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Microsoft Viva Glint cree que las comunicaciones continuas y frecuentes para recopilar comentarios de los empleados son fundamentales para el éxito de una organización. La información de comentarios se traduce en oportunidades accionables para mejorar el negocio. La escucha eficaz de los empleados es fundamental para navegar por los desafíos, adaptarse a los cambios y abordar la incertidumbre. Los comentarios de los empleados proporcionan visibilidad sobre las brechas de conocimiento y le ayudan a evitar la especulación para tomar decisiones informadas.
Programas de interacción
El compromiso es el grado en el que los empleados invierten sus energías cognitivas, emocionales y conductuales en resultados organizativos positivos. Viva Engagement se correlaciona con la satisfacción del trabajo, el compromiso, la motivación y la atrición. Las encuestas de interacción son una manera de que los clientes generen información enriquecida. Los programas de interacción se tratan de iniciar conversaciones y tomar medidas para mejorar la productividad.
El enfoque Viva Glint para la participación de los empleados proporciona un marco flexible que usa bases comparativas y analiza experiencias sólidas y en tiempo real. En lugar de una fórmula única, Viva Glint usa una tecnología adaptable que se adapta a las necesidades de cada organización. Contactos de Microsoft los equipos de investigación científica actualizan continuamente los elementos de las encuestas y desarrollan plantillas para proporcionar información significativa sobre el mundo actual del trabajo en su organización.
Tipos de encuesta
Los programas Viva Glint se dividen en cuatro categorías. Use las plantillas de cada categoría para crear hábitos de comentarios y admitir el desarrollo continuo de empleados y organizaciones.
| Tipo de encuesta | Descripción | ¿Quién debe usarlos? |
|---|---|---|
| Tema periódico o especial | Las encuestas periódicas permiten comparar los datos entre ciclos y para que se establezca la tendencia. Las encuestas periódicas se establecen para entrar en funcionamiento según una cadencia programada. A menudo, las encuestas periódicas se envían para recopilar comentarios sobre un tema especial. | Cualquier líder |
| Ciclo de vida de los empleados | Mida la experiencia del empleado durante los momentos clave del recorrido del empleado. Estas encuestas se consideran eventos desencadenantes porque se envían automáticamente por la fecha de contratación o finalización. | RR. HH., Gerentes de contratación |
| Ad Hoc | Mida algo fuera de lo normal, en un momento de impacto. | Cualquier líder |
| Always-On | Proporcione comentarios y sugerencias en cualquier momento que considere pertinente. | Cualquier líder |
Frecuencia de la encuesta
Los administradores establecen la cadencia de los programas Viva Glint. Las encuestas se pueden ejecutar simultáneamente, cuando corresponda. Obtenga información sobre la fatiga de la encuesta.
Alinear los objetivos de la organización con los programas Viva Glint
Cree su estrategia holística de escucha de empleados y diseñe un programa que refleje las necesidades de su organización estratégicamente. Tómese tiempo para alinearse con las partes interesadas internas.
Uso del libro de detección de estrategias de visión de escucha holística Viva &
Tenga en cuenta los elementos correctos de Contactos de Microsoft
Contactos de Microsoft Investigación científica identificó seis elementos básicos que capturan las necesidades y expectativas de las personas para una experiencia excepcional de los empleados. Obtenga información sobre nuestros elementos de People Success.
Uso de plantillas de encuesta de Viva Glint
Viva Glint ofrece plantillas de encuesta prescritas y una opción de plantilla en blanco para cada tipo de programa. Los programas de plantilla se pueden establecer en recur (o ciclo). Las plantillas en blanco no admiten la adición de ciclos.
| Nombre de la plantilla | Tipo de encuesta | Objetivo | Frecuencia recomendada | Grupos de destino para los resultados | Proveedores de comentarios |
|---|---|---|---|---|---|
| Engagement | Periódico | Mide los impulsores clave de la participación de los elementos de éxito Contactos de Microsoft basados en la investigación. | Periódica: los ciclos trimestrales crean una línea base de compromiso sólida. Estas encuestas son una primera introducción beneficiosa a los programas Viva Glint. | Administradores y equipos | Todos los empleados aptos |
| Incorporación | Ciclo de vida de los empleados | Proporciona la oportunidad de consultar a los recién llegados para comprender lo que va bien y los desafíos con su experiencia de incorporación | Se desencadena automáticamente. Considere la posibilidad de tener al menos dos encuestas de incorporación en puntos específicos del tiempo (por ejemplo, 30 días, 60 días o 90 días) | Administradores y líderes de recursos humanos | Nuevas contrataciones |
| Exit | Ciclo de vida de los empleados | Proporciona datos sobre por qué las personas se van y sus percepciones de la organización a medida que realizan la transición | Desencadenado automáticamente | Administradores y líderes de recursos humanos | Empleados que se marchan |
| Microsoft Copilot Encuesta de impacto | Tema especial | Mide el impacto de Microsoft Copilot en Viva Glint a través de datos de resumen de comentarios. Permitir que los líderes empresariales y de TI planifiquen la adopción de la inteligencia artificial y miden su retorno de la inversión (ROI) | Periódico | Todos los roles | Todos los roles |
| Productividad | Tema especial | Busca más allá del compromiso para crear una experiencia de empleado que ayude a las personas a ser más productivas y de mayor rendimiento. | Periódica o ad hoc | Todos los roles | Todos los empleados aptos |
| Culture | Tema especial | Mide los aspectos de los elementos de éxito de Contactos de Microsoft para aprender lo que impulsa el éxito de las personas y la organización. | Periódica, en función de la tasa de cambio en la organización | Liderazgo sénior | Todos los empleados aptos |
| Diversidad e inclusión | Tema especial | Proporciona una comprensión de la opinión de los empleados relacionada con los elementos necesarios para crear un sentido de pertenencia entre los empleados. | Periódico | Administradores y equipos | Todos los empleados aptos |
| Seguridad del paciente | Tema especial | Evalúa la cultura de la seguridad de los pacientes de una manera válida, confiable y sencilla. Aprobado por Leapfrog. | Periódico | Equipos y administradores de atención sanitaria | Todos los empleados aptos |
| Eficacia del administrador | Tema especial | Evalúa las percepciones de los empleados sobre cómo sus gerentes directos demuestran comportamientos clave relacionados con su eficacia | Periódico | Administradores y equipos | Todos los empleados aptos |
| Eficacia del equipo | Tema especial | Identifica las dinámicas únicas y las oportunidades de mejora de un equipo | Periódico | Administradores y equipos | Todos los empleados aptos |
| excelencia de Microsoft Viva Glint RN | Tema especial | Cumple con los requisitos de satisfacción de enfermera registrada (RN) para el programa magnet® recognition. | Periódico | Equipos sanitarios | Todos los empleados aptos |
| Angustia | Tema especial | Mide el sentimiento de los empleados cuando los eventos sociales o globales introducen inestabilidad en nuestra vida profesional y personal | Periódico | Todos los roles | Todos los empleados aptos |
| 360 Comentarios | Ad Hoc | Recopila información sobre las ventajas y oportunidades de un administrador | Establecimiento de programaciones regulares para roles | Todos los líderes y administradores | Todos los empleados aptos |
Envío de correos electrónicos de introducción
Personalice nuestras plantillas de correo electrónico y compártelas durante la fase de diseño del programa Viva Glint. Use estas plantillas y sugerencias para presentar los programas y objetivos de Viva Glint a su organización y a las partes interesadas:
| Tiempo de envío sugerido antes del inicio de la encuesta | Email asunto o vínculo a la plantilla | Descripción |
|---|---|---|
| 6 semanas | Presentar Microsoft Viva Glint a todos los directivos | Presentar Microsoft Viva Glint, definir roles y responsabilidades |
| 6 semanas | Invitación para el planeamiento de visión y estrategia para todas las partes interesadas | Implicar a las partes interesadas en el diseño del programa Viva Glint |
| 5 semanas | Presentar la próxima encuesta a todos los directivos | Presentar encuesta, informar sobre los recursos, desarrollar el plan de comunicaciones y personalizar los mensajes |
| 4 semanas | Presentación de la próxima encuesta a los HRBP | Presentar encuesta, proporcionar expectativas de rol, tiempo, recursos y registros de entrenamiento |
| 3 semanas | Entrenamiento para HRBP | Compatibilidad con HRBP para el planeamiento de lanzamiento |
| 2 semanas | Presentación de una nueva encuesta a todos los líderes y administradores | Presentación del nombre, el propósito y las fechas de la próxima encuesta |
Más recursos
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Blog: Los elementos de People Correcto