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Analisi avanzata di Microsoft Intune offre informazioni approfondite e interattive sull'integrità e sulle prestazioni degli endpoint dell'organizzazione. Basata sulla base dell'analisi degli endpoint, consente ai team IT di gestire in modo proattivo l'esperienza utente e ottimizzare la produttività tramite l'intelligence basata sui dati. Trasformando i dati di telemetria non elaborati in informazioni dettagliate significative, Analisi avanzata riduce i costi di supporto, accelera la risoluzione dei problemi e garantisce un'esperienza tecnologica più affidabile per ogni utente.
Report e funzionalità disponibili
Analisi avanzata migliora l'analisi degli endpoint con i report e le funzionalità seguenti:
Identifica i problemi di prestazioni di CPU e RAM per dispositivo, modello e produttore per guidare le decisioni di acquisto.
Monitora l'integrità della batteria per i dispositivi Windows per garantire una lunga durata della batteria e un'esperienza utente migliore.
Tiene traccia dell'integrità dei dispositivi per le regressioni nell'esperienza utente e nella produttività dopo le modifiche alla configurazione.
Mostra eventi dettagliati con bassa latenza per risolvere rapidamente i problemi del dispositivo.
Fornisce dati quasi in tempo reale sullo stato e la configurazione dei dispositivi Windows.
Consente di eseguire query direttamente in Intune per recuperare i dati di inventario su più dispositivi e piattaforme.
Consente di usare i tag di ambito per filtrare i report per un subset di dispositivi. Vedere punteggi, informazioni dettagliate e consigli specifici per tali dispositivi.
Prerequisiti
Per usare le funzionalità di Analisi avanzata, i dispositivi devono soddisfare i prerequisiti di analisi degli endpoint ed è necessario configurare l'analisi degli endpoint nel tenant.
Questa sezione descrive in dettaglio i prerequisiti aggiuntivi specifici per Analisi avanzata. Alcune funzionalità possono avere i propri prerequisiti aggiuntivi; Per altre informazioni, vedere i singoli articoli sulle funzionalità.
Requisiti del cloud
- Cloud pubblico
- Ambienti cloud sovrani:
- U.S. Government Community Cloud (GCC) High
- Dipartimento della Difesa degli Stati Uniti (DoD)
Nota
Il supporto per Analisi avanzata negli ambienti DoD non include la funzionalità Query dispositivo o il report prestazioni risorsa. Per altre informazioni, vedere Microsoft Intune per la descrizione del servizio GCC del governo degli Stati Uniti.
Requisiti di configurazione del dispositivo
Analisi avanzata funzionalità supportano i dispositivi Windows che sono:
- Gestito da Intune
- Co-gestito (Intune + Gestione configurazione)
- Microsoft Entra aggiunto
- Microsoft Entra aggiunto ibrido
Requisiti di licenza
Questa funzionalità richiede una sottoscrizione oltre a Microsoft Intune (piano 1) o piano 2. Per le opzioni di licenza, vedere Microsoft Intune piani e prezzi e Microsoft 365 Security Enterprise Plans.
Introduzione a Analisi avanzata
Prima di distribuire Analisi avanzata, completare queste attività di base:
- Valutare i requisiti di privacy e conformità dell'organizzazione per i dati del dispositivo. Esaminare lo schema della piattaforma dati Intune per comprendere quali dati vengono acquisiti.
- Definire le procedure di escalation e supporto per la gestione dei risultati analitici.
- Formare il personale sui processi IT che si prevede di ottimizzare, ad esempio la valutazione dell'help desk, i cicli di aggiornamento hardware e gli aggiornamenti delle app. Considerarlo come un ciclo di miglioramento continuo per una risoluzione dei problemi più rapida e proattiva.
Abilitare Analisi avanzata
Quando vengono soddisfatti i requisiti di licenza, le funzionalità Analisi avanzata vengono abilitate automaticamente nel tenant.
Nota
Potrebbero essere necessari fino a 48 ore dopo l'acquisto delle licenze o l'avvio di una versione di valutazione per visualizzare Analisi avanzata funzionalità nel tenant.
Per i report e le funzionalità aggiuntive nei dispositivi Windows:
- I dispositivi devono essere registrati in Intune ed essere caricati nell'analisi degli endpoint.
- La query del dispositivo per più dispositivi richiede la configurazione e la distribuzione di criteri del catalogo delle proprietà.
Analisi avanzata nell'interfaccia di amministrazione Intune
Analisi avanzata è integrato in Microsoft Intune e viene visualizzato nella sezioneAnalisi degli endpointreport> e in altre aree dell'interfaccia di amministrazione Intune. Se abilitata, aggiunge i miglioramenti seguenti:
- I report di Analisi degli endpoint vengono estesi con:
- Le visualizzazioni a dispositivo singolo vengono estese con:
- Funzionalità aggiuntive:
- Query del dispositivo per più dispositivi nel nodo Dispositivi nell'interfaccia di amministrazione Intune
Integrare Analisi avanzata nei processi aziendali
Dopo aver completato le attività di installazione, seguire questa procedura per incorporare Analisi avanzata nelle operazioni quotidiane:
-
Aggiornare i processi di supporto per:
- Usare il report della sequenza temporale del dispositivo per identificare i modelli, ad esempio riavvii o aggiornamenti collegati a anomalie.
- Usare la query del dispositivo per recuperare i dati live dei dispositivi per la risoluzione dei problemi.
- Usare la query del dispositivo per più dispositivi per ottenere informazioni dettagliate sull'intera flotta di dispositivi.
-
Pianificare revisioni regolari di:
- Le anomalie segnalano dopo gli aggiornamenti del sistema operativo o dell'app per rilevare i problemi in anticipo.
- Report sull'integrità della batteria per identificare i dispositivi che necessitano di attenzione per migliorare le prestazioni e l'esperienza utente.
- Report sulle prestazioni delle risorse per tenere traccia delle prestazioni per dispositivo, modello e produttore, utili per decisioni di acquisto future.