Agentes asociados del ecosistema disponibles en el Agente 365

Agent 365 se lanza con un conjunto de integraciones de socios preintegradas. Estas integraciones se dividen en dos categorías:

• Agentes listos para implementar: estas integraciones son agentes asociados totalmente creados que admiten el Agente 365. Los administradores pueden detectar, implementar y administrar estos agentes directamente desde el Centro de administración de Microsoft 365 sin requisitos de desarrollo personalizado.
• Generadores de agentes: plataformas que permiten a la organización crear e implementar sus propios agentes sobre el agente 365. Al integrar con el Agente 365, cada agente que crean estas plataformas obtiene automáticamente un Agente de Microsoft Entra ID regulado, aparece en el centro de administración y hereda los mismos controles de identidad, cumplimiento y observabilidad.

Integraciones disponibles

Para obtener una explicación de cada columna de funcionalidad (Registrado, Observable, Work IQ), consulte Incorporación incremental de las funcionalidades del Agente 365.

^{1 Próximamente.}

^{2 El compañero de equipo de IA solo está disponible para los participantes del programa Frontier .}

Logradores

Los logradores son una plataforma de reconocimiento y participación de empleados que ayuda a las organizaciones a crear una cultura de apreciación y pertenencia. La integración del Agente 365 lleva los flujos de trabajo de reconocimiento de Achievers a Microsoft Teams, lo que facilita a los empleados y administradores reconocer a los compañeros y celebrar logros en el flujo de trabajo.

Qué puede hacer

• Envíe y reciba el reconocimiento de empleados directamente desde Teams.
• Destacar momentos de reconocimiento e ideas sobre el compromiso en el flujo de trabajo.
• Realice un seguimiento de toda la actividad del agente de Achievers a través del panel de observabilidad de Centro de administración de Microsoft 365.

Cómo empezar

Implemente el agente de Achievers desde el registro de agentes del centro de administración de Microsoft 365.

Adobe

Adobe Marketing Agent aporta datos de Adobe Experience Platform directamente a Microsoft 365 Copilot, por lo que los equipos de marketing pueden consultar el rendimiento de las campañas, el estado de la audiencia y el análisis de recorridos sin cambiar entre aplicaciones. Mediante el uso de la integración del Agente 365, TI obtiene una pista de auditoría completa junto con los datos de cumplimiento existentes en Microsoft Purview, y cada interacción que realiza el agente es observable y rastreable a través del marco de gobernanza del Agente 365.

Qué puede hacer

• Consulta del rendimiento de la campaña, vistas de página y datos de conversión de Adobe Experience Platform directamente en Microsoft 365 Copilot.
• Analice las tendencias de audiencia, el abandono del recorrido y los conflictos de campaña sin salir del entorno de Microsoft 365.
• Supervise todas las consultas de agente, el acceso al conjunto de datos y la llamada a herramientas en el Centro de administración de Microsoft 365 con rastreabilidad completa de un extremo a otro.

Escenarios de ejemplo

• Un director de marketing que se prepara para una revisión de liderazgo pide al Agente de Marketing de Adobe que muestre vistas de página para las 10 páginas principales, pedidos por categoría y tendencias de tamaño de audiencia, todo ello desde Microsoft 365 Copilot, sin iniciar sesión directamente en Adobe.
• Ejecuta un análisis de deserción en el proceso de campaña de fidelidad y revisa el análisis de conflictos para comprender dónde y por qué los clientes abandonan el proceso, lo que lleva a una disminución en las tasas de conversión.
• Un administrador de TI abre la observabilidad del Agente 365 y ve todas las consultas que ejecutó el director de marketing, todos los conjuntos de datos a los que ha accedido el agente y la telemetría completa, todo ello fluyendo a Microsoft Purview junto con los datos de cumplimiento existentes.

La integración de Adobe Marketing Agent con el Agente 365 estará disponible próximamente.

Caja

Box es una plataforma de administración de contenido en la nube que protege y administra archivos en toda la organización. La integración de Box Agent 365 expone las funcionalidades de colaboración y administración de archivos directamente en Teams y Outlook. Los usuarios pueden acceder, compartir y colaborar en contenido de Box sin salir de Microsoft 365.

Qué puede hacer

• Acceda a los archivos box y compartalos directamente desde Teams y Outlook.
• Recibir notificaciones de actividad de archivos y solicitudes de colaboración en Teams.
• Realice un seguimiento de toda la actividad del agente de Box a través del panel de observabilidad de Centro de administración de Microsoft 365.

Cómo empezar

Implemente el agente de Box desde el registro de agentes del Centro de administración de Microsoft 365.

Canva

Canva es una plataforma de diseño que ayuda a los equipos a crear contenido visual a escala. La integración de Canva Agent 365 lleva flujos de trabajo de diseño a Microsoft 365, lo que permite a los usuarios crear, compartir y colaborar en diseños de Canva directamente desde Teams y Outlook.

Qué puede hacer

• Cree y comparta diseños de Canva directamente desde Teams y Outlook.
• Recibir solicitudes de colaboración de diseño y notificaciones de comentarios en Teams.
• Realice un seguimiento de toda la actividad del agente de Canva a través del panel de observabilidad de Centro de administración de Microsoft 365.

Cómo empezar

Implemente el agente de Canva desde el registro de agentes del centro de administración de Microsoft 365.

Celonis

Celonis es una plataforma de inteligencia de procesos que proporciona al Agente 365 una vista en tiempo real de cómo funcionan los agentes de inteligencia artificial en las operaciones empresariales. Al conectar el Agente 365 con Celonis, la actividad del Agente 365 fluye a Celonis para crear un gemelo digital de toda la operación. No solo puede ver que se completó una tarea, sino cómo interactúan los agentes con sistemas, procesos y personas, y qué impacto tienen en los resultados.

Escenarios de gestión de reclamaciones de seguros de ejemplo

Considere la posibilidad de que un propietario de procesos administre agentes de inteligencia artificial en el triage de reclamaciones, la detección de fraudes y el servicio al cliente. El agente 365 rige quiénes son los agentes, qué están autorizados a hacer y aplica las directivas de seguridad y cumplimiento. Celonis mapea esas actividades del agente en el contexto del proceso, revelando el por qué detrás de cada decisión del agente.

Ejemplos:

• Un Triage Agent muestra un bloque de seguridad en el que el Agente 365 detuvo un archivo malintencionado cargado por un cliente a través de Microsoft Defender.
• Un Agente de fraude está bloqueado para conectarse a una base de datos sin cifrar debido a las reglas de cumplimiento configuradas en el Agente 365.

Al combinar los registros de gobernanza del Agente 365 con la inteligencia de procesos de Celonis, las organizaciones pueden:

• Vinculación de agentes a impacto empresarial: vincule acciones específicas del agente a resultados empresariales medibles, como un menor costo por notificación, un procesamiento más rápido y mejores resultados de los clientes.
• Seguimiento del ROI en tiempo real: consulte los resultados medibles vinculados a agentes específicos, como el ahorro de costos en los informes.
• Identificar la próxima oportunidad de agencia: use los datos de procesos para buscar dónde agregar o ajustar un agente ofrece el máximo valor.

Para obtener más información, consulte la entrada de blog celonis.

La integración de Celonis con el Agente 365 estará disponible próximamente.

Piedra angular

Cornerstone es una plataforma de gestión y aprendizaje de talento que ayuda a las organizaciones a desarrollar, mejorar las aptitudes y conservar sus empleados. La integración del Agente 365 aporta las funcionalidades de aprendizaje y rendimiento de Cornerstone a Microsoft Teams, lo que permite a los empleados y administradores acceder a la formación, los planes de desarrollo y la información sobre el rendimiento sin dejar Microsoft 365.

Qué puede hacer

• Acceda y complete el contenido de aprendizaje de Cornerstone y los planes de desarrollo directamente desde Teams.
• Surface recomendaciones de deficiencias de habilidades y tareas de formación dentro del flujo de trabajo.
• Realice un seguimiento de toda la actividad del agente de Cornerstone a través del panel de observabilidad de Centro de administración de Microsoft 365.

Cómo empezar

Implemente el agente de Cornerstone desde el registro de agentes del centro de administración de Microsoft 365.

Coursera

Coursera es una plataforma de aprendizaje en línea que ofrece a las organizaciones acceso a cursos, certificados profesionales y programas de grado de universidades y empresas líderes. La integración del Agente 365 aporta las funcionalidades de aprendizaje de Coursera a Microsoft Teams, lo que ayuda a los empleados a descubrir y interactuar con el contenido de aprendizaje en el flujo de trabajo.

Qué puede hacer

• Descubra y acceda a cursos de Coursera y rutas de aprendizaje directamente desde Teams.
• Mostrar recomendaciones personalizadas de aprendizaje basadas en funciones y habilidades.
• Realice un seguimiento de toda la actividad del agente de Coursera a través del panel de observabilidad Centro de administración de Microsoft 365.

Cómo empezar

Implemente el agente de Coursera desde el registro de agentes del Centro de administración de Microsoft 365.

Egnyte

Egnyte es una plataforma segura de gobernanza de datos y nube de contenido para empresas. La integración del agente 365 aporta información basada en inteligencia artificial de Egnyte directamente a Microsoft Teams. El agente examina los archivos del almacenamiento Egnyte del cliente para resumir el contenido, generar contenido nuevo y facilitar la colaboración en conversaciones 1:1 y de grupo. En segundo plano, Egnyte registra los datos de observabilidad en el agente 365, lo que proporciona a los administradores visibilidad completa de la gobernanza sobre la actividad de inteligencia artificial en todo el contenido empresarial.

Qué puede hacer

• Resumir y generar contenido a partir de archivos en el almacenamiento de Egnyte directamente en conversaciones de Teams.
• Colabore en contenido de Egnyte en 1:1 y chats grupales sin salir de Microsoft 365.
• Supervise toda la actividad del agente de Egnyte a través del panel de observabilidad de Centro de administración de Microsoft 365.

Cómo empezar

La integración de Egnyte con el Agente 365 estará disponible próximamente.

Figma

Figma es una plataforma de diseño colaborativa que se usa para crear interfaces de usuario, prototipos y sistemas de diseño. La integración del Agente 365 aporta flujos de trabajo de diseño de Figma a Microsoft Teams, lo que permite a los equipos revisar diseños, compartir comentarios y colaborar en proyectos creativos sin salir de Microsoft 365.

Qué puede hacer

• Acceda y comparta diseños y prototipos de Figma directamente en conversaciones de Teams.
• Colabore en comentarios y aprobaciones de diseño en el flujo de trabajo.
• Realice un seguimiento de toda la actividad del agente de Figma a través del panel de observabilidad de Centro de administración de Microsoft 365.

Cómo empezar

Implemente el agente de Figma desde el registro del agente de Centro de administración de Microsoft 365.

Genspark

Genspark es un área de trabajo de IA que organiza varios modelos de IA en paralelo para generar salidas completas. La integración del Agente 365 agrega Genspark como agente con su propio acceso en Microsoft Teams. Está disponible en 1:1 y conversaciones grupales para la investigación y la ejecución de tareas. Genspark admite la autorización con intervención humana para que los usuarios mantengan el control, y toda la actividad fluye a través del marco de gobernanza y observabilidad de Agente 365. Genspark es un superagente : llama internamente a uno o varios subagentes para completar tareas.

Qué puede hacer

• Agregue Genspark a los chats de Microsoft Teams y conversaciones grupales para investigar, resumir y ejecutar tareas.
• Cree y colabore en documentos en Word directamente desde una conversación de Genspark.
• Aprobar o rechazar acciones antes de que Genspark continúe, con seguimiento de actividad completo en el Centro de administración de Microsoft 365.

Cómo empezar

Implemente el agente de Genspark desde el registro de agentes del centro de administración de Microsoft 365.

Regodearse

Gloat es una plataforma de Marketplace de talento que conecta a los empleados con oportunidades internas, proyectos y rutas de desarrollo profesional. La integración de Gloat Agent 365 expone las recomendaciones de talento y oportunidad directamente en Teams, lo que hace que la movilidad interna forme parte del trabajo diario.

Qué puede hacer

• Recibe recomendaciones personalizadas de oportunidades de carrera y proyectos en Teams.
• Explore las oportunidades de talento interno sin dejar Microsoft 365.
• Realice un seguimiento de toda la actividad del agente gloat a través del panel de observabilidad de Centro de administración de Microsoft 365.

Cómo empezar

Despliegue el agente Gloat desde el registro de agentes del Centro de administración de Microsoft 365.

Kasisto

La plataforma KAI de Kasisto es una fábrica de agentes diseñada para crear agentes de inteligencia artificial de línea de negocio para servicios bancarios y financieros, controlando flujos de trabajo regulados para bancos y sindicatos de crédito. Actualmente, los agentes basados en KAI se implementan como colaboradores de IA en Agent 365. Mediante la integración del Agente 365, todos los agentes creados por KAI se aprovisionan automáticamente con un Agente de Microsoft Entra ID. Los agentes KAI participan en las conversaciones 1:1 y de grupo de Teams, con la gobernanza y observabilidad de Agent 365 proporcionando los controles de cumplimiento que requieren las instituciones financieras.

Qué puede hacer

• Construya e implemente agentes de línea de negocio de servicios financieros en KAI que se ejecuten automáticamente como agentes regulados de Agente 365.
• Permita que los agentes KAI colaboren con los empleados en Teams en conversaciones individuales (1:1) y de grupo.
• Administre todas las instancias del agente compilado por KAI y supervise su actividad desde el Centro de administración de Microsoft 365.

Cómo empezar

Conecte el entorno KAI al agente 365 desde el Centro de administración de Microsoft 365. Para obtener documentación sobre la plataforma y la configuración, consulte la documentación de Kasisto.

Kore

Kore es una fábrica de agentes empresariales para crear agentes de inteligencia artificial de línea de negocio para flujos de trabajo de clientes y empleados. Actualmente, los agentes basados en Kore se implementan como colaboradores de IA en Agent 365. Mediante el uso de la integración del Agente 365, cada agente basado en la plataforma Kore se aprovisiona automáticamente con un Agente de Microsoft Entra ID, lo que lo convierte en un agente del Agente 365 totalmente regulado a partir de la creación. Los agentes integrados de Kore participan en las conversaciones de grupo y 1:1 de Teams, con la gobernanza y la observabilidad del Agente 365 aplicadas en toda la flota.

Qué puede hacer

• Cree e implemente agentes de línea de negocio en Kore que se ejecuten automáticamente como agentes de Agent 365 regulados.
• Permita que los agentes de Kore colaboren en Teams, tanto en conversaciones de grupo como individuales.
• Administre todas las instancias de agente compiladas por Kore y supervise su actividad desde el Centro de administración de Microsoft 365.

Cómo empezar

Conecte el entorno de Kore a Agent 365 desde el centro de administración de Microsoft 365.

Lucid

Lucid es una plataforma de colaboración visual para diagramar, asignar procesos y planear equipos. La integración del Agente 365 incluye la inteligencia visual de Lucid en Microsoft Teams, lo que permite a los equipos crear y colaborar en diagramas y diagramas de flujo en el flujo de trabajo.

Qué puede hacer

• Cree y actualice diagramas y diagramas de flujo de Lucid directamente desde Teams.
• Colabore en mapas de procesos y planes visuales sin salir de Microsoft 365.
• Realice un seguimiento de toda la actividad del agente lucid a través del panel de observabilidad de Centro de administración de Microsoft 365.

Cómo empezar

Implemente el agente Lucid desde el registro de agentes del centro de administración de Microsoft 365.

Manus

Manus es un agente de inteligencia artificial autónomo que automatiza flujos de trabajo complejos, integra herramientas y escala las operaciones sin agregar personal adicional. La integración del agente 365 aporta observabilidad y gobernanza de nivel empresarial a Manus, por lo que todas las acciones que Realiza Manus en nombre de los usuarios son visibles, auditables y están sujetas a las directivas de su organización.

Qué puede hacer

• Automatice flujos de trabajo empresariales complejos y multipaso mediante Manus desde Microsoft 365.
• Integre Manus con sus herramientas y servicios existentes en la identidad del agente regulado.
• Realice un seguimiento de toda la actividad del agente manus a través del panel de observabilidad de Centro de administración de Microsoft 365.

Cómo empezar

Implemente el agente Manus desde el registro de agentes del centro de administración de Microsoft 365.

Miro

Miro es una plataforma de colaboración visual que se usa para la creación de pizarras, diagramas y lluvia de ideas de equipo. La integración del Agente 365 incluye paneles de Miro y herramientas de colaboración en Microsoft Teams, lo que permite a los equipos crear, actualizar y colaborar en contenido visual sin salir de Microsoft 365. Miro admite el acceso a la herramienta Work IQ, lo que permite al agente interactuar con Microsoft 365 datos en nombre de los usuarios.

Qué puede hacer

• Cree y colabore en paneles de Miro directamente desde conversaciones de Teams.
• Mostrar tableros y contenido relevante en el flujo de trabajo.
• Use el acceso a la herramienta Work IQ para conectar flujos de trabajo de Miro con datos de Microsoft 365.
• Realice un seguimiento de toda la actividad del agente de Miro a través del panel de observabilidad de Centro de administración de Microsoft 365.

Cómo empezar

Implemente el agente de Miro desde el registro del centro de administración de Microsoft 365.

n8n

n8n es una plataforma de automatización de flujos de trabajo de poco código para crear agentes de línea de negocio que conectan aplicaciones empresariales como Slack, Salesforce y Google Sheets a procesos automatizados controlados por inteligencia artificial. Actualmente, los agentes basados en n8n se implementan como compañeros de equipo de IA en el Agente 365. Mediante la integración del Agente 365, los agentes de flujo de trabajo n8n participan en conversaciones de Teams tanto 1:1 como grupales, crean y colaboran en documentos de Word, y operan bajo la gobernanza y observabilidad completas del Agente 365, proporcionando a TI visibilidad completa en todos los flujos de trabajo automatizados, sin limitar la capacidad de los equipos para crear lo que deseen.

Qué puede hacer

• Cree agentes de flujo de trabajo en n8n que se ejecuten automáticamente como agentes regulados de Agent 365 en diálogos de Teams.
• Cree y colabore con documentos de Word como parte de los flujos de trabajo automatizados de n8n.
• Supervise toda la actividad del agente de flujo de trabajo n8n desde el Centro de administración de Microsoft 365.

Cómo empezar

Conecte el entorno n8n al agente 365 desde el Centro de administración de Microsoft 365. Para obtener documentación sobre la plataforma y la configuración, consulte la documentación de n8n.

Nvidia

NVIDIA NeMo es un marco de nivel empresarial para crear, personalizar e implementar agentes de inteligencia artificial a escala mediante modelos de lenguaje grandes. Actualmente, los agentes basados en NVIDIA NeMo se implementan como compañeros de equipo de IA en el Agente 365. Al integrar NVIDIA NeMo con el SDK del Agente 365, cada agente compilado e implementado en NeMo se aprovisiona automáticamente con una Agente de Microsoft Entra ID, aparece en el Centro de administración de Microsoft 365 y hereda los controles de gobernanza, observabilidad y cumplimiento del Agente 365. Las organizaciones que crean agentes de inteligencia artificial en la infraestructura acelerada por GPU pueden conectarlos a Microsoft 365 sin ningún trabajo adicional de identidad o gobernanza.

Qué puede hacer

• Cree y despliegue agentes AI empresariales en NVIDIA NeMo que se ejecutan automáticamente como agentes regulados de Agent 365.
• Aprovisione cada agente creado por NeMo con una Agente de Microsoft Entra ID para la administración completa de identidades, acceso y ciclo de vida.
• Supervise toda la actividad del agente de NeMo desde el panel de observabilidad de Centro de administración de Microsoft 365.

La integración de Nvidia con el Agente 365 estará disponible próximamente.

Rox

Rox es una plataforma de inteligencia de ingresos que ayuda a los equipos de ventas a realizar un seguimiento del estado de las operaciones, prever con precisión y actuar sobre la información del pipeline. La integración del agente 365 aporta los datos de ingresos de Rox a Microsoft Teams, lo que permite a los equipos de ventas supervisar las ofertas y tomar medidas sobre información sobre los ingresos sin salir de Microsoft 365.

Qué puede hacer

• Acceda al estado de la oferta, el estado de la canalización y las previsiones de ingresos directamente desde Teams.
• Aprovechar las conclusiones e ideas sobre los ingresos de Rox dentro del flujo de trabajo.
• Realice un seguimiento de toda la actividad del agente de Rox a través del panel de observabilidad de Centro de administración de Microsoft 365.

Cómo empezar

Implemente el agente Rox desde el registro del agente del centro de administración de Microsoft 365.

Sophos

Sophos es una plataforma de ciberseguridad que protege a las organizaciones frente a amenazas entre puntos de conexión, redes y entornos en la nube. La integración de Sophos Agent 365 aporta alertas de seguridad y acciones de respuesta a Microsoft 365, lo que permite que los equipos de seguridad actúen sobre amenazas directamente desde Teams sin cambiar a una consola independiente.

Qué puede hacer

• Reciba alertas de seguridad de Sophos y notificaciones de amenazas en Teams.
• Evaluar y responder a incidentes de seguridad directamente desde Microsoft 365.
• Realice un seguimiento de toda la actividad del agente de Sophos a través del panel de observabilidad de Centro de administración de Microsoft 365.

Cómo empezar

Implemente el agente de Sophos desde el registro de agentes en el centro de administración de Microsoft 365.

Zendesk

Zendesk es una plataforma de experiencia y servicio al cliente. La integración de Agent 365 permite a los ingenieros de servicio identificar y administrar todos los tickets relacionados con un cliente directamente desde Microsoft Teams. Pueden comunicarse con clientes y equipos internos sin cambiar entre aplicaciones. La observabilidad del agente 365 garantiza que todas las actividades funcionen dentro de los límites de confianza de la empresa.

Qué puede hacer

• Vea y administre todos los tickets de Zendesk en el contexto adecuado para un cliente determinado, directamente desde la aplicación de Teams.
• Comunicarse con los clientes y los equipos internos desde Microsoft 365 sin necesidad de cambiar el contexto.
• Realice un seguimiento de toda la actividad del agente de Zendesk a través del panel de observabilidad Centro de administración de Microsoft 365.

Cómo empezar

Despliegue el agente de Zendesk desde el registro de agentes del centro de administración de Microsoft 365. Para obtener documentación de instalación y configuración, consulte la documentación de Zendesk.

Zensai

Zensai es una plataforma de éxito humano que ayuda a las organizaciones a entrenar, mejorar las habilidades y administrar el rendimiento de los empleados. La integración del agente 365 aporta las funcionalidades de Learn 365 de Zensai a Microsoft Teams, lo que proporciona a los administradores y equipos de RR. HH. información de la organización a través del aprendizaje, la interacción y el rendimiento, con datos accionables que se muestran directamente en su flujo de trabajo. La observabilidad del agente 365 proporciona los límites de protección de gobernanza que requieren los administradores de la empresa.

Qué puede hacer

• Obtenga acceso a información de aprendizaje, involucración y rendimiento para su equipo directamente desde Teams.
• Actúe según las recomendaciones y datos de Zensai sin salir de Microsoft 365.
• Realice un seguimiento de toda la actividad del agente de Zensai a través del panel de observabilidad de Centro de administración de Microsoft 365.

Cómo empezar

Implemente el agente de Zensai desde el registro del centro de administración de Microsoft 365. Para obtener documentación sobre instalación y configuración, consulte la documentación de Zensai.

Zoho

Zoho es una plataforma integral de productividad empresarial y CRM que ayuda a las organizaciones a administrar ventas, marketing, soporte al cliente y operaciones. La integración del agente 365 lleva los flujos de trabajo y los datos empresariales de Zoho a Microsoft Teams, lo que permite a los equipos acceder a los registros de CRM, administrar ofertas y actuar sobre la información del cliente sin salir de Microsoft 365.

Qué puede hacer

• Acceda y actualice los registros, ofertas y contactos de Zoho CRM directamente desde Teams.
• Actuar sobre los datos de ventas y servicio al cliente en el flujo de trabajo sin cambiar las aplicaciones.
• Realice un seguimiento de toda la actividad del agente zoho a través del panel de observabilidad de Centro de administración de Microsoft 365.

Cómo empezar

Implemente el agente de Zoho desde el registro de agentes del centro de administración de Microsoft 365.

Solicitud de una integración

¿No ve un agente o un generador de agentes que desea usar con el Agente 365? Use el botón de comentarios al final de este artículo para informarnos sobre qué agentes o plataformas asociados del ecosistema desea ver integrados. La entrada nos ayuda directamente a priorizar las integraciones futuras.

Pasos siguientes

• Descubra, cree e incorpore un agente.
• Utilice y colabore con agentes en el agente 365.
• Supervisar agentes en el centro de administración de Microsoft 365.
• Introducción al desarrollo del Agente 365 : compile o conecte su propio agente.