Delen via

Selfservice voor wachtwoordherstel inschakelen

Van toepassing op: Groene cirkel met een wit vinkje dat aangeeft dat de volgende inhoud van toepassing is op externe tenants. Externe tenants (meer informatie)

Selfservice voor wachtwoordherstel (SSPR) in Microsoft Entra Externe ID biedt klanten de mogelijkheid om hun wachtwoord te wijzigen of opnieuw in te stellen, zonder tussenkomst van de beheerder of helpdesk. Als het account van een klant is vergrendeld of als hij of zij zijn wachtwoord vergeet, kan hij of zij de aanwijzingen volgen om zichzelf te deblokkeren en weer aan het werk te gaan.

Hoe het proces voor wachtwoordherstel werkt

Selfservice voor wachtwoordherstel (SSPR) ondersteunt twee verificatiemethoden: eenmalige wachtwoordcode voor e-mail (Email OTP) en SMS. Wanneer SSPR is ingeschakeld, kunnen gebruikers die hun wachtwoord vergeten hun identiteit verifiëren met behulp van E-mail OTP of SMS. Met eenmalige wachtwoordcodeverificatie wordt een wachtwoordcode verzonden via e-mail of sms. Nadat de wachtwoordcode is ingevoerd, wordt de gebruiker gevraagd een nieuw wachtwoord te maken.

Het proces werkt als volgt:

  1. In de app selecteert de gebruiker Aanmelden.
  2. Op de aanmeldingspagina voeren ze hun e-mailadres in en kiezen ze Volgende.
  3. Als de gebruiker zijn of haar wachtwoord is vergeten, selecteert hij vergeten wachtwoord?.
  4. De gebruiker wordt gevraagd om te kiezen hoe de identiteit moet worden geverifieerd. Ze kunnen een eenmalige wachtwoordcode selecteren die naar hun e-mail of telefoon wordt verzonden, op basis van de methoden die ze hebben geregistreerd.
  5. Een eenmalige wachtwoordcode wordt verzonden naar het e-mailadres dat ze op de eerste pagina hebben ingevoerd of naar hun geregistreerde telefoonnummer.
  6. De gebruiker voert de wachtwoordcode in om door te gaan.
  7. Nadat de identiteit is geverifieerd, wordt de gebruiker gevraagd een nieuw wachtwoord te maken.

Vereisten

  • Als u nog geen eigen externe tenant hebt gemaakt, maakt u er nu een.
  • Ten minste de rol Beveiligingsbeheerder hebben.
  • Als u nog geen gebruikersstroom hebt gemaakt, maakt u er nu een.

Zelfbediening voor wachtwoordherstel inschakelen voor klanten

  1. Meld u aan bij het Microsoft Entra-beheercentrum.

  2. Als u toegang hebt tot meerdere tenants, gebruikt u het pictogram Instellingen in het bovenste menu om over te schakelen naar de externe tenant die u eerder hebt gemaakt vanuit het menu Mappen en abonnementen.

  3. Blader naar Entra ID>Externe Identiteiten>Gebruikersstromen.

  4. Selecteer in de lijst met gebruikersstromen de gebruikersstroom die u SSPR wilt inschakelen.

  5. Zorg ervoor dat het registratieproces e-mail met een wachtwoord registreert als authenticatiemethode onder Identity-providers.

    Schermopname van het inschakelen van e-mailverificatie.

Verificatiemethode inschakelen voor wachtwoordherstel

Als u selfservice voor wachtwoordherstel wilt inschakelen, configureert u de verificatiemethode voor alle gebruikers of voor een specifieke groep in uw tenant. Kies een van de volgende tabbladen om de stappen voor elke methode te bekijken.

De volgende stappen laten zien hoe u E-mail OTP inschakelt als verificatiemethode voor selfservice voor wachtwoordherstel.

  1. Meld u aan bij het Microsoft Entra-beheercentrum. Als u toegang hebt tot meerdere tenants, gebruikt u het pictogram Instellingen in het bovenste menu en schakelt u over naar uw externe tenant vanuit het menu Mappen en abonnementen.

  2. Blader naar Entra ID>Verificatiemethoden.

  3. Selecteer onder Beleidsmethode>e-mail OTP.

    Schermopname waarop verificatiemethoden te zien zijn.

  4. Schakel onder Inschakelen en Doel E-mail OTP in.

  5. Kies onder Opnemenalle gebruikers of groepen selecteren om op te geven wie deze methode kan gebruiken.

    Schermopname van het inschakelen van OTP.

  6. Selecteer Opslaan.

U kunt de selfservice wachtwoordreset-link op de aanmeldingspagina verbergen, weergeven of aanpassen.

  1. Typ en selecteer Company Branding in de zoekbalk.

  2. Onder Standaard aanmelden selecteer Bewerken.

  3. Schuif op het tabblad Aanmeldingsformulier naar de sectie Selfservice voor wachtwoordherstel en selecteer Selfservice voor wachtwoordherstel weergeven.

    Schermopname van de selfservice voor wachtwoordherstel van de huisstijl van het bedrijf.

  4. Selecteer Controleren en opslaan en Opslaan op het tabblad Controleren.

Zie het artikel De neutrale huisstijl aanpassen in uw externe tenant voor meer informatie.

Zelfbedieningstest voor wachtwoordherstel testen

Ga als volgt te werk om de zelfservice-wachtwoordreset te doorlopen:

  1. Open uw toepassing en selecteer Aanmelden.

  2. Voer op de aanmeldingspagina uw e-mailadres in en selecteer Volgende.

    Schermopname van de aanmeldingspagina.

  3. Selecteer de koppeling Wachtwoord vergeten?

    Schermopname van de koppeling wachtwoord vergeten.

  4. Als sms beschikbaar is voor selfservice voor wachtwoordherstel, kunt u ervoor kiezen om per e-mail of telefoon een eenmalige wachtwoordcode te ontvangen. Voer de wachtwoordcode in die naar uw e-mailadres of telefoonnummer is verzonden.

  5. Zodra u bent geverifieerd, wordt u gevraagd een nieuw wachtwoord in te voeren. Geef een nieuw wachtwoord op en bevestig het wachtwoord en selecteer Wachtwoord opnieuw instellen om u aan te melden bij uw toepassing.

    Schermopname van het scherm Wachtwoord bijwerken.

Verwante inhoud

  • Last updated on