou compromisso de manutenção além de correções relacionadas à segurança. Os investimentos nos novos recursos e funcionalidades só serão feitos no Microsoft Graph.
Desativaremos o Azure AD Graph em etapas incrementais para que você tenha tempo suficiente para migrar seus aplicativos para APIs do Microsoft Graph. Em uma data posterior que anunciaremos, bloquearemos a criação de novos aplicativos usando o Azure AD Graph.
Para saber mais, confira Importante: desativação do Azure AD Graph e descontinuação do módulo do PowerShell.
Opções de listagem
Ao se preparar para publicar uma nova oferta de SaaS, decida qual opção de listagem escolher. A opção de listagem escolhida determina quais informações adicionais você precisa fornecer ao criar sua oferta no Partner Center. Você definirá sua opção de listagem na página de instalação da Oferta , conforme explicado em Como criar uma oferta de SaaS no Microsoft Marketplace.
A tabela a seguir mostra as opções de listagem para ofertas de SaaS no Microsoft Marketplace.
| Opções de listagem | Processo de transação |
|---|---|
| Entrar em contato comigo | O cliente entra em contato com você diretamente a partir das informações na sua listagem.*Você pode alterar para uma opção de listagem diferente depois de publicar a oferta. |
| Avaliação gratuita | O cliente é redirecionado para a URL de destino via Microsoft Entra ID.*Você pode alterar para uma opção de listagem diferente depois de publicar a oferta. |
| Obtenha agora (gratuitamente) | O cliente é redirecionado para a URL de destino pela Microsoft Entra ID.*Você pode alterar para uma opção de listagem diferente depois de publicar a oferta. |
| Vender por meio da Microsoft | As ofertas vendidas pela Microsoft são chamadas de ofertas negociáveis. Uma oferta transacionável é aquela em que a Microsoft facilita a troca de dinheiro por uma licença de software em nome do editor. Cobramos ofertas de SaaS usando o modelo de preços que você escolher e gerenciamos as transações de clientes em seu nome. O valor das taxas de uso da infraestrutura do Azure é cobrado diretamente de você, o parceiro. Considere os custos de infraestrutura em seu modelo de preços. Mais detalhes são explicados na seção a seguir: Cobrança de SaaS. Observação: não é possível alterar essa opção depois que sua oferta for publicada. |
* Os editores são responsáveis por apoiar todos os aspectos da transação de licença de software, incluindo, entre outros, o processamento de pedidos, atendimento, medição, cobrança, emissão de notas fiscais, pagamento e arrecadação.
Para obter mais informações sobre essas opções de listagem, consulte os recursos de transação do Microsoft Marketplace.
Depois que sua oferta for publicada, a opção de listagem escolhida para sua oferta aparecerá como um botão no canto superior esquerdo da página de listagem da oferta. Por exemplo, a captura de tela a seguir mostra uma página de listagem de ofertas no Microsoft Marketplace com o botão Obter agora .
Requisitos técnicos
Os requisitos técnicos diferem de acordo com a opção de listagem escolhida para sua oferta.
A opção de listagem Entre em contato comigo não tem requisitos técnicos. Quando um cliente manifestar interesse ou implantar seu produto, você receberá um cliente potencial no espaço de trabalho Referências no Partner Center. Você também pode conectar um sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) à sua oferta para gerenciar clientes potenciais. Isso é descrito neste artigo na seção: Leads de clientes.
As opções de listagem Obter agora (gratuito), Avaliação gratuita e Vender por meio da Microsoft têm os seguintes requisitos técnicos:
- Você deve habilitar as Contas da Microsoft (MSA) e a ID do Microsoft Entra para autenticar compradores em seu site. Você deve permitir que os compradores com uma conta do Microsoft Entra entrem em seu aplicativo usando a ID do Microsoft Entra com logon único (SSO).
- Você deve criar uma página de destino que ofereça uma experiência de login e integração perfeita para um cliente que comprou sua oferta. A página de destino os ajuda a concluir qualquer outro provisionamento ou configuração necessária. Para obter diretrizes sobre como criar a página de aterrissagem, consulte estes artigos:
Esses requisitos técnicos adicionais se aplicam apenas à opção de listagem (negociável) Vender por meio da Microsoft:
Seu aplicativo deve usar as APIs de Cumprimento de SaaS para se integrar ao Microsoft Marketplace. Seu aplicativo deve expor um serviço que possa interagir com a assinatura SaaS para criar, atualizar e excluir uma conta de usuário e um plano de serviço. As alterações críticas na API devem ter suporte em até 24 horas. Alterações não críticas da API são lançadas periodicamente. Os diagramas e as explicações detalhadas que descrevem o uso dos campos coletados estão disponíveis na documentação para APIs.
Se você escolher o Serviço de Gerenciamento de Licenças da Microsoft, deverá integrar-se à API do Graph para verificar a qualificação do cliente para que os clientes possam gerenciar suas licenças no Microsoft Admin Center. Para obter detalhes sobre como integrar, consulte Integrar sua oferta de SaaS à API do Graph para Gerenciamento de Licenças.
Crie pelo menos um plano para sua oferta. Seu plano é cobrado com base no modelo de preços selecionado antes da publicação: taxa fixa ou por usuário. Mais detalhes sobre os planos são fornecidos mais adiante neste artigo.
O cliente pode cancelar sua oferta a qualquer momento.
Observação
Assinaturas com durações de contrato de vários anos e pagamentos pendentes não são qualificadas para cancelamento por clientes. Isso se aplica quando a frequência de cobrança da compra é mensal, anual ou tem um agendamento flexível como parte de uma oferta privada. Para solicitar o cancelamento nesses cenários, entre em contato com o suporte do Marketplace.
Informações técnicas
Se você estiver criando uma oferta transacionável, reúna as seguintes informações para a página Configuração técnica.
URL da página de aterrissagem: a URL do site saaS (por exemplo:
https://contoso.com/signup) para a qual os usuários serão direcionados depois de adquirir sua oferta do Microsoft Marketplace, disparando o processo de configuração da assinatura SaaS recém-criada. Essa URL recebe um token que pode ser usado para chamar as APIs de atendimento para obter detalhes de provisionamento para sua página de registro interativa.Essa URL é chamada com o parâmetro de token de identificação de compra do Marketplace que identifica exclusivamente a compra de SaaS do cliente específico. Você deve substituir esse token pelos detalhes da assinatura SaaS correspondente usando a API de resolução. Esses e outros detalhes que você quiser coletar como parte de uma página web interativa para o cliente podem ser usados para iniciar o processo de integração do cliente, que deve eventualmente concluir com uma chamada de ativação na API para iniciar o período da assinatura. Nesta página, o usuário deve se inscrever por meio da autenticação com um clique usando a ID do Microsoft Entra.
Essa URL com o parâmetro de token de identificação de compra do marketplace também é chamada quando o cliente inicia uma experiência de SaaS gerenciada no portal do Azure (Marketplace no portal do Azure) ou no Centro de Administração do Microsoft 365. Você deve lidar com os dois fluxos: quando o token é fornecido pela primeira vez após a compra de um novo cliente e quando o token é fornecido novamente para um cliente existente que gerencia sua solução SaaS.
A página de aterrissagem configurada deve funcionar ininterruptamente. Essa é a única maneira de você ser notificado sobre novas compras de suas ofertas de SaaS feitas no Microsoft Marketplace ou solicitações de configuração para uma assinatura ativa de uma oferta.
Webhook de conexão: para todos os eventos assíncronos que a Microsoft precisa enviar para você (por exemplo, quando uma assinatura SaaS é cancelada), exigimos que você fornecer uma URL de webhook de conexão. Chamaremos esse URL para notificá-lo sobre o evento.
O Webhook fornecido deve funcionar ininterruptamente. Essa é a única maneira de você ser notificado sobre atualizações sobre as assinaturas SaaS de seus clientes compradas por meio do Microsoft Marketplace.
Observação
Exigimos que você crie e registre seu aplicativo SaaS com o Microsoft Entra. Use os detalhes de registro do aplicativo para autenticar sua solução ao chamar as APIs do Marketplace.
ID do locatário do Microsoft Entra: (também conhecido como ID do diretório). Para encontrar o ID do inquilino do seu aplicativo Microsoft Entra, vá para o painel de registros de aplicativos no Microsoft Entra ID. Na coluna Nome de exibição, selecione o aplicativo. Em seguida, procure o número de ID do Diretório (locatário) listado (por exemplo, aaaabbbb-0000-cccc-1111-dddd222eeee).
ID do aplicativo Microsoft Entra: para localizar a ID do aplicativo, acesse o painel de registros do aplicativo na ID do Microsoft Entra. Na coluna Nome de exibição, selecione o aplicativo. Em seguida, procure o número de ID do aplicativo (cliente) listado (por exemplo, 00001111-aaaa-2222-bbbb-3333cccc4444).
Você deve usar a mesma ID de locatário e ID do aplicativo que registrou em sua conta do Partner Center ao chamar as APIs de Atendimento de SaaS.
Observação
Se você tiver duas ou mais contas diferentes no Partner Center, os detalhes de registro do aplicativo Microsoft Entra poderão ser usados apenas em uma conta. Não há suporte para o uso do mesmo par de ID de locatário e ID do aplicativo para uma oferta em uma conta de editor diferente.
Clientes potenciais
O Microsoft Marketplace coletará leads com informações do cliente para que você possa acessá-los no Workspace de Referências no Partner Center. Leads incluirão informações como detalhes do cliente, junto com o nome da oferta, a identificação e a loja online onde o cliente encontrou sua oferta.
Você também pode optar por conectar seu sistema CRM à sua oferta. O Microsoft Marketplace dá suporte ao Dynamics 365, Marketo e Salesforce, juntamente com a opção de usar uma tabela do Azure ou configurar um ponto de extremidade HTTPS usando o Power Automate. Para obter orientações detalhadas, consulte leads de clientes de sua oferta no Microsoft Marketplace.
Você pode adicionar ou modificar uma conexão do CRM a qualquer momento durante ou após a criação da oferta. Para obter orientações detalhadas, consulte leads de clientes da sua oferta do Microsoft Marketplace.
Escolha de uma loja online
Quando você publicar uma oferta de SaaS, ela será listada no Microsoft Marketplace. O Microsoft Marketplace é um único destino da Web que atende aos clientes corporativos e de TI; categorias e subcategorias são usadas para exibir sua oferta para o público-alvo certo. Seu tipo de oferta, recursos de transação e categorias determinam como e onde sua oferta é apresentada aos clientes no Microsoft Marketplace e, em alguns cenários, no portal do Azure (Marketplace no portal do Azure).
Se sua oferta de SaaS for direcionada a clientes de TI e de negócios, selecione categorias e subcategorias que se aplicam a ambos os públicos. As ofertas disponíveis para ambos os públicos devem ter uma proposta de valor que atende às necessidades de cada grupo.
Importante
As ofertas de SaaS com cobrança limitada estão disponíveis por meio do Microsoft Marketplace e do portal do Azure (Marketplace no portal do Azure). As ofertas de SaaS com apenas planos privados só estão disponíveis por meio do portal do Azure (Marketplace no portal do Azure).
| Cobrança baseada em medição | Plano público | Plano privado | Disponível em: |
|---|---|---|---|
| Sim | Sim | Não | Microsoft Marketplace e portal do Azure |
| Sim | Sim | Sim | Microsoft Marketplace e portal do Azure* |
| Sim | Não | Sim | Apenas portal do Azure |
| Não | Não | Sim | Apenas portal do Azure |
* O plano particular da oferta só estará disponível por meio do portal do Azure.
Por exemplo, uma oferta com cobrança limitada e apenas um plano privado (sem plano público) será comprada pelos clientes no portal do Azure (Marketplace no portal do Azure). Saiba mais sobre planos privados no Microsoft Marketplace. Uma oferta de SaaS com a opção Gerenciamento de Licença gerenciada da Microsoft habilitada estará disponível no Microsoft Marketplace. Para obter informações detalhadas sobre as opções de listagem compatíveis com o Microsoft Marketplace, consulte Introdução às opções de listagem. Para obter mais informações sobre categorias e subcategorias, consulte Categorias e subcategorias no Microsoft Marketplace.
Contratos legais
Para simplificar o processo de aquisição para clientes e reduzir a complexidade legal para fornecedores de software, a Microsoft oferece um contrato padrão que você pode usar para suas ofertas no Microsoft Marketplace. Quando você oferece seu software sob o contrato padrão, os clientes precisam apenas ler e aceitá-lo uma vez, e você não precisa criar termos e condições personalizados.
Se você optar por usar o contrato padrão, poderá adicionar termos de alteração universais e até 10 alterações personalizadas ao contrato padrão. Você também pode usar seus próprios termos e condições em vez do contrato padrão. Você gerenciará esses detalhes na página Propriedades. Para obter informações detalhadas, consulte o contrato Standard para Microsoft Marketplace.
Observação
Depois de publicar uma oferta usando o contrato padrão do Microsoft Marketplace, você não poderá usar seus próprios termos e condições personalizados. É um cenário de "ou". Você pode oferecer sua solução sob o contrato padrão ou seus próprios termos e condições. Se você quiser modificar os termos do contrato padrão, poderá fazê-lo por meio de aditamentos ao contrato padrão.
integração do Microsoft 365
A integração com o Microsoft 365 permite que sua oferta de SaaS forneça experiência conectada em várias superfícies de aplicativos do Microsoft 365 por meio de suplementos gratuitos relacionados, como aplicativos do Teams, suplementos do Microsoft 365 e soluções da Estrutura do SharePoint. Você pode ajudar seus clientes a descobrir facilmente todas as facetas de sua solução E2E (serviço Web mais suplementos relacionados) e implantá-las em um processo fornecendo as informações a seguir.
Se sua oferta de SaaS se integrar ao Microsoft Graph, forneça a ID do aplicativo Microsoft Entra usada por sua oferta de SaaS para a integração. Os administradores podem examinar as permissões de acesso necessárias para o funcionamento adequado de sua oferta de SaaS, conforme definido na ID do aplicativo Microsoft Entra, e conceder acesso se a permissão de administrador avançada for necessária no momento da implantação.
Se você optar por vender sua oferta por meio da Microsoft, este será o mesmo Microsoft Entra App ID que você registrou para usar em sua landing page, a fim de obter as informações básicas do usuário necessárias para concluir a ativação da assinatura do cliente. Para obter diretrizes detalhadas, consulte Criar a página de destino para sua oferta de SaaS transacionável no Microsoft Marketplace.
Forneça uma lista de suplementos relacionados que funcionam com a oferta de SaaS que você deseja vincular. Os clientes poderão descobrir sua solução E2E no Microsoft Marketplace. Os administradores podem implantar o SaaS e todos os suplementos relacionados que você vinculou no mesmo processo por meio do Centro de administração do Microsoft 365.
Para vincular suplementos relacionados, você precisa fornecer o link do Microsoft Marketplace do suplemento; isso significa que o suplemento deve ser publicado primeiro no Microsoft Marketplace. Os tipos de complementos compatíveis que você pode vincular são: aplicativos do Microsoft Teams, complementos do Microsoft 365 e soluções do SharePoint Framework (SPFx). Cada suplemento vinculado deve ser exclusivo para uma oferta de SaaS.
Para produtos vinculados, a pesquisa no Microsoft Marketplace retornará um único resultado que inclui tanto o SaaS quanto todos os complementos vinculados. Os clientes podem navegar entre as páginas de detalhes do produto da oferta de SaaS e dos complementos vinculados. Os administradores de TI podem examinar e implantar tanto o SaaS quanto os complementos vinculados no mesmo processo, através de uma experiência integrada e conectada no Centro de Administração do Microsoft 365. Para saber mais, consulte Testar e implantar aplicativos de Microsoft 365 – administrador do Microsoft 365.
Limitações de suporte à integração do Microsoft 365
Se você encontrar problemas ao vincular suplementos do Microsoft 365, verifique se os links do Microsoft Marketplace apontam para suplementos válidos e dinâmicos do Microsoft 365, aplicativos do Teams ou soluções de estrutura do SharePoint. Não há suporte para vinculação para suplementos clássicos do SharePoint.
Quando os produtos vinculados tiverem problemas de implantação como uma solução E2E no centro de administração do Microsoft 365, verifique se você inseriu uma ID de Aplicativo do Microsoft Entra válida para integração da API do Graph se sua oferta de SaaS se integrar à API do Microsoft Graph. O Centro de administração do Microsoft 365 usa essa ID para buscar permissões relacionadas e solicita permissão ao administrador se sua oferta de SaaS exigir permissões avançadas. A ID do aplicativo Microsoft Entra inválida resulta em falha na implantação. Escolha a opção Sem se sua oferta de SaaS não estiver integrada à API do Microsoft Graph.
O Microsoft Marketplace oferece uma solução única de descoberta E2E para todos os casos. A implantação simplificada da solução E2E, conforme descrito anteriormente no Centro de administração do Microsoft 365, não tem suporte para os seguintes cenários:
- As ofertas somente de lista "Entre em contato comigo".
- O mesmo suplemento está vinculado a mais de uma oferta de SaaS.
- A oferta de SaaS está vinculada a suplementos, mas não se integra ao Microsoft Graph e nenhuma ID do Aplicativo Microsoft Entra é fornecida.
- A oferta de SaaS está vinculada a add-ons, mas a ID do aplicativo Microsoft Entra, oferecida para integração com o Microsoft Graph, é compartilhada entre várias ofertas de SaaS.
Detalhes da listagem de ofertas
Ao criar uma nova oferta de SaaS no Partner Center, você inserirá texto, imagens, vídeos opcionais e outros detalhes na página de listagem de ofertas. Os clientes veem essas informações quando descobrem sua listagem de ofertas no Microsoft Marketplace, conforme mostrado no exemplo a seguir.
Descrições de destaque
- Logotipo
- Categorias
- Setores
- Endereço de suporte (link)
- Termos de uso
- Política de privacidade
- Nome da oferta
- Resumo
- Descrição
- Capturas de tela/vídeos
- Documentos
O exemplo a seguir mostra uma listagem de ofertas no portal do Azure (Marketplace no portal do Azure).
Descrições de destaque
- Título
- Descrição
- Links úteis
- Capturas de tela
Observação
O conteúdo da listagem da oferta não precisa estar em inglês se a descrição da oferta começar com a frase "Este aplicativo está disponível apenas em [idioma diferente do inglês]".
Para ajudar a criar sua oferta com mais facilidade, prepare alguns destes itens antecipadamente. Os itens a seguir são obrigatórios, a menos que seja especificado de outra forma.
Nome: esse nome aparece como o título da listagem de ofertas no Microsoft Marketplace. O nome pode ser marca registrada. Ela não pode conter emojis (a menos que sejam os símbolos de marca registrada e direitos autorais) e precisa ser limitada a 200 caracteres.
Resumo dos resultados da pesquisa: descreva a finalidade ou a função da sua oferta em uma única frase, sem quebras de linha, com 100 caracteres ou menos. Este resumo é usado nos resultados da pesquisa de listagem do Microsoft Marketplace.
Descrição: esta descrição é exibida na visão geral da listagem do Microsoft Marketplace. Considere incluir uma proposta de valor, principais benefícios, base de usuários pretendida, associações de categoria ou do setor, oportunidades de compra no aplicativo, divulgações necessárias e um link para saber mais.
Essa caixa de texto tem controles de editor de rich text que você pode usar para tornar sua descrição mais atraente. Você também pode usar marcas HTML para formatar sua descrição. Você pode inserir até 5.000 caracteres de texto nesta caixa, incluindo marcação HTML. Para obter dicas adicionais, confira Escrever uma ótima descrição do aplicativo.
Introdução das instruções: se optar por vender sua oferta por meio da Microsoft (oferta negociável), esse campo será necessário. Essas instruções ajudam os clientes a se conectarem à sua oferta de SaaS. Você pode adicionar até 3.000 caracteres de texto e links para uma documentação online mais detalhada.
Palavras-chave de pesquisa (opcional): forneça até três palavras-chave de pesquisa que os clientes podem usar para localizar sua oferta nas lojas online. Você não precisa incluir o Nome e a Descrição da oferta: esse texto é incluído automaticamente na pesquisa.
Link para a política de privacidade: a URL para a política de privacidade da sua empresa. Você deve fornecer uma política de privacidade válida e ser responsável por garantir que seu aplicativo esteja em conformidade com as leis e os regulamentos de privacidade.
Informações de contato: você deve fornecer os seguintes contatos da sua organização:
- Contato de suporte: forneça o nome, o telefone e o email para que os parceiros da Microsoft usem quando seus clientes abrirem tíquetes. Você também deve incluir a URL para o site de suporte.
- Contato de engenharia: forneça o nome, o telefone e o email para a Microsoft usar diretamente quando houver problemas com sua oferta. Essas informações de contato não estão listadas no Microsoft Marketplace.
- Contato do programa do CSP (opcional): forneça o nome, o telefone e o email se você optar pelo programa do CSP, para que esses parceiros possam entrar em contato com você em caso de dúvida. Você também pode incluir uma URL para seus materiais de marketing.
Links úteis (opcional): você pode fornecer links a vários recursos para os usuários da sua oferta. Por exemplo, fóruns, FAQ e notas de versão.
Documentos de suporte: você pode fornecer até três documentos voltados para o cliente, como white papers, folhetos, listas de verificação ou apresentações do PowerPoint.
Mídia – Logotipos: forneça um arquivo PNG para o logotipo Grande. O Partner Center usa esse arquivo para criar um logotipo Pequeno e Médio. Opcionalmente, você pode substituir essas imagens posteriormente.
- Grande (de 216 x 216 a 350 x 350 px, obrigatório)
- Médio (90 x 90 px, opcional)
- Pequeno (48 x 48 px, opcional)
Esses logotipos são usados em locais diferentes nas lojas online:
- O logotipo Pequeno aparece nos resultados da pesquisa do Microsoft Marketplace e na página principal do Microsoft Marketplace e na página de resultados da pesquisa.
- O logotipo do Medium é exibido quando você cria um novo recurso no Microsoft Azure.
- O logotipo grande aparece na página de listagem de ofertas no Microsoft Marketplace.
Mídia – capturas de tela: você deve adicionar pelo menos uma e até cinco capturas de tela com os seguintes requisitos, que mostram como sua oferta funciona:
- 1280 x 720 pixels
- Tipo de arquivo PNG
- Deve incluir uma legenda
Mídia – Vídeos (opcional): você pode adicionar até quatro vídeos com os seguintes requisitos, que demonstram sua oferta:
- Nome.
- URL: deve ser hospedada somente no YouTube ou Vimeo.
- Miniatura: arquivo PNG de 1280 x 720.
Observação
Sua oferta deve atender às políticas gerais de certificação do Microsoft Marketplace e ao software como políticas de serviço a serem publicadas no Microsoft Marketplace.
Observação
Um público-alvo de versão preliminar difere de um plano privado. Um plano privado é aquele que você disponibiliza apenas para um público específico de sua escolha. Isso permite que você negocie um plano personalizado com clientes específicos. Para obter mais informações, consulte a próxima seção: Planos.
Você pode enviar convites para endereços de email da Conta Microsoft (MSA) ou do Microsoft Entra ID. Adicione até 10 endereços de e-mail manualmente ou importe até 20 com um arquivo .csv. Se a oferta já estiver ativa, você ainda poderá definir um público-alvo de versão prévia para testar eventuais alterações ou atualizações à sua oferta.
Planos
As ofertas negociáveis exigem pelo menos um plano. Um plano define o escopo e os limites da solução e os preços associados. Você pode criar vários planos para sua oferta a fim de fornecer a seus clientes opções de preços e técnicas diferentes. Se você optar por processar transações de forma independente em vez de criar uma oferta transacionável, a página Planos não ficará visível. Nesse caso, pule esta seção e vá para Oportunidades de vendas adicionais.
Consulte Planos e preços para ofertas do Microsoft Marketplace para obter diretrizes gerais sobre planos, incluindo modelos de preços, avaliações gratuitas e planos privados. As seções a seguir discutem informações adicionais específicas para ofertas de SaaS.
Modelos de preço do SaaS
As ofertas de SaaS podem usar um dos dois modelos de preços com cada plano: uma taxa fixa ou por usuário. Todos os planos da mesma oferta devem ser associados ao mesmo modelo de preços. Por exemplo, uma oferta não pode ter um plano de taxa fixa e outro plano por usuário.
Taxa fixa – habilite o acesso à sua oferta com um preço único mensal ou anual. Isso é, às vezes, chamado de preço baseado em site. Com esse modelo de preços, opcionalmente, você pode definir planos medidos que usam a API do serviço de medição do Microsoft Marketplace para cobrar dos clientes pelo uso que não é coberto pela taxa fixa. Para obter mais informações sobre cobrança limitada, consulte Cobrança limitada para SaaS usando o serviço de medição do Microsoft Marketplace. Use também essa opção se o comportamento de uso para o serviço de SaaS estiver em intermitência.
Por usuário – habilite o acesso à sua oferta com um preço com base no número de usuários que podem acessar a oferta. Com esse modelo baseado em usuário, é possível definir o número mínimo e máximo de usuários com suporte no plano. É possível criar vários planos para configurar diferentes pontos de preço, com base no número de usuários. Esses campos são opcionais. Se não for selecionado, o número de usuários será considerado como sem limite (mínimo de 1 e máximo até o número que o serviço pode suportar). O número mínimo ou máximo de usuários não pode ser editado como parte de uma atualização do seu plano.
Importante
Depois que sua oferta for publicada, não será possível alterar o modelo de preços. Além disso, todos os planos para a mesma oferta precisam compartilhar o mesmo modelo de preços.
Durações do contrato de SaaS e frequências de cobrança
Os parceiros de software publicam ofertas saaS com planos que incluem uma ou mais durações de contrato cada uma com uma frequência de cobrança definida. Esta tabela mostra as opções disponíveis no momento para ofertas de SaaS no Microsoft Marketplace.
| Duração do contrato | Cobrança antecipada única | Frequência de cobrança mensal igualitária | Frequência de faturamento igual anual | Frequência de cobrança com horário flexível |
|---|---|---|---|---|
| 1 mês | Sim | Não aplicável | Não aplicável | Não aplicável |
| 1 ano | Sim | Sim | Não aplicável | Aplicável somente com uma oferta privada |
| 2 anos | Sim | Sim | Sim | Aplicável somente com uma oferta privada |
| 3 anos | Sim | Sim | Sim | Aplicável somente com uma oferta privada |
| 4 anos | Sim | Sim | Sim | Aplicável somente com uma oferta privada |
| 5 anos | Sim | Sim | Sim | Aplicável somente com uma oferta privada |
Dica
Para incentivar um cliente em potencial a assinar uma duração de contrato mais longa, você pode oferecer um preço reduzido por encargo. Por exemplo: US$ 100 por um ano; US$ 90 por ano por 2 anos; US$ 80 por ano por 3 anos, etc.
Observação
Planos privados não dão suporte a durações de contrato de 4 anos e 5 anos
Observação
Há suporte para apenas uma frequência de cobrança durante a duração do contrato em um plano específico. Para oferecer uma frequência de cobrança adicional pela mesma duração do contrato, você pode criar outro plano. Se o plano SaaS usar o preço do modelo de taxa fixa, você também poderá criar um agendamento flexível (frequência de cobrança personalizada) como parte de uma oferta privada para durações de contrato de 1 ano ou mais. A duração do contrato desejado deve estar disponível para que o plano público seja qualificado como parte de uma oferta privada.
Para durações contratuais com pagamentos iguais, a cobrança de pagamento é imposta por todo o prazo e a política de reembolso padrão se aplica. Para obter mais informações sobre o gerenciamento de assinatura SaaS, consulte Gerenciamento do ciclo de vida da assinatura SaaS.
Observação
Terminologia: nesta documentação, "duração do contrato" refere-se à duração da assinatura que um cliente concorda no momento da compra. O termo "contrato" refere-se especificamente a acordos legais, como o Contrato Padrão ou um contrato de oferta privada.
Cobrança do SaaS
Para aplicativos SaaS executados em sua assinatura do Azure (do editor), o uso da infraestrutura é cobrado diretamente de você; Os clientes não veem as taxas reais de uso da infraestrutura. Agrupe as tarifas de uso de infraestrutura do Azure em seu valor de licença de software para compensar o custo da infraestrutura implantada para executar a solução.
As ofertas de aplicativo SaaS que são vendidas por meio da Microsoft oferecem suporte a frequências de cobrança antecipadas, mensais ou anuais, com base em uma taxa fixa, por usuário ou encargos de consumo usando o serviço de cobrança medido. O Microsoft Marketplace opera em um modelo de agência, pelo qual os editores definem preços, a Microsoft cobra os clientes e a Microsoft paga receita aos editores enquanto retém uma taxa de agência.
O exemplo a seguir mostra um detalhamento de exemplo de custos e pagamentos para demonstrar o modelo de agência. Neste exemplo, a Microsoft cobra US$ 100,00 do cliente pela sua licença de software e paga US$ 97,00 ao editor.
| Custo de sua licença | US$ 100 por mês |
|---|---|
| Custo de utilização do Azure (D1/1-Core) | Cobrados diretamente à editora, não ao cliente |
| O cliente é cobrado pela Microsoft | US$ 100,00 por mês (o editor deve contabilizar quaisquer custos de infraestrutura incorridos ou repassados no valor da licença) |
| Faturas da Microsoft | US$ 100 por mês |
| A Microsoft cobra um Valor pelo Serviço do Marketplace de 3% e paga a você 97% do custo de sua licença | US$ 97,00 por mês |
Público-alvo de versão prévia
Um público de pré-visualização pode acessar sua oferta nas lojas online antes de ser publicada ao vivo. Eles podem ver como sua oferta ficará no Microsoft Marketplace e testar a funcionalidade de ponta a ponta antes de publicá-la ao vivo.
Na página Público-alvo de versão preliminar, você pode definir um público-alvo de versão preliminar limitado. Essa configuração não estará disponível se você optar por processar transações de forma independente em vez de vender sua oferta por meio da Microsoft. Nesse caso, pule esta seção e vá para Oportunidades de vendas adicionais.
Oferta de Teste
Antes de publicar sua oferta, use a funcionalidade de visualização para desenvolver sua implementação técnica, testar e experimentar diferentes modelos de preços. Você pode usar o cliente pronto ou uma oferta de desenvolvimento separada para teste, mas todos os testes devem ser feitos na fase de visualização com valores de teste nominais e não em uma oferta publicada.
Para desenvolver e testar sua oferta de SaaS com a menor quantidade de risco, recomendamos criar uma oferta de teste e desenvolvimento (DEV) para experimentação e teste. A oferta de desenvolvimento será separada da sua oferta de produção (PROD).
Importante
Para evitar compras acidentais da oferta de DEV, não pressione o botão Ir ao vivo , pois isso publicará a oferta de DEV na vitrine. Você ainda precisa pagar as faturas para compras de teste. Se uma compra for cancelada dentro de 72 horas, seu reembolso será creditado na fatura do próximo mês.
Para obter informações sobre os benefícios de uma oferta de desenvolvimento e sobre a diferença de configuração entre uma oferta de desenvolvimento e produção, consulte Planejar uma oferta de desenvolvimento (DEV) e teste.
Oportunidades de vendas adicionais
Você pode optar por aceitar os canais de marketing e vendas com suporte da Microsoft. Ao criar sua oferta no Partner Center, você verá duas guias ao final do processo:
Revenda por meio de CSPs: use esta opção para permitir que os parceiros de CSP (Provedores de Soluções de Nuvem) da Microsoft revendam sua solução como parte de uma oferta agrupada. Para saber mais sobre esse programa, consulte Programa do provedor de soluções na nuvem.
Venda conjunta com a Microsoft: essa opção permite que as equipes de vendas da Microsoft considerem sua solução qualificada para venda conjunta de IP ao avaliar as necessidades dos clientes. Veja mais detalhes sobre a qualificação para venda conjunta em Requisitos para o status de venda conjunta. Para obter informações detalhadas sobre como preparar sua oferta para avaliação, consulte Opção de venda conjunta na Central de Parceiros.
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