Vider le cache Office

Le cache Office stocke les ressources et les données utilisées par les compléments Office. En accédant aux ressources stockées, les performances d’un complément sont améliorées, car elles évitent de les télécharger à nouveau si nécessaire.

Vous devez effacer le cache Office dans les scénarios suivants.

• Lorsque vous souhaitez supprimer un complément que vous avez précédemment chargé sur Windows, Mac ou iOS.
• Lorsque vous avez mis à jour le manifeste (par exemple, pour mettre à jour les noms de fichiers des icônes ou le texte des commandes de complément). Cela garantit que vous utilisez la dernière version du complément.

  Conseil

  Pour les compléments qui implémentent un volet Office, si vous souhaitez uniquement que le complément chargé de manière indépendante reflète les modifications récentes apportées à ses fichiers sources HTML ou JavaScript, vous n’avez pas besoin d’effacer le cache. Au lieu de cela, placez le focus dans le volet Office du complément (en sélectionnant n’importe où dans le volet Office). Ensuite, sélectionnez Ctrl+F5 pour recharger le complément.

• Lorsque vous souhaitez résoudre les problèmes ou les erreurs lors de l’exécution du complément.

Types de caches

Le cache Office peut faire référence au cache web ou au cache Wef.

• Le cache web stocke temporairement les ressources web et les données utilisées par un complément Office individuel.
• Le cache Wef stocke localement les ressources et les données de tous les compléments Office installés.

Le tableau suivant décrit les types de cache Office qui peuvent être effacés sur différentes plateformes. Il fournit également des liens vers des instructions sur la façon d’effacer un cache spécifique.

Vider le cache Office sur Windows

Selon les applications Office que votre complément prend en charge, vous pouvez configurer Office sur Windows pour effacer automatiquement les caches web et Wef chaque fois qu’il démarre. Vous pouvez également effacer le cache à l’aide de l’outil office-addin-cache ou manuellement.

Effacer automatiquement le cache

Cette méthode est recommandée pour les ordinateurs liés au développement de compléments. Si votre version d’Office sur Windows est 2108 ou ultérieure, les étapes suivantes configurent le cache Office pour qu’il soit effacé lors de la prochaine réouverture d’Office.

1. Dans le ruban d’Excel, PowerPoint ou Word, accédez àOptions>de fichiers>Centre> de gestion de laconfidentialité Paramètres>Catalogues de compléments approuvés.
2. Cochez la case Prochaine fois qu’Office démarre, décochez tous les compléments web précédemment démarrés.
3. Sélectionnez OK.
4. Redémarrez Excel, PowerPoint ou Word.

Utiliser l’outil office-addin-cache

Pour effacer le cache par programmation, ouvrez une invite de commandes et exécutez la commande suivante.

npx office-addin-cache clear

Pour plus d’informations sur les options que vous pouvez utiliser avec la commande , consultez office-addin-cache.

Effacer manuellement le cache

Effacer manuellement le cache dans Excel, Word et PowerPoint

Pour supprimer tous les compléments chargés indépendamment d’Excel, de Word et de PowerPoint, supprimez le contenu du dossier suivant.

%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\Wef\

Si le dossier suivant existe, supprimez également son contenu.

%userprofile%\AppData\Local\Packages\Microsoft.Win32WebViewHost_cw5n1h2txyewy\AC\#!123\INetCache\

Effacer manuellement le cache dans Outlook

Avant d’effacer le cache dans Outlook, essayez d’abord de supprimer le complément chargé de manière indépendante en suivant les étapes décrites dans Charger une version test des compléments Outlook. Si cette option ne supprime pas le complément ou ne résout pas le problème lié à votre complément, effacez le cache de votre client Outlook sur Windows.

Outlook classique sur Windows

Pour effacer le cache dans Outlook classique sur Windows, effectuez les actions suivantes.

1. Supprimez le contenu du Wef dossier comme indiqué pour Excel, Word et PowerPoint dans Effacer manuellement le cache dans Excel, Word et PowerPoint.

2. Si votre complément Outlook utilise le manifeste unifié pour Microsoft 365, supprimez également le dossier suivant.

   %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\HubAppFileCache
   

Nouvelle version d’Outlook sur Windows

Pour effacer le cache dans outlook sur Windows, procédez comme suit.

1. Fermez le client Outlook s’il est ouvert.

2. À partir d’une ligne de commande, exécutez la commande suivante :

   olk.exe --devtools
   

   Cela ouvre le nouveau client Outlook sur Windows et une instance de Microsoft Edge DevTools.

3. Dans la fenêtre Microsoft Edge DevTools, sélectionnez l’onglet Réseau .

4. Sélectionnez et maintenez la touche (ou cliquez avec le bouton droit) n’importe où dans la table Demandes . Ensuite, sélectionnez Effacer le cache du navigateur.

Vider le cache Office sur Mac

Vous pouvez choisir d’effacer le web ou les caches web et Wef sur Mac.

Effacer le cache web

Normalement, le cache web est effacé en rechargeant le complément. En présence de plusieurs compléments dans le même document, il se peut que le processus d’effacement automatique du cache lors du rechargement ne fonctionne pas systématiquement.

Pour effacer le cache web dans Excel, PowerPoint et Word, utilisez le menu personnalité de n’importe quel complément du volet Office.

Dans le volet Office du complément, choisissez le menu personnalité. Ensuite, choisissez Effacer le cache web.

Effacer les caches web et Wef

Effacez les deux caches manuellement ou à l’aide de l’outil office-addin-cache.

Effacer le cache Office sur Mac à l’aide de l’outil office-addin-cache

Pour effacer le cache par programmation, ouvrez Terminal et exécutez la commande suivante.

npx office-addin-cache clear

Pour plus d’informations sur les options que vous pouvez utiliser avec la commande , consultez office-addin-cache.

Effacer manuellement le cache Office sur Mac

Pour effacer les caches web et Wef sur Mac, supprimez le contenu des ~/Library/Containers/com.Microsoft.OsfWebHost/Data/ dossiers et ~/Library/Containers/com.microsoft.{host}/Data/Documents/wef . Remplacez par {host} l’application Office, telle que Excel.

La suppression du contenu du ~/Library/Containers/com.microsoft.{host}/Data/Documents/wef dossier supprime tous les compléments chargés de manière indépendante d’une application.

Vider le cache Office sur iOS

Pour effacer le cache web sur iOS, appelez window.location.reload(true) à partir de JavaScript dans le complément. Cela force le rechargement du complément. Vous pouvez également choisir de réinstaller Office.

Voir aussi

• Résolution des erreurs rencontrées par l’utilisateur avec des compléments Office
• Déboguer des compléments à l’aide d’outils de développement dans Microsoft Edge
• Déboguer votre complément avec la journalisation runtime
• Chargement de la version test des compléments Office
• Manifeste des compléments Office
• Valider le manifeste d’un complément Office
• Désinstaller des compléments en cours de développement