이 문서에서는 Teams 관리 센터 및 Teams PowerShell 모듈을 사용하는 Teams 관리 단위의 주요 사항에 대해 설명합니다. 관리 단위는 Microsoft Entra 관리 포털을 사용하여 사용자, 그룹 또는 디바이스의 하위 집합에 관리 작업을 위임하는 방법입니다.
이전에 관리 단위를 통해 디바이스를 관리할 수 있었지만, 이 문서에 설명된 대로 Teams 관리자 역할에 대해서만 관리 단위를 사용하여 디바이스를 관리할 수 있습니다.
관리 단위를 통해 더 많은 기능을 관리할 수 있으므로 다음 사용량을 처리해야 합니다.
관리 단위 설정
시나리오 1: AAD(Microsoft Entra 관리 센터 관리 단위 만들기)
관리 단위를 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다(관리 단위 관리자는 Microsoft Entra ID P1 또는 P2 라이선스 필요): 관리 단위 만들기 또는 삭제 - Entra ID.
시나리오 2: AAD(Microsoft Entra 관리 센터 관리 단위에 RBAC 역할 할당 및 할당 취소)
전역 관리자는 인접한 열의 메서드를 사용하여 다음 RBAC 역할을 할당할 수 있습니다.
| RBAC 역할 | 할당 방법 | 설명서 |
|---|---|---|
| Teams 관리자 | Microsoft Entra 관리 센터(UI) Teams PowerShell Teams Graph API |
자세한 정보 |
| Teams 디바이스 관리자 | Microsoft Entra 관리 센터(UI) Teams PowerShell Teams Graph API |
자세한 정보 |
| Teams 커뮤니케이션 관리자 | Microsoft Entra 관리 센터(UI) Teams PowerShell Teams Graph API |
자세한 정보 |
| Teams 커뮤니케이션 지원 엔지니어 | Microsoft Entra 관리 센터(UI) Teams PowerShell Teams Graph API |
자세한 정보 |
| Teams 커뮤니케이션 지원 전문가 | Microsoft Entra 관리 센터(UI) Teams PowerShell Teams Graph API |
자세한 정보 |
| Teams 전화 통신 관리자 | Microsoft Entra 관리 센터(UI) Teams PowerShell Teams Graph API |
테이블에 나열된 역할 할당은 의도한 사용자 또는 그룹에 직접 적용할 수도 있습니다. Microsoft Entra 그룹을 사용하여 역할 할당 관리 - Microsoft Entra ID 자세히 알아보세요.
역할 및 기능
| 관리 유형 | 관리 | 디바이스 관리자 | 통신 관리자 | 전화 통신 관리자 | 통신 지원 엔지니어 | 커뮤니케이션 지원 전문가 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Teams 관리 | NA(NA) | NA(NA) | NA(NA) | NA(NA) | NA(NA) | NA(NA) |
| 사용자 관리 | -사용자 목록 사용자 목록 페이지 -사용자 세부 정보 페이지 --계정 탭 --모임 및 통화 --정책 --디바이스 탭 |
NA(NA) | -사용자 목록 사용자 목록 페이지 -사용자 세부 정보 페이지 --계정 탭 --모임 및 통화 --정책 --음성 -음성 메일 |
-사용자 목록 사용자 목록 페이지 -사용자 세부 정보 페이지 --계정 탭 --모임 및 통화 -정책 |
-사용자 목록 페이지 -사용자 세부 정보 페이지 -모임 및 통화 관리 |
-사용자 목록 페이지 -사용자 세부 정보 페이지 -모임 및 통화 관리 |
| 디바이스 관리 | 전체 디바이스 섹션(7개 옵션) | 전체 디바이스 섹션(7개 옵션) | NA(NA) | NA(NA) | NA(NA) | NA(NA) |
| 정책 관리 | 다음 정책에 대해서만 사용자 또는 그룹 정책 할당을 수행하는 옵션: -Audio conferencing-Meeting-Customization-Live events-Events-Messaging-Calling-Call hold-Call park-Caller ID-Dial Plans-Shared Calling-Mobility-Voice routing-Voicemail-Voice 애플리케이션 |
-Dial NA | 다음 정책에 대해서만 사용자 또는 그룹 정책 할당을 수행하는 옵션: -Audio conferencing-Meeting-Customization-Live events-Events-Calling-Call hold-Call park-Caller ID-Dial Plans-Shared Calling-Mobility-Voice routing-Voicemail-Voice 애플리케이션 |
다음 정책에 대해서만 사용자 또는 그룹 정책 할당을 수행하는 옵션: -Calling-Call Hold-Call park-Caller ID-Dial Plans-Shared Calling-Mobility-Voice 라우팅 -음성 메일 음성 애플리케이션 |
NA(NA) | NA(NA) |
| 음성 관리 | 전화 번호 할당 – 사용자 세부 정보 페이지에서(직접 라우팅 번호만) | NA(NA) | 전화 번호 할당 – 사용자 세부 정보 페이지에서(직접 라우팅 번호만) | 전화 번호 할당 - 사용자 세부 정보 페이지에서(직접 라우팅 번호만) | NA(NA) | NA(NA) |
| 분석 및 보고 관리 | -사용 현황 보고서(PSTN 보고서 만 해당)-통화 품질 dashboard(UII 정보 수정) |
NA(NA) | -사용 현황 보고서(PSTN 보고서 만 해당)-통화 품질 dashboard(UII 정보 수정) |
-사용 현황 보고서(PSTN 보고서만 해당) | 통화 품질 dashboard(UII 정보 수정) | 통화 품질 dashboard(UII 정보 수정) |
| 앱 관리 | NA(NA) | NA(NA) | NA(NA) | NA(NA) | NA(NA) | NA(NA) |
개별 기능 영역
디바이스 관리
Teams 디바이스 관리자 또는 Teams 관리자 역할이 있는 범위가 지정된 관리자는 다음을 수행할 수 있습니다.
- Teams 관리 센터의 디바이스 섹션에 액세스하고 관리 단위의 사용자에게 할당된 디바이스 목록을 확인합니다.
- 다양한 기준에 따라 디바이스를 필터링, 정렬 및 검색합니다.
- 디바이스를 선택하고 세부 정보, 구성 및 상태 봅니다.
- 디바이스에서 다시 시작, 다시 설정, 업데이트 또는 사용자에게 할당과 같은 작업을 수행합니다.
참고
범위가 지정된 관리자 역할에는 디바이스 내보내기를 사용할 수 없으며, 디바이스를 내보낼 수 있는 테넌트 전체 권한이 있어야 합니다.
자세한 내용은 관리 단위를 사용하여 디바이스 관리를 참조하세요.
사용자 관리
Teams 관리자 역할 또는 Teams 커뮤니케이션 역할을 가진 범위가 지정된 관리자로서 다음을 수행할 수 있습니다.
- 다양한 기준으로 사용자를 필터링, 정렬 및 검색합니다.
- 사용자를 선택하고 세부 정보, 모임, 정책 및 디바이스를 봅니다.
- 관리 단위의 사용자에게 직접 라우팅 전화 번호를 할당하거나 할당 취소합니다.
- 관리 단위의 사용자에게 정책을 할당하거나 할당 취소합니다.
- 관리 단위의 사용자에 대한 실시간 또는 과거 모임 문제 해결을 수행합니다.
참고
범위가 지정된 관리자 역할에는 사용자 내보내기를 사용할 수 없습니다. 사용자를 내보내려면 테넌트 전체 권한이 있어야 합니다.
정책 관리
Teams 관리자 역할 또는 Teams 커뮤니케이션 역할을 가진 범위가 지정된 관리자로서 다음을 수행할 수 있습니다.
- Teams 관리 센터의 정책 섹션에 액세스하고 테넌트에서 사용할 수 있는 정책 목록을 봅니다.
- 관리 단위의 사용자 또는 그룹에 정책을 할당하거나 할당 취소합니다.
- 관리 단위의 사용자 또는 그룹에 대한 정책 할당 및 유효 정책을 봅니다. 일괄 처리 정책 할당도 사용하도록 설정됩니다.
전화 번호 관리
Teams 관리자 역할 또는 Teams 커뮤니케이션 역할을 가진 범위가 지정된 관리자로서 다음을 수행할 수 있습니다.
- Teams 관리 센터의 사용자 세부 정보 페이지에서 관리 단위의 사용자에게 직접 라우팅 전화 번호를 할당하거나 할당 취소합니다.
분석 및 보고 관리
Teams 관리자 역할 또는 Teams 커뮤니케이션 역할을 가진 범위가 지정된 관리자로서 다음을 수행할 수 있습니다.
- Teams 관리 센터의 사용 현황 보고서 섹션에 액세스하고 관리 단위의 사용자에게 범위가 지정된 보고서(PSTN만 해당)를 봅니다.
- 다양한 기준으로 보고서를 필터링, 정렬 및 내보냅니다.
- Teams 관리 센터의 통화 품질 대시보드 섹션에 액세스하고 관리 단위의 사용자에 대한 통화 품질 데이터를 봅니다.
관리 단위에 대한 제한 사항
Teams 관리 센터 또는 Teams PowerShell 모듈에서 범위가 지정된 관리자(RBAC 역할에 관계없이)에 대해 이 단계에서 사용할 수 없는 작업:
- Teams 및 채널 설정
- 오디오 회의, 음성 및 음성 메일 설정
- 게스트 액세스
- 외부 액세스
- 통화 플랜 및 운영자 연결 번호
- 긴급 주소
- Teams 앱
- 테넌트 수준 설정 및 회의 브리지
- 정책 패키지
- 긴급 주소, 네트워크 토폴로지, 네트워크 및 위치
- 최전방 팀 및 앱
- Teams 어드바이저 및 네트워크 플래너
- 규칙
Teams PowerShell 및 관리 단위
이 문서에 설명된 기능은 Teams PowerShell을 사용하여 RBAC 역할에 사용할 수 있습니다. PowerShell의 차이점은 다음과 같습니다.
- 여러 관리 단위로 할당된 관리자는 각 관리 단위의 모든 사용자를 동시에 관리할 수 있습니다.
- Teams 관리 센터에서 범위가 지정된 관리자는 특정 관리 단위를 선택하고 지정된 시간에 관리 단위 내에서 해당 사용자를 관리해야 합니다.
Teams PowerShell 및 관리 단위를 사용하는 예는 다음과 같습니다.
- organization 북쪽, 남쪽, 동쪽의 세 가지 지점이 있습니다. 남북 지점은 단일 관리자에게 할당되고 동쪽은 다른 관리자에게 할당됩니다.
- 남북 지점과 함께 할당된 범위가 지정된 관리자는 Teams PowerShell을 사용하여 남북 모두의 모든 사용자를 동시에 관리할 수 있습니다.
- Teams 관리 센터에서 범위가 지정된 관리자는 차례로 남북 분기를 관리할 수 있지만 동시에 둘 다 관리할 수는 없습니다.