Microsoft-ondersteuningsbeleid voor harde schijven in 4K-sectoren in Windows

In dit artikel worden de ondersteuningsinformatie voor de grote sector (4K) stations beschreven wanneer ze worden gebruikt met Windows en andere Microsoft-producten.

Oorspronkelijk KB-nummer: 2510009

Samenvatting

De komende jaren zal de gegevensopslagindustrie de fysieke indeling van harde schijven overzetten van 512-bytesectoren naar 4.096-bytesectoren (ook wel 4K- of 4KB-sectoren genoemd). Deze overgang wordt aangedreven door verschillende factoren, waaronder de toename van opslagdichtheid en -betrouwbaarheid. Deze overgang veroorzaakt incompatibiliteitsproblemen met bestaande software (inclusief besturingssystemen en toepassingen).

In dit artikel wordt het huidige Ondersteuningsbeleid van Microsoft voor deze nieuwe stationstypen in Windows beschreven. Toepassingen en hardwareapparaten kunnen problemen hebben met de betrouwbaarheid en prestaties wanneer ze zijn verbonden met dit nieuwe type stations. Neem contact op met uw toepassing en hardwareleveranciers over hun ondersteuningsbeleid voor deze nieuwe stationstypen.

Er zijn drie stationstypen die we hier bespreken. Omdat het ondersteuningsbeleid van Microsoft voor elk van beide verschilt, moet u het stationstype controleren dat u hebt geïnstalleerd voordat u verder leest.

Voer de volgende stappen uit om het type station te controleren dat u hebt:

1. Installeer KB-982018.

2. Voer de volgende opdracht uit vanaf de opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheid:

   Fsutil fsinfo ntfsinfo x:
   

   waarbij x: het station wordt aangegeven dat u controleert.

3. Gebruik de volgende waarden om het type station te bepalen dat u hebt.

   • Bytes Per Sector
   • Bytes per fysieke sector

   Gebruik hiervoor de volgende tabel:

   Waarde per sector per bytes	Waarde van bytes per fysieke sector	Type aandrijving
   4096	4096	4K native
   512	4096	Geavanceerde indeling (ook wel bekend als 512E)
   512	512	Systeemeigen 512-byte

Specifieke vereisten voor Microsoft-ondersteuning per besturingssysteemversie

• Windows 8, Windows Server 2012 en nieuwere versies

  De onderstaande lijst bevat een overzicht van de nieuwe functies die worden geleverd als onderdeel van Windows 8 en Windows Server 2012 om de klantervaring met schijven in grote sectoren te verbeteren. Zie De compatibiliteitsupdate voor geavanceerde indeling (4K) voor meer gedetailleerde beschrijvingen voor elk item.

  • Bouwt voort op de Ondersteuning voor Windows 7 SP1 voor 4K-schijven met emulatie (512e). En het biedt volledige ondersteuning voor postvak IN voor schijven met een sectorgrootte van 4K zonder emulatie (4K Native). Enkele ondersteunde apps en scenario's zijn:

    • Mogelijkheid om Windows te installeren en op te starten vanaf een schijf met een 4K-sector zonder emulatie (4K Systeemeigen schijf)
    • Nieuwe VHDx-bestandsindeling
    • Volledige Ondersteuning voor Hyper-V
    • Windows Back-up
    • Volledige ondersteuning met het NT-bestandssysteem (NTFS)
    • Volledige ondersteuning met het Resilient File System (ReFS)
    • Volledige ondersteuning met Opslagruimten
    • Volledige ondersteuning met Windows Defender
    • Ondersteuning voor Postvak IN-toepassingen

• Windows 7 en Windows Server 2008 R2

  • Installeer Service Pack 1 (SP1) of installeer de update 982018.

  • Zorg ervoor dat de stuurprogramma's en firmware voor uw opslagcontroller en andere hardwareonderdelen zijn bijgewerkt. Zorg er ook voor dat de stations en firmware ondersteuning bieden voor stations in grote sectoren.

  • Gebruik de bijgewerkte Windows Preinstallation Environment (Windows PE) voor SP1 die wordt uitgebracht als onderdeel van de bijgewerkte onderdelen van de Windows Automated Installation Kit (AIK) Supplement voor Windows® 7 SP1 en van de Windows OEM Preinstallation Kit (OPK). U kunt ook update-982018 insluiten in Windows PE.

Vereisten voor toepassingsondersteuning voor stations in grote sectoren

Naast ondersteuning van het Windows-besturingssysteem moeten beheerders en gebruikers ervoor zorgen dat hun toepassingen deze stations in de grote sector ondersteunen. Scenario's en problemen waarmee u rekening moet houden, zijn onder andere prestaties, betrouwbaarheid, back-up en herstel. Ondersteuningsinstructies voor sommige Microsoft-toepassingen en -producten zijn onder andere:

• Hyper-V: Hyper-V gebruiken met stations in grote sectoren in Windows Server 2008 en Windows Server 2008 R2

• SQL Server: SQL Server - Nieuwe stations maken gebruik van 4K-sectorgrootte

• Exchange Server: configuratieopties voor Exchange Server-opslag

• Toepassingen en hardware van derden: Toepassingen en hardwareapparaten kunnen betrouwbaarheids- en prestatieproblemen hebben wanneer ze zijn verbonden met deze nieuwe stations. Neem contact op met uw toepassings- en hardwareleveranciers over hun ondersteuningsbeleid voor deze stations.

Bekende compatibiliteitsproblemen

Hieronder vindt u bekende compatibiliteitsproblemen die kunnen optreden wanneer u stations in grote sectoren gebruikt:

• Als uw Windows-partities zijn gemaakt met een versie van Windows PE (of Windows Setup) op basis van een Windows-codebasis vóór Windows Vista SP1 (inclusief Windows Vista RTM en alle versies van Windows XP), worden de standaardpartities niet uitgelijnd. Daarom worden alle I/O die aan het volume is uitgegeven, zelfs met de hotfixes (indien van toepassing op uw platform), standaard niet uitgelijnd. Het is raadzaam om de partities te maken met behulp van een Windows PE-versie op basis van de codebasis van Windows Vista SP1 of hoger.

• In Windows 7 en Windows 2008 R2 mislukt de installatie met een fout dat Windows Setup Windows niet kan configureren op de hardware van deze computer. Dit probleem treedt op onder de voorwaarden die worden beschreven in het volgende artikel:

  Installatiefout 'Windows Setup kan Windows niet configureren op de hardware van deze computer' op een Windows 7- of Windows Server 2008 R2-computer.

• Als u een logisch sectorstation van een andere grootte dan 512 bytes gebruikt, kunnen back-up- en herstelbewerkingen van Windows-systeeminstallatiekopieën mislukken. En u ontvangt het volgende foutbericht:

  Een van de back-upbestanden kan niet worden gemaakt.
  Details: de aanvraag kan niet worden uitgevoerd vanwege een I/O-apparaatfout.
  Foutcode: 0x8078002A

• Als u een virtuele harde schijf (VHD) maakt op een systeemeigen 4K-sectorstation met behulp van Schijfbeheer of Hyper-V in Windows Server 2008 R2, mislukt de bewerking met een onjuiste functiefout .

  • In Schijfbeheer wordt het volgende foutbericht gegenereerd:

    De functie Virtual Disk Manager onjuist

  • In Hyper-V wordt het volgende foutbericht gegenereerd wanneer de wizard Nieuwe virtuele harde schijf wordt gebruikt:

    Er is een fout opgetreden bij het maken van de virtuele harde schijf. Het systeem kan niet 'I:\Disk0.vhd' maken. Foutcode: Onjuiste functie.

  • In Hyper-V wordt het volgende foutbericht gegenereerd wanneer de wizard Nieuwe virtuele machine wordt gebruikt:

    Er is een fout opgetreden tijdens het configureren van de harde schijf op TestVM. Het systeem kan 'I:\TestVM\TestVM.vhd' niet maken. Foutcode: Onjuiste functie.

• Als fsutil.exe Bytes per fysieke sector blijft weergeven : <Niet ondersteund> nadat u het meest recente opslagstuurprogramma en de vereiste hotfixes hebt toegepast, controleert u of het volgende registerpad bestaat:

  • Locatie: HKEY_LOCAL_MACHINE\CurrentControlSet\Services\<miniport's service name>\Parameters\Device\
  • Naam: EnableQueryAccessAlignment
  • Type: REG_DWORD
  • Waarde: 1: Inschakelen

Niet-ondersteunde scenario's

Als uw opslagapparaat en besturingssysteem worden vermeld als niet-ondersteund, biedt Microsoft Ondersteuning tips voor probleemoplossing als de klant deze aanvraagt. Microsoft garandeert niet dat er een oplossing wordt gevonden voor problemen met niet-ondersteunde opslagapparaten. Als er geen oplossing wordt gevonden, worden de kosten voor het onderzoeken van het incident niet terugbetaald. Als het niet is overeengekomen dat een oplossing niet gegarandeerd is, Microsoft Ondersteuning het probleem niet oplost en de kosten voor het onderzoeken van het incident terugbetalen.

Microsoft Ondersteuning gebruikt standaardprocessen voor probleemoplossing om het opslagprobleem te isoleren. Enkele typische methoden voor probleemoplossing die Microsoft Ondersteuning zullen gebruiken, zijn:

• Raadpleeg de Microsoft Knowledge Base. De Microsoft Knowledge Base is beschikbaar voor klanten via Microsoft Ondersteuning.

• Bepalen of het probleem kan worden gerepliceerd in ondersteunde opslag (indien mogelijk).

  Notitie

  Als de opslag niet wordt ondersteund, is er geen hotfix-ondersteuning beschikbaar. Microsoft Ondersteuning kan niet bepalen of het probleem wordt veroorzaakt door een incompatibiliteit van hardware of door ongewenst softwaregedrag.

Als er geen oplossing voor het probleem is, kan Microsoft Ondersteuning enkele constructieve alternatieven aanbevelen, waaronder:

• De klant vragen het probleem op een ondersteund opslagapparaat te reproduceren
• De klant vragen om samen te werken met de opslagprovider voor een oplossing