Meld u aan voor een gratis proefversie van Dynamics 365 Customer Service

Dynamics 365 Customer Service biedt een gratis proefversie van 30 dagen. Na een snelle registratie hebt u toegang tot veel van de belangrijkste functies van de app. Met de proefversie kunt u de app testen met voorbeeldgegevens en zelfs uw eigen klantgegevens uitproberen. Meer informatie over wat Customer Service te bieden heeft.

Registreren voor een gratis proefversie

1. Ga naar de pagina Start een Dynamics 365 gratis proefversie en selecteer Gratis proberen op de tegel Dynamics 365 Customer Service.
2. Volg de richtlijnen op het scherm om de e-mail in te voeren die is gekoppeld aan uw Microsoft-account of uw persoonlijke e-mail-id, zoals alansteiner@gmail.com en uw contactgegevens.

Het laden van de proefversie duurt enkele ogenblikken. Vervolgens kunt u aan de slag gaan met Customer Service.

Wat uit te proberen?

De proefomgeving bevat veel van dezelfde functies als de betaalde versie. De volgende koppelingen helpen u bij het gebruik van enkele van de belangrijkste functies.

• Begrijpen hoe agenten hun zaken beheren en eraan werken.
• AI-voorgestelde zaken en kennisartikelen voor een zaak weergeven.
• Het dashboard voor agenten verkennen.
• Het deelvenster voor agentcommunicatie begrijpen voor gesprekken.
• Meer informatie over het spraakkanaal.
• Meer informatie over chatmeldingen.
• AI-voorgestelde zaken en kennisartikelen voor een gesprek weergeven.
• Weergeven hoe supervisors agentgesprekken bewaken.

Meer bronnen

Veelgestelde vragen over proefversie
Dynamics 365 Customer Service gratis registratiepagina voor de proefversie
Explore Microsoft Learn-training
Video's in de productafspeellijst bekijken
Kanalen uitproberen