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Fehlerbehebung bei GitHub Copilot in SQL Server Management Studio

Dieses Handbuch zur Problembehandlung enthält Schritte zum Beheben von Problemen mit GitHub Copilot in SQL Server Management Studio (SSMS) 22 oder höher. Einige Probleme im Zusammenhang mit GitHub Copilot erfordern möglicherweise Unterstützung von einem Administrator oder Ihrem Netzwerkteam.

GitHub Copilot ist ein separates Abonnement, das von GitHub verwaltet wird. Fragen zu GitHub Copilot Abonnements und Support finden Sie unter Individual-Abonnements oder Business-Abonnements.

GitHub Copilot Authentifizierungsvorgang

Wenn nach der Installation des AI-Hilfs-Workloads im Visual Studio Installer Authentifizierungsprobleme auftreten, lesen Sie Häufige Probleme mit GitHub Copilot beheben.

GitHub Copilot ist offline

Wenn das GitHub Copilot Signal in der oberen rechten Ecke von SSMS die Meldung anzeigt, Copilot vorübergehend nicht erreichbar ist, bedeutet dies, dass GitHub Copilot derzeit offline ist.

GitHub Copilot kann aufgrund eines der folgenden Gründe offline sein:

  • Netzwerkprobleme
  • Der Copilot-Dienst ist nicht verfügbar
  • Anmeldeinformationen, die eine Aktualisierung erfordern
  • Copilot deaktiviert

Wenn ein Problem auftritt, das nicht in dieser Liste enthalten ist, melden Sie uns Ihr Problem.

Netzwerkprobleme

Wenn Ihr Netzwerk ausgefallen ist, kann GitHub Copilot möglicherweise keine Verbindung herstellen.

Aktion: Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen. Weitere Informationen finden Sie unter Fehlerbehebung bei Netzwerkfehlern für GitHub Copilot.

Copilot Dienst ist nicht verfügbar.

Möglicherweise ist der GitHub Copilot Dienst vorübergehend ausgefallen.

Aktion: Warten Sie, bis der Dienst wieder online ist. Sie können den Status auf GitHub Status überprüfen.

Aktualisieren Ihrer Anmeldeinformationen

Gelegentlich müssen Sie Ihre Anmeldeinformationen möglicherweise aufgrund erwarteter Timeouts aktualisieren.

Action: Wählen Sie Refresh your credentials aus dem Copilot-Signal in der oberen rechten Ecke Ihrer SSMS-Umgebung aus, um Ihr GitHub Konto erneut zu authentifizieren und sich erneut anzumelden.

Hinweis

Wenn die Option zum Aktualisieren Ihrer Anmeldeinformationen für das GitHub Konto im Fenster "Alle Konten" nicht angezeigt wird, können Sie dieses Problem beheben, indem Sie Ihr GitHub Konto entfernen und dann erneut hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie im Entwicklercommunity Ticket zu diesem Problem.

Copilot ist deaktiviert.

Ihr Administrator kann GitHub Copilot deaktivieren für eine einzelne Person oder für jede Copilot-Lizenz.

Action: Wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung, um zu bestätigen, ob der Administrator Copilot deaktiviert hat.

Protokolldateien

Protokolldateien für GitHub Copilot in SSMS, die bei der Problembehandlung helfen können, finden Sie in %TEMP%\VSGitHubCopilotLogs.

Überwachung von GitHub Copilot-Abfragen

Um zu überwachen, welche Abfragen GitHub Copilot in SSMS ausführt, richten Sie eine Erweiterte Ereignisse-Sitzung ein und filtern Sie auf client_app_name.

Verwenden Sie Microsoft SQL Server Management Studio - GitHub Copilot für die client_app_name, um Abfragen zu erfassen, die basierend auf den im Chatfenster eingegebenen Eingabeaufforderungen generiert wurden.

Verwenden Sie Microsoft SQL Server Management Studio - Copilot Completions für die client_app_name, um Abfragen zu erfassen, die für Codevervollständigungen generiert wurden.

Feedback senden

  • Melden Sie uns ein Problem von SSMS (Help>Send Feedback>Bericht ein Problem... ) oder der Visual Studio Installer. Das integrierte Feedbacktool aus beiden Anwendungen erleichtert das Hinzufügen von Diagnoseinformationen, die dem SSMS-Team bei der Problembehandlung und Behebung von Problemen helfen.

  • Schlagen Sie ein Feature vor, verfolgen Sie Produktprobleme und finden Sie Antworten auf der SSMS-Feedbackwebsite.

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