Observação
O acesso a essa página exige autorização. Você pode tentar entrar ou alterar diretórios.
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Visão geral
Os administradores poderão redefinir a senha de um usuário se o usuário esquecer a senha, se o usuário for bloqueado ou se o usuário nunca tiver recebido uma senha.
Observação
Se você não for um administrador e precisar de instruções sobre como redefinir sua própria senha corporativa ou de estudante, consulte Redefinir sua senha corporativa ou de estudante.
A menos que seu locatário seja o diretório inicial de um usuário, você não poderá redefinir a senha. Isso significa que, se o usuário estiver entrando em sua organização usando uma conta de outra organização, uma conta da Microsoft ou uma conta do Google, você também não poderá redefinir a senha.
Se o usuário tiver uma fonte de autoridade como o Active Directory do Windows Server, você só poderá redefinir a senha se o password writeback tiver sido ativado e o domínio do usuário estiver sob gerenciamento. Não há suporte para alterar a senha do usuário para domínios federados. Nesse caso, altere a senha do usuário no Active Directory local.
Se o usuário tiver uma fonte de autoridade, como a ID externa do Microsoft Entra, você não poderá redefinir a senha. Somente o usuário ou um administrador nesse locatário pode redefinir a senha.
Pré-requisitos
Você deve ter pelo menos a função a seguir para redefinir a senha de um usuário.
Para redefinir uma senha
Siga estas etapas:
Entre no Centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos um Administrador de Senhas.
Navegue até Entra ID>Usuários.
Selecione o usuário que precisa da redefinição e selecione Redefinir senha.
A página Alain Charon – Perfil aparece com a opção Redefinir senha .
Na página Redefinir senha, selecione Redefinir senha.
Observação
Quando você está usando a ID do Microsoft Entra, a ID do Microsoft Entra gera automaticamente uma senha temporária para o usuário. Ao usar o Active Directory local, você cria a senha para o usuário.
Copie a senha e entregue ao usuário. O usuário deve alterar a senha durante o próximo processo de entrada.
Observação
A senha temporária nunca expira. Na próxima vez que o usuário entrar, a senha ainda funcionará, independentemente de quanto tempo passou desde que a senha temporária foi gerada.
Importante
Se um administrador não puder redefinir a senha do usuário e os Logs de Eventos do Aplicativo no servidor do Microsoft Entra Connect tiverem código de erro hr=80231367, examine os atributos do usuário no Active Directory. Se o atributo AdminCount estiver definido como 1, isso impedirá que um administrador redefina a senha do usuário. O atributo AdminCount deve ser definido como 0, para que os administradores redefinam a senha do usuário.