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Usare Microsoft 365 Copilot in Field Service (anteprima)

Microsoft 365 Copilot per le app è un assistente di intelligenza artificiale di nuova generazione che consente di ottenere informazioni dettagliate sui dati nelle app tramite conversazioni in linguaggio naturale. Microsoft 365 Copilot aumenta la produttività tramite informazioni dettagliate basate sull'intelligenza artificiale e assistenza per la navigazione.

Prerequisiti

Un amministratore deve abilitare Microsoft 365 Copilot nell'applicazione prima che diventi visibile nell'app. Per altre informazioni, vedere Aggiungi Microsoft 365 Copilot per gli utenti dell'app.

Annotazioni

Per usare la funzionalità di Microsoft 365 Copilot nella tua app, devi avere sia una licenza premium Power Apps che una licenza Microsoft 365 Copilot.

il riquadro Copilot

Dopo aver abilitato Microsoft 365 Copilot, accedervi tramite il pulsante Copilot nell'angolo superiore destro della pagina.

Screenshot che mostra il pulsante Copilot in una pagina.

Se sia Microsoft 365 Copilot che Copilot chat nelle app sono abilitati, è possibile accedere e provare ogni opzione. L'opzione Chat apre Microsoft 365 Copilot e l'opzione App Skills apre Copilot chat nelle app. Questi termini sono allineati alle app Microsoft 365 per coerenza.

Screenshot che mostra il pulsante di divisione Copilot che mostra le opzioni chat e competenze dell'app in una pagina.

Espandere o comprimere il riquadro Microsoft 365 Copilot in base alle esigenze.

Usare Microsoft 365 Copilot per porre domande

Microsoft 365 Copilot nelle app risponde alle domande sui dati della tabella Dataverse nell'app.

Screenshot che mostra una domanda e una risposta in Microsoft 365 Copilot.

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Aiutaci a migliorare le risposte di Copilot usando i controlli di feedback su ogni risposta. Fornire commenti e suggerimenti per ogni risposta:

  • Se una risposta è di alta qualità e utile, selezionare il pulsante pollice in su.
  • Se una risposta non è corretta, incompleta o non utile, seleziona il pulsante con il pollice verso il basso.

Quando si forniscono commenti e suggerimenti, condividere il maggior numero possibile di informazioni. Ad esempio, includere ciò che si prevede di vedere, cosa manca o non è corretto e qualsiasi contesto pertinente. Più dettagli condividi, meglio possiamo comprendere i tuoi commenti e suggerimenti e migliorare continuamente le risposte.

Screenshot di Microsoft 365 Copilot in un'app basata su modello, evidenziando i pulsanti di feedback pollice su e pollice giù per una risposta.

Microsoft 365 Copilot domande suggerite

Per iniziare, Microsoft 365 Copilot suggerisce domande da porre. Molte domande suggerite includono segnaposto che sostituisci con il testo appropriato.

Screenshot che mostra le richieste suggerite con segnaposto.

Usare gli agenti in Microsoft 365 Copilot

Importante

Quando si seleziona in modo esplicito un agente in Microsoft 365 Copilot nelle app, l'agente non risponde più alle domande sui dati della tabella Dataverse nell'app, a meno che non si configuri esplicitamente l'agente per farlo. Tuttavia, l'agente usa le informazioni della cronologia delle chat. Per ottenere di nuovo la chat laterale per rispondere alle domande sui dati della tabella Dataverse nell'app, è necessario rimuovere la selezione esplicita dell'agente.

Microsoft 365 Copilot nelle app consente di usare qualsiasi agente disponibile in Microsoft 365 Copilot direttamente dal riquadro laterale. Una volta che un agente è disponibile all'interno di Microsoft 365 Copilot, è possibile interagire con l'agente scegliendolo dalla barra di navigazione o menzionandolo con @.

Screenshot che illustra come aprire il pannello di navigazione di Microsoft 365 Copilot con diversi agenti visualizzati.

Uno dei vantaggi di @ menzionare un agente è che è possibile aggiungerlo o rimuoverlo da una conversazione in corso, che consente di avere diversi agenti che collaborano in una conversazione. Quando si seleziona un agente nel pannello di spostamento, si dispone di una conversazione diretta solo con l'agente selezionato.

Screenshot che mostra come menzionare gli agenti con

Limitazioni

  • Microsoft 365 Copilot per le app basate su modello consente agli utenti di visualizzare i dati usando operazioni di sola lettura. Questa funzionalità significa che gli utenti possono visualizzare solo i dati che corrispondono alle query e non possono apportare modifiche. Per apportare modifiche, è necessaria la personalizzazione con un agente.
  • Microsoft 365 Copilot per le app basate su modello non è disponibile nell'app per dispositivi mobili Power Apps.
  • Poiché questa funzionalità viene distribuita gradualmente, alcune impostazioni nell'interfaccia di amministrazione di Power Platform potrebbero non essere ancora accessibili, a seconda della posizione geografica del tenant.

Agenti, Copilot e funzionalità di intelligenza artificiale nelle app Dynamics 365