Contrôler l’accès à Copilot dans Dynamics 365 Sales

Votre organisation peut contrôler qui peut utiliser Copilot dans Dynamics 365 Sales au niveau de l’environnement, du groupe Entra et de l’application. Tous ces paramètres sont activés par défaut. Les niveaux de contrôle sont les suivants :

  1. Contrôle au niveau du locataire pour les applications basées sur des modèles : l’administrateur Power Platform spécifie quels environnements ou groupes d’environnement peuvent utiliser la conversation Copilot dans les applications basées sur des modèles. Ce paramètre détermine le comportement par défaut pour toutes les applications basées sur des modèles, notamment Dynamics 365 Sales. Configurez ce paramètre dans le Centre d’administration Power Platform à partir de Copilot>Settings>Power Apps>Copilot dans l’application>Chat agent dans Model-Driven Apps (préversion).

  2. Contrôle au niveau du locataire pour Copilot dans Dynamics 365 Sales : l’administrateur Power Platform spécifie quels environnements ou groupes d’environnement peuvent utiliser les fonctionnalités de Copilot dans Dynamics 365 Sales. Configurez ce paramètre dans le Centre d’administration Power Platform à partir de Copilot>Settings>Dynamics 365 Sales>Copilot.

  3. Contrôle au niveau du groupe Entra : l’administrateur Power Platform spécifie quels groupes Entra au sein du locataire peuvent utiliser Copilot dans toutes les applications basées sur des modèles. Configurez ce paramètre dans le Centre d’administration Power Platform à partir de Copilot>Settings>Control qui peut utiliser des fonctionnalités IA dans les applications basées sur des modèles. Par défaut, tous les utilisateurs de l’environnement peuvent utiliser Copilot dans Dynamics 365 Sales, sauf si ce paramètre est restreint. Assurez-vous que les utilisateurs vendeurs qui ont besoin d’accéder à Copilot dans Dynamics 365 Sales sont inclus dans les groupes Entra autorisés.

  4. Contrôle au niveau de l’application : l’administrateur système de Dynamics 365 Sales spécifie s’il faut activer Copilot dans Dynamics 365 Sales et d’autres applications de vente. Configurez ce paramètre dans l'application Sales Hub à partir des paramètres de l’application>Copilot. Si les contrôles au niveau du locataire sont désactivés, la page des paramètres Copilot est désactivée.

En savoir plus sur les trois premiers niveaux de contrôle dans Suivre, gérer et développer l’adoption de Copilot dans la Power Platform. Pour le contrôle au niveau de l’application, consultez les instructions de Turn on et configurez Copilot dans Dynamics 365 Sales.