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Microsoft 365 관리 센터 사용 현황 보고서는 organization 사용자가 비즈니스 서비스에 Microsoft 365를 사용하는 방법에 대한 인사이트를 제공합니다. 예를 들어 서비스를 최대한 사용하는 사용자와 서비스를 거의 사용하지 않는 사용자를 확인할 수 있으며 Microsoft 365 라이선스가 필요하지 않을 수 있습니다.
참고
사용 현황 보고서에는 영구 라이선스 모델이 포함되지 않습니다.
사용 현황 보고서는 일반적으로 지난 7일, 30일, 90일 및 180일 동안 사용할 수 있습니다. 특정 보고서 가용성에 대한 자세한 내용은 개별 사용 현황 보고서 문서를 참조하세요. 모든 보고 기간에 해당하는 데이터가 바로 준비되지는 않습니다. 보고서는 일반적으로 24~72시간 내에 사용할 수 있지만 사용 가능한 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
시청: Microsoft 365 사용 현황 보고서에 대한 조치
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시작하기 전에
사용 현황 보고서를 보려면 다음 권한 중 하나가 있어야 합니다.
- 전역 관리자
중요
사용 권한이 가장 적은 역할을 사용하는 것이 좋습니다. 사용 권한이 가장 적은 역할을 사용하면 organization 대한 보안을 개선하는 데 도움이 됩니다. 전역 관리자는 기존 역할을 사용할 수 없는 경우 긴급 시나리오로 제한해야 하는 매우 권한이 높은 역할입니다. 자세한 내용은 Microsoft 365 관리 센터 관리자 역할 정보를 참조하세요.
- Exchange 관리자
- SharePoint 관리자
- 전역 읽기 권한자(사용자 세부 정보 없음)
- 사용 요약 보고서 읽기 권한자(사용자 세부 정보 없음). 기본적으로 이 역할은 Microsoft Entra 기반으로 하기 때문에 Microsoft 365 관리 센터 사용자, 그룹 및 기타 설정에 대한 읽기 권한이 있습니다.
- 보고서 읽기 권한자
- Teams 관리자
- Teams 커뮤니케이션 관리자
- 사용자 환경 성공 관리자(사용자 세부 정보 없음)
- AI 관리자
자세한 내용은 관리자 역할 정보 및 관리자 역할 할당을 참조하세요.
보고서 dashboard 보기
팁
중국의 21Vianet에서 운영하는 Microsoft 365를 사용하는 경우 다음 링크를 사용하여 관리 센터에 액세스합니다. https://portal.partner.microsoftonline.cn/
Microsoft 365 관리 센터로 이동합니다.
탐색 메뉴에서 보고서를 선택합니다. 보고서가 표시되지 않으면 모두 표시를 선택한 다음 보고서를 선택합니다.
사용량을 선택합니다.
한눈에 보는 활동 카드 서비스(예: 전자 메일 또는 OneDrive)에서 자세히 보기를 선택하여 보고서 세부 정보 페이지를 확인합니다. 해당 페이지에서 서비스에 대한 다양한 보고서가 탭에서 제공됩니다.
Microsoft 365 관리 센터 사용 가능한 사용 현황 보고서
구독에 따라 모든 환경에서 다음 보고서를 사용할 수 있습니다.
| 보고서 | 공용 | GCC | GCC-High | DoD | 21Vianet에서 운영하는 Microsoft 365 |
|---|---|---|---|---|---|
| 활성 사용자 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| Microsoft 브라우저 사용량 | 예 | 해당 없음1 | 해당 없음1 | 해당 없음1 | 해당 없음1 |
| Microsoft 365용 Copilot 준비 상태 | 예 | 해당 없음1 | 해당 없음1 | 해당 없음2 | 해당 없음2 |
| Microsoft 365 Copilot 사용량 | 예 | 예 | 해당 없음1 | 해당 없음2 | 해당 없음2 |
| Microsoft 365 Copilot 에이전트 사용 | 예 | 해당 없음1 | 해당 없음1 | 해당 없음2 | 해당 없음2 |
| Microsoft 365 Copilot Chat 사용 | 예 | 해당 없음1 | 해당 없음1 | 해당 없음2 | 해당 없음2 |
| 크레딧 Microsoft 365 Copilot | 예 | 해당 없음 | 해당 없음 | 해당 없음 | 해당 없음 |
| Microsoft Copilot 검색 사용량 | 예 | 해당 없음1 | 해당 없음1 | 해당 없음1 | 해당 없음2 |
| 이메일 활동 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| 이메일 앱 사용 현황 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| 사서함 사용 현황 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| Microsoft 365 그룹 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| Microsoft 365 앱 사용 현황 | 예 | 예 | 해당 없음1 | 해당 없음1 | 예 |
| Office 정품 인증 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| OneDrive 사용자 활동 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| OneDrive 사용량 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| SharePoint 사이트 사용 현황 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| SharePoint 활동 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| SharePoint 저장소 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| Microsoft Teams 사용자 활동 | 예 | 예 | 예 | 예 | 해당 없음1 |
| Microsoft Teams 장치 사용 현황 | 예 | 예 | 예 | 예 | 해당 없음1 |
| Microsoft Teams 팀 활동 | 예 | 예 | 예 | 예 | 해당 없음1 |
| Viva Engage 활동 | 예 | 예 | 해당 없음2 | 해당 없음2 | 해당 없음2 |
| Viva Engage 디바이스 사용량 | 예 | 예 | 해당 없음2 | 해당 없음2 | 해당 없음2 |
| Viva Engage 그룹 활동 | 예 | 예 | 해당 없음2 | 해당 없음2 | 해당 없음2 |
| 양식 활동 | 예 | 예 | 해당 없음1 | 해당 없음1 | 해당 없음1 |
| Dynamics 365 고객 음성 활동 | 예 | 예 | 해당 없음2 | 해당 없음2 | 해당 없음2 |
| 비즈니스용 Skype Online activity(비즈니스용 Skype Online 활동) | 해당 없음2 | 해당 없음2 | 해당 없음2 | 해당 없음2 | 해당/A2 |
| 비즈니스용 Skype Online conference organized activity(비즈니스용 Skype Online 전화 회의 조직 활동) | 해당 없음2 | 해당 없음2 | 해당 없음2 | 해당 없음2 | 해당/A2 |
| 비즈니스용 Skype Online conference participant activity(비즈니스용 Skype Online 전화 회의 참가자 활동) | 해당 없음2 | 해당 없음2 | 해당 없음2 | 해당 없음2 | 해당/A2 |
| 비즈니스용 Skype Online peer-to-peer activity(비즈니스용 Skype Online 피어 투 피어 활동) | 해당 없음2 | 해당 없음2 | 해당 없음2 | 해당 없음2 | 해당/A2 |
| Viva Learning 활동 | 예 | 해당 없음2 | 해당 없음2 | 해당 없음2 | 해당 없음2 |
| Viva Insights 활동 | 예 | 예 | 해당 없음1 | 해당 없음1 | 해당 없음2 |
| 프로젝트 활동 | 예 | 예 | 해당 없음1 | 해당 없음1 | 해당 없음2 |
| Visio 활동 | 예 | 예 | 해당 없음1 | 해당 없음1 | 해당 없음2 |
| Viva Goals 활동 | 예 | 해당 없음2 | 해당 없음2 | 해당 없음2 | 해당 없음2 |
해당 사항1: 보고서는 나중에 릴리스될 예정입니다. Microsoft 365 로드맵은 릴리스 전에 업데이트됩니다.
해당 없음2: 환경에서 서비스를 사용할 수 없습니다. 따라서 보고서를 릴리스할 계획이 없습니다.
라이선스 정보 보기
할당하고 할당하지 않은 라이선스 수를 확인하려면 다음 단계를 사용합니다.
- Microsoft 365 관리 센터로 이동합니다.
- 탐색 메뉴에서 청구라이선스를> 선택합니다.
라이선스가 부여되거나 허가되지 않은 사용자 또는 게스트를 확인하려면 다음 단계를 사용합니다.
- Microsoft 365 관리 센터로 이동합니다.
- 탐색 메뉴에서 사용자>활성 사용자를 선택합니다.
특정 사용자에 대한 사용 현황 정보 보기
서비스 보고서를 사용하여 특정 사용자가 서비스를 어느 정도까지 사용하고 있는지 조사합니다. 예를 들어 특정 사용자가 사용한 사서함 저장소의 양을 확인하려면 사서함 사용 보고서를 열고 사용자를 이름으로 정렬합니다. 수천 명의 사용자가 있는 경우 보고서를 Excel, Power BI로 내보내거나 Microsoft Graph 보고서 API를 사용합니다.
사용자의 계정을 입력한 다음 사용자가 사용 중인 서비스와 서비스의 양이 포함된 목록을 얻는 보고서는 생성할 수 없습니다.
새 사용자가 알 수 없는 것으로 표시되는 경우가 있습니다. 이 문제는 일반적으로 사용자 프로필 만들기가 가끔 지연되어 발생합니다.
사용 보고서에 사용자, 그룹 또는 사이트 세부 정보 표시
보고서는 조직의 사용 현황 데이터에 대한 정보를 제공합니다. 기본적으로 모든 보고서는 사용자 이름, 표시 이름, 그룹 및 사이트와 같은 사용자 정보를 숨겨 기업이 현지 개인 정보 보호법을 지원하는 데 도움을 줍니다.
기본적으로 사용자 목록은 다음 스크린샷과 같습니다.
이 정보를 숨기거나 표시하는 organization 설정은 다음 속성에 적용됩니다.
| 속성 | 특성 |
|---|---|
| 많은 보고서의 사용자 수준 속성 | 사용자 ID, 사용자 이름 및 사용자 계정 이름 |
| OneDrive 및 SharePoint 사이트 사용 보고서에 대한 속성 | 사이트 ID 및 사이트 URL |
| Microsoft 365 앱 그룹 사용 현황 보고서에 대한 속성 | 그룹 ID 및 그룹 이름 |
| Viva Engage 그룹 사용 보고서에 대한 속성 | 그룹 이름 및 그룹 관리자 |
| Teams 팀 사용 현황 보고서에 대한 속성 | 팀 이름 |
Microsoft Teams 관리 센터의 일부 보고서와 같은 다른 보고서는 이 organization 설정을 따릅니다.
전역 관리자는 organization 개인 정보 취급 방침이 허용하는 경우 숨겨진 정보를 표시하도록 설정을 업데이트할 수 있습니다.
중요
사용 권한이 가장 적은 역할을 사용하는 것이 좋습니다. 사용 권한이 가장 적은 역할을 사용하면 organization 대한 보안을 개선하는 데 도움이 됩니다. 전역 관리자는 기존 역할을 사용할 수 없는 경우 긴급 시나리오로 제한해야 하는 매우 권한이 높은 역할입니다. 자세한 내용은 Microsoft 365 관리 센터 관리자 역할 정보를 참조하세요.
이러한 변경 내용이 적용되는 데 몇 분 정도 걸립니다. 이 설정은 Microsoft Graph 및 Power BI의 Microsoft 365 사용량 보고서와 Microsoft Teams 관리 센터의 사용 보고서에도 적용됩니다. 식별 가능한 사용자 정보를 표시하는 것은 Microsoft Purview 포털 감사 로그에 기록된 이벤트입니다.
Microsoft 365 관리 센터 사용하여 사용자, 그룹 또는 사이트 세부 정보 표시
- Microsoft 365 관리 센터로 이동합니다.
- 탐색 메뉴에서 설정을 선택합니다. 설정이 표시되지 않으면 모두 표시를 선택한 다음 설정을 선택합니다.
- 조직 설정을 선택합니다.
- 서비스 탭에서 보고서를 선택합니다.
- 보고서 패널에서 모든 보고서에서 숨겨진 사용자, 그룹 및 사이트 이름 표시 옆에 있는 확인란을 선택합니다.
- 저장을 선택합니다.
adminReportSettings를 사용하여 사용자, 그룹 또는 사이트 세부 정보 표시
관리자는 모든 환경에서 API를 사용하여 Microsoft 365 관리 센터 방문할 필요 없이 이 설정을 변경할 수 있습니다. 자세한 내용은 adminReportSettings 리소스 종류를 참조하세요.
이 API에 대해 다음 두 가지 방법이 승인됩니다.
보고서에는 개인 정보 설정 속성만 포함됩니다. Graph API 대한 자세한 내용은 Microsoft Graph API 사용을 참조하세요. SDK(소프트웨어 개발 키트)를 사용하거나 Graph Explorer 같은 네트워크 기능이 있는 프로그래밍 언어를 사용하여 API를 직접 호출할 수 있습니다.
사용자 계정을 삭제하면 사용량 현황 데이터는 어떻게 되나요?
사용자 계정을 삭제하면 Microsoft는 30일 이내에 해당 사용자의 사용 현황 데이터를 삭제합니다. 사용 현황 차트 합계에는 활성 상태였던 기간 동안 삭제된 사용자가 여전히 포함되지만 사용자 세부 정보 테이블에는 표시되지 않습니다.
그러나 특정 날짜(현재 날짜로부터 최대 28일)를 선택하면 보고서에 사용자 세부 정보 테이블에 해당 날짜에 대한 사용자의 사용량이 표시됩니다.
사용 보고서에서 사용자, 그룹 또는 사이트 세부 정보의 마지막 활동 날짜를 해석할 어떻게 할까요? 있나요?
사용자, 그룹 또는 사이트 세부 정보의 마지막 활동 날짜는 사용자가 지난 7일, 30일, 90일 또는 180일의 선택한 기간에 관계없이 앱 내에서 의도적인 활동을 수행한 가장 최근 날짜를 나타냅니다.
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