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Per configurare Dynamics 365 Contact Center, inserisci prima i dati di origine per l'elaborazione. Customer Insights - Dati fornisce diversi tipi di connettori dati per connettersi e inserire dati da un'ampia serie di origini.
In questo articolo vengono descritte le opzioni che possono influire sulle prestazioni di inserimento dei dati.
Formato Delta
Il formato dati Delta è il formato di elaborazione nativo utilizzato da Customer Insights - Data. Se è possibile fornire i dati di origine nel formato Delta, ci sono molti vantaggi.
- Migliore efficienza con Customer Insights - Dati: il formato Delta viene utilizzato internamente da Customer Insights - Dati.
- Inserimento dei dati più veloce: il formato Delta fornisce una compressione superiore per trasferimenti di dati più rapidi.
- Unificazione più rapida: quando si utilizza la funzione di viaggio nel tempo Delta, Customer Insights - Data unifica solo i dati modificati. Non rielabora l'intero set di dati. Per l'unificazione incrementale, tutti gli input di dati per l'unificazione devono essere nel formato Delta.
- Riduzine dei problemi di corruzione dei dati: il formato Delta riduce le partizioni danneggiate e i problemi comuni di danneggiamento dei dati causati da formati meno recenti, come il formato con valori delimitati da virgole (CSV).
- Progettazione di una gestione dei dati più affidabile: il formato Delta non richiede aggiornamenti manuali a manifesti, schemi e file di partizione.
- Validità dei dati più elevata: il formato Delta fornisce transazioni di atomicità, coerenza, isolamento, durabilità (ACID) e livelli di isolamento in Spark.
Puoi utilizzare il formato Delta con i seguenti connettori:
- Fabric tabelle Delta gestite di OneLake (anteprima)
- Tabelle Delta di Azure Data Lake Storage
- Microsoft Dataverse
Delta è un termine introdotto con Delta Lake, la base per l'archiviazione di dati e tabelle nella piattaforma Databricks Lakehouse. Delta Lake è un livello di storage open source che porta le transazioni ACID (atomicità, coerenza, isolamento e durabilità) ai carichi di lavoro di Big Data. Per ulteriori informazioni, vedi la pagina della documentazione Delta Lake.
Origine dati allegato o importazione
Quando decidi come inserire i dati, una considerazione chiave è se il connettore dei dati si collega ai dati o crea copie di essi. Quando si usa Customer Insights - Dati, è consigliabile usare un connettore che si collega ai dati. In questo modo, i dati sono direttamente accessibili quando è il momento di elaborarli. Se usi un connettore che copia i dati, possono verificarsi ritardi durante l'aggiornamento dei dati.
I seguenti connettori dati si collegano ai tuoi dati:
- Tabelle Delta gestite di Fabric OneLake (anteprima)
- Tabelle Delta di Azure Data Lake Storage
- Tabelle Bookings di Azure Data Lake Storage
- Microsoft Dataverse
- Azure Synapse Analytics (anteprima)
Se non puoi usare un connettore collegato ai tuoi dati, copia i dati usando uno dei connettori Power Query. Power Query offre un modo utile per trasformare i dati.
Profilatura dei dati
Quando i dati vengono inseriti, Customer Insights - Data esegue alcune attività di profilatura dei dati di base. Ad esempio, profila la frequenza dei valori ripetuti in una colonna. Puoi utilizzare i dati del profilo per comprendere i tuoi dati e risolvere i problemi. Ad esempio, se stai cercando una corrispondenza nella colonna FullName, il profilo dati può aiutarti a individuare che il valore predefinito Inserisci il tuo nome appare in 10.000 righe. Pertanto, se si trova una corrispondenza con questo valore, vengono confrontate 10.000 righe che non devono essere corrispondenti. Quando si aggiungono come origini dati Fabric OneLake (anteprima), Azure Data Lake, tabelle Delta o Azure Synapse, è possibile abilitare la profilatura dei dati per un numero maggiore di colonne.
Dopo aver importato i dati, visualizza i risultati della profilazione dei dati.
Vai a Dati>Tabelle e seleziona una tabella. Innanzitutto, nella riga relativa a un campo (ad esempio
DateOfBirth), nella colonna Riepilogo, seleziona l'icona Riepilogo.
Esamina i dettagli per eventuali errori o valori mancanti.
Annotazioni
La profilatura dei dati viene generata come parte dell'attività Preparazione dati e viene eseguita separatamente per ogni origine dati. L'attività Preparazione dati ha un tempo di esecuzione massimo di tre ore. Se non viene completato entro questo limite, l'attività viene contrassegnata come non riuscita e l'esecuzione complessiva dell'aggiornamento viene segnalata come non riuscita. Questo errore non blocca: i processi downstream (ad esempio unificazione, segmenti, misure, arricchimenti, ricerca e attività) non sono interessati e continuano a essere eseguiti normalmente. L'unico effetto è che i risultati della profilatura dei dati (la colonna Riepilogo e altre statistiche a livello di colonna) non sono disponibili per l'origine dati interessata fino all'esecuzione successiva della preparazione dei dati. Per richiedere un aumento del limite di tre ore, contattare supporto tecnico Microsoft.
Pagina Origini dati
La pagina Origini dati elenca le origini dati in due sezioni:
- Gestito da me: Microsoft Power Platform flussi di dati creati e gestiti da te. Gli altri utenti possono solo visualizzare questi flussi di dati. Non possono modificarli, aggiornarli o eliminarli.
- Gestiti da altri: Flussi di dati di Microsoft Power Platform creati da altri amministratori. Puoi solo visualizzare questi flussi di dati. Questa sezione mostra il proprietario di ogni flusso di dati, in modo che tu possa contattarlo se hai bisogno di assistenza.
Annotazioni
Tutti gli altri utenti possono visualizzare e usare tutte le tabelle. Sebbene ogni origine dati sia di proprietà dell'utente che l'ha creata, ogni utente di Customer Insights - Dati può usare tutte le tabelle risultanti dall'inserimento dei dati.
