Observação
O acesso a essa página exige autorização. Você pode tentar entrar ou alterar diretórios.
O acesso a essa página exige autorização. Você pode tentar alterar os diretórios.
[Este artigo é uma documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]
Este artigo descreve os limites de tamanho e escala do Agente de Operações de Agendamento em Dynamics 365 Field Service, os erros e avisos que você pode encontrar e os problemas conhecidos do agente.
Importante
- Esta é uma funcionalidade de pré-visualização.
- A versão prévia dos recursos não foi criada para uso em ambientes de produção e pode ter funcionalidade restrita. Esses recursos estão disponíveis antes de um lançamento oficial para que os clientes possam obter acesso antecipado e fornecer comentários.
Limites de otimização
Durante a visualização, os limites a seguir se aplicam a cada otimização. O agente aplica esses limites depois de determinar quais recursos e trabalhos são qualificados. Esses limites podem mudar à medida que o recurso evolui.
Otimizações interativas
| Limit | Valor |
|---|---|
| Recursos | Até 5. Um recurso com uma capacidade maior que 1 conta como um recurso para cada ponto de capacidade. |
| Janela de otimização | Qualquer janela de 72 horas no futuro. |
| Trabalhos (reservas existentes e requisitos abertos) | Até 120. |
Otimizações em lote
| Limit | Valor |
|---|---|
| Recursos | Até 50. |
| Trabalhos (reservas existentes e requisitos abertos) | Até 4.000. |
| Reservas por recurso | Até 2.000. |
| Intervalo de otimização | Até 14 dias. |
Quando uma otimização tem mais recursos ou trabalhos do que o limite permite, o agente mantém os registros mais relevantes e descarta o restante. Ele mantém as reservas existentes primeiro e, em seguida, adiciona requisitos abertos. Se as reservas existentes por si só excederem o limite de trabalhos, a otimização falhará. Sempre mantenha suas otimizações o mais bem definidas possível. Saiba mais em Erros e avisos.
Erros e avisos
A tabela a seguir lista os erros e avisos que você pode encontrar ao usar o Agente de Operações de Agendamento, juntamente com suas causas e as ações que você pode executar para resolvê-los.
| Mensagem ou comportamento | Cause | O que fazer |
|---|---|---|
| Alguns registros foram truncados | A otimização incluiu mais recursos ou requisitos abertos do que o limite permite, portanto, o agente retirou alguns deles. | Reduza o escopo da otimização para que os registros mais importantes sejam incluídos. |
| A otimização não pode ser executada porque há muitas reservas | As reservas existentes por si só excedem o limite de trabalhos. | Reduza o número de reservas existentes na otimização ou reduza o intervalo de tempo. |
| O intervalo de tempo não se sobrepõe às horas de trabalho do recurso | O intervalo de tempo e o fuso horário selecionados não se sobrepõem às horas de trabalho do recurso. | Ajuste o intervalo de tempo ou o fuso horário para que ele se sobreponha às horas de trabalho do recurso. |
| Uma reserva não tem um requisito principal | A otimização inclui uma reserva que foi criada sem um requisito de recurso. | Verifique se cada reserva na otimização tem um requisito de recurso pai. |
| Um registro tem dados inválidos | Um registro tem dados inválidos, como um local ou duração inválido. | Corrija os dados no registro afetado e execute a otimização novamente. |
| O agendamento foi alterado desde que a otimização foi executada | Quando você aplica um resultado revisado, o agente detecta que as reservas ou os requisitos foram movidos, foram excluídos ou alteraram o status desde que a otimização foi executada. | Escolha aplicar o resultado de qualquer maneira, executar a otimização novamente ou cancelar. Algumas alterações, como uma reserva que foi excluída ou bloqueada, não são aplicadas mesmo se você continuar. |
| O resultado expirou | Você tentou aplicar um resultado com mais de 72 horas ou que está após o início do seu intervalo de tempo. | Execute a otimização novamente para obter um resultado atual. |
Problemas e limitações conhecidos
O Agente de Operações de Agendamento tem as seguintes limitações:
Ele não dá suporte a recursos do tipo Crew, Equipment, Pool e Facility.
Não oferece suporte a grupos de requisitos nem a requisitos de múltiplos dias (requisitos relacionados a registros de detalhes de requisitos).
Um recurso pode ter até três intervalos por dia de trabalho ou turno. Com quatro ou mais interrupções, o agente retorna um erro.
O agente não considera as preferências de cumprimento de um requisito.
O agente não dá suporte a campos específicos à RSO (Otimização de Agendamento de Recursos).