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Le nœud Microsoft 365 Copilot permet à un flux de travail de transmettre une étape à Microsoft 365 Copilot, ancrée dans le courrier, les fichiers, le calendrier, les conversations et le contenu Microsoft 365 de l'utilisateur en cours d'exécution. Utilisez-la chaque fois qu'une étape a besoin d'une réponse ou pour créer du contenu qui dépend du travail quotidien de l'utilisateur dans Microsoft 365.
Le nœud peut également appeler des agents Microsoft 365 spécifiques. Sélectionnez des agents Microsoft intégrés comme Researcher et Analyst ou les agents que votre équipe génère dans Agent Builder.
À l’aide du nœud Microsoft 365 Copilot, vous pouvez :
- Envoyez une invite à Microsoft 365 Copilot et utilisez la réponse dans les étapes ultérieures.
- Ciblez un agent Microsoft 365 spécifique, tel que chercheur, analyste ou agent Générateur d’agents.
- Transmettez le contenu dynamique des étapes précédentes dans la requête.
Ajouter un nœud Microsoft 365 Copilot
Dans Copilot Studio, accédez à Flows et ouvrez un flux de travail existant ou créez-en un.
- Nouveau workflow : vous accédez au concepteur pour configurer un déclencheur.
- Flux de travail existant : ouvrez le flux de travail et accédez à l’onglet Build .
Sélectionnez l’icône M365 Copilot dans le panneau Ajouter.
Le panneau de configuration s’ouvre pour le nœud Microsoft 365 Copilot.
Se connecter avec un compte Microsoft 365
Le nœud s’exécute pour le compte d’un utilisateur Microsoft 365. La réponse est ancrée dans that les messages, fichiers, calendrier et autres contenus Microsoft 365 de l'utilisateur.
Écrire le message
Dans le champ Message, écrivez ce que vous souhaitez que Microsoft 365 Copilot ou l’agent ciblé fasse pour cette tâche. Utilisez le sélecteur de contenu dynamique pour insérer des jetons issus des étapes précédentes afin que l’appel raisonne sur des données réelles au moment de l’exécution.
Par exemple, dans un flux de travail qui se déclenche lorsqu’un représentant commercial marque un prospect comme qualifié dans Dynamics 365, le message peut être Summarize all emails, Teams chats, and meeting notes between our team and the contacts at suivi du jeton nom de compte du déclencheur.
Soyez spécifique à la tâche et au format de la réponse souhaitée. Si vous avez besoin d’une liste, demandez une liste. Si vous avez besoin d’un résumé d’un paragraphe, dites-le.
Cibler un agent spécifique
Par défaut, le nœud appelle Microsoft 365 Copilot. Pour appeler un agent spécifique à la place, sélectionnez Agent de paramètres avancés>. Une liste déroulante Agent apparaît avec une liste des agents Microsoft 365 Copilot disponibles. La liste comprend :
- Researcher : pour des recherches approfondies et multi sources qui rassemblent des informations sur le web et votre contenu Microsoft 365.
- Analyste : Pour travailler avec des données, notamment le nettoyage, le résumé et le raisonnement sur les nombres provenant de feuilles de calcul et d’autres sources.
- Agents que votre équipe a créées dans Agent Builder : les agents personnalisés de votre locataire apparaissent dans la liste et peuvent être appelés directement à partir du flux de travail.
Lorsque vous sélectionnez un agent, le champ Message est l’invite envoyée à cet agent pour cette exécution. Les propres instructions, connaissances et outils de l’agent sont déjà configurés partout où l’agent a été créé.
Laissez Agent vide lorsque vous souhaitez que l'expérience générale Microsoft 365 Copilot ne nécessite pas d'agent spécialisé.
Définir le fuseau horaire
Sous les paramètres avancés, le champ Fuseau horaire contrôle la façon dont Microsoft 365 Copilot interprète les heures relatives dans votre message, telles que les réunions de hier ou les emails de cette semaine. Le champ est prédéfini sur une valeur par défaut. Modifiez-le pour qu’il corresponde à l’utilisateur sous lequel le flux de travail s’exécute afin que l’appel résolve la fenêtre appropriée.
Utiliser la réponse Microsoft 365 Copilot dans votre flux de travail
Une fois le nœud terminé, il expose son résultat en tant que contenu dynamique pour n’importe quelle étape en aval.
Sélectionnez l’action suivante dans laquelle vous souhaitez utiliser le résultat (par exemple, Envoyer un e-mail ou publier un message dans Teams).
Ouvrez le sélecteur de contenu dynamique sur le champ que vous souhaitez remplir.
Sélectionnez la sortie de la réponse à partir de l’étape M365 Copilot.
Modèles courants :
- Insérez la réponse dans un corps de messagerie, un message Teams ou un élément SharePoint list.
- Enregistrez la réponse dans OneNote, OneDrive ou Word en tant que brouillon généré.
- Transmettez la réponse à un nœud d’assistant ou de requête ultérieur pour un traitement supplémentaire.
Scénarios d’automatisation
Le nœud Microsoft 365 Copilot fonctionne le mieux en tant qu’étape one dans un flux de travail plus long. Les étapes antérieures choisissent ce qu’il faut demander, le nœud appelle Microsoft 365 Copilot ou un agent ciblé, et les étapes ultérieures fournissent le résultat sur les systèmes dans lesquels les personnes travaillent réellement.
Rédaction des réponses d’audit
Un flux de travail se déclenche lorsqu’un e-mail arrive dans la boîte aux lettres de conformité avec la demande d’audit dans la ligne d’objet. Le nœud Microsoft 365 Copilot envoie le message Search our policy library, controls documentation, and prior audit responses in SharePoint for material relevant to this request: suivi du jeton Body du déclencheur, demandant les extraits de stratégie pertinents et les citations antérieures. Dans les étapes ultérieures, un document de réponse est rédigé dans SharePoint avec les citations jointes, et une action d’approbation est démarrée, acheminée vers le responsable de la conformité.
Recherche approfondie avec l’agent de recherche
Un flux de travail se déclenche lorsqu’une nouvelle opportunité est créée dans Dynamics 365. Une étape antérieure extrait le nom du compte et le secteur d'activité. Le nœud Microsoft 365 Copilot, avec Assistant défini sur Chercheur, envoie Produce a one-page brief on suivi du jeton Nom du compte, afin de demander des actualités récentes, des changements de direction et les points de friction probables. Les étapes suivantes consistent à joindre le bref à l’enregistrement d’opportunité et à publier un message sur Teams pour le vendeur assigné.
Révision des données avec l’agent d’analyste
Un flux de travail se déclenche lorsqu’un membre de l’équipe financière charge un fichier de clôture mensuelle dans une bibliothèque SharePoint. Le nœud Microsoft 365 Copilot, avec Agent défini sur Analyst, envoie les informations. Les étapes ultérieures publient les résultats de l'analyste sous forme de commentaires sur le fichier et démarrent une action d'approbation si quelque chose est signalé.
Assistant personnalisé Agent Builder pour des tâches spécifiques à l’entreprise
Un flux de travail se déclenche lorsqu’un client envoie un formulaire d’admission. Une étape précédente récupère le niveau du client et ses achats récents ; le nœud Microsoft 365 Copilot, avec Assistant défini sur un assistant personnalisé Réussite client créé dans Agent Builder, envoie une requête demandant une action suivante recommandée, fondée sur les guides opérationnels de l’entreprise. Les étapes ultérieures créent une tâche dans Le Planificateur avec la recommandation et informent le gestionnaire de compte affecté.
Questions fréquemment posées
Quand dois-je utiliser le nœud Microsoft 365 Copilot et un nœud d’agent ?
Les deux nœuds apportent l’IA dans un flux de travail, mais ils appellent des choses différentes.
| Capacité | nœud Microsoft 365 Copilot | Nœud de l’agent |
|---|---|---|
| Ce qu’il appelle | Microsoft 365 Copilot ou un agent Microsoft 365 existant (Chercheur, Analyste, Générateur d’agents, non-Microsoft) | Un agent personnalisé existant ou un nouvel agent inline créé dans le nœud |
| Configuration | Sélectionnez l'agent et écrivez l'instruction | Configurer des instructions, des outils, des connaissances et une forme de sortie |
| Ancrage Microsoft 365 | Intégré. S’exécute en tant qu’utilisateur connecté Microsoft 365 | Facultatif, via Work IQ |
| Idéal pour | Réutilisation de ce qui se trouve déjà dans Microsoft 365 | Création d’agents spécifiques à l’automatisation qui voyagent avec le flux de travail |
Utilisez le nœud Microsoft 365 Copilot pour apporter une fonctionnalité Microsoft 365 existante, telle que Microsoft 365 Copilot elle-même, chercheur, analyste ou agent Générateur d’agents, dans le flux de travail. Utilisez le nœud de l’agent lorsque le flux de travail a besoin d’un agent personnalisé avec des instructions, des outils et des connaissances spécifiques que vous assemblez inline.
Le nœud a-t-il accès à mon contenu Microsoft 365 ?
Yes. Le nœud s'exécute en tant qu'utilisateur Microsoft 365 dans le champ Connection, afin qu'il puisse baser sa réponse dans le courrier, les fichiers, le calendrier et les conversations de cet utilisateur. Sélectionnez attentivement le compte de connexion. Tout ce qu’un utilisateur peut voir dans Microsoft 365 peut être utilisé par le flux de travail.
Quels types d’agents apparaissent dans la liste déroulante Agent ?
Deux types : les agents Microsoft intégrés comme Researcher et Analyst ou les agents que votre équipe publie à partir de Agent Builder. Chaque agent est préconfiguré avec ses propres instructions, connaissances et outils. Le nœud envoie simplement le message à l’agent et retourne la réponse.