Overzicht van opt-outbeheer

Met de opt-outbeheer-API kunt u opt-outaanvragen voor sms-berichten beheren. Het biedt een selfserviceplatform voor bedrijven voor het afhandelen van afmeldingsaanvragen, het waarborgen van naleving van regelgeving en het beschermen van de privacy van klanten. Op dit moment omvat de afmeldverwerking het configureren van reacties op verplichte trefwoorden voor afmelding, zoals STOP, START, HELP en andere. De antwoorden op deze trefwoorden worden opgeslagen als onderdeel van een programma/campagnebriefing. De lijst met opt-outnummers wordt bijgehouden in de opt-outdatabase van Azure Communication Services. Dit databasebeheer is automatisch. De opt-outdatabase bevat vermeldingen die worden toegevoegd wanneer een geadresseerde een opt-out-trefwoord verzendt. Een vermelding bevat de velden: Afzender, Ontvanger en Land. Als een geadresseerde zich weer aanmeldt, wordt de bijbehorende vermelding verwijderd. Lees onze pagina Met veelgestelde vragen voor meer informatie over hoe opt-out wordt verwerkt op Azure Communication Services.

Opt-Out-beheer-API

We breiden opt-outbeheer uit door u in staat te stellen de opt-outdatabase te beheren via een API. Met deze API kunt u opt-outvermeldingen toevoegen, verwijderen of controleren, waardoor het automatische beheer wordt overschreven. Belangrijke functies omvatten onder meer:

• Een opt-outlijst onderhouden: de API onderhoudt een gecentraliseerde lijst met afmeldverzoeken, zodat bedrijven eenvoudig personen kunnen toevoegen, verwijderen en controleren die zich afmelden voor sms-communicatie.
• Opt-outvoorkeuren afdwingen: de API kan worden geïntegreerd met de opt-outlijst om ervoor te zorgen dat voorkeuren worden gerespecteerd. Er worden geen sms-berichten bezorgd aan personen die zich afmelden.

Volgende stappen 

Laten we aan de slag gaan met de SMS Opt-out API-quickstart.