Azure Resource Health를 통해 Azure 리소스에 영향을 주는 서비스 문제를 진단하고 지원을 받을 수 있습니다. Azure Resource Health는 리소스의 현재 및 과거 상태를 보고합니다.
Azure 상태는 광범위한 Azure 고객 집합에 영향을 주는 서비스 문제를 보고합니다. Resource Health는 리소스 상태에 대한 개인 설정된 대시보드를 제공하고 Azure 서비스 문제로 인해 리소스를 사용할 수 없는 모든 시간을 표시합니다. 이 데이터를 이용하면 SLA(서비스 수준 계약)가 위반되었는지 쉽게 확인할 수 있습니다.
리소스 정의
‘리소스’는 가상 머신, 웹앱 또는 SQL Database와 같은 Azure 서비스의 특정 인스턴스입니다. Resource Health는 다양한 Azure 서비스의 신호를 사용하여 리소스의 정상 여부를 평가합니다.
리소스가 비정상이면 Resource Health에서 추가 정보를 분석하여 문제 원인을 파악합니다. 또한 Microsoft가 문제를 해결하기 위해 수행하는 작업을 보고하고 문제를 해결하기 위해 수행할 수 있는 작업을 식별합니다.
상태 평가 방법에 대한 자세한 내용은 Azure Resource Health에서 리소스 종류 및 상태 검사 목록을 참조하세요.
Resource Health 경고를 만드는 방법에 대한 자세한 내용 및 단계는 Resource Health 경고 만들기를 참조하세요.
상태
리소스의 상태는 이 섹션에 설명된 대로 사용 가능, 사용할 수 없음, 알 수 없음 또는 저하됨 상태로 표시됩니다.
사용 가능
사용 가능은 리소스의 상태에 영향을 주는 이벤트가 검색되지 않았음을 의미합니다. 지난 24시간 동안 계획되지 않은 가동 중지 시간에서 리소스가 복구된 경우 "최근에 해결됨" 알림이 표시됩니다.
사용할 수 없음
사용할 수 없음은 리소스의 상태에 영향을 주는 플랫폼 또는 비플랫폼 이벤트가 진행되고 있는 것이 서비스에서 검색되었음을 의미합니다.
플랫폼 이벤트
Azure 인프라의 여러 구성 요소가 플랫폼 이벤트를 트리거합니다. 예약된 작업(예: 계획된 유지 관리)과 예기치 않은 인시던트(예: 계획되지 않은 호스트 다시 부팅 또는 지정한 기간 후에 실패할 것으로 예상되는 저하된 호스트 하드웨어)가 모두 포함됩니다.
Resource Health는 이벤트 및 복구 프로세스에 대한 자세한 정보를 제공합니다. 활성 지원 계약이 없는 경우에도 Microsoft 지원에 문의할 수 있습니다.
비-플랫폼 이벤트
사용자 작업은 비 플랫폼 이벤트를 트리거할 수 있습니다. 예를 들어 가상 머신을 중지하거나 Azure Cache for Redis에 대한 최대 연결 수(사용되지 않음)에 도달하는 것이 포함됩니다.
알 수 없음
알 수 없음 은 Resource Health에 10분 이상 리소스에 대한 정보가 없다는 것을 의미하며, 이는 일반적으로 가상 머신의 할당을 취소할 때 발생합니다. 이 상태는 리소스 상태를 명확하게 표시하지는 않지만 문제 해결 시 중요한 데이터 포인트입니다.
리소스가 예상대로 실행하기 시작하면 몇 분 후에 리소스 상태가 사용 가능 으로 변경됩니다.
리소스 문제가 발생하는 경우 성능 상태가 알 수 없음이면, 플랫폼의 이벤트가 리소스에 영향을 미치고 있음을 의미할 수 있습니다.
성능 저하됨
저하됨은 리소스를 계속 사용할 수는 있지만 리소스에서 성능 저하가 검색되었음을 의미합니다.
리소스에 따라 성능이 저하되었다고 보고할 때 고유한 기준이 있습니다.
Virtual Machine Scale Sets에 대한 자세한 내용은 Azure Virtual Machines 확장 집합에서 리소스 상태가 저하됨 페이지를 참조하세요.
상태가 지원되지 않음
다음 메시지는 리소스가 Resource Health에 지원되지 않음을 의미합니다.
- 헬스 상태 비지원
- RP(리소스 공급자)에 리소스에 대한 정보가 없습니다.
- 해당 리소스에 대한 읽기/쓰기 권한이 없습니다 . Resource Health에서 작동하는 리소스를 확인하려면 지원되는 리소스 종류를 참조하세요.
활동 로그에 전송된 리소스 상태 이벤트
리소스 상태 이벤트는 다음과 같은 경우 활동 로그에 기록됩니다.
- 리소스에 대한 주석(예: ResourceDegraded 또는 AccountClientThrottling)이 제출됩니다.
- 비정상으로 또는 비정상에서 전환된 리소스입니다.
- 리소스가 15분 동안 비정상 상태입니다.
활동 로그에 대한 자세한 내용은 활동 로그 스키마를 참조하세요.
다음 리소스 상태 전환은 활동 로그에 기록되지 않습니다.
- 알 수 없음 상태로 전환합니다.
- 다음과 같은 경우 알 수 없음 상태로 전환합니다.
- 이 상태 전환이 첫 번째입니다.
- 알 수 없음 이전의 상태는 이후의 새 상태와 동일합니다. (예를 들어 리소스가 정상에서 알 수 없음으로 전환되고 다시 정상으로 전환된 경우).
- 컴퓨팅 리소스에 대해: 가상 머신(VM)이 정상 상태에서 비정상 상태로, 그리고 비정상 상태에서 정상 상태로 전환되는 경우, 그 비정상 시간이 35초 미만일 때입니다.
기록 정보
참고
이벤트 - List By SubscriptionId REST API의 QueryStartTime 매개 변수를 사용하여 구독의 현재 서비스 상태 이벤트를 나열하고 최대 1년까지 데이터를 쿼리할 수 있습니다.
그러나 이벤트 - 단일 리소스별 목록 REST API 아래에 QueryStartTime 매개 변수가 없으므로 지정된 리소스에 대한 현재 서비스 상태 이벤트를 나열하는 동안 최대 1년까지 데이터를 쿼리할 수 없습니다.
Azure Portal에서 Resource Health의 상태 기록 섹션에서 최대 30일의 기록에 액세스할 수 있습니다.
근본 원인 정보
Azure에서 플랫폼 시작 중단의 원인을 발견하면 72시간 내에 Resource Health에 세부 정보가 표시될 수 있습니다. 이 작업은 가상 머신에만 적용됩니다.
시작하기
하나의 리소스에 대한 Resource Health를 열려면:
- Azure Portal에 로그인합니다.
- 리소스를 찾습니다.
- 왼쪽 창의 리소스 메뉴에서 Resource Health를 선택합니다.
- 상태 기록 표에서 리소스 상태 이름에 대한 링크를 선택하여 이 리소스에 대한 정보가 포함된 새 창을 엽니다.
- 이 창에서 문제를 진단 및 해결 하도록 선택하거나 문제 해결 도구를 열도록 선택할 수 있습니다.
다음 단계
Resource Health에 대한 자세한 내용은 다음 참조를 확인하세요.