Descrição geral dos Subprocessadores de IA

Os Serviços Online da Microsoft, como o Microsoft 365, o Dynamics 365 e o Microsoft Azure, podem utilizar fornecedores de terceiros, também conhecidos como subprocessadores, conforme definido na Adenda à Proteção de Dados da Microsoft para ajudar a operar, manter ou suportar funcionalidades de IA oferecidas nos serviços cloud da Microsoft. Estes Subprocessadores de IA são contratualmente necessários para cumprir as normas de segurança, privacidade e proteção de dados da Microsoft.

Este artigo centra-se especificamente nos Subprocessadores de IA que fornecem funcionalidades de IA oferecidas ou utilizadas no Microsoft Online Services. Explica o que são estes Subprocessadores de IA, como a Microsoft os integra e o que significa para a sua organização. Para saber mais sobre os tipos de modelos de IA utilizados no Microsoft Online Services, consulte Compreender a funcionalidade e os modelos de IA no Microsoft Online Services.

Descrição geral dos Subprocessadores de IA

Os subprocessadores são organizações de terceiros e afiliadas da Microsoft que ajudam a Microsoft a fornecer Serviços Online, que podem incluir o processamento de Dados de Cliente ou Dados Pessoais em nome da Microsoft.

Os subprocessadores estão contratualmente limitados à utilização de dados apenas para fornecer os serviços que a Microsoft os contratou para executar e não podem utilizar esses dados para qualquer outra finalidade.

A utilização de subprocessadores pela Microsoft é regida pelos Termos de Produto da Microsoft, pela Adenda à Proteção de Dados (DPA) e, se aplicável, pela documentação do produto. A Microsoft utiliza subprocessadores para diferentes tipos de serviços, incluindo terceiros que alimentam tecnologias de cloud integradas, fornecem serviços auxiliares de suporte e manutenção, fornecem funcionalidades de IA ou fornecem pessoal de contrato a trabalhar sob a direção da Microsoft.

Os subprocessadores autorizados a processar Dados do Cliente ou Dados Pessoais nos Serviços Online da Microsoft estão listados no Centro de Confiança da Microsoft. Para obter mais informações, consulte Microsoft Data Access e a Lista de Subprocessadores do Microsoft Online Services.

Antes de um terceiro se tornar um subprocessador da Microsoft, a Microsoft requer que conclua um processo formal de inclusão e avaliação. Este processo é regido pelo programa SSPA (Supplier Security and Privacy Assurance) da Microsoft, que define os requisitos de segurança, conformidade e privacidade de linha de base para todos os fornecedores que possam processar dados.

Como parte da integração, os subprocessadores têm de:

• Cumprir os requisitos de segurança, conformidade e controlo de privacidade da Microsoft.
• Aceite compromissos contratuais e supervisão que garanta que a Microsoft cumpre a sua obrigação para com os Clientes Microsoft.

A Microsoft também realiza a monitorização e verificação contínuas para garantir que os subprocessadores continuam a cumprir estes requisitos.

Integração de produtos da Microsoft com Subprocessadores de IA

O Microsoft 365 inclui modelos e funcionalidades de IA de terceiros selecionados em experiências copilot para expandir a funcionalidade. Estas capacidades são fornecidas por parceiros fidedignos aprovados pela Microsoft como Subprocessadores de IA. Quando ativada, suportam funcionalidades de IA em determinados serviços da Microsoft GenAI. Estas funcionalidades são oferecidas em enquanto continuam a operar ao abrigo da Adenda à Proteção de Dados (DPA) da Microsoft, termos do produto, normas empresariais, incluindo requisitos de segurança, conformidade e proteção de dados.

O Microsoft 365 inclui modelos e funcionalidades de IA de terceiros selecionados em experiências copilot para expandir a funcionalidade. Estas capacidades são fornecidas por parceiros fidedignos aprovados pela Microsoft como Subprocessadores de IA.

Quando ativadas, suportam funcionalidades de IA em determinados serviços da Microsoft GenAI e continuam a funcionar de acordo com as normas empresariais da Microsoft, incluindo requisitos de segurança, conformidade e proteção de dados.

Integração de produtos de utilizador

Assim que os administradores ativarem (ou verificarem que está ativado) os Subprocessadores de IA suportados para o seu inquilino ou ambiente, esses modelos ou funcionalidades poderão ser utilizados em Microsoft 365 Copilot suportados (aplicações e chat), Copilot Studio, Power Platform e capacidades de IA do SharePoint.

Por exemplo:

• O agente de investigação no Microsoft 365 Copilot suporta trabalhar com modelos de IA Claude do Anthropic.
  • Algumas experiências do Copilot também podem utilizar vários modelos de IA durante os fluxos de trabalho de geração. Por exemplo, a função Investigação pode gerar um relatório com um modelo e aplicar um passe de raciocínio adicional com outro modelo para melhorar a conclusão e a estrutura antes de fornecer o resultado.
• Copilot no Excel, os utilizadores empresariais podem escolher modelos de Claude para editar fluxos de trabalho depois de Anthropic estar ativada no Centro de administração do Microsoft 365.
• Copilot Cowork utiliza modelos Anthropic para ajudar a realizar tarefas de forma segura em todas as aplicações do Microsoft 365, incluindo o Outlook, Teams, Word, Excel, SharePoint e OneDrive.
• A plataforma de inferência de IA de Fogo de Artifício no Microsoft Foundry oferece inferência de alto desempenho e baixa latência para modelos abertos. Para obter mais informações, veja Introducing Fireworks AI on Microsoft Foundry (Introdução à IA de Fogos de Artifício no Microsoft Foundry).

Alguns subprocessadores de IA estão ativados por predefinição, pelo que deve verificar o status do subprocessador para se certificar de que está alinhado com os requisitos de governação da sua organização.

Como a Microsoft utiliza Os Subprocessadores de IA

A Microsoft pode utilizar Subprocessadores de IA de terceiros para executar funcionalidades limitadas que suportem a orquestração de serviços internos, incluindo:

• Suporte para criar funcionalidades de produto
• Solução de problemas

Os Subprocessadores de IA que participam nestas atividades de processamento são divulgados na Lista de Subprocessadores do Microsoft Online Services e estão sujeitos a compromissos de segurança e conformidade empresariais consistentes com a Adenda à Proteção de Dados (DPA) da Microsoft.

Como os clientes são notificados

A Lista de Subprocessadores dos Serviços Online da Microsoft identifica todos os Subprocessadores de IA autorizados a processar Dados do Cliente ou Dados Pessoais. Os clientes podem rever a lista e subscrever notificações sobre atualizações ou alterações.

Tópicos relacionados

Para obter mais informações sobre Microsoft 365 Copilot a trabalhar com outros modelos de IA, veja:

• Anthropic como subprocessador para Microsoft Online Services
• Ligar aos modelos de IA da Mistral
• Ligar aos modelos da xAI

Para explorar mais detalhadamente a abordagem da Microsoft à governação do subprocessador e à proteção de dados, veja os seguintes recursos:

• Compreender a gestão de subprocessadores do Microsoft Online Services
• Gestão do Microsoft Data Access