Desactivar banners accionables en aplicaciones de Microsoft 365

Algunas de las características del agente de ventas se ejecutan en El servicio de aplicaciones de Microsoft 365, aparte del complemento de Outlook y la aplicación teams. Estas características están activadas de manera predeterminada. Para desactivar los banners accionables en aplicaciones de Microsoft 365, póngase en contacto con Microsoft soporte técnico.

Efecto en el banner de notificación por correo electrónico del agente de ventas

Para ayudar a los usuarios a encontrar el agente de ventas cuando interactúan con los correos electrónicos del cliente, un servicio de Microsoft 365 agrega un banner de notificación en la parte superior de los mensajes entrantes cuando el mensaje procede de un dominio de correo electrónico externo o una dirección de correo electrónico externa se incluye en el campo To o Cc . Las notificaciones de banner se muestran en un número limitado de correos electrónicos por día.
Si desactiva los banners interactivos en apps de Microsoft 365, las notificaciones de banner no se eliminan de los correos electrónicos que ya están en las bandejas de entrada de las cuentas de los usuarios. Sin embargo, ningún correo electrónico entrante nuevo mostrará el banner hasta que vuelva a activar la configuración.