Beheben eines beschädigten Leitfadens in Dynamics 365 Guides

Ein Leitfaden wird als beschädigt betrachtet, wenn die zugrunde liegenden Dataverse-Daten nicht in einer weise strukturiert sind, die von der App erwartet wird. Die häufigste Ursache für eine beschädigte Anleitung ist das Erstellen oder Ändern von Datenbankdatensätzen außerhalb der App. Eine Beschädigung kann außerdem auftreten, wenn Sie den Autoren keine ausreichende Berechtigung zum Speichern aller Daten im Zusammenhang mit der Anleitung erteilen.

Eine Beschädigung der Anleitung vermeiden

Um eine Beschädigung zu vermeiden:

• Löschen Sie Schritte und andere Daten nur über die PC-App. Die PC-App stellt sicher, dass verwandte Datensätze aktualisiert werden, nachdem ein Datensatz gelöscht wurde. Wenn Sie einzelne Datensätze über die modellgesteuerte App oder an einem anderen Ort löschen, enthält die Anleitung möglicherweise immer noch Verweise auf den gelöschten Datensatz.

• Erteilen Sie Autoren mindestens Lese-, Schreib-, Anfüge- und Anfügen zu-Berechtigungen, wenn Sie eine Anleitung freigeben. Die Berechtigung "Anfügen an" ist erforderlich, um Schritte, Aufgaben und andere Datensätze mit dem Hauptleitfadendatensatz zu verknüpfen.

  

Einen Flow zur Behebung eines beschädigten Leitfadens ausführen

Sie können eine beschädigte Anleitung reparieren, indem Sie einen Flow in der modellgesteuerten App ausführen. Dieser Prozess behebt häufige Probleme, die verhindern, dass die Anleitung geladen wird. Er kann jedoch keine gelöschten Daten wiederherstellen, und es gibt keine Garantie, dass Schritte genau so wiederhergestellt wie vor der Beschädigung der Anleitung. Wenn beispielsweise ein Schritt außerhalb der App gelöscht wurde, entfernt der Fluss die ungültigen Verweise, die das Laden der Anleitung verhindern. Dennoch muss die Anleitung in der PC-App geöffnet werden, um den fehlenden Schritt neu zu erstellen und die Reihenfolge der Schritte manuell zu korrigieren.

1. Öffnen Sie die modellgesteuerte App.

2. Öffnen Sie die beschädigte Anleitung.

3. Wählen Sie im Menü "Fluss " die Option "Beschädigte Führungslinie reparieren" aus.

   

4. Wählen Sie im Dialogfeld "Bestätigungsanwendung des Workflows""OK" aus.

   

5. Warten Sie einige Minuten, bis der Flow abgeschlossen ist.

Schritte in der PC-App korrigieren

Der modellgesteuerte Flow erstellt Schritte an den richtigen Stellen neu, die:

• Wurden nicht ordnungsgemäß gespeichert, da die Berechtigung "Anfügen an" fehlte.
• Wurden in der modellgesteuerten App gelöscht

die an zufälligen Positionen erscheinen.

1. Öffnen Sie die Anleitung in der PC-App. Überprüfen Sie es auf fehlerhafte Schritte.

   

2. Inhalt zu allen neu erstellten Schritten hinzufügen.

3. Schritte an die jeweils korrekte Position gemäß der gewünschten Reihenfolge ziehen.