Solucionar problemas de flujos

En esta unidad, aprenderá a solucionar problemas comunes que podrían producirse al ejecutar los flujos.

Identificación del error

Antes de poder corregir un flujo, debe identificar el motivo del error. De forma predeterminada, Power Automate le envía cada semana un correo electrónico con una lista de errores. Si va a la página de inicio de Power Automate, puede ver la actividad del flujo en la nube. Siga este procedimiento:

1. Seleccione Mis flujos en el panel de navegación izquierdo y, a continuación, seleccione el flujo con errores.

2. En la sección del historial de ejecución de 28 días, seleccione la fecha de la ejecución fallida.

3. Expanda el paso con errores (marcado con un icono de signo de exclamación rojo) y revise el mensaje de error para comprender lo que ha ocurrido y cómo corregir el flujo.

Errores de autenticación

En muchos casos, los flujos generan errores debido a un error de autenticación. Si se produce este tipo de error, el mensaje de error incluye las palabras "No autorizado" o aparece un código de error 401 o 403. Normalmente, los errores de autenticación se corrigen al actualizar la conexión.

1. Seleccione Mis flujos en el panel de navegación izquierdo y, a continuación, seleccione el flujo con errores.
2. En el historial de ejecución, seleccione la ejecución fallida y expanda el paso fallido.
3. En el panel derecho, en Cómo corregir, seleccione Ver conexiones.
4. Busque la conexión no autorizada y seleccione Corregir conexión.
5. Compruebe las credenciales siguiendo las instrucciones que se muestran. Después, vuelva a la ejecución fallida del flujo y seleccione Volver a enviar.

Ahora, el flujo debería ejecutarse según lo previsto.

Problemas de configuración de acciones

Los flujos a veces generan errores si la configuración de una de las acciones del flujo no funciona según lo previsto. En este caso, el mensaje de error incluye la frase "Solicitud incorrecta" o "No encontrado", o bien aparece un código de error 400 o 404.

El mensaje de error debería indicar cómo corregir el error.

1. Haga clic en el botón Editar y, después, corrija los problemas dentro de la definición del flujo.
2. Guarde el flujo actualizado y luego haga clic en Reenviar para intentar volver a ejecutar el flujo con la configuración actualizada.

Problemas temporales

Si aparece el código de error 500 o 502, el error es temporal o transitorio.

• Haga clic en Reenviar para intentar volver a ejecutar el flujo.

Problemas con el plan de precios

A veces, los flujos pueden comportarse de forma inesperada porque no está usando el plan correcto.

• Para ver la licencia actual, en Power Automate seleccione la Settings (icono de engranaje) en la barra de título y, a continuación, seleccione View My Licenses.

  Obtenga más información sobre precios y cómo cambiar de plan.

Problemas con el uso de datos

Podría haberse quedado sin datos para usar.

• Para obtener información sobre los límites actuales de solicitudes de ejecución y API, consulte Limits y configuración en Power Automate.

• Si estás en un plan de pago, las ejecuciones se comparten entre todos los usuarios de tu organización.

Obtenga más información sobre los límites de uso.

Es posible que ejecute flujos con demasiada frecuencia

El plan determina la frecuencia de ejecución de los flujos. Por ejemplo, sus flujos podrían ejecutarse cada 15 minutos si tiene el plan gratuito. Si un flujo se activa menos de 15 minutos después de su última ejecución, se pone en cola hasta que hayan pasado 15 minutos.

Cada vez que se desencadena un flujo, ya sea por un desencadenador automático o porque se inició manualmente, la acción se considera una ejecución. La comprobación de datos nuevos no cuenta como ejecuciones.

Obtenga más información sobre los límites de uso.

Debe usar una cuenta profesional o educativa.

Power Automate requiere una cuenta profesional o educativa de Microsoft. Las cuentas de Microsoft personales (como las cuentas que terminan en @outlook.com o @gmail.com) ya no se admiten. Para iniciar sesión, use la dirección de correo electrónico de la organización o póngase en contacto con el administrador de TI.

Algunos flujos se ejecutan con más frecuencia de lo esperado

Algunos flujos podrían ejecutarse con más frecuencia de lo esperado. Por ejemplo, creas un flujo que te envía una notificación push cada vez que tu jefe te envía un correo electrónico. Dicho flujo debe ejecutarse cada vez que reciba un correo electrónico de cualquier persona, ya que el flujo debe comprobar si el correo electrónico procede de su jefe. Esta acción cuenta como una ejecución.

Otros problemas que se basan en límites y advertencias

Podría tener problemas que se basan en otros límites:

• Cada cuenta puede tener hasta 600 flujos. Para conocer los límites más actuales, consulte Limits y configuración en Power Automate.

• Puede instalar una puerta de enlace solo en el entorno predeterminado.

• Algunos conectores externos, como X, implementan un límite de conexión para controlar la calidad del servicio. Tus flujos podrían fallar cuando se aplica la limitación. Si los flujos están fallando, revise los detalles de la ejecución que falló en el historial de ejecución del flujo.