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이 문서에서는 몰입형 홈을 통해 AI 에이전트와 함께 작업하고 자신에게 할당된 가장 중요한 업무 항목에 집중할 수 있는 방법에 대해 설명합니다.
중요
- 이 기능은 생산 환경에서 사용 가능한 미리 보기 기능입니다.
- 생산 준비 완료된 미리 보기 버전은 추가 이용 약관에 따릅니다.
몰입형 홈은 가장 중요한 업무에 맞게 조정되고 의사 결정을 지원하며 일반적인 작업을 완료하기 위해 다른 곳으로 이동할 필요성을 줄여주는 최신 AI 우선 랜딩 페이지입니다. 금융 및 운영 앱의 초기 페이지에 대한 현대적 옵션이며 AI 에이전트를 사용 설정, 모니터링, 교육 및 상호 작용할 수 있는 도구로 연결되는 링크입니다.
전제 조건
시스템 요구 사항
몰입형 홈을 사용하려면 시스템이 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.
- Microsoft 금융 및 운영 앱의 버전 10.0.44 이상을 실행 중이어야 합니다.
- 기능 관리에서 (제품 준비 프리뷰) 몰입형 홈이라는 이름의 기능이 켜져 있어야 합니다.
필수 사용자 권한
몰입형 홈에 액세스해야 하는 각 사용자에게는 몰입 형 홈 보기 권한이 할당되어야 합니다. 이 권한은 일반적으로 동일한 이름의 업무를 통해 할당됩니다. 기본적으로 이 의무는 시스템 사용자 보안 역할에 할당됩니다.
몰입형 홈의 구성 요소
몰입형 홈은 Fluent 디자인 패턴에 따라 Microsoft 비즈니스 애플리케이션의 적응형 환경을 위한 새로운 컨트롤 라이브러리로 구성됩니다. 적응형 경험은 사용자 경험을 현대화할 뿐만 아니라 정적 형식에서 벗어나 관련 작업에 직접 주의를 기울이는 환경으로 이동하는 동적 접근 방식을 제공하는 것을 목표로 합니다.
몰입형 홈은 인사말 및 작업 요약, AI 에이전트와 관련된 제안, 작업 항목에 대한 중앙 초점을 제공합니다. 또한 에이전트 활동 개요와 재무 및 운영 앱의 클래식 작업 영역을 포함한 작업 영역의 순위 보기도 포함되어 있습니다.
인사말 및 요약
페이지 맨 위에 있는 인사말은 이름으로 사용자를 환영하며 관련 작업 항목에 대한 간결한 요약과 해결할 사항에 대한 제안을 제공합니다. 이를 통해 당면한 작업에 대한 빠른 개요를 제공합니다.
제안 영역
제안 영역에는 특정 작업에 에이전트 스킬을 등록하거나, 작업에서 에이전트의 서비스를 더욱 유용하게 만들기 위한 추가 지침을 제공하는 등 관련 콜아웃이 표시됩니다.
각 제안은 일반적으로 제안을 따르고 필요한 단계를 수행하도록 안내하는 작업을 제공합니다.
작업 항목 영역
작업 항목 영역에는 우선 순위가 지정된 활동 카드 목록이 있습니다. 각 카드는 작업을 완료하기 위한 실행 계획의 일부인 단계를 반영합니다. 여러 개의 유사한 작업 항목을 하나의 활동 카드로 축소하여 동일한 종류의 여러 작업에 대한 작업 계획을 진행할 수 있습니다. 예를 들어 비용 승인, 승인이 필요한 카탈로그 요청, 승인 대기 중인 현금 전달 요청 및 기타 워크플로에서 생성된 작업 항목이 있습니다.
다른 예로는 에이전트가 공급업체에 보낼 알림 이메일(구매 주문 확인 요청)을 작성한 경우, 이 이메일을 보내기 전에 검토해야 하는 에이전트가 생성한 작업 계획의 활동이 있습니다. 또한 작업 항목 영역에서는 에이전트가 구매 주문서를 참조하는 공급업체 이메일을 확인했으며 검토할 준비가 된 결과 확인 또는 변경 요청을 준비했음을 알릴 수도 있습니다.
대부분의 경우 활동 카드를 사용하면 몰입형 홈에서 벗어나지 않고도 작업을 완료할 수 있습니다. 이를 위해 작업 카드에는 조치를 취할 수 있는 관련 정보가 표시되며, 필요에 따라 확장할 수 있습니다. 또는 더 복잡한 작업을 위해 활동별 환경으로 이동할 수 있습니다.
일정 기간 동안 작업하고 완료될 때까지 추적해야 하는 활동이 있는 경우, 고정된 항목 목록에 추가할 수 있습니다.
활동을 완료하면 몰입형 홈에서 사라집니다.
활동 카드를 다음과 같이 표시합니다.
- 제목으로 활동 유형
- 관련 정보가 포함된 설명 요약
- 활동을 완료하기 위한 작업 버튼
- 활동 관련 작업 또는 작업공간에 대한 탐색 링크
참고
활동 카드에는 피드백 메커니즘이 포함되어 있습니다. 이 기능을 사용하여 몰입형 홈을 사용한 경험에 대한 피드백을 Microsoft와 직접 공유할 수 있습니다(관리자가 Copilot 및 관련 경험에 대한 사용자 피드백을 활성화한 경우).
조직에 대한 Microsoft 피드백에 대해 알아보기에서 Microsoft의 제품 내 피드백 시스템이 작동하는 방식에 대해 자세히 알아보세요.
Copilot 및 관련 경험에 대한 향상된 사용자 피드백 활성화의 금융 및 운영 앱에서 Copilot 및 관련 경험에 대한 사용자 피드백을 활성화하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
에이전트 활동 영역
에이전트 활동 영역은 사용자 환경에서 AI 에이전트가 사용 설정된 경우에만 표시됩니다. 활성화된 각 에이전트에 대해 이 영역에는 에이전트가 주요 활동 메트릭을 표시하는 섹션이 표시됩니다. 이는 처리된 사례 수, 전송된 이메일 수 또는 예상 절약 시간과 같은 지표일 수 있습니다.
일반적으로 에이전트는 에이전트가 수행한 작업에 대해 자세히 살펴보고, 에이전트와 함께 작업하고, 에이전트를 구성하거나 가르칠 수 있는 전용 작업 공간을 제공합니다. 각 에이전트 활동 카드의 오른쪽 상단에 있는 갈매기 모양은 특정 상담원 작업 공간으로 이동합니다.
에이전트 활동 영역 하단에서 에이전트 수명 주기 관리 관련 보기로 이동할 수 있습니다. 활동 보기 버튼을 클릭하면 모든 에이전트 활동의 전체적 추적 목록이 열립니다. 에이전트 보기 버튼은 현재 실행 중인 모든 에이전트의 리포지토리와 활성화할 수 있는 모든 에이전트의 라이브러리를 엽니다.
작업 영역
작업 영역에는 각 작업 공간의 순위가 매겨진 타일 목록이 표시됩니다. 순위는 작업 영역을 얼마나 최근에 마지막으로 사용했는지를 고려합니다. 즐겨찾는 작업 영역의 순위가 맨 위에 있습니다.
작업 영역 타일은 대시보드에 고정한 정보를 강조 표시합니다. 대시보드에 정보를 고정하려면 관련 작업 영역을 열고 작업 영역에서 타일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 개인 설정: <타일 이름>을 선택한 다음 대시보드에 고정 확인란을 선택합니다(이 확인란의 선택을 취소하면 몰입형 홈에서 정보를 제거할 수 있습니다).