AI 에이전트는 사용자가 소프트웨어와 상호 작용하는 방식을 변경하고 있습니다. 디자이너는 이러한 변화의 중심에 있습니다. 에이전트의 ID를 형성하거나, 응답 방법을 작성하거나, 모든 사용자에 대해 작동하는지 확인하든, 에이전트 환경이 신뢰할 수 있고 직관적이며 유용하다고 느끼는지 여부에 직접적인 영향을 줍니다.
이 콘텐츠 세트는 에이전트와 함께 작업하고 이 공간에서 디자인 관행을 심화하려는 사람들을 위해 설계되었습니다. 에이전트의 기본 사항, 작업을 안내해야 하는 원칙 및 에이전트의 모양과 동작을 사용자 지정하는 방법에 대해 설명합니다.
에이전트 소개
에이전트를 위해 잘 디자인하려면 에이전트가 무엇이고 어떻게 구조화되었는지 이해해야 합니다. 이 문서에서는 디자인 관점에서 기본 지식을 작성합니다.
에이전트의 시각적 분석, 즉 핵심 UI 구성 요소와 이러한 구성 요소가 어떻게 함께 맞는지, 그리고 사용자가 에이전트 환경을 검색하고 액세스하는 진입점을 살펴봅니다. 또한 에이전트 아키텍처에 대한 개략적인 보기와 디자이너로서 내리는 결정에 대한 의미를 확인할 수 있습니다.
메모
에이전트 솔루션 빌드에 대한 아키텍처 지침은 - 에이전트 솔루션 설계: 원칙 및 패턴을 참조하세요.
디자인 기초
효과적인 에이전트 디자인은 사용자를 안전하고 존중하며 제어할 수 있는 원칙을 기반으로 합니다. 이 문서에서는 사용자가 내리는 모든 디자인 결정을 알려야 하는 세 가지 핵심 요소를 소개합니다.
- 책임 있는 AI – 투명하고 공정하며 사용자 신뢰에 합당한 에이전트를 디자인합니다.
- 접근성 및 포함 – 에이전트가 모든 능력과 배경의 사용자에 대해 작동하는지 확인합니다.
- 사용자 중심 디자인 – 프로세스의 중심에 사용자의 요구 사항, 컨텍스트 및 목표를 유지합니다.
에이전트 사용자 지정
에이전트와 해당 설계의 원칙을 확실하게 이해한 후에는 에이전트의 모양과 동작 방식을 구체화할 수 있습니다.
이 문서에서는 두 가지 수준의 사용자 지정에 대해 설명합니다. 에이전트의 아이콘 및 이름과 같은 기본 사용자 지정은 ID를 설정하고 사용자 기대치를 설정합니다. 대화 상자 및 스트림 응답과 같은 확장된 사용자 지정은 상호 작용 자체의 품질을 정의합니다.
Important
- 미리 보기 콘텐츠입니다.
- 고객이 조기에 액세스하고 피드백을 제공할 수 있도록 공식 릴리스 전에 미리 보기 콘텐츠를 사용할 수 있습니다.
다음 단계
먼저 에이전트의 개념과 작동 방식에 대한 소개를 통해 에이전트에 대해 자세히 알아봅니다. 그런 다음 모든 에이전트 환경에 적용되는 핵심 디자인 기반과 에이전트의 모양 및 동작을 사용자 지정하는 방법에 대한 특정 지침을 살펴봅니다.