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임직원 업무 PC에서 Windows 11 21H2 버전을 최신 버전(25H2)으로 업데이트 중 SAFE_OS 단계에서 설치 실패 발생
임직원 업무 PC에서 Windows 11 21H2 버전을 최신 버전(25H2)으로 업데이트 중 SAFE_OS 단계에서 설치 실패 발생
가정용 Windows | Windows 11 | Windows Update
질문됨 2026-04-17T07:11:30.25+00:00
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관리자
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답변됨 2026-04-17T08:24:25.6466667+00:00
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Diana Mariz
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microsoft defender antivirus 맬웨어 방지 플랫폼 업데이트 - kb4052623 (버전 4.18.26020.6) - 현재 채널(광범위) 설치 오류 - 0x800106ba
업데이트가 안돼요 웬만한 백신 프로그램은 다 검색 해봤는데 안나오고요 장치 이름 PC-1 프로세서 11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-1165G7 @ 2.80GHz(2.80 GHz) 설치된 RAM 16.0GB(15.7GB 사용 가능) 장치 ID 2815B450-193B-46D0-838C-0F49E0182F86 제품 ID 00325-96778-03241-AAOEM 시스템 종류 64비트 운영 체제, x64 기반 프로세서 펜 및 터치 이…
가정용 Windows | Windows 11 | Windows Update
질문됨 2026-04-12T13:15:01.2633333+00:00
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민준 사공
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답변됨 2026-04-12T16:19:31.5433333+00:00
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Ramesh Srinivasan
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MICROSOFT STORE 재설치하는 방법을 알고 싶어요
MICROSOFT STORE 삭제 후 재설치하는 방법을 자세히 설명하여 주시기 바랍니다
가정용 Windows | Windows 11 | Windows Update
질문됨 2026-04-07T11:42:57.12+00:00
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인수 박
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댓글이 추가됨 2026-04-07T12:58:30.02+00:00
Ramesh Srinivasan
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Windows11 보안업데이트 에러
26년 3월 프리뷰 업데이트 부터 발적화로 업데이트하면 39~40%에서 원하는대로 되지 않았다 이러면서 업데이트안되는 문제가 있었습니다. 별 뻘짓 다하다가 현재 해결된 상태인데 기능켜기/끄기에서 Hyper-V/가상 머신 플랫폼/Windows 샌드박스 3개 끄니까 되네요.... 이게 무슨.... 이거 에러 확인해보시고.. 추후 패치에서는 좀 조치해주세요.
가정용 Windows | Windows 11 | Windows Update
질문됨 2026-04-03T04:20:47.99+00:00
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상욱 박
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답변됨 2026-04-03T07:04:20.46+00:00
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Sumit D - IA
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최신 os 업그레이드가 준비되었습니다. 지금 업그레이드를 시작해보세요. 위 메시지는 바이러스나 해킹과 같은 위험이 없는지?
이미 사용자가 질문한 것과 동일한 팝업이 내 PC에도 뜨고 있습니다. https://dotnet.territoriali.olinfo.it/ko-kr/answers/questions/3929905/question-3929905 26년 2월~3월초쯤 컴퓨터를 켜면 이런 팝업이 올라오고, 1분후 쯤 사라집니다. MS에서 보낸 것이 아닌 것으로 생각되고, 바이러스나 악성코드가 아닌가 의심되어 문의합니다. 제 컴퓨터는 Samsung Desktop이며 구입은…
가정용 Windows | Windows 11 | Windows Update
질문됨 2026-03-21T23:37:05.3433333+00:00
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Insoo Choe
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댓글이 추가됨 2026-03-22T04:12:14.78+00:00
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John DeV
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윈도우 11 업데이트 진행 중 재부팅시 컴퓨터 로고 화면에서 멈춤현상
설정 에서는 업데이트 진행 과정이 업데이트를 설치하는 동안 몇 가지 문제가 발생했지만 나중에 다시 시도하겠습니다. 오류 메시지가 계속 표시되어 웹을 검색하거나 고객 지원에 문의하여 자세한 내용을 확인하려는 경우 다음이 도움이 될 수 있습니다. (0xc1900101) 이라고 뜨면서 수동업데이트 파일 다운받아 진행하여 설치까지는 완료 하였고 재부팅 도중 로고화면에서 멈춤현상이 일어납니다 혹시몰라 장시간 그대로 놔두었지만 진행되지 않아 강제종료 후 다시…
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질문됨 2026-03-13T00:57:51.4866667+00:00
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재영 안
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답변됨 2026-03-13T01:42:44.63+00:00
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Lester Bernard Reyes
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윈도우11 홈 정품인증 오류 문의드려요
정품인증 제품키 등록시 오류 0xc0020036이 나옵니다. 사무용으로 쓰고 있는데 빠르게 답변을 주셔서 해결을 했으면 좋겠습니다.
가정용 Windows | Windows 11 | Windows Update
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윈도우 업데이트후 제품키가 없다고 뜹니다
24년도에 업체에서 컴퓨터를 구입했을때 windows11 home (DSP) (windows10 설치인증) 으로 구입을했습니다. 몇일전까지 아무문제 없이 잘 썼는데요 윈도우 업데이트 이후 갑자기 인증이 풀렸고 인증을할려고 해도 제품키가 없다고 뜹니다 제품키가 적힌 박스는 분실했는데 cmd로 제품키 알아내서 인증해도 안되더라구요 왜그럴까요ㅠㅠㅠ 24년도 10월경에 컴퓨터 구입하고 그후로 한번도 포맷하거나 어디에 맡긴적 없이 잘쓰고 있었습니다. …
가정용 Windows | Windows 11 | Windows Update
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 42%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 44%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJQ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windows 11 정품 인증이 되지 않습니다
그저께 갑자기 화면 오른쪽 하단에 윈도우 정품인증을 하라는 문구가 나왔고, 시스템 > 정품인증에 들어가 보면 "문제가 발생하여 문제 해결 작업이 중단되었습니다. 인터넷에 연결되어 있는지 확인하고 몇 분 기다린 후 다시 시도해 보세요. 오류 코드: 0x8007000D" 위의 문구가 떠서 옆의 "문제 해결" 버튼을 누르면 "Windows를 정품 인증할 수 없습니다. 인터넷에 연결되어 있는지 확인하고 다시…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(176, 26%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 2개
Alt+Tap이 바뀐 뒤부터 거상(동시에 3개 실행)이 작업전환이 되지 않습니다
안녕하세요 거상을 3개를 켠 상태에서 게임을 즐기는 유저 입니다 Alt+Tap이 바뀐 이후부터는 작업전환이 원하는대로 되지 않습니다 거상이 3개 켜져 있고 인터넷이 켜져있다면, 거상1 -> 거상2 -> 인터넷 -> 거상 -> 인터넷 이런식으로만 알트탭이 됩니다 이전처럼 거상에서만 작업전환을 하고 싶습니다.
가정용 Windows | Windows 11 | Windows Update
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(182.40000000000003, 65%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 3개
0x8024a22d when updating Windows 11 23H2
Hello, I have a problem with my PC and it wont update from 23H2 to 25H2. The error code 0x8024a22d shows up when trying, and I dont know why. I tried it over and over again; checking my disk space, renaming and deleting SoftwareDistrbution and catRoot2,…
가정용 Windows | Windows 11 | Windows Update
질문됨 2026-02-17T23:16:13.75+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 97%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
SungJin Lee
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답변됨 2026-02-19T00:07:11.99+00:00
Lester Bernard Reyes
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Windows11 25H2 오류 업데이트 해주기 바람
Ⅰ. 윈도우11 25H2를 클린 설치 과정에서 파티션 설정이 이전 버전과 달라져 매우 불편함. 기존과 달리 기존의 파티션 하나를 삭제하면, 커서 부분이 아래로 튕겨져 내려가서 자칫 잘못하면 다른 디스크 드라이브를 건드릴 수 있습니다. 실제 다른 드라이브를 1회 삭제 해 버린 적이 있고, 파티션을 생성할 때도 커서 부분이 아래줄로 내려가 버림. 그래서, 파티션 생성된 부분을 포맷하기 위해 포맷을 누르면…
가정용 Windows | Windows 11 | Windows Update
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(73.60000000000001, 35%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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이번 윈도우 업데이트 이후에 마우스가 이상해졌습니다.
마우스를 커서 클릭했을때 제가 원하는 곳에 클릭이 안되고 마우스가 더 밀리는 느낌이나서 마우스 강제로 클릭 위치 변경 프로그램을 이용해서 수치를 바꾸니 괜찮아지네요 이거 롤백 불가능한가요?
가정용 Windows | Windows 11 | Windows Update
질문됨 2026-02-15T11:09:24.54+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(176, 48%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
secheol no
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답변됨 2026-02-15T11:43:30.83+00:00
DaveM121
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질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.
0x8007007B 정품인증이 안됩니다.
오류코드 0x8007007B 조직의 정품 인증 서버에 열결할 수 없으므로 이 디바이스에서 Windows 정품 인증을 받을 수 없습니다. 조직의 네트워크에 연결되어 있는지 확인후 다시 시도하세요 라는 문구가 뜹니다. 윈도우 버전은 윈도우 11입니다.
가정용 Windows | Windows 11 | Windows Update
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(102.4, 30%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
Windows 11 25H2(복구 버전)을 1달 간격으로 두번이나 설치했는데, 한달 뒤에 다시 설치하라고 나옵니다
안녕하세요. 노트북에서 Windows 11 Home 25H2(OS 빌드 26200.7705)를 사용 중입니다. 약 한 달 전에 Windows 11, version 25H2로 정상 업그레이드하여 잘 사용하고 있었는데, 2일전쯤 2월 보안 업데이트, .net 업데이트 등등 여러가지 윈도우 업데이트를 하고나서 “Windows 11, version 25H2(복구 버전)”을다운로드 및 설치하라고 표시됩니다.( 스크린샷에 나와있듯이, window 복구버전을…
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질문됨 2026-02-14T14:14:03.64+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 34%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
DONGYEOL MIN
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답변됨 2026-02-14T15:07:50.83+00:00
Sumit D - IA
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Windows 11 24H2 KB5074109 업데이트 이후 Bitlocker PIN 오류 관련 문의
Windows 11 24H2 KB5074109 업데이트 이후 문제없이 사용하다가 지난주 목요일부터 Bitlocker PIN 입력시 PIN 번호 오류가 나타납니다. 회사 사용자 중 몇몇에게서 발생되고 있으며 점점 늘어날 것이 염려되어 문의드립니다.
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질문됨 2026-02-11T06:41:21.04+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 80%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
DongHyeok Han
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답변됨 2026-02-11T07:17:06.8666667+00:00
DaveM121
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마이크로소프트 업데이트 서버 IP 정보 문의 드립니다
안녕하세요 마이크로소프트 업데이트 IP의 리스트 정보를 제공 받고자 문의 드립니다 IP리스트를 받고자 하는 이유는 방화벽에 정책 설정을 하기 위함인데 도메인으로 라우팅을 설정할수 없어 업데이트 서버의 전체 IP리스트를 받아 라우팅 설정을 하려 합니다 보안에 민감할수 있으나 제공 가능한지 문의 드립니다
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윈도우 재설치 이후 정품 인증이 되지 않습니다
windows 11 home fpp 를 사용하는 사람입니다. 쿠팡을 통해 (주)은성이에스서 USB를 구매해서 사용했습니다. 인터넷 문제로 윈도우 재설치 이후 정품 인증 워터마크가 나타났습니다.이에 인증하고자 하나 유효한 디지털 라이선스나 제품 키가 없다고 합니다.USB 박스도 버린 상황이라 너무 당혹스럽습니다. 오류코드는 0xC004F012 입니다.
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윈도우 11 업데이트 후 작업관리자 및 프리미어 프로 응답없음
윈도우 11 업데이트 이후 프리미어 프로 2021 실행 시 로딩중으로 뜨다가 응답없음으로 계속 뜨고 있습니다. 작업관리자도 동일해서 예전에 업데이트 삭제를 해보라고 해서 시도했으나 삭제 중 오류가 발생했다고 뜨면서 삭제가 안됩니다 현재 확인되는 업데이트 버전은 위와 같은데 삭제하려고 하면 삭제도 안되고 무한 재부팅 상태인데 해결방법이 궁금합니다
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2026-01 보안 업데이트 (KB5074109) (26200.7623) 설치 오류 - 0x800f0983
2026-01 보안 업데이트 (KB5074109) (26200.7623) 설치 오류 - 0x800f0983 업데이트 시에 계속해서 오류가 납니다. 인터넷 검색으로 명령 프로그램 들어가서 이것저것 해보고 재부팅 해보고 해도 설치중에 오류가 나며 2026-01 보안 업데이트 (KB5074109) (26200.7623) 설치 오류 - 0x800f0983가 뜹니다.
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