Copias de seguridad de Windows para organizaciones en Microsoft Intune

Permitir a los usuarios sincronizar de forma segura su configuración en la nube y restaurarla en dispositivos nuevos o con una nueva imagen. Juntos, Microsoft Intune y Copias de seguridad de Windows para organizaciones permiten a los usuarios realizar copias de seguridad de la configuración de Windows de su organización y restaurarlas en un dispositivo unido a Microsoft Entra durante la inscripción.

Copias de seguridad de Windows para organizaciones es una característica que se compone de la configuración de copia de seguridad y restauración de Windows y es una opción que puede:

• Reducción de la sobrecarga de migración
• Minimizar la interrupción del usuario
• Reforzar la resistencia de los dispositivos frente a incidentes
• Simplifique la transición de la organización a Windows 11

Puede habilitar la copia de seguridad y restauración de Windows para dispositivos en el centro de administración de Microsoft Intune dentro del catálogo de configuración y enInscripciónde dispositivos>. La configuración de restauración es una configuración de todo el inquilino que se aplica a todos los usuarios. Después de activar la opción de restauración, los usuarios que activen sus dispositivos por primera vez verán la página de restauración correspondiente durante la inscripción del dispositivo.

Ventajas

Copias de seguridad de Windows para organizaciones garantiza que los usuarios tengan una experiencia coherente y personalizada en distintos dispositivos. Entre las ventajas se incluyen:

• Solución de problemas reducida: restablezca con confianza los dispositivos sabiendo que los usuarios pueden recuperarse y volver a la configuración anterior.
• Experiencia sin problemas: transición sin problemas de dispositivos que ejecutan Windows 10 a dispositivos que ejecutan Windows 11 mediante copias de seguridad guardadas.
• Productividad mejorada: minimice el tiempo de inactividad y maximice la productividad del usuario, ya sea restableciendo el dispositivo o reimaginando, restaurando la configuración del usuario a sus preferencias de PC preferidas y conocidas.

Requisitos

La característica de restauración también requiere:

• El usuario del dispositivo debe tener al menos un perfil de copia de seguridad.
• Si se usa Autopilot, el perfil de Autopilot debe configurarse para usar el modo controlado por el usuario, no el modo de implementación automática.

RBAC y la segmentación de todo el inquilino

La configuración de restauración de Copias de seguridad de Windows para organizaciones es una configuración para todo el inquilino. Esto significa que la configuración de restauración está activada o desactivada para todos los dispositivos Windows de un inquilino. La configuración predeterminada es No configurada, que desactiva la configuración de restauración para todos los dispositivos.

Inscripción

Para habilitar Copias de seguridad de Windows para organizaciones durante la inscripción, configure los valores de copia de seguridad y restauración en el centro de administración de Microsoft Intune. Hay dos áreas en las que debe configurar las opciones: en el catálogo de opciones y en la inscripción.

Reporting

Los informes por dispositivo están disponibles en el centro de administración de Microsoft Intune.

1. Vaya a Dispositivos.
2. Seleccione la pestaña Windows .
3. En la columna Nombre del dispositivo de la tabla, seleccione un dispositivo.
4. Vaya a Inscripción.
5. En la tabla, en Tipo de perfil, busque Copias de seguridad de Windows y Restaurar perfil. Desde aquí, puede comprobar el estado del perfil de copia de seguridad en el dispositivo y ver si el dispositivo ha pasado o no por una restauración. Entre los estados posibles se incluyen:
   • No aplicable
   • Sin directiva asignada
   • Succeeded
   • Error
   • Sin perfiles de copia de seguridad
   • Configuración como nuevo equipo seleccionado

Para obtener más información sobre los informes disponibles en la página de inscripción, vea Ver informes de inscripción.

Problemas conocidos

Entre los problemas conocidos de Copias de seguridad de Windows para organizaciones se incluyen:

• Esta característica no se admite en la nube de Government ni en 21Vianet.

• Esta característica no funciona para dispositivos compartidos o sin usuario.

• La característica de restauración no es compatible con versiones anteriores a Windows 11, versión 22H2.

• Cuando se usan cuentas corporativas en máquinas virtuales (VM) de Hyper-V con autenticación multifactor resistente a la suplantación de identidad (MFA), se pide a los usuarios que se autentiquen mediante una clave de seguridad o una tarjeta inteligente. Sin embargo, debido a las limitaciones de la máquina virtual de Hyper-V, estos métodos de autenticación no pueden pasar, lo que da lugar a una experiencia de interfaz de usuario no deseada e impide que los usuarios completen el proceso de autenticación.

  Nota:

  Este problema es específico de las máquinas virtuales, especialmente cuando los usuarios inician sesión inicialmente con métodos de autenticación más débiles (como una aplicación de autenticación o contraseña) y la MFA resistente a la suplantación de identidad se aplica posteriormente.

• La característica de restauración no se admite con los siguientes métodos de aprovisionamiento:

  • Unión a Azure AD híbrido
  • Unión al área de trabajo
  • Modo de implementación automática
  • Flujo técnico de Windows Autopilot para dispositivos aprovisionados previamente
  • Flujo de restablecimiento de Windows Autopilot
  • Inscripción manual a través de la aplicación Configuración de Windows
  • Inscripción a través de directiva de grupo
  • Inscripción a través de Administrador de configuración administración conjunta

• Esta característica no se admite en las siguientes SKU.

  Edición	SKU
  CloudEdition	CloudEdition, Windows 11 SE (203)
  CloudEditionN	CloudEditionN, Windows 11 SE N (202)
  Holographic	Windows 10 Holographic (136)
  IoTUAP	Windows 10 IoT Core (123)
  IoTUAPCommercial	Windows 10 IoT Core Commercial (131)
  PPIPro	Windows 10 TeamOS (119)