안녕하세요, 좋은 하루 보내시고 질문해 주셔서 감사합니다. 이 문제는 회사/학교 계정과 관련된 것인가요, 아니면 개인 계정과 관련된 것인가요? 회사 계정이라면, 회사 또는 학교의 IT 관리자나 IT 지원팀에 문의하시는 것이 해결 방법입니다. IT 담당자들이 계정에 접근하여 필요한 조치를 취해줄 수 있으므로, 새 기기에서 인증 앱을 다시 설정할 수 있도록 도움을 받으실 수 있습니다.
ogin issue due to phone replacement.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(57.599999999999994, 2%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
jjy
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데스크 탑용 팀즈를 외부 게스트로 초대받아 사용중
(인증번호를 핸드폰 어플 AUTHENTICATOR로 받아 로그인 했었음)
핸드폰 변경 후 계정 및 모임 로그인 불가능
변경 전 핸드폰의 AUTHENTICATOR에서도 기존 계정을 삭제해서 인증번호를 받을 수가 없음
MFA초기화가 필요하다고 함
혹 초기화 없이 로그인 할 수 있는 방법이 필요함
I’ve switched to a new device and lost access to my Microsoft Authenticator.
I replaced my phone and can't receive the Authenticator codes.
Microsoft Teams | Microsoft Teams Free | Sign up and Sign in | Sign in
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 89%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
paulr0511 44,255 Reputation points Independent Advisor2026-04-02T05:21:30.1633333+00:00